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大冷王运输制冷公司客户管理研究
大冷王运输制冷公司客户管理研究
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作者： 梁宇红 南开大学
学位级别：硕士
在市场竞争愈演愈烈的今天，客户对企业的重要性日益突显。市场竞争的焦点就是客户的争夺。客户作为企业的重要资产，更是企业成功与否的重要战略资源。谁能更好地开发、保持和留住客户，谁就能成为最终的赢家。同时信息技术的发展使得... 详细信息
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论价值导向的客户管理
论价值导向的客户管理
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作者： 张中科 杭州商学院
学位级别：硕士
该文正文分为五章.第一章为客户管理综述,主要论述客户导向的经营思想和客户行为的发展变化;第二章论述客户的识别与挑选,分析了客户的不同差异,提出了选择客户的不同标准;第三章为价值创造与客户保持,主要论述企业如何为客户创造优异... 详细信息
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基于战略价值与财务价值的客户管理研究 ——以海麟装饰公司为例
基于战略价值与财务价值的客户管理研究 ——以海麟装饰公司为例
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作者： 吴涵 厦门大学
学位级别：硕士
厦门海麟建筑装饰设计工程有限公司(简称“海麟装饰”)是国内地区领先的建筑装饰企业之一,公司成立至今,一直秉承了业务经营、内部管理两条腿齐头并进的战略,一方面努力拓展市场,力争保持国内领先的市场地位;另一方面也通过不断提升内... 详细信息
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中国石油IC卡客户管理系统的分析与设计
中国石油IC卡客户管理系统的分析与设计
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作者： 杨明霖 北京邮电大学
学位级别：硕士
中国加入世贸以来，中国成品油零售业市场逐渐对世界开放，中国石油在面临国际市场的机遇的同时，也面临着来自国外石油企业抢占中国市场的挑战。而伴随着市场机制的引入，企业的核心经营理念也在悄然发生着转变，从“以产品为中心”转... 详细信息
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中国联通内蒙古分公司IDC客户管理系统的设计与开发
中国联通内蒙古分公司IDC客户管理系统的设计与开发
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作者： 薛海军 内蒙古大学
学位级别：硕士
中国联通内蒙古分公司互联网数据中心IDC(Internet Data Center)运营中心是国家四星级数据中心。是以通信机房等基础设施为基础,以网络资源和网络安全为保障,为客户提供高品质的网络服务。客户管理的目的就是改善公司与客户之间的服务... 详细信息
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东软E-Sales客户管理系统的设计与实现
东软E-Sales客户管理系统的设计与实现
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作者： 张木珍 东北大学
学位级别：硕士
本文从东软E-Sales(销售管理系统)的客户管理实际需求出发,以客户为中心,通过讨论如何衡量客户价值、提升客户盈利能力,达到客户长期价值最大化,设计并实现了东软E-Sales客户管理子系统。本文采用基于J2EE架构的UniEAP解决方案,结合AJAX... 详细信息
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期货公司信息管理系统客户管理子系统的设计与实现
期货公司信息管理系统客户管理子系统的设计与实现
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作者： 温德斌 哈尔滨工业大学
学位级别：硕士
近两年期货行业发展迅速,资产管理、内外盘套利、互联网金融等创新业务蓬勃发展。在数据大集中背景下形成的数据中心环境下要求期货公司新系统更加稳定强健,并具备一定的容灾能力,消除信息孤岛,实现金融行业数据大集中的规划目标,降低... 详细信息
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C银行沈阳分行对公客户管理策略研究
C银行沈阳分行对公客户管理策略研究
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作者： 崔文硕 大连理工大学
学位级别：硕士
2013年起,东北地区经济增速持续下降,部分行业生产经营艰难,一些体制机制和结构性矛盾突显,东北产业被国际产业回归提出了新的转型挑战。随着经济增速的放缓,银行信贷等金融需求逐渐减少。互联网金融与利率市场化的不断发展,加剧了我国... 详细信息
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我国商业银行客户管理研究
我国商业银行客户管理研究
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作者： 马春阳 上海财经大学
学位级别：硕士
该文试图从总揽全局的指导思想出发,介绍西方发达国家银行客户管理机制与实践经验,分析中国商业银行客户管理的现状,并以此为基础提出深化中国商业银行客户管理的对策建议.该文结构体系为:第一章界定了商业银行客户管理的内涵,解说了商... 详细信息
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国际战略客户管理方法初探——施耐德电气公司案例研究
国际战略客户管理方法初探——施耐德电气公司案例研究
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作者： 汪浩 北京大学
学位级别：硕士
本论文首先介绍了国际战略客户管理理论在国外的发展历程及其理论基础，通过对相关市场、营销及管理理论的比较分析，解析了国际战略客户管理理论的核心理念及内在价值。同时，论文着重介绍了主要案例公司—施耐德电气公司在这一理论实... 详细信息
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