检索结果-内蒙古大学图书馆

数字通信世界 2016年第11期 198-198页

作者：王浩国网安徽省电力公司蚌埠供电公司蚌埠233000

'客户服务是企业竞争的制高点',这句话用在电力公司也恰到好处.时代在发展,电力公司的客户服务管理也不能总是一成不变,需要创新,需要变革.本文基于电力公司客户服务的现状,对提升电力公司客户服务管理的方法进行了简要探讨,旨... 详细信息

'客户服务是企业竞争的制高点',这句话用在电力公司也恰到好处.时代在发展,电力公司的客户服务管理也不能总是一成不变,需要创新,需要变革.本文基于电力公司客户服务的现状,对提升电力公司客户服务管理的方法进行了简要探讨,旨在帮助电力公司更新传统观念,优化服务质量.

关键词：客户服务管理电力公司提升

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探讨如何做好电力企业客户服务管理

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科学与信息化 2021年第5期 163-163页

作者：赵坚南宁供电局青秀供电分局广西南宁 530000

我国经济蓬勃发展,对于电力资源的需求也处于不断上升的状态.随着人们生活水平的提高,对电力服务的需求和质量也有了新的要求.电力营销服务管理部门是电力企业发展的重要部门,其服务管理水平高低直接影响着电力企业的客户发展与市场占... 详细信息

我国经济蓬勃发展,对于电力资源的需求也处于不断上升的状态.随着人们生活水平的提高,对电力服务的需求和质量也有了新的要求.电力营销服务管理部门是电力企业发展的重要部门,其服务管理水平高低直接影响着电力企业的客户发展与市场占有份额,因此需要不断地提升电力营销服务管理水平,以帮助企业获得更丰富的客户资源,促进电力企业的快速发展.本文首先阐述了电力营销管理的内涵与意义,然后对电力营销管理服务水平的提升策略进行了深入的研究.

关键词：电力企业客户服务管理电力资源

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农信社客户服务管理中存在的问题及对策建议

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内蒙古金融研究 2012年第10期 40-40页

作者：张梅中国人民银行呼和浩特中心支行呼和浩特010020

随着市场竞争愈演愈烈,服务已经成为提高竞争力的有力手段,在某种程度上甚至超越了产品质量和价格,服务质量对企业的发展起到至关重要的作用,关系到企业的发展与存亡,所以,抓好服务工作对于正处于改革转型时期的农村信用社（以下简称农... 详细信息

随着市场竞争愈演愈烈,服务已经成为提高竞争力的有力手段,在某种程度上甚至超越了产品质量和价格,服务质量对企业的发展起到至关重要的作用,关系到企业的发展与存亡,所以,抓好服务工作对于正处于改革转型时期的农村信用社（以下简称农信社）来说,更是不容小觑。

关键词：客户服务管理农信社农村信用社市场竞争产品质量服务质量转型时期服务工作

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电力客户服务管理的有关探讨

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中文科技期刊数据库(引文版)工程技术 2016年第11期 00187-00187页

作者：张晔辽宁沈阳 110000

随着中国经济的发展,人民生活水平的提高,整体用电量的增加,中国的电力企业已经取得了很大的进步,在这种情况下,电力企业必须适应市场经济体制的改革,客户服务管理更好的实施,实现更好更快发展。

关键词：电力企业转型客户服务管理

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新形势下电力营销领域的客户服务管理方法

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消费导刊 2019年第42期 146页

作者：宋俊霏国网河南华辰供电有限公司河南平顶山 467000

随着我国市场经济的不断发展,我国电力企业也采取了各种措施提高自身的竞争力,并且电力企业逐步重视起营销工作中的客户服务管理工作的重要性,并且采取了一些针对性措施来提高自身在客户服务管理方面的水平.需要引起注意的是,从当前电... 详细信息

随着我国市场经济的不断发展,我国电力企业也采取了各种措施提高自身的竞争力,并且电力企业逐步重视起营销工作中的客户服务管理工作的重要性,并且采取了一些针对性措施来提高自身在客户服务管理方面的水平.需要引起注意的是,从当前电力企业的营销现状来看,虽然大多数电力企业已经采取了相应的措施,但是在客户服务管理方面依旧存在一些问题亟需解决,因此,在新形势下,电力企业需要转变传统的营销理念,不断提高自身营销人员的工作素质,从而提高营销水平,推动电力企业的不断发展.

关键词：新形势电力营销领域客户服务管理

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论银行业客户服务管理——以理财产品客户服务管理为例

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知识经济 2009年第5X期 58-58页

作者：翁冬舟喻岚西南财经大学工商管理学院 611130

以银行业为例对客服服务管理进行深入探讨。银行客户服务相较于企业行业的客户服务具有无形性、异质性等特点,基于这些特点其服务将银行客户服务分为售前、售中、售后三个阶段进行研究。而后对银行客服服务质量出现的问题以及改进的方... 详细信息

以银行业为例对客服服务管理进行深入探讨。银行客户服务相较于企业行业的客户服务具有无形性、异质性等特点,基于这些特点其服务将银行客户服务分为售前、售中、售后三个阶段进行研究。而后对银行客服服务质量出现的问题以及改进的方法进行阐述和分析。

关键词：银行业客户服务管理服务质量

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新时期电力营销领域的客户服务管理策略

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百科论坛电子杂志 2018年第22期 431-431页

作者：黄静华张庆丰夏世超倪俊强国网上海市电力公司金山供电公司上海 200540

近年来,随着我国经济建设的不断推进,电力领域需求与日俱增,电力系统市场竞争激烈程度也在不断地加大.在电力企业发展过程中,电力营销是企业生存与发展的重要途径,如何提升客户服务管理质量与水平,增强企业综合竞争力,对于电力企业来说... 详细信息

近年来,随着我国经济建设的不断推进,电力领域需求与日俱增,电力系统市场竞争激烈程度也在不断地加大.在电力企业发展过程中,电力营销是企业生存与发展的重要途径,如何提升客户服务管理质量与水平,增强企业综合竞争力,对于电力企业来说有着至关重要的作用.本文拟对新时期电力营销领域的客户服务管理进行研究,分析实践中的具体策略,以期为改进和提高电力营销水平、增强电力企业实力提供有价值的参考.

关键词：电力营销客户服务管理创新策略

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H公司客户服务管理存在的问题及对策研究

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福建质量管理 2020年第12期 2页

作者：张礼艳泸州职业技术学院四川泸州 646000

H公司是典型的中小烘焙了连锁企业,作为服务型企业,提升客户满意度是提升销售额的重要手段.对H公司的调查研究中发现企业客户服务管理存在不足.如与客户信息沟通不足、售前售后服务不足、线上销售服务存在缺陷等问题进一步提出改进措施... 详细信息

H公司是典型的中小烘焙了连锁企业,作为服务型企业,提升客户满意度是提升销售额的重要手段.对H公司的调查研究中发现企业客户服务管理存在不足.如与客户信息沟通不足、售前售后服务不足、线上销售服务存在缺陷等问题进一步提出改进措施,以期可以帮助公司提升客户服务管理水平.

关键词： H公司客户服务管理问题及对策研究

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新形势下电力营销领域的客户服务管理

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数字化用户 2019年第30期25卷 214页

作者：王曼 471600 国网河南省电力公司宜阳县供电公司河南宜阳

近年来,现代化建设的发展迅速,电力营销类的管理和服务工作可以说是目前电力企业经营管理中最为重要的工作内容之一,它的主要工作目标是为了提升企业在用电客户以及合作企业之间的口碑形象,进而在激烈的市场竞争中获取有利的竞争地位,... 详细信息

近年来,现代化建设的发展迅速,电力营销类的管理和服务工作可以说是目前电力企业经营管理中最为重要的工作内容之一,它的主要工作目标是为了提升企业在用电客户以及合作企业之间的口碑形象,进而在激烈的市场竞争中获取有利的竞争地位,为企业的持续发展不断出谋划策,改善和优化服务模式和管理方法.为此我们应该着重分析当前营销工作中还存在哪些常见的问题需要解决,并制定科学合理的管理方式和举措,来进一步提高其工作效率和质量,完善营销服务体系.

关键词：新形势下电力营销领域客户服务管理

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新形势下电力营销领域的客户服务管理

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中国科技期刊数据库工业A 2019年第4期 28-28页

作者：毛旺强南京国电南自自动化有限公司江苏南京210000

电力企业作为重要的民生企业,与人们的生产生活息息相关,高质量的客户服务管理有助于电力企业在激烈的市场竞争中占得先机。电力企业在发展的过程中也应当加强企业服务文化的建立,形成完善的客户服务体系,进而提供高质量的电力服务。本... 详细信息

电力企业作为重要的民生企业,与人们的生产生活息息相关,高质量的客户服务管理有助于电力企业在激烈的市场竞争中占得先机。电力企业在发展的过程中也应当加强企业服务文化的建立,形成完善的客户服务体系,进而提供高质量的电力服务。本文将从电力企业的发展现状入手,就如何提供高质量的电力客户服务进行分析。

关键词：电力营销客户服务管理

来源：评论

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