检索结果-内蒙古大学图书馆

商 2014年第46期 67-67页

作者：兰静重庆工商大学融智学院

产品品牌忠诚度是基于消费者与产品的牢固关系,而品牌忠诚度是企业利益的持续来源.本篇文章通过对消费者决策过程的研究来探讨建立消费者-产品关系的方法.在消费者决策的不同阶段,消费者-产品关系界定是不同的,建立消费者-产品关系的营... 详细信息

产品品牌忠诚度是基于消费者与产品的牢固关系,而品牌忠诚度是企业利益的持续来源.本篇文章通过对消费者决策过程的研究来探讨建立消费者-产品关系的方法.在消费者决策的不同阶段,消费者-产品关系界定是不同的,建立消费者-产品关系的营销方法也显现出阶段性特点.

关键词：消费者产品关系消费者购买决策手段-目的链

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手段目的链再探究:从产品属性与自身价值的关联说起

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中国证券期货 2009年第2期 8-10页

作者：舒蕾浙江师大学文传学院浙江金华321004

手段-目的链理论中产品属性与消费者自身价值的联系必须通过消费后果这一环节.然而,事实上,由于自身价值有物质性和精神性之分,不同产品品类会影响手段-目的链中产品属性与自身价值的联系.因而在不同产品品类中,自身价值与动机关系的密... 详细信息

手段-目的链理论中产品属性与消费者自身价值的联系必须通过消费后果这一环节.然而,事实上,由于自身价值有物质性和精神性之分,不同产品品类会影响手段-目的链中产品属性与自身价值的联系.因而在不同产品品类中,自身价值与动机关系的密切程度是有差异的.基于此,本文试图构建不同产品品类的相应营销策略.

关键词：手段-目的链产品品类自身价值动机

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试析效果逻辑的理论渊源、核心内容与发展走向

引用

外国经济与管理 2012年第2期34卷 10-17页

作者：方世建中国科学技术大学管理学院安徽合肥230026

作为管理学前沿的效果逻辑理论所蕴含的学术智慧和理论张力吸引了我国众多学者的关注,但是,我国不少学者对这一前沿理论的理解存在一定误区。为了帮助国内学者正确理解这一重要理论,本文首先以该理论的理论渊源为切入点,阐述西蒙教授决... 详细信息

作为管理学前沿的效果逻辑理论所蕴含的学术智慧和理论张力吸引了我国众多学者的关注,但是,我国不少学者对这一前沿理论的理解存在一定误区。为了帮助国内学者正确理解这一重要理论,本文首先以该理论的理论渊源为切入点,阐述西蒙教授决策理论的主要思想和古典实用主义哲学的真理观;然后追踪效果逻辑理论的创始人Sarasvathy教授的研究思路,通过问题空间、成功的专家创业者溯因分析、三种机会观以及因果逻辑和效果逻辑创业过程比较,多构面、多层次地剖析效果逻辑创业决策的理论构架;最后对该理论的发展走向进行了简要展望。

关键词：效果逻辑因果逻辑行动效果手段-目的链

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情境性伤害犯罪人认知结构研究

引用

湖北警官学院学报 2012年第9期25卷 146-149页

作者：马晓霞张广宇中国人民公安大学北京100038

情境性伤害犯罪人犯罪动机的生成具有非预谋性、境遇性,但仍是一个动态的心理过程。通过同样是动态建构过程的认知结构的研究,可以认为情境性伤害犯罪人犯罪心理是在一种"手段—目的链"式认知结构的统领下生成的。这或许可以... 详细信息

情境性伤害犯罪人犯罪动机的生成具有非预谋性、境遇性,但仍是一个动态的心理过程。通过同样是动态建构过程的认知结构的研究,可以认为情境性伤害犯罪人犯罪心理是在一种"手段—目的链"式认知结构的统领下生成的。这或许可以成为探寻情境性伤害犯罪人犯罪行为发生原因的有效路径之一。

关键词：情境性犯罪认知结构手段-目的链

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基于手段—目的链的顾客满意因素分析 ——以洗手液为例

基于手段—目的链的顾客满意因素分析 ——以洗手液为例

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作者：娄慧娜厦门大学

学位级别：硕士

顾客满意是顾客对其要求已被满足程度的感受。顾客满意一方面体现了顾客的认知和心理感受,另一方面也反映出企业提供的产品和服务满足顾客需求的成效。顾客满意与公司的利润有着很大的关联性。传统的顾客满意的分析方法将顾客满意局限... 详细信息

顾客满意是顾客对其要求已被满足程度的感受。顾客满意一方面体现了顾客的认知和心理感受,另一方面也反映出企业提供的产品和服务满足顾客需求的成效。顾客满意与公司的利润有着很大的关联性。传统的顾客满意的分析方法将顾客满意局限在了产品基本属性这个层次,包括产品的价格、质量和外观等。而在现实市场中,产品雷同、产品同质化现象严重,竞争越来越激烈。究其原因,主要在于顾客满意的衡量被局限于产品属性这一层次而受到了限制。若以利益/价值满意的视角审视属性,企业将会以更宽的视野来洞察和满足顾客的需要以赢得顾客满意。手段-目的链理论阐述了个人价值影响个人行为的方法,是了解顾客满意的一种定性的分析方法。访谈者从产品的属性开始,通过阶梯访谈法层层深入,剖析顾客满意的影响因素,从而形成三个层次的顾客满意——基于属性层的满意、基于结果/利益层的满意和基于价值层的满意。本文以洗手液为例,透过层层深入的阶梯法,以探究三个层面上影响顾客满意的的因素。这三个层次的满意是相互关联的,属性层满意是结果/利益层和价值层满意的基础,结果/利益层和价值层满意是属性层满意的延伸。对顾客满意的这种分析方法,对企业的营销策略具有一定的指导意义。本文的创新之处在于把顾客满意和顾客价值结合起来,以手段-目的链来分析影响顾客满意的因素,打破了传统分析方法把顾客满意局限于属性层面的束缚,从更深层次去了解顾客满意的影响因素。

关键词：顾客满意手段-目的链阶梯法

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基于手段—目的链的顾客价值创新体系研究

引用

商场现代化 2007年第11S期 40-41页

作者：张瑞金于秋红哈尔滨工业大学管理学院常熟理工学院

顾客价值创新是近年来顾客价值研究的热点之一。本文深入剖析了手段—目的链基础上的顾客价值层次模型,突破了以往对手段—目的链的应用,提出了基于手段—目的链的顾客价值创新体系。

关键词：手段-目的链顾客价值价值创新

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混合动力汽车潜在目标顾客需求分析

混合动力汽车潜在目标顾客需求分析

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作者：朱明上海交通大学

学位级别：硕士

随着全球变暖的趋势日趋明显和石油价格一路走高,被视为石油消耗和温室气体排放大户的汽车行业不得不做出转变。新能源汽车发展迫在眉睫,而目前最具可行性的就是混合动力汽车的发展。鉴于混合动力汽车市场在未来将有极大的发展空间,汽... 详细信息

随着全球变暖的趋势日趋明显和石油价格一路走高,被视为石油消耗和温室气体排放大户的汽车行业不得不做出转变。新能源汽车发展迫在眉睫,而目前最具可行性的就是混合动力汽车的发展。鉴于混合动力汽车市场在未来将有极大的发展空间,汽车企业要在未来的市场竞争中处于有利地位,就必须在混合动力汽车概念设计时,分析消费者的需求和偏好,区分目标顾客群,以及评估新产品的市场占有率,从而设计出受消费者喜欢的混合动力汽车新产品。本文主要从三个方面来分析目标顾客的需求: (1)应用手段-目的链方法(MEC),分析了顾客购买混合动力汽车所追求的基本目的,通过阶梯法深度访谈,逐步剖析顾客对于混合动力汽车属性层,利益层和价值层的满意因素,并建立了从属性到利益到价值的内在联系。这有助于在混合动力汽车设计时充分考虑顾客的价值需要,以及新产品如何去满足这些需要。 (2)应用结合分析方法分析消费者对不同产品组合的偏好,应用多元统计回归方法估计和测量消费者赋予不同属性的重要性、产品属性和属性水平效用值,模拟预测新产品的市场份额。 (3)应用多项式逻辑模型(MNL),建立了一个消费者选择模型,模型假设不同品牌中的同类产品对每个消费者的效用都服从一定的概率分布,消费者总是按照效用最大化来作出购买决策。从而得出消费者购买不同品牌中某种产品的概率。基于此选择对目标顾客群进行了市场细分,以区分忠诚客户,竞争性客户,转换客户,流失客户。本文针对面临市场突破的混合动力汽车进行了消费者的需求分析,为本公司即将上市的混合动力汽车新产品提供了一些有价值的建议,具有很强的现实意义。

关键词：手段-目的链多项式逻辑模型结合分析偏好目标顾客

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手段-目的链模型在中国消费者价值研究中的运用

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经济理论与经济管理 2005年第10期25卷 68-71页

作者：李开安徽大学工商管理学院合肥230039

创造顾客价值是现代企业一切行为的动机,而了解和洞察消费者的价值观以及他们的价值取向则是其首要前提.企业若能够准确地捕捉到消费者的价值追求,持续提供投其所好的产品和服务,或引导消费潮流,便能从顾客那里得到长久而丰厚的回报--忠... 详细信息

创造顾客价值是现代企业一切行为的动机,而了解和洞察消费者的价值观以及他们的价值取向则是其首要前提.企业若能够准确地捕捉到消费者的价值追求,持续提供投其所好的产品和服务,或引导消费潮流,便能从顾客那里得到长久而丰厚的回报--忠诚.因此在全球范围内以先进企业为代表,越来越多的企业致力于顾客价值研究,并将其作为企业制定战略、增加利润和市场份额不可或缺的重要依据和工具.可以说,这既是市场发展的需要,也是市场发展的必然.

关键词：手段-目的链中国消费者企业营销顾客价值

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顾客价值层次模型解析与实证研究

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管理世界 2008年第10期24卷 173-174页

作者：张瑞金李东于秋红哈尔滨工业大学管理学院常熟理工学院管理工程系

本文基于Gantmand的"手段—目的链"理论,运用Woodruff的顾客价值层次模型,对顾客价值要素和层级结构进行了分解,并采用实证分析的方法,以移动通信服务产品为对象,计算出手段—目的链的重要度,从而帮助企业有针对性地对每条手... 详细信息

本文基于Gantmand的"手段—目的链"理论,运用Woodruff的顾客价值层次模型,对顾客价值要素和层级结构进行了分解,并采用实证分析的方法,以移动通信服务产品为对象,计算出手段—目的链的重要度,从而帮助企业有针对性地对每条手段—目的链进行创新与改造,进而不断提高顾客价值。

关键词：手段-目的链顾客价值要素创新层级结构

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MEC及其在旅游者行为研究中的应用

引用

商场现代化 2006年第12S期 268-270页

作者：董亚娟马耀峰长安大学地球科学与国土资源学院陕西师范大学旅游与环境学院

旅游者行为是旅游学科研究的热点问题之一。作者从旅游者行为研究方法角度出发,首先引入手段-目的链模型(MEC)及其实现方法;在实例分析的基础上对其进行了评价;并进一步阐释了将其运用于旅游者行为研究的途径,进而为深化旅游者行为研究... 详细信息

旅游者行为是旅游学科研究的热点问题之一。作者从旅游者行为研究方法角度出发,首先引入手段-目的链模型(MEC)及其实现方法;在实例分析的基础上对其进行了评价;并进一步阐释了将其运用于旅游者行为研究的途径,进而为深化旅游者行为研究提供一种可供选择的研究方法。

关键词：手段-目的链阶梯法旅游者行为应用

来源：评论

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