检索结果-内蒙古大学图书馆

现代教育技术 2018年第6期28卷 95-100页

作者：尹敏敏刘杰张奕雯周林灿黄昭鸣华东师范大学教育康复学系上海200062 菏泽学院教师教育学院山东菏泽274000 上海泰亿格康复医疗科技股份有限公司上海200062

如何利用信息技术快速、有效、便捷地传递先进的教育理念和康复技术,如何将教育康复与信息技术有机融合,是发展特殊教育事业的重要任务。文章探讨了在教育康复服务传递系统中运用信息技术的有关结构,分析了信息技术模式的运行机制,以将... 详细信息

如何利用信息技术快速、有效、便捷地传递先进的教育理念和康复技术,如何将教育康复与信息技术有机融合,是发展特殊教育事业的重要任务。文章探讨了在教育康复服务传递系统中运用信息技术的有关结构,分析了信息技术模式的运行机制,以将有限的、专业的资源传递到分布广泛的特殊人群中去,为我国特殊儿童提供教育康复的服务支持。最后,文章通过列举教育康复服务传递系统在儿童康复中的应用案例,进一步阐明此系统在特殊儿童教育康复的作用。

关键词：信息技术模式教育康复服务传递系统响度异常训练

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

基于信息技术的特殊教育服务传递系统

引用

中国特殊教育 2002年第1期 73-77页

作者：申仁洪许家成重庆市特殊儿童心理诊断与教育技术重点实验室

如何利用计算机技术快速有效地传递先进教育理念和多专业的临床技术 ,为有特殊教育需求人群提供相关服务支持 ,正在成为我国特殊教育实践中一个值得探讨的问题。本文就如何在特殊教育服务传递系统中运用信息技术的有关结构和特征进行了... 详细信息

如何利用计算机技术快速有效地传递先进教育理念和多专业的临床技术 ,为有特殊教育需求人群提供相关服务支持 ,正在成为我国特殊教育实践中一个值得探讨的问题。本文就如何在特殊教育服务传递系统中运用信息技术的有关结构和特征进行了分析与讨论 ,并指出我们所建立的系统是把信息技术和特殊教育融合的有效模式。

关键词：特殊教育服务传递系统信息技术模式

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

运用PDCA循环改善服务传递系统

引用

科技管理研究 2006年第1期26卷 223-226页

作者：吴兆龙吴跃斌华中科技大学管理学院湖北武汉430074

对服务传递系统进行探讨,并运用PDCA循环对服务流程进行改善。

关键词： PDCA循环服务传递系统服务失误改善

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

完善物流服务传递系统设计过程

引用

中国物流与采购 2007年第13期 76-77页

作者：罗时万华中科技大学管理学院

随着我国物流市场的全面开放，许多制造企业和销售企业在选择物流服务商时都对物流服务质量的要求越来越高，物流服务组织要生存发展就必须不断地为顾客提供让顾客满意的优质服务，只有这样才能取得顾客的信赖和源源不断的订单，才能获... 详细信息

随着我国物流市场的全面开放，许多制造企业和销售企业在选择物流服务商时都对物流服务质量的要求越来越高，物流服务组织要生存发展就必须不断地为顾客提供让顾客满意的优质服务，只有这样才能取得顾客的信赖和源源不断的订单，才能获得独特的市场竞争优势，而要提高物流服务质量就必须不断开发出新的服务产品和改进现有的物流服务传递过程。服务营销理论认为，

关键词：物流市场服务传递系统设计过程物流服务质量顾客满意市场竞争优势服务营销理论物流服务商

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

企业服务传递系统中顾客参与程度的设计

引用

商讯（商业经济文荟） 2005年第1期 60-62页

作者：陈玲广东商学院旅游与环境学院广东广州510320

服务是生产和消费同时发生的过程 ,顾客参与服务过程可以为服务企业提供必要的信息 ,可以满足顾客服务体验的心理需求。顾客可以通过自我服务获得自己所期望的价值 ,增加顾客对服务质量的感知。服务企业应结合具体情况在服务传递系统中... 详细信息

服务是生产和消费同时发生的过程 ,顾客参与服务过程可以为服务企业提供必要的信息 ,可以满足顾客服务体验的心理需求。顾客可以通过自我服务获得自己所期望的价值 ,增加顾客对服务质量的感知。服务企业应结合具体情况在服务传递系统中设计出适宜让顾客参与的时间段和参与程度 ,鼓励或授权顾客参与 ,从而提高顾客的满意度。

关键词：服务服务传递系统顾客参与

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

游乐型主题公园服务传递系统、游客体验价值和忠诚度关系研究

游乐型主题公园服务传递系统、游客体验价值和忠诚度关系研究

引用

作者：郝会芳天津财经大学

学位级别：硕士

进入新时代,人民物质需求得到了满足的同时,精神需求也在日益增长,旅游成为人民满足精神需求的方式之一。游乐型主题公园作为重要的旅游吸引物之一,广受游客欢迎。当前,遍布各个城市的主题公园数以千计,以北京环球度假区为代表的国内主... 详细信息

进入新时代,人民物质需求得到了满足的同时,精神需求也在日益增长,旅游成为人民满足精神需求的方式之一。游乐型主题公园作为重要的旅游吸引物之一,广受游客欢迎。当前,遍布各个城市的主题公园数以千计,以北京环球度假区为代表的国内主题公园热也成为了2021年旅游市场不容忽视的关键词,该行业的市场竞争变得越来越激烈。由于重游者的营销成本低,因此提高游客忠诚度,吸引重游者,成为游乐型主题公园保持竞争力的关键。研究发现,主题公园游客忠诚度的影响因素研究关注的重点应该放在主题公园服务上,主题公园提供的服务对游客的忠诚度有着举足轻重的作用。因此各大主题公园应当对服务进行不断的提升,吸引游客不断进行重游,提高游客的忠诚度。同时体验经济时代,人们也越来越关注游玩过程中的体验,因此提升游客的体验价值,才能保证主题公园的可持续发展。本研究以游乐型主题公园的服务传递系统、游客的体验价值和忠诚度作为主要的研究内容,提出研究模型。根据设计的模型和前人的量表,整理出调查问卷并以国内老牌游乐型主题公园——天津欢乐谷主题公园为案例进行调研,对所收集数据进行统计分析,形成结构方程模型。本研究的结论为:(1)服务传递系统包括服务产品、服务流程、服务场景和服务人员,体验价值由功能性、情感性和社会性三个维度构成。(2)服务产品、服务流程、服务场景对游客忠诚度有显著的正向影响,服务人员对游客忠诚度不构成影响,但会对游客情感性和社会性体验价值造成正向影响,体验价值的中介效应成立。结合研究结论,提出以下建议:持续更新设施项目,打造创新型产品;优化服务流程管理,引导游客顺畅游玩;完善基础服务设施,营造沉浸式氛围;加强服务人员管理,提供人性化服务,进而增加游客体验价值和忠诚度。

关键词：主题公园服务传递系统体验价值忠诚度

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

服务传递系统运行架构研究

引用

管理观察 2008年第Z1期 291-292页

作者：秦远建王娟武汉理工大学湖北武汉430070

服务在传递过程中是企业战略的的表象体现,是在生产作业流程和服务资源状况的准确认知下提出一种的区别与竞争对手的服务概念和战略,服务传递系统采取何种运行架构直接关系到服务是否能有效的传递到服务的受体。高效的服务传递系统可以... 详细信息

服务在传递过程中是企业战略的的表象体现,是在生产作业流程和服务资源状况的准确认知下提出一种的区别与竞争对手的服务概念和战略,服务传递系统采取何种运行架构直接关系到服务是否能有效的传递到服务的受体。高效的服务传递系统可以实现企业内外部资源的有效结合运作,也是企业实现其目标的有利保证。

关键词：服务传递服务传递系统运行架构

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

图书馆服务传递系统的作用及类型分析

引用

情报探索 2007年第2期 99-101页

作者：刘岚刘红梅岳阳职业技术学院图书馆湖南414000

从服务营销学的角度,探讨图书馆服务传递系统对图书馆质量管理的重要作用,并依照营销学分类标准对图书馆服务传递系统进行了类型分析。

关键词：图书馆质量管理服务传递系统类型

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

企业服务传递系统的优化

引用

企业改革与管理 2010年第7期 75-76页

作者：李力平

对酒店、银行、商店等服务型企业来说，提升企业竞争力的有效途径，是通过整个服务组织及流程的系统优化，来满足顾客的个性化需要。服务传递系统理论，为此提供了有效的工具。作为服务组织的内核，服务传递系统是指服务组织如何将服务... 详细信息

对酒店、银行、商店等服务型企业来说，提升企业竞争力的有效途径，是通过整个服务组织及流程的系统优化，来满足顾客的个性化需要。服务传递系统理论，为此提供了有效的工具。作为服务组织的内核，服务传递系统是指服务组织如何将服务从组织的后台传递至前台并提供给顾客的综合系统，其背后是服务组织的运作和管理过程。服务传递系统必须最大程度地使消费者满意，同时能够有效提高服务组织的运营效率和控制运营成本。

关键词：服务传递系统服务型企业系统优化服务组织企业竞争力个性化需要消费者满意系统理论

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

网点服务传递系统升级思路的探讨

引用

中国集体经济 2016年第16期 154-155页

作者：莫穗舟南海农商银行

银行营业网点是客户办理业务的传统渠道,客户在网点办理业务的同时也在不断感受商业银行的服务形象与质量。网点服务运营管理水平是服务形象与质量的关键影响因素。通过网点服务传递系统升级改造,可以有效提升整个商业银行的服务形象和... 详细信息

银行营业网点是客户办理业务的传统渠道,客户在网点办理业务的同时也在不断感受商业银行的服务形象与质量。网点服务运营管理水平是服务形象与质量的关键影响因素。通过网点服务传递系统升级改造,可以有效提升整个商业银行的服务形象和品质,增加客户满意度,最后达到控制成本增加效益。因此,商业银行应重视服务传递系统的建设。

关键词：网点服务传递系统成本

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：

通借通还

建议与咨询 留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案： 新增检索档案 确定 取消

请选择收藏分类： 新增自定义分类 确定 取消

通借通还

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：