检索结果-内蒙古大学图书馆

发展改革理论与实践 2025年第3期41卷 190-192页

作者：王皓山西焦煤集团国际贸易有限责任公司山西太原 030006

作为煤炭营销企业保持市场竞争力的关键因素,客户关系管理一直处于企业管理的核心位置.如何满足客户管理需求、与客户建立良好的伙伴关系,是当前煤炭营销企业亟须解决的重点问题.本文从煤炭营销企业客户关系管理的要求出发,重点整理并... 详细信息

作为煤炭营销企业保持市场竞争力的关键因素,客户关系管理一直处于企业管理的核心位置.如何满足客户管理需求、与客户建立良好的伙伴关系,是当前煤炭营销企业亟须解决的重点问题.本文从煤炭营销企业客户关系管理的要求出发,重点整理并分析了煤炭营销企业客户管理中常见的问题,如客户评价体系不够完善、产品结构体系有待优化、营销渠道整合力度不足等,随后结合相关理论与实践经验,针对问题提出优化管理策略,包括完善客户评价体系、优化产品结构体系、整合客户营销渠道等,为煤炭营销企业保持稳定发展提供相关参考.

关键词：煤炭营销企业企业管理客户关系管理

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

企业市场营销中客户关系管理的实践策略

引用

全国流通经济 2025年第5期 116-119页

作者：顾依湄浙江海港国际贸易有限公司浙江宁波315000

在企业经营发展中,客户关系管理不仅是重要的营销手段,而且是达成企业战略目标的关键路径。有效的客户关系管理不仅能降低企业营销管理的风险,增强企业的盈利能力,还能提高企业的市场竞争力,增强企业可持续发展的实力。文章在阐明客户... 详细信息

在企业经营发展中,客户关系管理不仅是重要的营销手段,而且是达成企业战略目标的关键路径。有效的客户关系管理不仅能降低企业营销管理的风险,增强企业的盈利能力,还能提高企业的市场竞争力,增强企业可持续发展的实力。文章在阐明客户关系概念内涵及应用价值的基础上,指出了企业市场营销中客户关系管理存在的问题,并针对性提出了具体的实践策略,包括转变思维理念,提高思想重视;加强体系构建,完善管理流程;加强队伍建设,提供根本支持;完善系统平台,提供技术保障。

关键词：市场营销客户关系管理存在问题实践策略

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

企业客户关系管理策略优化研究

引用

商场现代化 2025年第8期 113-115页

作者：王姝蕊中国人寿保险股份有限公司成都市分公司

客户关系管理(CRM)在企业销售中扮演着重要的角色。本文以中国人寿成都分公司为例,深入探讨了CRM在人寿保险行业中的应用和价值,明确了优化客户关系管理的必要性,指出如何实施客户关系管理,满足客户个性化需求,提高企业竞争力,并对未来... 详细信息

客户关系管理(CRM)在企业销售中扮演着重要的角色。本文以中国人寿成都分公司为例,深入探讨了CRM在人寿保险行业中的应用和价值,明确了优化客户关系管理的必要性,指出如何实施客户关系管理,满足客户个性化需求,提高企业竞争力,并对未来中国人寿成都分公司在CRM领域的深化和拓展提出了策略建议。

关键词：客户关系管理人寿保险销售策略个性化服务

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

基于“情境——问题”教学设计的中职客户关系管理课程的实践探索

基于“情境——问题”教学设计的中职客户关系管理课程的实践探索

引用

安徽科技报

作者：孙海哨

摘要：情境教学可以使学生在较为逼真的市场环境中熟悉客户管理流程，对理论层面客户管理的知识有一个更为深入的认知与理解，并锻炼运用所学知识解决实际问题的能力。文章将依照“情境——问题”教学设计流程，结合中职客户关系管理课... 详细信息

摘要：情境教学可以使学生在较为逼真的市场环境中熟悉客户管理流程，对理论层面客户管理的知识有一个更为深入的认知与理解，并锻炼运用所学知识解决实际问题的能力。文章将依照“情境——问题”教学设计流程，结合中职客户关系管理课程的特点，探索其实施路径与步骤，进一步......

关键词：客户关系管理 CRM 客户服务教学设计

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

客户关系管理技术革新面临的挑战与对策探讨

引用

企业改革与管理 2025年第5期 21-23页

作者：王辰曦李海宾杨天华北京正东电子动力集团有限公司北京100015 北京首华建设经营有限公司北京100101

本文探讨了客户关系管理(CRM)技术革新在企业提升客户满意度和忠诚度以及降低客户流失率等方面的重要作用,深入分析了客户关系管理技术革新面临的挑战和问题,并针对问题提出了相应的解决对策,包括加强数据安全与隐私保护、优化技术投入... 详细信息

本文探讨了客户关系管理(CRM)技术革新在企业提升客户满意度和忠诚度以及降低客户流失率等方面的重要作用,深入分析了客户关系管理技术革新面临的挑战和问题,并针对问题提出了相应的解决对策,包括加强数据安全与隐私保护、优化技术投入与成本控制、加强员工培训与能力提升等。本文还通过案例分析证实了上述对策的有效性。最后得出结论,企业应持续关注客户关系管理的技术发展,以优化CRM策略,从而推动企业的高质量发展。

关键词：客户关系管理技术革新数字化转型多渠道整合数据分析

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

客户关系管理中基于约束的关联规则挖掘方法研究

引用

计算机集成制造系统-CIMS 2004年第4期10卷 465-470页

作者：王扶东李兵薛劲松朱云龙中国科学院沈阳自动化研究所辽宁沈阳110016

分析功能的深化是客户关系管理的一大发展趋势,交叉销售分析是客户关系管理中主要分析的内容之一。针对企业需求,分析和描述了交叉销售中的两类问题,根据其特点提出了一种前件固定、后件受约束的关联规则快速挖掘算法,以及一种后件固定... 详细信息

分析功能的深化是客户关系管理的一大发展趋势,交叉销售分析是客户关系管理中主要分析的内容之一。针对企业需求,分析和描述了交叉销售中的两类问题,根据其特点提出了一种前件固定、后件受约束的关联规则快速挖掘算法,以及一种后件固定、前件受约束的关联规则快速挖掘算法。

关键词：数据挖掘关联规则客户关系管理商业智能

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

客户关系管理(CRM)的评述与展望

引用

系统工程 2002年第6期20卷 1-8页

作者：樊治平王建宇陈媛东北大学工商管理学院辽宁沈阳110004

近年来 ,有关客户关系管理 (CRM)的研究受到了学术界与和企业界愈来愈多的关注 ,其理论与应用的研究已获得一些成果。在简要介绍 CRM发展历程之后 ,本文尝试从人文管理与信息技术两个不同角度对目前 CRM研究领域的部分工作做一简单的回... 详细信息

近年来 ,有关客户关系管理 (CRM)的研究受到了学术界与和企业界愈来愈多的关注 ,其理论与应用的研究已获得一些成果。在简要介绍 CRM发展历程之后 ,本文尝试从人文管理与信息技术两个不同角度对目前 CRM研究领域的部分工作做一简单的回顾与评述 ,同时指出应该侧重于人文管理和系统的思考 ,以利于进一步的研究工作的开展。

关键词：客户关系管理顾客满意电子商务信息技术企业

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

数字化时代“三教”改革视域下“客户关系管理”课程的改革

引用

黑龙江画报 2025年第2期 72-74页

作者：王倩邵冬雁河北政法职业学院

随着数字化时代的到来，各行业岗位的复合化、智能化和信息化水平显著提升。传统的高等职业教育模式已难以适应数字化时代的需求，推动“三教”改革成为高等职业教育实现高质量发展的必然趋势。因此，本文通过分析数字化时代“客户关系... 详细信息

随着数字化时代的到来，各行业岗位的复合化、智能化和信息化水平显著提升。传统的高等职业教育模式已难以适应数字化时代的需求，推动“三教”改革成为高等职业教育实现高质量发展的必然趋势。因此，本文通过分析数字化时代“客户关系管理”课程在教学中存在的问题，进而依据“三教”改革的思路，提出针对本课程的具体改革路径，最后对课程改革的有效性进行验证。

关键词：数字化时代三教改革客户关系管理课程改革

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

《跨境电商客户关系管理》简介

引用

宁波教育学院学报 2025年第1期27卷 F0002-F0002页

宁波幼儿师范高等专科学校(宁波教育学院)朱秀敏主编,王梦婕、史丽芳担任副主编。电子工业出版社2024年3月出版。互联网科技的普及助推了跨境电商行业腾飞,高质量的客户服务与管理是跨境电商企业维系现有客户、开发新客户的基础,是企业... 详细信息

宁波幼儿师范高等专科学校(宁波教育学院)朱秀敏主编,王梦婕、史丽芳担任副主编。电子工业出版社2024年3月出版。互联网科技的普及助推了跨境电商行业腾飞,高质量的客户服务与管理是跨境电商企业维系现有客户、开发新客户的基础,是企业有效运转、获得经济增值和利润不可或缺的环节。该教材根据我国跨境电商行业的发展需求及环境需要而编写,旨在培养集理论和实践于一身的技能型人才。

关键词：跨境电商客户关系管理经济增值电子工业出版社互联网科技客户服务与管理技能型人才宁波教育学院

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

互联网环境下铁路物流的客户关系管理创新

引用

中国航务周刊 2025年第15期 60-62页

作者：钟元中国铁路呼和浩特局集团有限公司

本文分析了当前铁路物流客户关系管理存在的问题,提出了引入信息技术、优化运输流程、提供增值服务等创新策略。同时,结合5G和mMTC物联网技术在铁路物流中的应用,阐述了实时监控、数据驱动的决策、智能物流等新型管理方式对提升客户关... 详细信息

本文分析了当前铁路物流客户关系管理存在的问题,提出了引入信息技术、优化运输流程、提供增值服务等创新策略。同时,结合5G和mMTC物联网技术在铁路物流中的应用,阐述了实时监控、数据驱动的决策、智能物流等新型管理方式对提升客户关系管理效率的重要作用。

关键词：互联网环境铁路物流客户关系管理 5G技术 mMTC物联网

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：

通借通还

建议与咨询 留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案： 新增检索档案 确定 取消

请选择收藏分类： 新增自定义分类 确定 取消

通借通还

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：