博彩业在澳门属于龙头产业,对社会经济发展起到了重要的推动作用。澳门特区政府在2002年开放了赌权,积极引入外资和竞争机制,实现了资源的优化配置,也进一步巩固和提升了博彩及旅游业的“龙头”地位。在博彩业的带动下,澳门的其他产业也获得了快速的发展,推动澳门加速发展成为亚洲区博彩旅游中心。在建筑业方面,受博彩业的带动作用影响,澳门的建筑业在近二十年间也获得了长足的发展。根据相关统计,澳门建筑业生产总额在2002仅为29.84亿澳门元,但到了2014年,变快速增长为781.5亿澳门元。近几年来,建筑业的生产总额数据仍在持续增长中。澳门建筑业的飞速发展,给本地建筑业带来了很多机遇和挑战,也吸引了不少国外建筑商的积极进入,使得澳门建筑市场的竞争更加激烈。在赌权开放后,众多博彩类大项目相继推出,加上业主对建筑质量与舒适度要求也不断提高,这就需要施工单位必须要在工期短、质量高的情况下,加强工程项目施工管理,向管理要效益,创造出最大的效益及利润,这样才能提高建筑工程项目施工质量与安全,达到降低工程项目成本,提高企业自身竞争力的目的。建筑工程项目具有系统性、综合性,属于资本密集型项目,投资比较大,风险和收益比较高,而且工程建设周期长,从建筑工程项目立项到竣工,往往会涉及到多个部门、很多环节,每一个环节都非常重要,如何对建筑工程项目流程进行科学管理,实现降本、增效、提质,是当前建筑施工企业需要重视并解决的问题。作为一种以信息技术为基础发展起来的先进管理系统,业务流程管理系统(Business Process Management System,BPMS)经过十几年的发展,关于该系统的研究重心,正在从基础理论转向为系统实现和具体应用。BPMS是在相关的业务流程变革领域基础上发展起来的,集成了早期的工作流管理、EAI、流程自动化、流程集成、流程建模、流程优化等技术优势。对于建筑施工企业来说,在其施工中,每个环节每天都会产生大量的数据信息和需要处理的文件,如果这些对象得不到及时和准确的处理,就会对工程项目施工质量和工程进度产生极大的影响。如果将BPMS应用到建筑工程项目施工中,就可以对工程项目各种流程进行高效、高质的管理,使建筑工程所需的各项资源得到快速、优化配置,促进各部门协作,及时、正确地处理各种信息和问题,使建筑工程各项决策更科学、合理。虽然BPMS是新兴事物,但也在不少企业项目管理中得到应用,并取得了良好的效果。为研究BPMS系统在大型建筑工程项目中的应用,本文选择澳门“上葡京”项目为例,采用文献研究法、案例研究法、调查研究法、访谈法等,在理论阐述基础上,分析了BPMS及其具体应用,并对其应用效果进行了评估,希冀能为大型博彩项目中科学应用BPMS系统,提供一定参考与借鉴。
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