检索结果-内蒙古大学图书馆

昆明理工大学学报（社会科学版） 2013年第3期13卷 73-80页

作者：李亚群段万春严然王霄昆明理工大学管理与经济学院云南昆明650093 东北大学工商管理学院辽宁沈阳110004

为给商业银行开展客户关系管理(CRM)提供理论支持,文章从客户关系、服务水平、财务水平、管理能力四个方面提出了商业银行CRM质量的评价指标体系。在此基础上,通过分析各指标之间的关联影响关系构建了用于评价的ANP网络模型,并结合既能... 详细信息

为给商业银行开展客户关系管理(CRM)提供理论支持,文章从客户关系、服务水平、财务水平、管理能力四个方面提出了商业银行CRM质量的评价指标体系。在此基础上,通过分析各指标之间的关联影响关系构建了用于评价的ANP网络模型,并结合既能反映指标之间相互依存、反馈关系,又能刻画专家主观判断模糊性的Fuzzy-ANP提出了基于客户价值的商业银行CRM质量评价方法。通过一个案例演示了提出方法的具体操作过程,说明了该方法的应用可行性。

关键词：客户价值商业银行客户关系管理质量评价模糊网络分析法

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基于FANP模型的建设项目选择方法与应用

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系统工程理论与实践 2012年第11期32卷 2459-2466页

作者：周晓光高学东北京科技大学东凌经济管理学院北京100083

考虑到评价过程中的不确定性和信息的不精确性,建立了基于模糊网络分析法的建设项目评价选择模型.考虑到指标之间的相互影响和反馈关系,构建了评价指标体系.根据模糊优先规划方法确定了各指标的权重,包括准则层指标的权重、子指标的独... 详细信息

考虑到评价过程中的不确定性和信息的不精确性,建立了基于模糊网络分析法的建设项目评价选择模型.考虑到指标之间的相互影响和反馈关系,构建了评价指标体系.根据模糊优先规划方法确定了各指标的权重,包括准则层指标的权重、子指标的独立权重和相互影响权重.同时,对具有相互影响和制约关系的指标,根据其网络结构建立了未加权超矩阵,进行随机化处理后,计算出了收敛的极限超矩阵.据此汇总各指标的综合权重,并计算各候选方案的综合得分,以选择最佳行动方案.利用Matlab软件进行求解.最后以某建设项目选择决策为例,对提出的方法进行了应用,结果表明该方法能较好地处理此类问题.

关键词：模糊网络分析法模糊层次分析法模糊优先规划三角模糊数项目选择

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基于改进的BOCR和FANP模型的ERP系统选择方法

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计算机应用研究 2012年第1期29卷 63-66,122页

作者：周晓光吕波朱蓉北京科技大学东凌经济管理学院北京100083 中国石油集团安全环保技术研究院人事处北京100083

ERP系统能够明显影响企业未来的竞争力和企业绩效。ERP系统的选择是一个典型的多因素决策问题。基于BOCR理论建立了ERP系统选择的评价指标体系,考虑了准则/指标之间的相互影响和反馈关系。由于评价过程中信息的不精确和模糊性,用三角模... 详细信息

ERP系统能够明显影响企业未来的竞争力和企业绩效。ERP系统的选择是一个典型的多因素决策问题。基于BOCR理论建立了ERP系统选择的评价指标体系,考虑了准则/指标之间的相互影响和反馈关系。由于评价过程中信息的不精确和模糊性,用三角模糊数表示专家或决策者的偏好意见,根据模糊优先规划方法计算三角模糊判断矩阵的局部权重。依据准则/指标之间的网络结构关系建立了未加权超矩阵,计算了收敛后的极限超矩阵,以得出各指标的综合权重。最后以案例说明如何应用提出的方法。

关键词：模糊网络分析法 BOCR模型模糊优先规划企业资源计划系统选择

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重庆市历史文化村镇文化空间保护预警研究

重庆市历史文化村镇文化空间保护预警研究

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作者：张淞茜重庆大学

学位级别：硕士

中国历史文化村镇在历史长河中经历了数千年的日晒雨淋，是传承中国历史文脉的鲜活载体;由于地域上的广泛分布，更是千百年华夏文化的一个缩影。历史文化村镇的文化空间最直观、最全面地反映着整个村镇的价值特色，它不仅体现了传统的... 详细信息

中国历史文化村镇在历史长河中经历了数千年的日晒雨淋，是传承中国历史文脉的鲜活载体;由于地域上的广泛分布，更是千百年华夏文化的一个缩影。历史文化村镇的文化空间最直观、最全面地反映着整个村镇的价值特色，它不仅体现了传统的生活脉络，而且更是承载了乡土文化的精华。在社会快速发展的大浪潮中，城镇规模、经济环境、生活方式等因素的改变直接或间接的对村镇文化空间产生着累积性的影响，如果不加以重视，最后必将带来积重难返的负面效应，因此历史文化村镇的文化空间保护工作正面临着严峻的挑战。为使我国历史文化村镇的宝贵资源不再遭到破坏，本文结合重庆市建设科技计划项目《重庆地区历史文化名村名镇保护规划技术研究》，以有效评价历史文化村镇文化空间保存状况和预测未来变化趋势为研究目标，对历史文化村镇文化空间的保护预警方法进行了研究。在深入分析保护预警的内外因素和系统总结国内外相关预警理论发展概况的基础上，对重庆地区16个历史文化村镇进行了实地调研。综合对调研结果的分析，从历史文化村镇文化空间的构成要素和影响空间变化的各类因素中提取相关预警因子，构建了重庆地区历史文化村镇文化空间保护预警指标体系，及基于模糊网络分析法（F-ANP）的历史文化村镇文化空间保护预警系统。最后通过对国家级历史文化名镇——涞滩镇进行的文化空间保护预警实例研究，验证了预警系统的可行性。历史文化村镇文化空间预警体系的建立是对历史文化村镇保护预警系统的一次补充和完善，同时也为监测和掌握历史文化村镇保护发展状况提供参考，为实施历史文化村镇的动态监测和调整奠定技术基础。

关键词：历史文化村镇文化空间预警模糊网络分析法

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港口企业物流流程再造研究

港口企业物流流程再造研究

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作者：曹冬梅燕山大学

学位级别：硕士

随着全球经济一体化进程的不断加快，国际贸易需求量也会大大增加，作为国际物流重要节点的港口物流服务的需求也大大增加，港口物流的服务效率在一定程度上关系到国计民生，更关系到港口企业本身的生存和发展。而合理的物流流程是港口... 详细信息

随着全球经济一体化进程的不断加快，国际贸易需求量也会大大增加，作为国际物流重要节点的港口物流服务的需求也大大增加，港口物流的服务效率在一定程度上关系到国计民生，更关系到港口企业本身的生存和发展。而合理的物流流程是港口物流高效率的保证，如何对物流流程进行优化再造，提高物流效率，降低物流成本，增强市场竞争力，是每个港口企业致力研究的问题，也是本文研究的主要内容。首先，简要分析了选题背景、研究意义、国内外研究现状和研究方法及内容，并描述了文章的结构安排。同时阐述了物流流程、物流流程再造、港口企业物流流程再造及评价方法的相关理论，为后面的章节叙述提供相关的理论基础。其次，就港口企业物流流程现状进行描述及存在的问题进行了分析，选取评价指标体系对现有的物流流程进行评价，提出了运用模糊网络分析方法进行评价，根据评价的结果的反馈，为港口物流流程再造提供依据。再次，阐述了如何对港口企业物流流程进行再造，主要从港口企业基本物流流程再造、具体物流流程再造、组织结构的调整三个方面探讨如何再造，并提出了消除—简化—整合的物流流程再造方法，接着对再造效果进行了定性评价。最后，以秦皇岛港为例，对港口企业物流流程再造的思路与方法进行实证分析，以说明其实用性和可操作性，并为秦皇岛港口物流流程再造的实施提出有效的建议。

关键词：港口物流流程流程再造流程评价模糊网络分析法

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模糊网络分析法及其在大型工程项目风险评价中的应用研究

模糊网络分析法及其在大型工程项目风险评价中的应用研究

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作者：唐小丽南京理工大学

学位级别：博士

大型工程项目是一种投资大、周期长、内部结构综合复杂、涉及因素众多的复杂开放系统，影响该系统的风险因素众多，影响关系错综复杂。论文包含三个内容：首先在现有项目风险评价方法的基础上，根据层次分析法、网络分析法、以及模糊综... 详细信息

大型工程项目是一种投资大、周期长、内部结构综合复杂、涉及因素众多的复杂开放系统，影响该系统的风险因素众多，影响关系错综复杂。论文包含三个内容：首先在现有项目风险评价方法的基础上，根据层次分析法、网络分析法、以及模糊综合评判理论，提出一种新的评价方法—模糊网络分析法。网络分析法是层次分析法在依赖和反馈问题中的延伸，是一种能用来处理具有依赖和反馈关系的复杂决策问题的定量化方法。模糊网络分析法是网络分析法在不确定性和含糊性问题中的延伸，是一种能处理不确定性和含糊性的复杂问题的定量化方法。网络分析法的决策原理与层次分析法的决策原理基本相同，不同的是前者建立的是网络结构模型，而后者建立的层次结构模型。模糊网络分析法的决策原理是基于模糊综合评判决策思想，在权重的确定上，用三角模糊数来表示两两判断矩阵，基于网络分析法来构造模糊超矩阵。由于模糊网络结构模型要远比层次结构模型复杂，因此在权重合成方面，模糊网络分析法应用到了更加高深的数学知识，论文对其中比较重要的概念超矩阵的应用和分析做了比较深入的研究。其次在现有项目风险评价研究的基础上，进一步构建了大型工程项目风险评价体系，并结合大型工程项目风险的特征，在该风险评价体系的框架指导下，运用定性与定量相结合，理论分析与应用研究相结合的方法，从大型工程项目风险特征分析、风险因素的识别、风险评价三个方面，层层深入地构建了大型工程项目风险评价模型，并对以上述研究结果为依据对风险评价的关键问题进行了分析。通过对文献的研究和问卷，根据风险指标体系的构建原则，以大型工程项目中19个关键的风险因素为对象，运用系统分析的新方法—模糊网络分析法，计算和推导出了各风险因素的权重，得出项目风险的评估级别。评价结果也为风险调控提供了一定的依据。最后在理论研究的基础上，以某一大型工程项目为案例，运用模糊网络分析法进行了应用研究，证明了方法的科学性和有效性。

关键词：大型工程项目风险评价模糊网络分析法三角模糊数

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沪杭铁路5标段施工风险管理研究

沪杭铁路5标段施工风险管理研究

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作者：沈家君西南交通大学

学位级别：硕士

本文在对沪杭铁路5标段进行充分调研的基础上,结合我国高速铁路项目风险管理的实际现状及存在的问题,从施工阶段的风险识别,风险评价以及风险控制这三个方面对该类项目的风险管理作了较为详尽系统的阐述。首先,依据一定的方法与流程,构... 详细信息

本文在对沪杭铁路5标段进行充分调研的基础上,结合我国高速铁路项目风险管理的实际现状及存在的问题,从施工阶段的风险识别,风险评价以及风险控制这三个方面对该类项目的风险管理作了较为详尽系统的阐述。首先,依据一定的方法与流程,构建了沪杭铁路5标段施工风险评价指标体系。然后,运用三角模糊数,网络分析法与模糊综合评价法相结合的方法建立了基于模糊网络分析法的风险评价模型,并根据模糊网络分析法的原理对沪杭铁路5标段的嘉桐特大桥施工风险进行了评价,通过对模型评价结果和嘉桐特大桥施工实际风险状况的对比,得到本文建立的评价模型的结果能够比较全面和客观的反映项目的风险状况的结论。最后,依托系统构建的原则思想与沪杭铁路5标段项目的施工风险分析的具体因素与评价结果,从贝雷梁现浇箱梁风险控制措施、大体积砼风险控制措施以及经济与管理风险控制措施三个方面详细阐述沪杭铁路5标段项目施工风险控制。综上所述,本文针对沪杭铁路5标段施工风险管理流程进行一定的探索与创新,通过对模型评价结果和风险控制措施的实践,得到本文建立的评价模型的结果能够比较全面和客观的反映项目的风险状况,风险控制体系能够针对评价的风险状况进行有效地控制的结论。

关键词：沪杭铁路5标段风险识别风险评价模糊网络分析法风险控制

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大学生综合素质评价体系和关键技术研究

大学生综合素质评价体系和关键技术研究

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作者：陈银南京信息工程大学

学位级别：硕士

综合素质评价作为高校素质教育的测评手段，其评价指标体系和评价方法直接影响到学生综合素质评价的效果。因此构建全面的、适用性广的评价指标体系及选取科学、合理、可行的评价方法是目前高校学生综合素质评价亟待解决的问题。\n ... 详细信息

综合素质评价作为高校素质教育的测评手段，其评价指标体系和评价方法直接影响到学生综合素质评价的效果。因此构建全面的、适用性广的评价指标体系及选取科学、合理、可行的评价方法是目前高校学生综合素质评价亟待解决的问题。\n 本文在考察了现有的大学生素质评价体系的基础上，结合现代大学生素质培养新要求，建立了以思想道德素质、专业素质、身心素质、发展性素质为一级指标的大学生综合素质评价的指标体系。\n 对网络分析法(ANP)进行了理论探讨，采用网络分析法(ANP)描述了大学生综合素质评价体系的结构关系，得出了评价指标的权重。并用模糊网络分析法对某大学某学院某班级进行了综合素质的评价。把所得评价结果与基于层次分析法的评价结果进行了对比，可以看出基于模糊网络分析法的大学生综合评价方法得到的评价结果更加科学合理。给大学生素质的综合评价提出了一种新的方法。\n 在基于模糊网络分析法的大学生综合素质评价结果的基础上，研究了神经网络方法在大学生综合素质评价上的应用。通过对已有样本模式的学习，获得评价专家的知识和经验，不仅摆脱了评价时多次征询专家意见的繁琐过程，而且避免了专家个人主观认识受不同环境、不同时期的影响而产生波动，做到评价结果的客观、科学。本文还对两种常用的神经网络—BP神经网络和RBF神经网络进行了比较研究，可以看出RBF神经网络比改进的BP神经网络收敛速度更快，稳定性更好，精度更高，泛化能力更强。\n 经过调查研究，结合之前提出的指标体系，制定了调查问卷，对某大学某学院的学生进行了问卷调查。通过实证研究，从宏观上掌握了大学生综合素质的现状以及不同年级学生素质的特征及发展规律。目前，大学生具备良好的思想道德素质和身心素质，但是在某些素质方面也存在缺陷，主要有专业素质、创新能力、动手能力、人文素质，有待进一步改善。本文还就大学生综合素质存在的缺陷，有针对性地提出了较详细的建议，有效地促进了高校的教育教学不断完善和良性发展。

关键词：大学生综合素质评价指标模糊网络分析法

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基于FANP方法的供应链配送中心评价选择

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工业工程 2009年第4期12卷 86-90,110页

作者：邹仲海宋国防上海大学管理学院上海200444

供应链配送中心的评价选择是供应链管理的重要课题。层次分析法(AHP)只能分析经过大量简化处理的树状结构或者其他理想结构。因此,采用解释结构模型(ISM)建立配送中心评价选择指标体系,用模糊网络分析法(FANP)进行计算分析,对以制造业... 详细信息

供应链配送中心的评价选择是供应链管理的重要课题。层次分析法(AHP)只能分析经过大量简化处理的树状结构或者其他理想结构。因此,采用解释结构模型(ISM)建立配送中心评价选择指标体系,用模糊网络分析法(FANP)进行计算分析,对以制造业为主导的供应链配送中心进行评价和选择,不仅考虑了指标的层次关系,也考虑到各层中因素之间的相互关系,解决了对具有网络关系的混合型结构评价指标体系的评价选择问题,克服了层次分析法(AHP)等传统算法的局限,在实际应用中具有很好的效果。

关键词：模糊网络分析法解释结构模型供应链设计

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基于组合方法的信息技术项目决策研究

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计算机集成制造系统 2008年第1期14卷 102-106,123页

作者：夏志杰胡克瑾同济大学经济与管理学院上海200092

为利用组合方法评估和确定信息技术投资,构建了基于模糊集理论的项目决策模型,其中模糊集用来刻画不确定的项目信息。融合关键成功因素法的模糊网络分析框架,用于表述信息技术项目的商业价值,并加强项目目标与企业战略的对应。权衡项目... 详细信息

为利用组合方法评估和确定信息技术投资,构建了基于模糊集理论的项目决策模型,其中模糊集用来刻画不确定的项目信息。融合关键成功因素法的模糊网络分析框架,用于表述信息技术项目的商业价值,并加强项目目标与企业战略的对应。权衡项目成本、收益并考虑项目间的相互关联,建立了模糊0-1整数规划,利用定性可能性理论把模糊整数规划转化成一般整数规划形式,以便求解。最后,用一个案例说明了模型的用法和如何做假设分析。

关键词：组合方法模糊集理论关键成功因素模糊网络分析法定性可能性理论

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