检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：艾仲华李益平 210008 江苏省南京市雨花台区凤展路32号3幢4层402室

本发明公开了一种均衡量化企业客户关系的管理调控系统，通过信息赋值模块对客户各项关系信息进行相应的赋值，而后依据程度变动分析模块及程度变动对比模块获取相应客户的后续关系程度变动曲线图及调教后的模拟客户的后续关系程度变动... 详细信息

标准号: CN115841224A

本发明公开了一种均衡量化企业客户关系的管理调控系统，通过信息赋值模块对客户各项关系信息进行相应的赋值，而后依据程度变动分析模块及程度变动对比模块获取相应客户的后续关系程度变动曲线图及调教后的模拟客户的后续关系程度变动基准曲线图，对比后进行当前程度分类，量化了当前程度分类，解决了现有客户关系管理系统针对每一个具体客户的关系维系程度没有得到量化显示，在管理过程中无法得到及时的反馈及提示的问题。

关键词：量化客户客户关系管理系统基准曲线图对比模块分析模块关系信息管理调控管理过程模拟客户企业客户分类提示均衡反馈

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设计类评估分数的量化探索

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美术教育研究 2013年第19期 106-108页

作者：杨峰苏州工艺美术职业技术学院

对学生的评估和反馈是教学工作中的一个重要环节,正确的评估和反馈对学生来说是公平和客观的,对以后的教学是具有指导意义的。而分数是评估和反馈中最为重要的一项。评分必须依照一定的规则和度量尺度,如果这个度量标准可以量化,评分就... 详细信息

对学生的评估和反馈是教学工作中的一个重要环节,正确的评估和反馈对学生来说是公平和客观的,对以后的教学是具有指导意义的。而分数是评估和反馈中最为重要的一项。评分必须依照一定的规则和度量尺度,如果这个度量标准可以量化,评分就会比较公平、客观。

关键词：评估分数规则模拟客户度量尺度量化

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质检处理方法、装置及系统、质检员客户端

质检处理方法、装置及系统、质检员客户端

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作者：伍志勇韦思宁 518129 广东省深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼

本发明实施例涉及一种质检处理方法、装置及系统、质检员客户端，其中方法包括：接收呼叫请求，所述呼叫请求包含原始主叫号码和已被修改为模拟主叫号码的主叫号码；确定所述呼叫请求为质检员的拨测请求时，将所述原始主叫号码修改为所... 详细信息

标准号: CN101848282A

本发明实施例涉及一种质检处理方法、装置及系统、质检员客户端，其中方法包括：接收呼叫请求，所述呼叫请求包含原始主叫号码和已被修改为模拟主叫号码的主叫号码；确定所述呼叫请求为质检员的拨测请求时，将所述原始主叫号码修改为所述模拟主叫号码；获取待质检座席，将包含有修改后的原始主叫号码和主叫号码的呼叫请求转入到所述待质检座席。本发明实施例通过将原始主叫号码和主叫号码修改为模拟主叫号码，可以利用呼叫中心的呼叫资源，从模拟客户的角度开展质检工作，使得待质检话务员无法通过原始主叫和主叫来分辨某次来话是否为质检员的质检来话，保障待质检话务员的无感知度，提高了质检效果。

关键词：主叫号码呼叫请求质检员话务员主叫座席装置及系统呼叫中心模拟客户质检工作感知度客户端修改后分辨呼叫保障

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基于移动终端的客户到达酒店的时间的预测系统及方法

基于移动终端的客户到达酒店的时间的预测系统及方法

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作者：陈易 200335 上海市长宁区福泉路99号携程网络技术大楼

本发明公开了一种基于移动终端的客户到达酒店的时间的预测系统及方法，系统包括移动终端及服务器；所述移动终端用于实时获取并收集客户的位置信息，并将客户的位置信息上传至所述服务器；所述服务器包括轨迹模拟模块、距离计算模块以... 详细信息

标准号: CN105760953A

本发明公开了一种基于移动终端的客户到达酒店的时间的预测系统及方法，系统包括移动终端及服务器；所述移动终端用于实时获取并收集客户的位置信息，并将客户的位置信息上传至所述服务器；所述服务器包括轨迹模拟模块、距离计算模块以及时间预测模块，所述轨迹模拟模块用于根据客户的位置信息模拟客户的移动轨迹，所述距离计算模块用于根据客户的位置信息和酒店的位置信息计算客户与酒店之间的实时距离，所述时间预测模块用于根据客户的移动轨迹以及客户与酒店之间的实时距离预测客户到达酒店的时间。本发明通过移动终端对成功预订酒店的顾客的位置进行收集，经过服务器的分析与计算，预测顾客到达酒店的时间，通知到酒店，提高客户的体验。

关键词：客户移动终端服务器距离计算模块时间预测模块轨迹模拟实时距离移动轨迹位置信息计算位置信息上传模拟客户实时获取预测系统顾客预测预订分析成功

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质检处理方法、装置及系统、质检员客户端

质检处理方法、装置及系统、质检员客户端

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作者：伍志勇韦思宁 518129 广东省深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼

标准号: CN101848282B

关键词：主叫号码呼叫请求质检员话务员主叫座席装置及系统呼叫中心模拟客户质检工作感知度客户端修改后分辨呼叫保障

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基于浏览器的测试客户端的方法和装置

基于浏览器的测试客户端的方法和装置

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作者：胡尊杰 100088 北京市西城区新街口外大街28号D座112室(德胜园区)

本发明提供了一种基于浏览器的测试客户端的方法和装置，包括：当检测到客户端测试请求时，获取与客户端测试请求相应的客户端模拟数据；根据客户端模拟数据，生成客户端测试结果，其中，客户端模拟数据用于模拟客户端的数据处理流程；... 详细信息

标准号: CN104461903B

本发明提供了一种基于浏览器的测试客户端的方法和装置，包括：当检测到客户端测试请求时，获取与客户端测试请求相应的客户端模拟数据；根据客户端模拟数据，生成客户端测试结果，其中，客户端模拟数据用于模拟客户端的数据处理流程；显示客户端测试结果，以用于模拟客户端的数据输出展示界面。本发明中，凭借浏览器的开发难度及开发耗时均远低于应用客户端开发的优势，将对应用客户端功能流程的测试过程通过测试浏览器来完成，在与浏览器相关的功能和界面已开发完成而应用客户端还未开发完成的情况下，可以通过调用应用客户端的通信接口来对与浏览器相关的功能和界面进行测试，减少测试耗时，降低测试成本。

关键词：客户端浏览器应用客户端模拟数据测试请求模拟客户测试开发耗时数据处理流程测试浏览器方法和装置测试成本测试过程功能流程数据输出通信接口应用客户调用检测客户展示

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基于浏览器的测试客户端的方法和装置

基于浏览器的测试客户端的方法和装置

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作者：胡尊杰 100088 北京市西城区新街口外大街28号D座112室(德胜园区)

标准号: CN104461903A

关键词：客户端应用客户浏览器模拟数据测试请求模拟客户开发数据处理流程测试浏览器测试成本测试过程功能流程数据输出通信接口检测

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用于客户机脚本网页的初始服务器侧内容呈现

用于客户机脚本网页的初始服务器侧内容呈现

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作者： N·科塔里 B·勒罗伊美国华盛顿州

在包括至少一个服务器和至少一个客户机的分布式计算系统中，服务器模拟并执行生成网页的初始内容的客户机侧脚本。具体地，服务器模拟客户机侧执行环境来运行生成网页的初始内容的客户机侧脚本。因此，服务器发送到客户机的网页的初始... 详细信息

标准号: CN101263471B

在包括至少一个服务器和至少一个客户机的分布式计算系统中，服务器模拟并执行生成网页的初始内容的客户机侧脚本。具体地，服务器模拟客户机侧执行环境来运行生成网页的初始内容的客户机侧脚本。因此，服务器发送到客户机的网页的初始呈现已经包含了通常在客户机上生成的初始内容。

关键词：客户机服务器初始内容脚本分布式计算系统模拟客户

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一种基于数字孪生技术的客户管理系统及方法

一种基于数字孪生技术的客户管理系统及方法

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作者：徐步海张渲一朱敉喻珠 210000 江苏省南京市雨花台区宁双路28号A区222室

本发明公开了一种基于数字孪生技术的客户管理系统及方法，属于客户管理技术领域，该系统包括建模采集模块、企业分析模块、产品模拟模块和发展管理模块；所述建模采集模块用于对客户产品以及客户企业进行数字化模型的建立，并对客户产... 详细信息

标准号: CN112990498A

本发明公开了一种基于数字孪生技术的客户管理系统及方法，属于客户管理技术领域，该系统包括建模采集模块、企业分析模块、产品模拟模块和发展管理模块；所述建模采集模块用于对客户产品以及客户企业进行数字化模型的建立，并对客户产品以及客户企业进行数据的采集，所述企业分析模块用于根据客户产品的销售情况分析客户企业的发展状况，所述产品模拟模块用于根据客户产品的使用数据模拟客户产品的未来使用情况，所述发展管理模块用于根据企业的发展状况对客户企业未来的发展进行管理，将数字孪生技术应用到客户管理上，使得可以实现对客户产品以及客户企业的数字化分析和管理，使得分析的结果更加的精准，更加的可靠，更加符合企业的发展规划。

关键词：客户产品客户企业采集模块产品模拟管理模块客户管理企业分析建模客户管理系统数字化分析数字化模型技术应用模拟客户情况分析使用数据采集管理规划销售分析

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人工坐席培训考核方法及系统

人工坐席培训考核方法及系统

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作者：庞在虎朱风云陈博 100083 北京市海淀区王庄路1号院2号楼9层10-A1-3

本发明公开了一种人工坐席培训考核系统，包括呼入呼出装置、试题库服务器、任务管理器、任务配置器、语音机器人、问答分析器、报表统计装置；在该系统中实现培训、考核，从试题库服务器中获取试题，利用获取的试题构建生成试卷，根据... 详细信息

标准号: CN112053597B

本发明公开了一种人工坐席培训考核系统，包括呼入呼出装置、试题库服务器、任务管理器、任务配置器、语音机器人、问答分析器、报表统计装置；在该系统中实现培训、考核，从试题库服务器中获取试题，利用获取的试题构建生成试卷，根据试卷配置任务，任务执行完成后对人工坐席的应答内容进行打分评价。此外，本发明还公开了一种人工坐席培训考核方法。本发明利用语音机器人模拟客户与人工坐席进行语音交互，切实提高人工坐席的实战能力，提升人工坐席在工作场景下的知识储备和灵活应对能力；本发明可大规模开展人工坐席培训、考核，并且可根据系统分析反馈的重点问题实施更有针对性的培训、考核，效率高、成本低。

关键词：人工坐席试题库机器人试卷服务器试题考核语音培训考核系统任务管理器培训报表统计工作场景呼出装置模拟客户培训考核任务配置任务执行实战能力问题实施系统分析应答内容语音交互知识储备分析器构建呼入反馈灵活配置

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