检索结果-内蒙古大学图书馆

人民银行绩效考核指标体系的构建--以W支行为例分析

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现代企业文化 2014年第3期 87-88页

作者：何捷中国人民银行武汉分行人事处

本文在对人民银行W支行绩效考核工作进行调研的基础上，分析了其在绩效考核指标体系设计上的主要问题，并提出了构建考核指标体系的重要原则、具体流程及一些具体的设计方法，从而为完善基层央行的绩效考核工作提供参考和借鉴。

关键词：人民银行绩效考核指标体系构建考核工作指标体系设计设计方法基层央行流程基础调研

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保险公司资信评级指标体系的设计与应用

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保险研究 2012年第11期 21-29页

作者：谭中明胡百灵卜松江苏大学财经学院江苏镇江212013 中国人民财产保险股份有限公司镇江分公司江苏镇江212001

建立科学的保险资信评级体系对完善保险信息披露制度,增进投保人对保险公司的信任,改进保险监管工作意义重大。本文依据我国保险行业特点和保险公司信用特征,从定性和定量两方面构建了一套保险公司资信评级指标体系,并以此为基础,运用... 详细信息

建立科学的保险资信评级体系对完善保险信息披露制度,增进投保人对保险公司的信任,改进保险监管工作意义重大。本文依据我国保险行业特点和保险公司信用特征,从定性和定量两方面构建了一套保险公司资信评级指标体系,并以此为基础,运用因子分析法,对20家样本保险公司资信状况进行应用分析,最后就如何建立健全我国保险公司资信评级制度提出了对策建议。

关键词：保险公司资信评级指标体系设计因子分析法

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基于战略管理会计的行业反倾销预警指标体系设计

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中国乡镇企业会计 2008年第12期 214-215页

作者：周俊卿常媛江西理工大学经济管理学院

近年来，我国企业招致反倾销诉讼日趋严重，并造成重大损失。为摆脱这种局面，一项重要措施就是应用战略管理会计有关知识，建立一套反倾销预警体系。战略管理会计是战略管理与管理会计相结合的产物，与传统的以事后、事中监督为主的管... 详细信息

近年来，我国企业招致反倾销诉讼日趋严重，并造成重大损失。为摆脱这种局面，一项重要措施就是应用战略管理会计有关知识，建立一套反倾销预警体系。战略管理会计是战略管理与管理会计相结合的产物，与传统的以事后、事中监督为主的管理会计不同，战略管理会计站在战略高度，以事前预算和监督为主，强调长期性信息的收集和分析。

关键词：战略管理会计反倾销预警体系反倾销诉讼指标体系设计行业事中监督重大损失会计站

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构建风险评估体系应注意的几个问题

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内蒙古金融研究 2014年第6期 91-91页

作者：汪进步中国人民银行呼伦贝尔市中心支行海拉尔021008

（一）评价指标体系设计问题。评价指标体系是风险评估的核心问题，在设计时应慎重考虑，广泛听取各方面专家意见，使指标体系设计力争达到科学、合理、完备。本文指标层次及指标权重的设计是采用人总行内审司设计的标准，但作为基层行... 详细信息

（一）评价指标体系设计问题。评价指标体系是风险评估的核心问题，在设计时应慎重考虑，广泛听取各方面专家意见，使指标体系设计力争达到科学、合理、完备。本文指标层次及指标权重的设计是采用人总行内审司设计的标准，但作为基层行应结合工作实际进行适当调整。例如分支机构一般不涉及市场风险、信用风险、流动性风险，最主要的风险或涉及最多的风险为操作风险，因此建议基层行进行风险评估时，可将此三项风险去掉，相应扩大操作风险的权重。这样更能准确地反映基层行的风险状况，有利于风险防控。

关键词：风险评估体系评价指标体系设计问题指标体系设计指标权重操作风险流动性风险基层行

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基于BSC的企业战略绩效评价指标体系设计

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财会通讯（上） 2008年第11期 48-49页

作者：林柳燕田月昕沈阳农业大学

对于战略实施中关键环节的控制指标体系构建，目前多数企业还在沿用以往的财务控制指标体系，导致无法有效控制战略实施方向，无法准确评价战略实施效果。如何建立科学有效的战略实施控制指标体系成为摆在企业管理者面前亟待解决的问题。

关键词：指标体系设计绩效评价企业战略 BSC 企业管理者体系构建财务控制控制战略

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人力资源管理人员职业化评价指标体系设计

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中国人才 2008年第2期 80-82页

作者：姜农娟南京信息工程大学

当前人力资源及人力资源管理概念在我国得到了普及,人力资源管理水平也在不断提升,人力资源管理作为一种职业,在专业教育、职业培训和职业认证等职业化建设方面获得很大进步,但当前我国大多数人力资源管理人员却不够职业化。那什么是职... 详细信息

当前人力资源及人力资源管理概念在我国得到了普及,人力资源管理水平也在不断提升,人力资源管理作为一种职业,在专业教育、职业培训和职业认证等职业化建设方面获得很大进步,但当前我国大多数人力资源管理人员却不够职业化。那什么是职业化？职业化的衡量标准是什么？如何对人力资源管理人员进行评估？本文将对此进行研究探讨。

关键词：人力资源管理人员职业化建设指标体系设计评价管理概念专业教育职业认证职业培训

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九江市农村商业银行客户满意度指标体系构建与应用

九江市农村商业银行客户满意度指标体系构建与应用

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作者：胡珊丽江西师范大学

学位级别：硕士

随着社会主义市场经济的不断发展，各大商业银行纷纷实行改革，四大国有银行先后成功股改上市成为股份制商业银行。同时，一些新兴的商业银行，如招商银行、浦东发展银行、兴业银行、民生银行等相继问世并得到长足发展，它们无论是在硬... 详细信息

随着社会主义市场经济的不断发展，各大商业银行纷纷实行改革，四大国有银行先后成功股改上市成为股份制商业银行。同时，一些新兴的商业银行，如招商银行、浦东发展银行、兴业银行、民生银行等相继问世并得到长足发展，它们无论是在硬件还是软件上均优越于原有的国有银行，给中国银行业带来的影响不容小觑。农村信用社是上世纪九十年代从农业银行分离出来的一个合作金融机构，改革浪潮下，其根据自身条件先后改制成为农村合作银行和农村商业银行。目前，我国农村商业银行的发展尚处在探索性改革的初级阶段，较之西方一些发达国家的商业银行或国内其他银行，差距还很大，这些差距集中体现在银行管理人员不够重视客户满意度，缺乏科学合理的满意度评价指标体系，管理人员在提升客户满意度中抓不住关键因素等等。因此开展客户满意度影响因素分析，构建农村商业银行客户满意度指标体系极有必要且为当务之急。本文在阐述九江市农村商业银行客户满意度指标体系构建相关理论的基础上，提出了九江市农村商业银行客户满意度指标体系设计的原则，并对其客户满意度指标进行了初选、预调查、测量、信度和效度分析，构建了相关的指标体系，并应用该指标体系对九江市农村商业银行的客户满意度做了总体和单指标的评价。然后以该评价结果为依据，从树立现代社会服务理念、实行客户差别化服务、建立有效服务系统以及营造服务文化这几个方面提出了具体建议，以帮助九江市农村商业银行将客户关系管理与农村商业银行行业特性相结合，更好地了解客户的需求和发挥自身的优势，进而全面提升九江市农村商业银行的综合竞争力。

关键词：九江市农村商业银行客户满意度指标体系设计

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电力行业碳盘查方法与指标体系的研究

电力行业碳盘查方法与指标体系的研究

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作者：刘志华北电力大学

学位级别：硕士

“十二五”规划指出,电力、石油等核心企业将被强制要求向国家主管部门报送碳排放数据,并建立全国性的碳盘查数据库。如何合理核算评估电力行业的碳排放是当前重要课题。碳盘查是节能减排的基础步骤,是建立基准线的根本前提,也是与电力... 详细信息

“十二五”规划指出,电力、石油等核心企业将被强制要求向国家主管部门报送碳排放数据,并建立全国性的碳盘查数据库。如何合理核算评估电力行业的碳排放是当前重要课题。碳盘查是节能减排的基础步骤,是建立基准线的根本前提,也是与电力企业节能服务工作密切相关的主要活动。随着我国政府颁布一系列温室气体减排政策,我国电力行业的内部碳盘查工作已经步入日程。本文具体分析了国内能源使用情况的现状和温室气体减排政策的要点,同时明确了碳盘查工作需要遵循的包括ISO14064和GHG Protocol在内的国际通用标准,并且着重归纳了国内电力行业的能源结构和运行现状,强调了碳盘查工作与节能服务工作之间的天然联系。在此基础上,本文针对国内电力行业,设计了详细的碳盘查的流程方法,包括碳盘查的范围和对象识别,碳盘查的实施步骤,以及碳盘查的注意事项,同时在此基础上建立了系统的碳盘查指标体系,涵盖了电力行业企业碳足迹分析的全过程。鉴于我国电力行业以火电为主的现状,本文还深入探讨了火电企业碳盘查的方法学和指标体系,明晰了碳盘查与节能工作之间的关系。为了更好地体现碳减排和节能工作之间的相关性,本文还试验性地引入了新的指标：碳(?)比。并以热力系统中的锅炉为例,设计了该指标的相关模型。本文最后从宏观角度和微观角度分别分析了碳盘查工作实施的两个例子。其一是某个具体的火力发电厂的碳盘查实例,覆盖了从碳盘查范围的设定,辨识排放源,数据收集,到最后的数据计算与结果分析的全过程,还进一步讨论了相关数据的意义。其二是利用碳(?)比分析了某企业的燃气锅炉的燃料燃烧情况,以及该过程中的能效与碳排放之间的关系,并以此提出了相应的提高能量利用效率和减少温室气体排放的方法。

关键词：碳盘查电力行业指标体系设计碳足迹碳(?)比

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我国民营快递企业服务质量评价研究 ——以申通快递为例

我国民营快递企业服务质量评价研究 ——以申通快递为例

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作者：肖纯南京农业大学

学位级别：硕士

电子商务的发展,尤其是网络购物规模的不断扩大,为我国快递业的发展提供了巨大的空间。快递服务作为邮政业的重要组成部分,已经成为我国新兴的现代服务业的一部分,在推动社会经济发展和服务广大人民群众的生活中起着不可替代的重要作用... 详细信息

电子商务的发展,尤其是网络购物规模的不断扩大,为我国快递业的发展提供了巨大的空间。快递服务作为邮政业的重要组成部分,已经成为我国新兴的现代服务业的一部分,在推动社会经济发展和服务广大人民群众的生活中起着不可替代的重要作用。目前我国快递市场已形成外资、国营、民营快递三足鼎立的局面,民营快递凭借低廉的价格和灵活的运营模式在国内快递市场占据了十分重要的地位。然而,伴随着电子商务的发展而来的是顾客需求的多元化发展,顾客对快递服务质量的要求将越来越高。民营快递企业若想得到长足的发展,必须不断提升服务质量。如何有效地测量民营快递企业的服务质量,找到改善服务质量的关键要素,如何有效地评价并提升服务质量,就成为快递企业实现长远发展必然要面对的重要任务之一。为了解决以上提出的问题,本文首先运用比较分析法、问卷调查法等多种研究方法,以申通为典型,从宏观发展现状、快递服务行业标准与申通公司服务标准比较研究、申通公司服务满意度研究三个角度综合分析了我国民营快递企业服务质量发展现状。其次,通过文献阅读法分析了现有的快递服务质量评价指标体系,构建了一套针对民营快递企业服务质量的评价初步指标体系。再次,对申通快递有限公司的服务质量进行实证研究,运用探索性因子分析对指标进行筛选和提取主成分,确定新的指标体系,确定评价维度和关键指标。最后,通过运算得出二级指标的权重,结合满意度得分对申通快递服务质量进行分析和评价,得出民营快递企业服务质量提升建议。本文通过具体的研究,得出了以下几点结论：(1)我国民营快递企业发展势头良好,但在服务规范的制定和实施上需进行改进。在快递服务标准的制定上,民营快递企业的服务标准在从业人员素质等方面的要求低于邮政行业服务标准。(2)申通快递公司服务质量评价指标体系经筛选和验证后包括企业形象、可靠性、移情性、响应性、规范性。(3)申通快递总体服务质量一般,企业形象维度重要性高、满意度低,问题最突出,应及时从网点设施建设、培养服务人员专业素质、建立良好信誉、员工统一着装四个方面进行改进和提升。

关键词：民营快递企业指标体系设计服务质量评价探索性因子分析

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“国家农村信息化示范省”湖北问题和政策建议

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学习月刊 2013年第24期 10-12页

作者：梁小青荆楚理工学院湖北省人文社科重点研究基地中国农谷发展研究中心

2010年,科技部联合中组部、工信部启动＂国家农村信息化示范省＂（以下简称＂示范省＂）建设试点工作。由于湖北省委省政府重视、工作得力,即于2012年2月获批第二批示范省。所承担的责任是：结合区域特色,统筹发挥好政府推动和市场驱动... 详细信息

2010年,科技部联合中组部、工信部启动＂国家农村信息化示范省＂（以下简称＂示范省＂）建设试点工作。由于湖北省委省政府重视、工作得力,即于2012年2月获批第二批示范省。所承担的责任是：结合区域特色,统筹发挥好政府推动和市场驱动的＂双轨＂作用,建设好省级信息平台和基层信息站点,加快示范省建设标准化指标体系设计,不断创造新模式。一、存在的问题湖北的农村信息化工作早在2000年就已经启动,且十几年来,一直受到科技部重视和支持。获批第二批示范省后,＂雷声＂很大,但与湖北扎实的基础、深厚的积累比较起来,＂雨点＂仍然偏小。

关键词：农村信息化示范湖北国家政策指标体系设计 2010年信息化工作

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