信息通信技术的发展是一国经济提质增效的助推剂,也是促进社会进步的重要保障,该技术领域的标准化组织在促进技术进步、提升产业水平,甚至增强国家的综合竞争力方面都发挥着至关重要的作用。为了提高标准化组织的工作水平以及增强组织活力,对标准化组织进行科学评价具有重要意义。论文在梳理现有文献的基础上,以问责、绩效和组织能力(Accountability,Performance and Capacity,APC)理论为指导,设计信息通信技术领域标准化组织评价的指标体系,基于文献归纳、专家赋值、灰色关联分析与熵权法,构建了信息通信技术领域内标准化组织的评价模型,以代表性标准化组织CCSA、ITU、3GPP、ETSI和IEEE为实证对象进行了评价研究。研究发现,首先,我国通信标准化协会在向社会公众与组织成员披露重要信息方面,与发达的国际标准化组织存在差距,需要完善信息平台建设,畅通问责渠道,以提升组织公信力。其次,协会在标准产出绩效、行业覆盖率、国际影响力等方面仍有不足,应进一步强化协会宗旨意识,科学制定绩效计划,令绩效稳步增加。最后,就组织能力而言,协会在政会互动能力方面具有优势,但其结构能力和运作能力仍需提升,应通过加大信息供给、拓展自身服务、加强对外交流等途径,增强组织活力与维持组织的持续发展。
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