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公共性、社会公平、责任意识与服务理念——重塑公共行政的精神
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内蒙古大学学报(哲学社会科学版) 2006年 第4期38卷 44-47页
作者: 曹淑芹 内蒙古大学公共管理学院 内蒙古呼和浩特010021
在我国,行政学是一门外来学科,它被人们看作是研究政府管理活动规律的科学。因此,行政学的公共性没有被突出和重视,尽管我们称这个领域的工作为公共行政,而事实上我们从事的是政府行政,因此我们需要重新理解行政的公共性。由行政的公共... 详细信息
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创新服务理念是创建“企业之家”的基石
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福建论坛(人文社会科学版) 2007年 第S2期 37-38页
作者: 方志卿 白志荣 林泉祥 郑小娜 泉州市安溪县工商局
创建企业之家是工商部门以实际行动融入"海西"建设的具体体现,是践行科学发展观、构建和谐社会的需要,是拓展服务领域,深化服务内涵,提高服务水平和质量的重要途径,也是提高驾驭市场经济能力、促进经济又好又快发展的需要。... 详细信息
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“新图书馆运动”的历史传承——两个时代的服务理念
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图书馆 2008年 第1期 21-23页
作者: 吴稌年 江南大学青山湾校区图书馆 江苏无锡214036
以时代特征为纲,分析了"新图书馆运动"时期与21世纪不同的时代主题,论述了在不同的时代主题背景下,图书馆服务理念的不同表述与区别。在新的时代主题背景下,图书馆将高扬"普遍服务"理念之大旗,将为每个社会成员服... 详细信息
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以“一站式”服务理念塑造国际化医学专科出版品牌——人民军医出版社骨科出版品牌建设的几点做法及愿景
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科技与出版 2013年 第10期 64-65页
作者: 黄建松 姚磊 人民军医出版社 北京100036
据统计,2002-2012年,我国科研人员在国际上共发表102万余篇论文。2011年发表论文14.36万篇(未统计港澳地区),仅次于美国(41.94万篇),排名世界第二。其中,“表现不俗”的论文(指被引用次数高于国际平均水平)为42927篇,占... 详细信息
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提升服务理念 建设服务型执政党
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探索 2013年 第1期 41-44页
作者: 赵长芬 临沂大学 山东临沂276000 中共中央党校 北京100091
理念是一切行动的先导。党的服务理念,主要是指党以人为本、执政为民的基本价值取向和为人民尽职尽责服务的思想意识和观念体系。建设服务型执政党重在树立提升服务理念。要提升服务理念,全体党员、干部必须自觉修炼"内功",... 详细信息
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立足服务理念的组织设计
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中国人力资源开发 2009年 第1期26卷 43-46页
作者: 肖勇 刘卫华 中南财经政法大学 武汉华锐管理咨询有限公司
在市场经济条件下,许多企业建立了内部市场链的管理模式,部门间基于科层制的服从关系向市场化的契约关系演进。因此,需要变革传统的组织体制,从服从关系走向服务关系,立足服务理念进行组织设计。
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民营科技企业发展与政府服务理念创新
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科学管理研究 2003年 第5期21卷 117-120页
作者: 陆立军 周国红 何晓南 杭州商学院 杭州310035 浙江大学 杭州310029 宁波市科委 宁波315000
在“两不”和“四自”的基础上发展起来的民营科技企业 ,其发展离不开政府的理性力量。本文依据浙江省宁波市民营科技企业的发展实践 ,分析了宁波市民营科技企业发展的基本经验 。
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服务营销与图书馆服务理念创新
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图书馆工作与研究 2008年 第3期 74-76页
作者: 王迎九 南开大学图书馆 天津 300191
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提... 详细信息
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现代图书馆服务理念创新分析与研究
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图书馆论坛 2009年 第3期29卷 120-123页
作者: 朱丹 钟楚铃 河北经贸大学图书馆 河北石家庄050061
对国内外图书馆服务理念的演变和形成进行回顾,对图书馆服务理念的定义、作用进行综合分析研究,通过信息用户对图书馆满意程度评价指标图对现代图书馆应该具备的服务理念提出可行性建议。
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论Millennium预约功能体现的服务理念
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图书馆论坛 2008年 第3期28卷 72-74页
作者: 陈龙 张璇 暨南大学图书馆 广东广州510632 武汉大学信息管理学院 湖北武汉430072
Millennium系统是当前世界上最先进的图书馆自动化系统之一,在一定程度上代表了未来图书馆自动化系统的发展方向。文章拟从Millennium系统的预约功能出发,评价其两种预约模式的优缺点,并探讨该系统所蕴含的读者服务理念
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