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文献类型

  • 1 篇 学位论文

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  • 1 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 服务优化研究
  • 1 篇 客户服务管理
  • 1 篇 互联网小贷
  • 1 篇 服务质量

机构

  • 1 篇 西南大学

作者

  • 1 篇 陈一帆

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=服务优化研究"
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排序:
X互联网小贷公司客户服务管理优化研究
X互联网小贷公司客户服务管理优化研究
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作者: 陈一帆 西南大学
学位级别:硕士
随着互联网程度在最近半个世纪,特别是在中国最近二十年内跨越式的飞速发展,国内各个领域都在经历着主动或者被动的被互联网所洗礼和变革的过程。传统的金融行业随着互联网金融高速更新迭代而略显滞后。同时对应的客户服务板块在互联网... 详细信息
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