检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：傅明月安徽大学

学位级别：硕士

政务微信公众号采用“互联网+政府服务”的模式将微信公众号变成政府服务的窗口。再加上政务微信公众号具有精准性、私密性以及集群性的特征,为我们新时代服务型政府更好地建设指引了新的方向。政务微信公众号无论是对于政务微信公众号... 详细信息

政务微信公众号采用“互联网+政府服务”的模式将微信公众号变成政府服务的窗口。再加上政务微信公众号具有精准性、私密性以及集群性的特征,为我们新时代服务型政府更好地建设指引了新的方向。政务微信公众号无论是对于政务微信公众号的开通主体还是政务微信公众号的服务对象而言都是广受好评的。政务微信公众号已经成为政府与用户沟通、倾听人民心声的重要平台和渠道。政务微信公众号作为一种新的社会管理模式,它不仅在互联网领域起到了积极的作用,并且对于现实政府领域的相关治理也会随着政府运用政务微信公众号能力的提升而发挥其应有的价值。通过对以“合肥市人民政府发布”为代表的政务微信公众号发展现状的深入分析,总结出其存在“官微缺少互动、官微有滞后性、官微功能不全、官微监管缺位、官微受益者少”等五大主要问题。随着新时代人民群众(在网络世界也可称之为网民)对社会公共事务的关注和积极参与。在这新的时代背景下政府机关及其工作人员可以通过将政务微信公众号的运营渗透到政府的实际工作中去,并将政务微信公众号的运营成果作为实际工作成效的重要一环加以考核。要充分认识当前政府微信的发展现状并且提出相应的解决措施,以使政务微信公众号更好地发挥为人民服务的作用,架起官与民沟通的桥梁。本文通过问题分析、原因分析以及优化对策分析,得到以下五大对策可以起到使“合肥市人民政府发布”更好地运营以及达到服务民生的目标。第一,树立公仆意识增强互动性;第二,树立时间意识增加及时性;第三,树立服务意识拓宽功能性;第四,树立责任意识加强责任心;第五,树立目标意识扩大影响力。根据腾讯公司统计数据,目前政务公众号己经达到4万个。政务公众号的运营不仅与政务信息的辐射力和传播效果密切相关,更关乎党和政府的权威形象及舆论影响力。本文聚焦“合肥市人民政府发布”,并且借助“合肥本地宝”“人民日报”“上海发布”这三个政务微信公众号与“合肥市人民政府发布”进行对比分析,得出相关的优缺点,以期在今后的运营中可以相互借鉴,共同进步。四者在粉丝关注量、阅读转发量、点赞量以及评论回复率上有着显著的差异,本文有对其中的差异进行总体分析以及具体分析,重点分析“合肥市人民政府发布”发展现状,面临的五大瓶颈并提出相应的五大建议,将“合肥市人民政府发布”运营好是合肥市政府始终奋斗不止的目标。

关键词： “合肥市人民政府发布” 政务微信公众号问题分析对策研究

来源：评论

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某政务微信公众号持续关注影响因素实证研究

某政务微信公众号持续关注影响因素实证研究

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作者：姜晓莹上海交通大学

学位级别：硕士

自2011年以来,腾讯推出的微信公众号平台为政府服务提供了新思路。另一方面,电子政务工作的全面推进,促使政府的政务公开工作重心逐渐向微信公众号倾斜,如何提升公众号的持续关注成为改进微信公众号工作的重要问题。某海关公众号“海关... 详细信息

自2011年以来,腾讯推出的微信公众号平台为政府服务提供了新思路。另一方面,电子政务工作的全面推进,促使政府的政务公开工作重心逐渐向微信公众号倾斜,如何提升公众号的持续关注成为改进微信公众号工作的重要问题。某海关公众号“海关发布”创建于2016年1月27日,初始的目的是为了更好的进行政务信息公开服务工作,第一时间传递最新的海关相关政策与文件,方便个人及企业办理业务。公众号的内容设置上,不仅具有普通的信息推送功能,还提供全新的、更方便快捷的查询通道,本文以期望确认理论与技术接受模型为理论基础,使用信息系统持续使用研究经典模型,结合政务微信公众号的服务内容与实际运作情况,构建政务微信公众号持续关注影响因素研究模型,根据模型设计测量指标和调查问卷。问卷采用网上发放与纸质问卷发放相结合的形式,样本范围主要是企业员工,公务人员以及在校学生,以求问卷调查对象的职业分布均匀,降低问卷调查样本可能在某些使用行为方面存在的偏好,避免问卷数据呈现出偏差。调查问卷回收后,数据通过统计和整理,使用SPSS软件进行统计分析。通过对模型进行结构方程检验,在本次研究的13个假设中,10个得到了验证,3个没有得到验证。研究发现,感知有用性,感知易用性,满意度对持续使用意图有正面影响,此研究中新的影响因素:被驱动与互动性,对于持续使用意愿的正面影响也得到了验证。而互动性对满意度的影响没有得到支持,期望确认对感知易用性和互动性的影响没有得到支持。本文基于问卷调查与研究结果,从感知有用性和满意度,感知易用性,互动性,被驱动四个角度对未来的政务微信公众号发展提出了对策建议。建议指出,从感知有用性和满意度出发,要求公众号提升自身的区块设计和内容更新改良,提供更多的实用性功能以满足用户不断更新的需求。从感知易用性出发,针对目前存在的不合理设置以及适配不良的部分进行及时的更改,实时对公众号的运行进行技术性监测,对运行不良的部分及时发现并进行改进。从互动性出发,重视与用户的互动,提高用户的心理投入,增加用户的持续关注度。从被驱动角度出发,加强公众号的宣传,对用户强调公众号的唯一性与可靠性,增加用户感受到的“被驱动”。对所提建议进行了初步可行性分析。

关键词：政务微信公众号持续关注期望确认理论技术接受模型

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科技类政务微信公众号推送内容选择建议——以微信公众号“广东科技”为例

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科技创新发展战略研究 2018年第3期2卷 22-29页

作者：张莉广东省科技创新监测研究中心广东广州510033

在当下的新媒体环境中如何进一步吸引关注、拓宽影响范围,已成为科技类政务微信公众号的重要工作。文章选取广东省科学技术厅的微信公众号"广东科技"为研究样本,通过对其推送的内容进行调查分析,得出可普遍适用于科技类政务... 详细信息

在当下的新媒体环境中如何进一步吸引关注、拓宽影响范围,已成为科技类政务微信公众号的重要工作。文章选取广东省科学技术厅的微信公众号"广东科技"为研究样本,通过对其推送的内容进行调查分析,得出可普遍适用于科技类政务微信公众号的内容推送建议,从而帮助提高科技类政务微信公众号的社会影响力,树立良好的科技管理部门形象。

关键词：科技类政务微信公众号推送内容广东科技

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基层央行对外沟通平台建设研究--以政务微信公众号平台为例

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金融科技时代 2023年第1期31卷 86-91页

作者：刘辉王美向瑶琼梁悦中国人民银行湘西州中心支行中国人民银行保靖县支行中国人民银行泸溪县支行

人民银行各级机构作为我国中央银行分支机构,直接向社会公众传播金融知识、提供金融服务,履职领域处于政府、市场和社会公众相互影响的重要交汇点。因此,利用微信公众号这一新媒体工具作为对外沟通平台,积极宣传货币政策、普及金融知识... 详细信息

人民银行各级机构作为我国中央银行分支机构,直接向社会公众传播金融知识、提供金融服务,履职领域处于政府、市场和社会公众相互影响的重要交汇点。因此,利用微信公众号这一新媒体工具作为对外沟通平台,积极宣传货币政策、普及金融知识、引导公众预期已成为客观必要。文章通过对全国各级央行分支机构建立的政务微信公众号进行调查,分析取得的成效及运营存在的问题,对完善基层央行政务微信公众号这一对外沟通平台的建设提出对策建议。

关键词：基层央行沟通平台政务微信公众号公众预期

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乡镇层级政务微信公众号影响力提升策略研究——基于扬州市10个高影响力微信公众号的分析

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新媒体研究 2023年第1期9卷 66-72页

作者：赵江南孔晖赵威汉江师范学院文学院南京师范大学党校扬州市江都区大桥镇人民政府

随着互联网技术的发展革新,越来越多的基层政府通过运营政务微信公众号来了解社情民意、传递政务信息并提供数字化政务服务,进而提升治理效能。较大的传播影响力是政务公众号发挥治理效能载体作用的基本条件。针对当前基层政务公众号普... 详细信息

随着互联网技术的发展革新,越来越多的基层政府通过运营政务微信公众号来了解社情民意、传递政务信息并提供数字化政务服务,进而提升治理效能。较大的传播影响力是政务公众号发挥治理效能载体作用的基本条件。针对当前基层政务公众号普遍存在的定位不准、同质化程度高、思想性不强、互动性不高、话语体系不鲜活等问题,在文献研究的基础上,根据微信公众号影响力指数(WCI),以扬州市影响力排名前十的乡镇层级政务公众号为研究对象,从“粗粒度的平台”“细粒度的内容”两个维度,系统性剖析研究当前基层政务公众号的运营现状,通过耦合分析,从三个向度提出影响力提升策略:一是优化功能设置,强化运营保障;二是以人民为中心,坚持内容为王;三是顺应时代潮流,加强互动交流。

关键词：乡镇层级政务微信公众号影响力提升

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用户体验视角下政务微信公众号信息效用评价研究——基于QFD与VIKOR的方法应用

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知识管理论坛 2024年第3期 269-284页

作者：冯缨方正伟孙晓阳江苏大学管理学院镇江212013 江苏大学财经学院镇江212013

[目的/意义]明确政务微信公众号信息效用的内涵,构建政务微信公众号信息效用评价指标体系,对满足社会公众的信息服务需求和政务微信平台的建设运营至关重要。[方法/过程]基于用户体验理论确定评价指标,根据质量功能展开(QFD)思想确定指... 详细信息

[目的/意义]明确政务微信公众号信息效用的内涵,构建政务微信公众号信息效用评价指标体系,对满足社会公众的信息服务需求和政务微信平台的建设运营至关重要。[方法/过程]基于用户体验理论确定评价指标,根据质量功能展开(QFD)思想确定指标权重;以江苏省13个地级市的“发布类”政务微信公众号为研究对象,运用多准则妥协解排序(VIKOR)和灰色关联度方法进行全评价排序。[结果/结论]政务微信公众号信息效用的评价指标包括信息内容体验、信息技术体验、美学设计体验、交互体验、效益价值、社会影响6个维度共21个指标,其中信息技术、交互体验维度的权重占比最大,对信息效用起决定性作用,平均阅读量、平均点赞量、粉丝活跃数等指标对评价信息效用最重要;实证研究中,“南京发布”“苏州发布”“无锡发布”公众号的信息效用排名前三,“盐城发布”“镇江发布”公众号整体排名靠后,主要原因在于各平台在成本投入和运营维护等方面存在差异。

关键词：用户体验 Fuzzy-QFD 政务微信公众号信息效用评价体系

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城市政务微信公众号建构城市形象的话语研究

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新媒体研究 2024年第17期10卷 28-36页

作者：吕楚翘西南大学

为探究城市政务微信公众号如何通过话语建构城市形象,通过选取代表性城市政务微信公众号,运用LDA主题模型和社会网络分析的方法,分析特定城市政务微信公众号2023年4月至2024年3月的推文报道。研究发现,这些公众号通过有差异的话语策略,... 详细信息

为探究城市政务微信公众号如何通过话语建构城市形象,通过选取代表性城市政务微信公众号,运用LDA主题模型和社会网络分析的方法,分析特定城市政务微信公众号2023年4月至2024年3月的推文报道。研究发现,这些公众号通过有差异的话语策略,有效塑造了城市的独特形象,而不同公众号之间的话语会受到国家方针政策、城市特色以及社会热点等因素的影响,同一公众号随着时间的变化也存在一定的阶段性差异。

关键词：城市形象媒介化数字化政务微信公众号社会网络分析话语研究

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地方政务微信公众号对于城市形象的建构与传播研究——以“西安发布”为例

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新媒体研究 2020年第13期6卷 34-36页

作者：宁艺瑶陕西师范大学新闻与传播学院

随着移动互联网的普及,各地政务新媒体实现了快速发展,在政务公开、公共服务、城市传播等多方面发挥了重要作用。文章以微信公众号“西安发布”为例,分析这一政务新媒体对于西安城市形象的建构现状和特点,并在此基础上提出了一些优化建... 详细信息

随着移动互联网的普及,各地政务新媒体实现了快速发展,在政务公开、公共服务、城市传播等多方面发挥了重要作用。文章以微信公众号“西安发布”为例,分析这一政务新媒体对于西安城市形象的建构现状和特点,并在此基础上提出了一些优化建议,以期提升政务新媒体在城市形象方面的传播效果。

关键词：新媒体政务微信公众号城市形象

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文旅政务微信公众号高阅读量文章的框架研究——以微游甘肃为例

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文化产业 2023年第8期 4-6页

作者：胡雨桐兰州财经大学商务传媒学院

文旅融合背景下,文旅政务微信公众号成为各地政府加快文旅协同宣传的有效渠道。现以“微游甘肃”公众号的文章作为研究对象,将其划分为高阅读量组和低阅读量组,对两组文章在标题、内容、形式框架上的区别进行探究,发现高阅读量组的文章... 详细信息

文旅融合背景下,文旅政务微信公众号成为各地政府加快文旅协同宣传的有效渠道。现以“微游甘肃”公众号的文章作为研究对象,将其划分为高阅读量组和低阅读量组,对两组文章在标题、内容、形式框架上的区别进行探究,发现高阅读量组的文章具有地域文化鲜明、主题丰富、呈现立体等特征。

关键词：阅读量文旅融合有效渠道政务微信公众号地域文化框架研究进行探究形式框架

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市级文旅类政务微信公众号助力乡村振兴研究——基于“嘉兴文旅发布”运营情况的分析

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新媒体研究 2024年第20期10卷 33-37页

作者：万丽唯赵凡瑜嘉兴职业技术学院嘉兴市文化广电旅游局

为研究市级文旅类政务微信公众号在乡村振兴层面的效果,选用“嘉兴文旅发布”微信公众号作为研究个案,借助内容分析法对公众号推文进行整合分析,了解嘉兴乡村文旅形象传播现状,分析当下文旅类政务微信公众号在乡村宣传方面存在的问题。... 详细信息

为研究市级文旅类政务微信公众号在乡村振兴层面的效果,选用“嘉兴文旅发布”微信公众号作为研究个案,借助内容分析法对公众号推文进行整合分析,了解嘉兴乡村文旅形象传播现状,分析当下文旅类政务微信公众号在乡村宣传方面存在的问题。研究发现,搭建更有效的文旅类政务公众号应在用户需求、文旅融合、设计提升和功能服务层面持续发力。

关键词：政务微信公众号乡村振兴文化与旅游嘉兴文旅发布微信运营

来源：评论

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