检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：邝岩华中科技大学

学位级别：硕士

随着互联网技术的飞速发展，社会公众对政府办公信息化的需求也变得越来越强烈。作为政府信息化的主要形式，电子政务既是信息化发展的产物，也是政府进行行政改革、提高办公效率的技术动力。作为一种新型的政府服务方式，电子政务的成... 详细信息

随着互联网技术的飞速发展，社会公众对政府办公信息化的需求也变得越来越强烈。作为政府信息化的主要形式，电子政务既是信息化发展的产物，也是政府进行行政改革、提高办公效率的技术动力。作为一种新型的政府服务方式，电子政务的成功与否在很大程度上取决于公众的采纳及应用。随着电子政务服务的进一步发展、更多电子政务系统的构建，电子政务将更多的走进人们的生活，因此研究影响人们使用电子政务的关键因素，对提升电子政务的服务效果具有重要的现实意义。\n 本文结合我国电子政务发展的实际情况，在借鉴国内外已有电子政务的研究基础上，通过定性与定量相结合的方法，对电子政务的公众采纳行为进行分析。本研究以整合型技术接受模型为基础，并结合了感知风险、理性行为等理论，构建出了电子政务的公众采纳模型，并进行了实证分析。通过对所构建模型的分析修正，发现电子政务的平台质量、绩效期望等因素会对公众具体采纳行为有显著影响。\n 本研究通过建模来分析和探讨公众对电子政务采纳的关键影响因素，并根据分析结果对电子政务的发展提出了一些建议，能够为电子政务服务的构建者提供一定的参考，进而为公众提供准确、便捷、及时高效的政务服务，在理论及现实中都具有一定的参考价值。

关键词：电子政务公众采纳模型整合型技术接受模型服务质量

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微信支付的消费者持续使用意愿实证分析 ——基于UTAUT模型的研究

微信支付的消费者持续使用意愿实证分析 ——基于UTAUT模型的研究

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作者：刘超东北财经大学

学位级别：硕士

随着信息技术、互联网技术以及移动通信技术的快速发展,从支付方式上看,电子支付方式和移动支付方式成为了发展趋势,在网上银行取得辉煌的发展成果之后,手机支付将成为另外一种被人们广泛使用和不断推崇的支付方式。其中,由腾讯公司推... 详细信息

随着信息技术、互联网技术以及移动通信技术的快速发展,从支付方式上看,电子支付方式和移动支付方式成为了发展趋势,在网上银行取得辉煌的发展成果之后,手机支付将成为另外一种被人们广泛使用和不断推崇的支付方式。其中,由腾讯公司推出的微信己不仅仅是人们用来交流的聊天软件,微信支付作为移动支付的创新产品越来越受到人们的关注。微信支付作为一项新生产品,市场增长快速,发展潜力巨大,但在产业政策、支付技术、社会影响以及产业链的利益平衡等多重因素影响下,微信支付消费者数量出现了消费者流失的现象,而且消费者未大量使用微信支付的原因大多涉及其安全问题,因此有必要对我国消费者进行微信支付的持续使用意愿进行研究,探索消费者持续使用微信支付意愿的加强方法。在以上研究背景下,本文通过理论分析和数据统计分析相结合的方法,从消费者的角度研究其对微信支付的持续使用意愿。首先,绪论部分介绍了本文研究背景、研究意义、论述了微信支付以及移动支付消费者使用意愿的研究现状,阐明了本文研究的内容、方法、框架及创新点。其次,通过对技术采纳理论、信任理论、满意度以及持续使用意愿等相关理论的文献进行梳理,总结出影响消费者对微信支付持续使用意愿的直接或者间接的影响因素,其包括绩效期望、努力期望、微信支付安全的信任度、社会影响、便利条件和满意度,为本文的写作打下理论基础。再次,本文在对相关文献的研究基础上,以UTAUT理论模型为核新,对各变量的概念进行界定,构建初始研究模型,提出研究假设,并采用前人成熟量表,得出本文的测量问卷。然后,通过问卷调查收集消费者数据,运用SPSS19.0进行描述性统计分析、信度分析、因子分析、相关分析和多元回归分析等,对假设进行验证,得出三个主要结论：(1)绩效期望、努力期望和微信支付安全的信任度显著正向影响满意度,其中微信支付安全的信任度影响最大,努力期望次之,绩效期望影响程度较小；(2)绩效期望、努力期望、微信支付安全的信任度、社会影响和便利条件显著正向影响消费者持续使用意愿,其中便利条件影响最大,社会影响和绩效期望次之,努力期望和微信支付安全的信任度影响最小；(3)满意度显著正向影响持续使用意愿,其中满意度对绩效期望、努力期望、微信支付安全的信任度和持续使用意愿起到部分中介作用。最后,本文根据数据分析的结果,针对消费者持续使用微信支付的主要影响因素,对腾讯微信支付的发展提出相关的建议,并且针对本文的研究内容指明了不足之处,为今后的进一步研究提出建议。本文的贡献之处在于：以整合型技术接受模型、满意度理论和微信支付安全的信任度变量构建研究模型,解决了传统技术接受模型解释性不足的问题。通过本文的实证研究发现,便利条件是对消费者持续使用微信支付意愿影响最大的因素,对微信支付安全的信任度是对消费者满意度影响最大的因素。最后根据本文研究结论,就如加强化微信支付消费者持续使用微信支付的意愿提出了合理性建议。

关键词：微信支付持续使用整合型技术接受模型

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第三方移动支付用户品牌忠诚度的影响因素研究

第三方移动支付用户品牌忠诚度的影响因素研究

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作者：杜娟河北经贸大学

学位级别：硕士

伴随经济的快速发展,网络技术也表现出了很好的发展势头。在电子商务的带动下,第三方支付开始兴起,由于其与传统支付方式相比更加的便捷,深受居民欢迎,并成为了当前人们首选的支付方式。本文针对当前移动互联网发展趋势,将第三方移动支... 详细信息

伴随经济的快速发展,网络技术也表现出了很好的发展势头。在电子商务的带动下,第三方支付开始兴起,由于其与传统支付方式相比更加的便捷,深受居民欢迎,并成为了当前人们首选的支付方式。本文针对当前移动互联网发展趋势,将第三方移动支付特征属性与品牌忠诚度进行结合,自拟研究题目,开展了分析研究。本文首先对我国第三方支付市场的发展状态进行介绍,并归纳总结了现有的理论成果,回答了选择该论文主题的原因,论述了具体的研究方法和内容。为使文章更具逻辑性,采用了框架图的方式呈现研究思路,最后对本文的创新点进行概括。其次结合具体的研究对象进行分析,首先介绍了第三方移动支付以及品牌忠诚度等概念。再次建立研究模型,对影响上述两大要素的变量进行总结和解释,完成对问卷内容的设计。然后通过实证研究对收集到的数据结果进行分析讨论,最后得出研究结论,为第三方移动支付企业开展管理活动提供借鉴,并提出未来研究展望。本文所具备的创新点在于,同时考虑到了移动支付品牌和品牌忠诚度两个概念,对双方之间的影响进行分析,了解第三方移动支付使用者为何会形成品牌忠诚度,并为第三方移动支付企业的发展提供新的思路。本文将整合型技术接受模型(UTAUT)和品牌忠诚度理论进行整合,完成对模型的构建,在结合实际案例的基础上,分析影响消费者品牌忠诚度的原因,结合第三方移动支付企业的现实情况开展分析,为企业塑造品牌形象提供理论上的指导。通过本文研究,期望达到的目的主要有以下几点:首先,通过对当前经济市场上第三方移动支付现状的分析,探析影响使用者对第三方移动支付品牌忠诚度的原因;其次,在结合模型的基础上开展定量分析,了解各大因素所造成的实际影响;最后,对理论内容进行总结,参考我国当前的经济发展趋势,探索第三方移动支付品牌的未来发展思路,为企业的可持续发展提供一定的保障。

关键词：第三方移动支付品牌忠诚度整合型技术接受模型

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我国网上银行使用意向影响因素的实证研究 ——以农行L支行为例

我国网上银行使用意向影响因素的实证研究 ——以农行L支行为例

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作者：郭立红山东大学

学位级别：硕士

网上银行借助互联网技术的发展而产生,依靠着其安全、高效、低成本等优点获得了迅速发展和壮大。我国网上银行虽然起步较晚,但是发展的速度日新月异,客户群体日趋壮大,跟我国传统的银行业相比,网上银行业务规模增长较快,存在着很大的发... 详细信息

网上银行借助互联网技术的发展而产生,依靠着其安全、高效、低成本等优点获得了迅速发展和壮大。我国网上银行虽然起步较晚,但是发展的速度日新月异,客户群体日趋壮大,跟我国传统的银行业相比,网上银行业务规模增长较快,存在着很大的发展潜力。随着网上银行业务的快速增长,其运营模式需要更加成熟,服务功能更加高效健全,安全性更能得到保障,但目前我国网上银行业务还存在信用机制不健全等问题,容易引发一些不必要的问题。消费者网银的使用情况能直接关系到我国网上银行的发展方向,因此在理论上研究消费者网上银行的使用习惯和状况将对网上银行的后续发展起着至关重要的作用。本文在研究了学术领域中跟电子银行使用意愿相关的文献资料后,通过研究我国电子银行使用的情况,进而提出一些存在的不利于发展的现象。进而采用相关的实证方法,通过调查问卷的方式,以农行L支行为问卷发放地点来研究顾客的行为,了解该地区顾客使用网上银行情况,结合修正后的整合型技术接受模型来研究其行为。传统的整合型技术接受模型没有考虑到顾客使用网上银行时对于安全性的顾虑问题,因此本文将风险感知和信任因素添加到整合型技术接受模型中,通过修正后的整合型技术接受模型来分析顾客的网上银行使用意向。研究结果表明,网上银行功能性越强,顾客更倾向于接受。感知易用性对网上银行的使用意向起到正方向的作用,进而通过使用意向间接正方向影响其实际使用,即更适合客户上手使用的网上银行界面和服务能引起更多用户的接受和使用。感知风险对网上银行的使用意向起到负方向的作用,并最终对实际使用产生负方向的作用。信任正方向的影响使用意向,并间接正方向的影响实际使用。在影响个人用户使用网上银行的各个客观因素中,网络使用年限,学历,年龄和性别都能起到一定的影响作用。

关键词：网上银行使用意向整合型技术接受模型

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手机自助住院系统患者使用意愿及影响因素研究

手机自助住院系统患者使用意愿及影响因素研究

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作者：刘箐华中科技大学

学位级别：硕士

【目的】本研究基于整合型技术接受理论来探索移动健康下的手机自助住院系统患者使用意愿及影响因素。通过调查分析患者使用手机自助住院系统的影响因素,提出了政府层面和医疗机构层面的改进和发展的建议。同时,也为其他医疗机构的借鉴... 详细信息

【目的】本研究基于整合型技术接受理论来探索移动健康下的手机自助住院系统患者使用意愿及影响因素。通过调查分析患者使用手机自助住院系统的影响因素,提出了政府层面和医疗机构层面的改进和发展的建议。同时,也为其他医疗机构的借鉴推广提供设计蓝本和决策依据。【方法】(1)文献研究法。通过国内外文献的阅读和梳理,对目前移动健康下的住院管理进行动态综述,对相关理论和方法的研究进行梳理。(2)专题小组讨论法。对调查问卷内容和表达、对研究框架和假设的设定以及对使用的数据分析方法进行专题小组讨论。(3)问卷调查法。根据专家小组讨论后的意见和整合型技术接受模型(UTAUT)来自行设计调查问卷进行问卷调查。(4)数理统计法。使用IBM SPSS 21.0进行基本数据分析;使用AMOS 21.0软件搭建模型,进一步检验本研究假设。【结果】(1)单因素方差分析结果表明:随着因变量患者使用意愿程度的不断提高,患者使用手机自助住院系统的感知风险的维度得分呈下降趋势,其余变量维度得分基本呈上升趋势。并且不同使用意愿组间差异有统计学意义(P<0.001)。(2)多重线性回归分析结果表明:用户年龄(β=-0.384)显著负向影响使用意愿,文化程度(β=0.173)显著正向影响使用意愿。绩效期望(β=0.211)、努力期望(β=0.127)社会影响(β=0.128)、个体创新性(β=0.197)、用户态度(β=0.304)均对使用意愿有显著正向影响,感知风险(β=-0.131)对使用意愿有显著负向影响。(3)结构方程模型拟合结果表明:CMIN/DF值为1.932、GFI值为0.911、AGFI值为0.882、RMSEA值为0.054,模型拟合度较好;在模型中,用户态度、个体创新性、努力期望、绩效期望、感知风险、社会影响对使用意愿的总效应值分别为0.743、0.719、0.565、0.300、-0.149、0.294。促进因素在本研究模型中对使用意愿没有显著影响。【结论】(1)绩效期望、努力期望、个体创新性、使用态度、社会影响对患者使用意愿具有正向影响效应。(2)感知风险对患者使用意愿具有负向影响效应。(3)促进因素对使用意愿的影响在本研究中尚未得到证实。

关键词：移动健康自助住院影响因素整合型技术接受模型使用意愿

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消费者的第三方支付使用意愿及其影响因素研究 ——以支付宝为例

消费者的第三方支付使用意愿及其影响因素研究 ——以支付宝为例

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作者：应自虹曲阜师范大学

学位级别：硕士

基于移动通信技术和互联网通信技术的迅速发展,电子商务应运而生,并且由于移动终端设备已经渗透到人们的日常生活中,人们的消费方式及支付手段正发生着巨大的改变,电子商务对人们消费理念和消费行为的影响已经不容小觑。目前第三方支付... 详细信息

基于移动通信技术和互联网通信技术的迅速发展,电子商务应运而生,并且由于移动终端设备已经渗透到人们的日常生活中,人们的消费方式及支付手段正发生着巨大的改变,电子商务对人们消费理念和消费行为的影响已经不容小觑。目前第三方支付发展逐步进入平稳期,各大平台的第三方支付业务发展都趋于成熟,消费者拥有的选择不断增多,使得消费者变得更加理性化。因此,了解各大消费群体的使用习惯和消费行为的影响因素对于各大平台的重要性不言而喻。本文结合第三方支付发展现状以及整合型技术接受模型等相关研究,同时根据效价理论、信任倾向、感知趣味、感知成本、服务质量和支付疼痛感等相关理论,在整合型技术接受模型(UTAUT)的基础上加入了七个影响因素,构建支付宝使用意愿模型。试图从绩效期望、努力期望、社会影响、促进因素、感知收益、感知风险、信任度、感知趣味、感知成本、服务质量和支付疼痛感等方面研究对第三方支付使用意愿和使用行为的影响,同时探讨性别和经验对使用意愿的调节作用。首先,使用描述性统计对受访消费者的基本信息进行分析,利用信度和效度对数据有效性进行检验;其次,利用卡诺模型对支付宝平台的各功能进行属性分类,并根据满意度增加指数和不满意度降低指数分析各功能与消费者满意度的关系,找出显著提升满意度和显著降低不满意度的核心功能,为支付宝平台功能设置提供参考;最后,通过使用结构方程模型对研究假设进行检验,运用极大似然法对模型进行估计,通过路径系数分析影响消费者使用支付宝平台的主要因素,找出对使用意愿影响较大的重要因素,为提升第三方支付平台消费者的使用意愿提出建议。研究结果表明,蚂蚁花呗、红包功能是支付宝平台的核心功能,对消费者的使用意愿影响最大的变量是社会影响和绩效期望,影响最小的变量是支付疼痛感。其中,信任度反向显著作用于感知风险,性别、经验对相应潜变量的调节作用部分明显。据此,本研究提出树立产品口碑、通过有效传播来提升消费者体验;加强客户关怀,充分了解消费者并提供个性化服务等六方面建议,以促进我国第三方网上支付平台的健康发展。

关键词：第三方支付整合型技术接受模型支付宝使用意愿影响因素

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政务微博公众使用行为影响因素研究

政务微博公众使用行为影响因素研究

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作者：代瑞琦西南交通大学

学位级别：硕士

政务微博作为信息传播的工具和载体,有着举足轻重的作用,承担着提升政府管理能力和加快社会自我发育的工具角色。同时,政务微博作为创新社会治理工具,具体而言在政府信息公开、汇集民智渠道、预警风险、政府危机公关和维护社会稳定表现... 详细信息

政务微博作为信息传播的工具和载体,有着举足轻重的作用,承担着提升政府管理能力和加快社会自我发育的工具角色。同时,政务微博作为创新社会治理工具,具体而言在政府信息公开、汇集民智渠道、预警风险、政府危机公关和维护社会稳定表现出强大的影响力。在参考国内外学者的研究的基础之上,利用整合型技术接受模型,同时考虑到政务微博的独特性,把握公众对政务微博的感知认识,结合问卷调查,并通过了解公众对政务微博的要求和期望,以实证研究的定量分析方法,来研究政务微博用户使用行为的影响因素,进一步分析政务微博是否达到了社会治理的效果,探究出客观、全面的影响政务微博使用程度的影响因素,以长期为我国政务微博的良性发展提供有效的指导。研究发现,绩效期望、努力期望、信息化需求、感知质量和政府形象对政务微博的使用意愿影响显著；社会影响对使用意愿影响不显著。绩效期望、努力期望、社会影响、信息化需求、感知质量和政府形象均对政务微博使行为影响均不显著,只有使用意愿对政务微博使用行为的影响显著。根据前面的研究结果,结合实际情况,得到建议和对策：政务微博的管理者应该简化政务微博的操作以提高受众的努力期望；提供更为多元和丰富的信息来提高绩效期望；加强对重大危机事件的管理提高政府形象；提高政务微博水平以提升受众的感知质量；增强互动化强化受众信息化需求,以此提升政务微博受众的使用意愿,从而进一步提升其使用行为。

关键词：政务微博整合型技术接受模型使用意愿使用行为社会治理创新

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医学教师应用虚拟仿真技术意愿的影响因素研究

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南京医科大学学报（社会科学版） 2022年第3期22卷 311-316页

作者：陆丹丹孙艳君黄华兴何源南京医科大学医政学院江苏南京211166 南京医科大学马克思主义学院江苏南京211166 南京医科大学第一临床医学院江苏南京211166

采用问卷调查法,收集性别、年龄、受教育水平、工作年限、职称、是否使用过虚拟仿真技术等相关资料,通过多因素Logistics回归分析教师在医学教育中应用虚拟仿真技术的意愿与人口社会学特征的关系,并基于整合型技术接受模型分析应用意愿... 详细信息

采用问卷调查法,收集性别、年龄、受教育水平、工作年限、职称、是否使用过虚拟仿真技术等相关资料,通过多因素Logistics回归分析教师在医学教育中应用虚拟仿真技术的意愿与人口社会学特征的关系,并基于整合型技术接受模型分析应用意愿的影响因素,为提高其应用积极性提供参考。共获得有效样本356个,问卷信效度良好。回归分析结果表明,是否使用过虚拟仿真技术对行为意愿产生影响(OR=2.406,95%CI:1.239~3.379);结构方程模型拟合度良好,社群影响对行为意向的积极影响力最强(b=0.537,P<0.001),绩效期望次之(b=0.313,P<0.001),努力期望(b=-0.104,P>0.05)与促成因素(b=0.094,P>0.05)对行为意向的影响不显著。结果提示,在医学专业教师中要加强绩效期望,加大社群影响,加深合作交流,推动资源共享,并注重使用过和未使用过虚拟仿真技术的两种教师群体的差异。

关键词：虚拟仿真技术医学教育整合型技术接受模型

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基于UTAUT和HBM模型的基层患者人工智能医疗使用意愿研究

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中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生 2021年第8期 153-154页

作者：常洋张韬四川大学华西公共卫生学院·四川大学华西第四医院四川成都610041

探究基层患者人工智能医疗使用意愿现况及影响因素。方法使用便利抽样与线上问卷法。基于UTAUT和HBM模型构建结构方程模型对数据进行拟合与模型修正,分析核心变量间的关系和影响程度。结果共纳入380人,整体知晓率为66.58%,整体使用... 详细信息

探究基层患者人工智能医疗使用意愿现况及影响因素。方法使用便利抽样与线上问卷法。基于UTAUT和HBM模型构建结构方程模型对数据进行拟合与模型修正,分析核心变量间的关系和影响程度。结果共纳入380人,整体知晓率为66.58%,整体使用率为25.79%,使用意愿均值为3.69。修正后的结构方程模型拟合较好,拟合指数为RMSEA=0.037等。结果表明,对基层患者使用意愿标准化总效应最高的变量为自我效能,最低为感知易感性。结论基层患者人工智能医疗使用率较低,可从政府、基层医疗机构、社区方面采取针对性干预措施。

关键词：基层医疗人工智能医疗整合型技术接受模型健康信念模型使用意愿。

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微信支付对消费者行为的影响

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对外经贸 2017年第8期 77-80,99页

作者：阴慧芳毛晓蓉运城学院经济管理系山西运城044000

以整合型技术接受模型为基础,结合感知风险等理论,将微信支付中可能影响消费者行为的五个因素:便利条件、绩效期望、努力期望、社会影响和感知风险作为自变量,消费者的使用意愿作为中介变量,使用行为作为因变量,构建了研究模型并提出研... 详细信息

以整合型技术接受模型为基础,结合感知风险等理论,将微信支付中可能影响消费者行为的五个因素:便利条件、绩效期望、努力期望、社会影响和感知风险作为自变量,消费者的使用意愿作为中介变量,使用行为作为因变量,构建了研究模型并提出研究假设。然后,通过问卷调查的方式来收集数据并运用SPSS软件对数据进行分析,得出:在微信支付中,绩效期望、努力期望和便利条件对使用行为有正向影响,社会影响和感知风险对使用行为无显著影响;努力期望、便利条件和社会影响对使用意愿有正向影响,绩效期望和感知风险对使用意愿无显著影响;使用意愿对使用行为有正向影响。此外,使用意愿的中介作用也得到了验证。

关键词：微信支付整合型技术接受模型消费者行为

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