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文献类型

  • 2 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 2 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 2 篇 经济学
    • 2 篇 应用经济学

主题

  • 2 篇 客户服务
  • 2 篇 工作模式创新
  • 2 篇 指标质量管控
  • 2 篇 停电响应

机构

  • 1 篇 内蒙古电力有限责...
  • 1 篇 国网浙江省电力公...

作者

  • 1 篇 zhang shuang
  • 1 篇 朱蕊倩
  • 1 篇 jing wei?qiang
  • 1 篇 sun wan?sheng
  • 1 篇 luo xin
  • 1 篇 罗欣
  • 1 篇 wei xiao?xiong
  • 1 篇 zhu rui?qian
  • 1 篇 景伟强
  • 1 篇 魏骁雄
  • 1 篇 张爽
  • 1 篇 白耀婷
  • 1 篇 孙婉胜

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=指标质量管控"
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基于大数据的95598优质服务管理创新与实践
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电力需求侧管理 2017年 第5期19卷 52-54页
作者: 张爽 景伟强 罗欣 孙婉胜 魏骁雄 朱蕊倩 国网浙江省电力公司电力科学研究院 杭州310006
随着大数据及云计算时代的到来,电力企业的服务管理需要减少经验式管理,将工作重点转移到数据价值挖掘与利用中,以数据驱动决策,提升企业管理效能。以客户为导向服务意识的增强,使得95598客户诉求信息日益受到重视,面对日益壮大的数据... 详细信息
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基于大数据的95598优质服务管理创新与实践
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城市周刊 2019年 第34期 57-57页
作者: 白耀婷 内蒙古电力(集团)有限责任公司乌海电业局
现如今互联网的时代到来,相关电力企业应当减少经验管理的管理方式,数据价值的发掘和利用将是工作的重心,把重点放在数据驱动决策有必要通过提高企业管理的效率。随着以客户为中心的服务意识的增强,95598客户需求信息越来越受到重视。... 详细信息
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