检索结果-内蒙古大学图书馆

银行家 2010年第8期 65-66页

作者：李炅宇中国民生银行信息管理中心

根据"核心竞争力"概念的创造者——普拉哈拉德和哈默尔的定义,核心竞争力至少需要满足三个特征:明显的竞争优势、扩展应用的潜力、竞争对手难以模仿的特质。面对日益变化的市场环境和日趋激烈的竞争态势,商业银行只有不断培... 详细信息

根据"核心竞争力"概念的创造者——普拉哈拉德和哈默尔的定义,核心竞争力至少需要满足三个特征:明显的竞争优势、扩展应用的潜力、竞争对手难以模仿的特质。面对日益变化的市场环境和日趋激烈的竞争态势,商业银行只有不断培育和提升自身的核心竞争力,为客户提

关键词：民生银行精准化客户管理客户档案管理数据仓库银行核心竞争力数字化管理零售业务客户关系管理体系

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知己知彼,大客户管理10策

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销售与市场(管理版) 1997年第8期 40-41页

作者：潘志刚

当今管理学界有一个熟知的原则——"80:20原理",即:80%的价值来自于20%的因子,其余20%的价值则来自于80%的因子。这一原理同样适用于市场营销中的客户管理工作。无论你从事何种产品的市场营销,如果你将贵企业的客户按照销售... 详细信息

当今管理学界有一个熟知的原则——"80:20原理",即:80%的价值来自于20%的因子,其余20%的价值则来自于80%的因子。这一原理同样适用于市场营销中的客户管理工作。无论你从事何种产品的市场营销,如果你将贵企业的客户按照销售量的大小进行排名,然后按企业客户总数的20%这一数额,将排名最靠前的这些客户的销售量累计起来,你会发现这个累计值占企业销售总量的比例有多大,可能是60%?70%?甚至80%以上。也就是说,企业大部分的

关键词：客户管理大客户企业上级客户档案管理企业管理市场营销人员销售量

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航空公司客户管理与盈利增长的西方视角

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中国民用航空 2009年第11期 72-74页

作者：肖静

在中国航空运输协会于今年4月举办的"中国航空增值服务发展峰会"上,记者遇到了大会的演讲者之一:航空公司常客公司的常务董事卡斯顿·弗里德里克森(Carsten Friedrichsen)先生。他有着孩子般率真的笑容,但谈到自己的专业... 详细信息

在中国航空运输协会于今年4月举办的"中国航空增值服务发展峰会"上,记者遇到了大会的演讲者之一:航空公司常客公司的常务董事卡斯顿·弗里德里克森(Carsten Friedrichsen)先生。他有着孩子般率真的笑容,但谈到自己的专业,却透出西方人特有的职业和灵敏。弗里德里克森先生

关键词：航空公司客户管理乘客 VIP 航班航空运输企业客户档案管理航空

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管理文摘

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中国有色金属 2002年第9期 43-44页

创新来源于想像可能很少企业会有这种充满神话的想象力了,但在企业中,想象力是决定企业创新能力的关键,只要可以想象,它就可能成为现实。这可以从两方面透析,一是产品的开发、营销手段的改变、企业远景的勾画,甚至企业理念的提升,都离... 详细信息

创新来源于想像可能很少企业会有这种充满神话的想象力了,但在企业中,想象力是决定企业创新能力的关键,只要可以想象,它就可能成为现实。这可以从两方面透析,一是产品的开发、营销手段的改变、企业远景的勾画,甚至企业理念的提升,都离不开想像力。因为创新在一定程度上意味着从无到有,在这个过程中,想象催生出未来事物的“影子和轮廓”,企业依此而进行计划、试验、推广,最后以各种物化形式在市场中表现出来。

关键词：核心员工企业创新能力客户管理客户档案管理文摘检索工具

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三大趋势改变培训行业

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人力资源 2015年第13期 28-29页

作者：蔡贯麟广州市红日人力资源职业培训学校

近几年,随着在线教育的蓬勃发展,传统培训行业面临的挑战益发严峻,创新求变的呼声在业界此起彼伏。至于是全面转型做线上教育,还是坚守线下阵地同时开辟线上市场,业界人士对此众说纷纭。但无论选择哪种发展方式,都需要一个最基本的出发... 详细信息

近几年,随着在线教育的蓬勃发展,传统培训行业面临的挑战益发严峻,创新求变的呼声在业界此起彼伏。至于是全面转型做线上教育,还是坚守线下阵地同时开辟线上市场,业界人士对此众说纷纭。但无论选择哪种发展方式,都需要一个最基本的出发点,那就是对于行业趋势的预判和把握。那么,在未来几年,在线培训行业究竟会发生哪些变化呢?

关键词：培训课程企业会员需求企业管理客户档案管理客户管理在线培训

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构建大数据深耕客户资源

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时代金融 2014年第16期 57-58页

作者：汤旭升

随着我国金融领域改革的不断深入,金融业垄断门槛的降低,国外竞争者的大量涌入,中小商业银行的跨区域发展,商业银行面临复杂的金融形势。面对来自股东和竞争对手两方面的压力,那些忽视服务能力的商业银行,最后只能砸了自己的品牌形象。... 详细信息

随着我国金融领域改革的不断深入,金融业垄断门槛的降低,国外竞争者的大量涌入,中小商业银行的跨区域发展,商业银行面临复杂的金融形势。面对来自股东和竞争对手两方面的压力,那些忽视服务能力的商业银行,最后只能砸了自己的品牌形象。因此,商业银行必须通过做好客户群体的吸纳与维护工作,实现业务模式从以产品运营为核心向以服务为核心的转变,维持