检索结果-内蒙古大学图书馆

湖南社会科学 2024年第1期 95-103页

作者：张鹏中国浦东干部学院教研部管理学分部

作为转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，政务服务“跨省通办”是当下我国数字政府建设的重要组成部分，其政策目标在于有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。但作为处于执行阶段的公共政策，政务服务“跨省通办”... 详细信息

作为转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，政务服务“跨省通办”是当下我国数字政府建设的重要组成部分，其政策目标在于有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。但作为处于执行阶段的公共政策，政务服务“跨省通办”政策地方实践正面临较大挑战。从整体性治理理论发展而来的数字时代治理理论为研究政务服务“跨省通办”政策执行提供了极为合适的分析视角。本文以长三角G60科创走廊九城市“一网通办”体系建设为考察对象，系统剖析了地方政务服务“跨省通办”政策执行所面临的困境现状，并基于数字时代治理理论构建“组织—流程—技术”分析框架，为地方政务服务“跨省通办”政策执行提供数字时代治理路径。

关键词：政务服务“跨省通办” 数字时代治理政策执行困境

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多重逻辑视角下政务服务“跨省通办”政策扩散研究——基于中国省级数据的事件史分析

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社科纵横 2024年第5期39卷 94-101页

作者：王晓倩郭涛天津工业大学经济与管理学院天津300387

政务服务“跨省通办”是有效服务人口流动、促进生产要素自由流动和畅通国民经济循环的现实需要,是深化“放管服”改革的重要举措。政务服务“跨省通办”政策一经出台便在全国范围内迅速扩散,对该政策扩散的研究有助于为政务服务的提升... 详细信息

政务服务“跨省通办”是有效服务人口流动、促进生产要素自由流动和畅通国民经济循环的现实需要,是深化“放管服”改革的重要举措。政务服务“跨省通办”政策一经出台便在全国范围内迅速扩散,对该政策扩散的研究有助于为政务服务的提升和创新提供理论借鉴。基于政策创新扩散理论,构建了包括需求逻辑、效率逻辑、合法性逻辑和行动者逻辑的多重逻辑分析框架,利用事件史分析方法,对我国政务服务“跨省通办”政策扩散及其影响因素进行研究。研究发现,政务服务“跨省通办”政策的扩散受到多重因素的驱动。其中,流入人口比例、互联网普及率、信息技术水平、邻近省份的竞争压力对政策的采纳具有显著的正向作用。

关键词：政务服务“跨省通办” 政策创新扩散事件史分析多重逻辑

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以人工智能提升政务服务“跨省通办”满意度的路径研究

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现代管理 2024年第11期14卷 2854-2858页

作者：朱永涵西南政法大学政治与公共管理学院重庆

政务服务“跨省通办”正在如火如荼地发展。然而,由于各地区经济基础差异、协同标准不统一等问题,当前人民群众对于政务服务“跨省通办”的满意度水平还较低。需要积极探索以人工智能赋能“跨省通办”高质量发展新路径,从流程再造、交... 详细信息

政务服务“跨省通办”正在如火如荼地发展。然而,由于各地区经济基础差异、协同标准不统一等问题,当前人民群众对于政务服务“跨省通办”的满意度水平还较低。需要积极探索以人工智能赋能“跨省通办”高质量发展新路径,从流程再造、交互创新等方面入手提升“跨省通办”服务效率效能,切实增加办事群众满意度,推动数字政府建设更上一层楼。“Inter-provincial governmental services” is developing rapidly. However, due to differences in economic foundations and inconsistent coordination standards among different regions, the current level of satisfaction among the people towards the “inter-provincial governmental services” is still relatively low. It is necessary to actively explore new paths for the high-quality development of “inter-provincial governmental services” empowered by artificial intelligence, and improve the efficiency and effectiveness of “inter-provincial governmental services” from the aspects of process reengineering and interactive innovation, effectively increasing the satisfaction of the public and promoting the construction of digital government to a higher level.

关键词：政务服务“跨省通办” 满意度人工智能

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优化营商环境视角下政务服务“跨省通办”问题探究

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行政与法 2023年第10期 117-128页

作者：臧姗中共德州市委党校管理学教研部

作为政务服务发展的新阶段,政务服务“跨省通办”在提高群众异地办事效率、优化投资创业环境、打破要素流动壁垒方面发挥了重要作用,已成为新时代持续优化营商环境、激发市场活力和社会创造力的重要举措。与打造一流营商环境的要求相比... 详细信息

作为政务服务发展的新阶段,政务服务“跨省通办”在提高群众异地办事效率、优化投资创业环境、打破要素流动壁垒方面发挥了重要作用,已成为新时代持续优化营商环境、激发市场活力和社会创造力的重要举措。与打造一流营商环境的要求相比、与企业和群众异地办事需求相比,当前政务服务“跨省通办”还存在主体协同性不强、通办标准不统一、信息技术壁垒以及区域发展不平衡等方面的问题,制约了改革整体水平的提升。面对经济区域化发展、政府数字化转型的趋势,只有聚焦企业和群众反映突出的异地办事难点堵点,从完善顶层设计、统一服务标准、加强数据共享、创新协同方式等方面入手,全面打破政务服务“跨省通办”改革中的合作困境、制度瓶颈、技术壁垒,补齐效能短板,才能不断提高政务服务标准化、规范化、便利化水平,有效服务人口流动、生产要素自由流通和全国统一大市场建设,为进一步降低制度性交易成本、激发全社会投资创业活力、持续打造市场化法治化国际化一流营商环境提供有力支撑。

关键词：政务服务“跨省通办” 营商环境数字政府统一大市场

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