检索结果-内蒙古大学图书馆

“互联网+政务服务”是信息技术进步催化政府治理改革和政府职能转变的结果,其核心模式是以国家政务服务平台为统率的“一网通办”。“网络通、数据通、业务通”是“一网通办”的关键所在,其中“数据通”对政务服务事项电子文件归档和电子档案管理提出了更高要求。《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国令第716号)、《政务服务事项电子文件归档规范》(DA/T 85—2019)的出台意味着政务服务事项电子文件的单套制管理即将拉开序幕。运用业务分析法对政务服务事项电子文件归什么、怎么归等问题研究后,对比DA/T85规范性要求,发现规范中对归档文件来源、公共服务事项电子文件归档范围、第三方公共服务平台中的电子文件收集与归档、归档文件来源、关系型元数据归档未有涉及,对办件中“以数据共享形式调阅的电子证照及其元数据”也应归档的要求持不同看法。为更好推进政务服务事项电子文件单套制管理实践,以DA/T 85为基础,辩清归档相关问题很有必要。研究内容分为六章,第三章和第四章中对DA/T 85中的未有涉及的四个内容以及数据共享形式调阅的电子证照不用归档的看法进行了分析。第一章是绪论,描述了研究工作的总体情况;第二章对政务服务事项电子文件产生平台及内容进行了分析;第三章阐述了政务服务事项电子文件归档范围的制定原则与方法,重点研究基本公共服务事项电子文件归档范围的制定,是对“归什么”问题的回答;第四章结合全国一体化政务服务平台的结构,重点分析了其中一种结构模式下形成的电子文件归档流程,回答了“怎么归”问题;第五章提出了政务服务事项电子文件单套制归档的保障措施;第六章为结语,总结了整个研究工作及未来努力方向。

关键词：一网通办政务服务事项行政权力事项公共服务事项单套制

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“放管服”改革背景下贵州省政务服务事项标准化建设研究

“放管服”改革背景下贵州省政务服务事项标准化建设研究

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作者：张雯雯贵州财经大学

学位级别：硕士

《国家标准化发展纲要》强调国民经济和社会发展离不开标准。新时代推动政务服务高质量发展要发挥好标准化的基础性、引领性优势。政务服务是深化行政体制改革的新模式,是“放管服”改革的关键环节。政务服务事项标准化影响公众的“获... 详细信息

《国家标准化发展纲要》强调国民经济和社会发展离不开标准。新时代推动政务服务高质量发展要发挥好标准化的基础性、引领性优势。政务服务是深化行政体制改革的新模式,是“放管服”改革的关键环节。政务服务事项标准化影响公众的“获得感”,也事关推进我国政府治理能力和治理体系的现代化的实现。提升政务服务事项标准化才能加快国家政务服务建设体系的一体化进程,才能建成全流程一体化在线服务平台,建设人民满意的服务型政府。贵州省作为全国“互联网+政务服务”试点省份,政务服务成效凸显。省级政府电子服务能力综合指数全国第一,省级政府网上政务服务能力连续四年(2017年至2020年)排名全国前三。贵州省政务服务建设起步晚、发展快,形成诸多经验和模式,但在政务服务事项标准化建设上仍存在“碎片化”难题。政务服务事项标准化建设存在事项流程统筹尚有不足、政务服务事项部分清单梳理遗漏、办事指南编制不全、事项标准化动态管理欠缺的问题。事项标准化认知不足、事项标准化顶层设计缺位、“条块”部门协同缺失、数据融通困难、标准化人才缺乏是阻碍政务服务事项标准化的主要因素。政务服务事项标准化作为贵州省今后政务服务工作攻坚重点,政务服务事项标准化建设显得十分必要。本文将贵州省政务服务事项标准化作为研究对象,通过全面质量管理PDCA循环分析贵州省政务服务事项标准化实践探索现状,并具体剖析存在的问题。深入分析原因并吸取浙江省、江苏省、广东省、北京市政务服务事项标准化的经验,提出“1+N”个优化路径。即在坚持“以人为本”理念下这一基本原则下,优化政务服务政策供给、推进事项标准化协同治理、构建数据赋能政务服务新业态的维度,多个路径优化贵州省政务服务事项标准化。为贵州省乃至其他省份更好开展政务服务事项标准化建设提供一份思路。

关键词：政务服务事项标准化协同数据赋能 “1+N”

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甘肃省省级政务服务事项网上办理效率提升研究

甘肃省省级政务服务事项网上办理效率提升研究

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作者：吴嘉臣兰州大学

学位级别：硕士

在推进国家治理体系和治理能力现代化的大背景下,开展“互联网+政务服务”是政府推动“放管服”改革的重要举措,而政务服务事项网上办理作为“互联网+政务服务”的核心更是提高政府治理能力的关键之举。根据《省级政府和重点城市网上政... 详细信息

在推进国家治理体系和治理能力现代化的大背景下,开展“互联网+政务服务”是政府推动“放管服”改革的重要举措,而政务服务事项网上办理作为“互联网+政务服务”的核心更是提高政府治理能力的关键之举。根据《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2019)》内容,甘肃省省级层面推进政务事项网上办理方面在全国排名较后,存在一定问题和改进空间,所以对其进行研究,以求探索提升网上办事效率的措施。在分析甘肃省省级层面推进政务服务事项网上办理实际情况基础上,通过查阅文献、请教导师等方式,首先,确定了以新公共服务理论、整体性治理理论、数字治理理论作为本文理论基础指导写作。其次,从《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2019)》中选取与网上办事效率内容最为契合的办事指南发布情况、事项办理深度、网办效率、便民利企四个评价指标对甘肃省省级政务服务事项网上办理效率现状进行评价。再次,通过问卷调查及统计结果的多元回归分析,以及与负责政务服务事项网上办理的工作人员访谈,找出存在的缺少专门负责机构、事项审批服务不到位、存在“信息孤岛”和政府投入不足等4方面影响因素。最后,将新公共服务理论等与问卷、访谈情况结合分析,并借鉴国内外先进经验,得出以下措施:建立专门统筹机构、增加政府投入、提升数据共享使用水平、提升后台事项审批速度、以达到能够提供一站式服务以及变被动服务为主动服务,提升甘肃省省级政务服务事项网上办理效率。并提出建立大一统政务服务平台承载所有网办事项以倒逼上述措施有效实施,采用前沿技术发挥后发优势,实现“蛙跳式”赶超。此外,本文还提出要挖掘网上办事结果蕴含的数据价值,助力政府决策和建设数字政府,推动政府治理能力提高和经济社会发展。

关键词：互联网+政务服务政务服务事项一体化网办效率

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简析“五级十二同”管理的云南省政务服务事项管理系统

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云南科技管理 2023年第3期36卷 59-61页

作者：杨玉富文小冬云南省政务服务中心云南昆明650051

为进一步加强和规范云南省政务服务事项管理工作,深化“放管服”改革优化营商环境,加快政府职能转变,云南省在积极借鉴先进省市政务服务事项管理经验的基础上,建设了基于“五级十二同”管理的政务服务事项管理系统。为规范云南省政务服... 详细信息

为进一步加强和规范云南省政务服务事项管理工作,深化“放管服”改革优化营商环境,加快政府职能转变,云南省在积极借鉴先进省市政务服务事项管理经验的基础上,建设了基于“五级十二同”管理的政务服务事项管理系统。为规范云南省政务服务事项管理,加强和固化“放管服”成果功能,实现云南省政务服务事项全面应用,探索出了适合沿边地区和西部省市政务服务改革发展新路径。

关键词：政务服务事项政务服务平台五级十二同

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新时代党群服务中心承接政务服务事项问题研究

国家治理现代化研究

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国家治理现代化研究 2021年第2期 143-157+208页

作者：宋林霖许飞天津师范大学政治与行政学院南开大学中国政府发展联合研究中心南开大学周恩来政府管理学院

以党建引领政务服务发展，以党群服务中心承接政务服务事项下沉是中国未来政务服务发展的趋势和方向，顺应了党引领各项工作的时代要求，有利于提升基层政务服务的能力与水平。从全国范围来看，当前以乡镇(街道)、村(社区)党群服务中心... 详细信息

以党建引领政务服务发展，以党群服务中心承接政务服务事项下沉是中国未来政务服务发展的趋势和方向，顺应了党引领各项工作的时代要求，有利于提升基层政务服务的能力与水平。从全国范围来看，当前以乡镇(街道)、村(社区)党群服务中心承接县(区)政务服务事项下沉在我国各地有一定改革实践成果，并出现较为明显的需求向改革，重视政务服务提供的针对性与特殊性，充分展现出党对基层政务服务工作引领的有效性。但由于各地党委与政府在改革过程中出现了对“党群服务中心与党群服务”“党建引领与党政分工”“职能下沉与政务服务事项下沉”三大关系的认识不清，各地改革也出现较为明显的阶段性差异。为此亟须各地政府在改革创新中解放思想，厘清改革过程中的诸多体制关系，在坚持既有改革方向的基础上，从组织制度、规则设计、程序安排、管理方式、控制系统等多方面进行完善，真正实现党对我国政务服务工作的引领和监督。

关键词：党建引领党群服务中心政务服务事项机构改革

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北京市政务服务事项管理系统设计与实现

北京市政务服务事项管理系统设计与实现

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新能源为主体的新型电力系统研讨会

作者：黄翠萍郭斌闫东雷北京市经济信息中心北京 100161 北京市政务服务管理局政务服务体系建设处北京 100161 有谦软联(北京)信息技术有限公司北京 100161

北京市政务服务事项管理系统在整体设计和服务模式构建方面,立足支撑“放管服”和优化营商环境基础核心库的作用,力争在“需求侧”为办事群众提供更好的办事服务体验,在“供给侧”符合国家标准并突出地方特色,为全市各级各部门提供更加... 详细信息

北京市政务服务事项管理系统在整体设计和服务模式构建方面,立足支撑“放管服”和优化营商环境基础核心库的作用,力争在“需求侧”为办事群众提供更好的办事服务体验,在“供给侧”符合国家标准并突出地方特色,为全市各级各部门提供更加高效快捷的后台管理和操作流程,可实现多业务系统的集成和对接,满足统一政务服务受理和数据共享的需要.

关键词：政务服务事项管理系统软件设计功能模块

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陕西省电子证照库建设策略 ——基于政务事项办理便捷度的视角

陕西省电子证照库建设策略 ——基于政...

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作者：鲜浩波西北大学

学位级别：硕士

在“放管服”改革背景下,群众对于办理政务服务事项的便捷度和政府办事效率要求越来越高。在“最多跑一次”的基础上,“一次都不跑”的呼声日益高涨。提升群众办事便捷度的关键点就在于,让数据代替群众完成跑动的任务。本文以电子证照... 详细信息

在“放管服”改革背景下,群众对于办理政务服务事项的便捷度和政府办事效率要求越来越高。在“最多跑一次”的基础上,“一次都不跑”的呼声日益高涨。提升群众办事便捷度的关键点就在于,让数据代替群众完成跑动的任务。本文以电子证照为切入点,探究通过电子证照库的建设,提高陕西省政务数据共享能力、提升群众办事便捷度的策略。得出一套详略得当、有具体操作细节的便捷度提升办法。在认真分析陕西省政务服务事项办理流程及数据共享现状后,首先确定了整体性治理理论、新公共服务理论和数字治理理论作为理论基础,采用文献研究法、访谈法和数据分析法指导本文写作。其次,对陕西省电子证照库建设现状进行了分析,包括其建设背景和国家及其他省份电子证照库建设发展情况。然后,根据访谈内容,分析出陕西省电子证照库建设存在建设缺乏动力,忙于应付考核、规划不够长远,缺少法律保障、数据质量不高,归集难度较大、技术能力不足,业务培训过少、厅局配合度低,干部积极性差的问题,造成这些问题的原因主要集中在顶层重视不足,思想观念守旧、长远规划缺位,只顾眼前问题、信息水平参差,安全问题掣肘、人才引进困难,缺少培训契机、考评指标固化,创新意愿薄弱五个方面。最后,针对陕西省电子证照库建设问题及成因,结合陕西实际,基于电子证照视角,提出转变思想观念,提高重视程度、立足长远规划,完善机制体制,提请顶层牵头、引进专业人才,加强业务培训、查找高频证照,逐步达成目标、改变考评机制,坚持做事为先、扩大宣传途径,完善反馈渠道六点对策,帮助建设陕西省电子证照库,促进政务信息化建设,从而切实提升群众政务服务事项办理便捷度。

关键词：电子证照政务服务事项办事便捷度

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法治视野下的届期档案开放审核模式创设分析——基于档案法规体系部分条文

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办公自动化 2021年第10期26卷 45-49页

作者：张世举薛娟娟河南省档案馆郑州450003

新修订档案法实施背景下,要积极抓好属国家所有的届期档案开放审核步骤的全过程、全链条治理,着重加强提供利用环节的尾端风险控制。在国家档案事务治理水平日益精进的态势下,为确保正确处理保守国家秘密与开放档案的关系,要求不断提升... 详细信息

新修订档案法实施背景下,要积极抓好属国家所有的届期档案开放审核步骤的全过程、全链条治理,着重加强提供利用环节的尾端风险控制。在国家档案事务治理水平日益精进的态势下,为确保正确处理保守国家秘密与开放档案的关系,要求不断提升各级国家档案馆政务服务总体效能。

关键词：档案封闭期政务服务事项开放审核内部审批稳评

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创造行政审批“秒批”新模式打造政务服务深圳标准

创造行政审批“秒批”新模式打造政务服务深圳标准

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作者：深圳市政务服务数据管理局

“秒批”是对传统依靠人工开展行政审批的政务服务模式的变革，通过数据共享，由审批业务系统自动比对申请人提交的信息，即刻给出审批结果，其主要依靠政务服务数据库的建设，依赖政务服务事项标准化、审批系统智能化和审批系统的互联... 详细信息

“秒批”是对传统依靠人工开展行政审批的政务服务模式的变革，通过数据共享，由审批业务系统自动比对申请人提交的信息，即刻给出审批结果，其主要依靠政务服务数据库的建设，依赖政务服务事项标准化、审批系统智能化和审批系统的互联互通。目前深圳市已经在大学毕业生就业入户、网约车许可申请等领域应用，发挥了提升审批效率、压缩办事时限、减少群众办事成本等作用。

关键词：信息化标准化信息共享 “秒批” 政务服务事项

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