检索结果-内蒙古大学图书馆

软件和集成电路 2025年第2期 53-55页

作者： Chris Betz 亚马逊云科技

在过去的十年里,全球企业、机构纷纷将自身数据中心迁移至云端。威胁发起者的策略也随之不断演变,他们致力于寻找那些安全防护措施不足的数据环境。亚马逊云科技始终将赢得并维护客户的信任作为核心使命。安全是工作的重中之重,从服务... 详细信息

在过去的十年里,全球企业、机构纷纷将自身数据中心迁移至云端。威胁发起者的策略也随之不断演变,他们致力于寻找那些安全防护措施不足的数据环境。亚马逊云科技始终将赢得并维护客户的信任作为核心使命。安全是工作的重中之重,从服务设计之初,我们便将安全因素融入其中,并采取前瞻性措施以减轻潜在的安全风险,使客户能够专注于自身业务的发展。为了不断提升安全能力,我们持续进行创新和投资。

关键词：亚马逊云科技客户数据主动防御

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工信部部署加强互联网数据中心客户数据安全保护

工信部部署加强互联网数据中心客户数据安全保护

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中国电子报

作者：跃文

本报讯工业和信息化部近日印发通知，部署加强互联网数据中心（IDC）客户数据安全保护。针对加强服务器托管业务场景保障能力，通知提出一方面保障机房设施安全。规范机房安全管理，配备物理安全保障措施，加强机房权限、人员值守、消... 详细信息

本报讯工业和信息化部近日印发通知，部署加强互联网数据中心（IDC）客户数据安全保护。针对加强服务器托管业务场景保障能力，通知提出一方面保障机房设施安全。规范机房安全管理，配备物理安全保障措施，加强机房权限、人员值守、消防系统等的安全保障，及时发现、消除安......

关键词：客户数据互联网数据中心安全保护工信部 IDC

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工信部：加强互联网数据中心客户数据安全保护

工信部：加强互联网数据中心客户数据安全保护

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人民邮电

作者：李瑞璐林婧

本报讯（记者　李瑞璐　林婧）互联网数据中心（IDC）是关系国民经济命脉的重要战略资源，对于维护经济社会稳定乃至国家安全至关重要。为指导IDC业务经营者加强客户数据安全保护，1月14日，工业和信息化部办公厅发布关于《加强互联网... 详细信息

本报讯（记者　李瑞璐　林婧）互联网数据中心（IDC）是关系国民经济命脉的重要战略资源，对于维护经济社会稳定乃至国家安全至关重要。为指导IDC业务经营者加强客户数据安全保护，1月14日，工业和信息化部办公厅发布关于《加强互联网数据中心客户数据安全保护的通知》（以下简......

关键词：互联网数据中心安全保护客户数据工信部

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客户数据的决策树分类知识挖掘方法

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现代商业银行导刊 2003年第5期 57-60页

作者：孙志斌叶红云建设银行安徽省分行

一、数据挖掘是商业银行成功实施CRM的核心技术目前,中国工商银行、中国建设银行、中国银行等各家商业银行均在实施数据标准、技术标准和业务流程的初步统一,这实现了一定程度的集约经营,起到了控制业务经营操作风险的作用.如何利用数... 详细信息

一、数据挖掘是商业银行成功实施CRM的核心技术目前,中国工商银行、中国建设银行、中国银行等各家商业银行均在实施数据标准、技术标准和业务流程的初步统一,这实现了一定程度的集约经营,起到了控制业务经营操作风险的作用.如何利用数据集中的基础资源,纵深分析与挖掘大量的客户数据,并根据分析与挖掘的结果,对外用于客户服务,对内用于客户与产品成本、价值分析和决策支持,真正体现其服务于经营管理目标的本质和价值,这是国有商业银行在数据集中后亟待研究解决的课题,也是目前普遍关注的CRM(客户关系管理)所要解决的重要问题.

关键词：客户数据决策树分类知识挖掘数据挖掘中国商业银行信息技术现代化管理

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面向出版企业转型的客户数据管理

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科技与出版 2018年第12期 104-109页

作者：张濮赖青武汉大学信息管理学院武汉430072 人民邮电出版社北京100164

利用客户数据是传统出版企业转型升级的重要途径之一,同时也给出版企业提出了开展客户数据管理的要求。文章首先总结了企业客户数据管理研究与应用的现状,然后结合出版企业转型的需求,系统论述了客户数据管理的意义、目标和原则,归纳了... 详细信息

利用客户数据是传统出版企业转型升级的重要途径之一,同时也给出版企业提出了开展客户数据管理的要求。文章首先总结了企业客户数据管理研究与应用的现状,然后结合出版企业转型的需求,系统论述了客户数据管理的意义、目标和原则,归纳了数据建模、数据获取与集成、数据质量、数据应用、数据安全、数据标准、数据生命周期管理、数据管理组织等8项工作的主要内容、作用和实施要点。

关键词：出版企业转型客户数据数据管理数据安全

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基于公众客户数据产品的转型业务拓展策略

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通信企业管理 2007年第3期 48-49页

作者：范建国汪炜林坚雄广东电信中山分公司

分析中国电信集团现有的客户群,公众客户的数量占总体客户数的80%,其业务收入贡献率达40%以上。随着信息技术的发展以及3C的日趋融合,公众客户对转型业务的需求将与日俱增,激发公众客户对转型产品的有效需求、拓展渠道客户对转型业务的... 详细信息

分析中国电信集团现有的客户群,公众客户的数量占总体客户数的80%,其业务收入贡献率达40%以上。随着信息技术的发展以及3C的日趋融合,公众客户对转型业务的需求将与日俱增,激发公众客户对转型产品的有效需求、拓展渠道客户对转型业务的消费将是转型业务收入的重要增长点。

关键词：客户数据业务收入转型公众拓展策略产品中国电信集团信息技术

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基于操作型数据存储（ODS）的客户数据质量分析与管理

基于操作型数据存储（ODS）的客户数据质量分析与管理

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作者：关雯雯重庆大学

学位级别：硕士

随着中国加入世界贸易组织,中国正在各个经济领域逐渐对世界开放,中国电信业也正面临着来自世界强国的竞争对手的压力,如何在短期内尽快完善管理体制,提高企业的竞争力,已是迫在眉睫的事情,而作为重要的支撑手段,信息系统的建设和共享... 详细信息

随着中国加入世界贸易组织,中国正在各个经济领域逐渐对世界开放,中国电信业也正面临着来自世界强国的竞争对手的压力,如何在短期内尽快完善管理体制,提高企业的竞争力,已是迫在眉睫的事情,而作为重要的支撑手段,信息系统的建设和共享也变得越来越重要。在信息系统的建设过程中,各系统的数据分散,共享困难;并且数据不一致,数出多门,没有一个统一的数据质量管理流程,特别是基本的客户资料、产品数据,数据质量不高严重影响客户分群、客户满意度和客户忠诚度分析,严重影响客户服务水平的提升,并开始影响到增值业务、移动业务的市场拓展。本文以中国电信公司海南分公司的综合业务支撑系统和渠道支撑系统中的客户数据为对象,重点研究了利用ODS技术建立参与人数据模型、抽取、查重、合并等方法,对客户数据进行的数据质量分析与管理。通过对ODS数据模型的设计方法的深入研究,对数据质量分析与管理的实现方法及过程设计进行了探索,并用原型系统设计和实现了ODS的创建、数据集中、数据质量分析以及数据的同步。本文的研究对客户数据质量的分析和管理提供了一套可行的技术;对于客户数据的整合,客户数据质量的改善和提高有积极的意义;对电信行业建立有效和合理的数据质量管理体系有现实指导意义。

关键词：操作型数据存储(ODS) 客户数据数据质量

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A航空公司客户数据质量提升策略研究

A航空公司客户数据质量提升策略研究

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作者：李婧华东师范大学

学位级别：硕士

数据作为企业核心信息资产,数据共享、融合、应用所带来的价值是至关重要的,且作为民航业新的生产要素和经济社会资源,数据是行业数字化转型的基础,也是智慧民航建设的支撑元素。加之现代企业对于质量至上的使命感,如何对数据这项核心... 详细信息

数据作为企业核心信息资产,数据共享、融合、应用所带来的价值是至关重要的,且作为民航业新的生产要素和经济社会资源,数据是行业数字化转型的基础,也是智慧民航建设的支撑元素。加之现代企业对于质量至上的使命感,如何对数据这项核心资产进行质量管理,并提升其质量,已成为不少企业的必要课题之一。A航空公司作为我国民航业的龙头企业,其数据质量管理命题也不例外。本文对国内外数据质量管理相关理论和航空数据质量管理现状进行研究,为论文提供理论方法支撑,并通过实践工作和实地调研走访为论文提供实践支撑,通过对A航空公司客户数据质量现状以及质量问题成因进行系统性的分析,提出了有针对性的客户数据质量提升建议。首先,对A航空公司客户数据质量评估使用的方法进行详细介绍。其次,对A航空公司客户数据质量问题和成因进行了梳理和总结,在客户“可识别”方面存在无法识别会员自然人身份的问题,在客户“可接触”方面存在客户无法沟通或沟通失败的问题,在客户“可营销”方面存在客户营销不精准的问题。再次,从认知、管理、流程、技术四个方面总结归纳出A航空公司在客户数据质量管理中存在的问题。最后,针对问题和现状系统性地提出客户数据质量提升策略,即培养数据质量管理人才队伍、构建数据质量管理机制、完善企业级数据标准、借助技术平台提升数据质量。

关键词：数据质量数据治理 A航空公司客户数据

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基于银行客户数据的ACRM设计与实现

基于银行客户数据的ACRM设计与实现

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作者：何志州西安理工大学

学位级别：硕士

随着中国社会经济的日益发展,客户数据成为商业银行竞争的核心。当前,国内商业银行并未针对客户给予具有明确针对性的产品和服务,对个人品质客户的识别能力和营销策略过于简单。其根本原因在于缺乏评估个人客户价值的有效策略,同时也缺... 详细信息

随着中国社会经济的日益发展,客户数据成为商业银行竞争的核心。当前,国内商业银行并未针对客户给予具有明确针对性的产品和服务,对个人品质客户的识别能力和营销策略过于简单。其根本原因在于缺乏评估个人客户价值的有效策略,同时也缺乏规范化地详细分析客户数据的方法。本文基于数据分析的方法,初步提供了银行客户管理的系统性方案。本文鉴于数据分析提升了客户数据的数据质量,并且将原有零散存放的数据实现了完整的存储和整合,让银行能够获取全面的客户数据,进而可以进行数据产品设计。设计了健全的CRM(客户关系管理)流程和功能,特别是论文将传统的CRM加上了分析功能之后,形成了 ACRM(分析型客户关系管理)系统的方案。结合典型的实际应用,对系统的性能指标、功能指标、使用频率指标进行了统计分析且完成了系统功能的验证,力求通过该系统能为银行执行客户细分管理提供借鉴意义。本文主要目的在于梳理银行业的各系统数据,并结合行业特征,提供一个在数据时代,从目标明确的营销角度出发,对银行业的客户关系管理现状提供具有参考实用价值的完整的一套设计方案及的关键代码技术。期待通过该系统能为银行执行客户细分管理提供借鉴意义。

关键词：银行业客户数据客户关系管理 ACRM

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基于客户数据分析的A银行营销策略研究

基于客户数据分析的A银行营销策略研究

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作者：廖菊影云南大学

学位级别：硕士

随着经济的不断发展,给商业银行的发展带来了许多新的发展机遇,但同时商业银行自身暴露出的问题也愈加明显,如产品及服务同质化现象越来越严重等。面临诸多问题,商业银行想要获得良好发展便需要借助到当下新兴的数据分析技术,而本文便... 详细信息

随着经济的不断发展,给商业银行的发展带来了许多新的发展机遇,但同时商业银行自身暴露出的问题也愈加明显,如产品及服务同质化现象越来越严重等。面临诸多问题,商业银行想要获得良好发展便需要借助到当下新兴的数据分析技术,而本文便是基于数据分析的思想,主要对A银行的客户数据进行系统性的分析和评估,从中总结相应的发展经验,从客户数据分析的结果去进行实践活动,为商业银行的发展转型提出建议,为A银行的市场营销策略开展提供数据依据。文章从客户角度出发,首先运用了文献研究法对国内外的营销现状进行了整理,并对营销的相关理论进行了描述,便于后文的使用,其次便是应用了定量分析法,通过对A银行客户信息进行整理,从而得到了与客户相关的特征信息,并建立起了一个数据模型,为后文营销策略的设计奠定了基础。此外以7Ps营销理论为基础,同时基于建立的数据模型确定了A银行营销策略的目标客户,从产品、价格、渠道、促销、有形展示、人员及服务过程等方面为A银行设计了有针对性的营销策略,并为A银行构建了一个基于客户数据智能的营销系统。最后则是制定出了A银行与营销策略相关的实施保障措施,对于A银行营销策略的实施有帮助作用。

关键词： 7Ps理论营销策略客户数据数据分析

来源：评论

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