检索结果-内蒙古大学图书馆

人际传播是最古老、最原始的一种传播活动,是最常见、最丰富、最典型的社会传播活动,也是人与人之间关系的直接体现.沟通本意是指开沟使两水相通,在信息社会又泛指信息沟通.沟通是一个宽泛的概念,其外延在不断地扩展.本文从人际传播的角度出发,对沟通礼仪进行了全方面地解析,从而得出礼仪是一种沟通,是一个重要的沟通方式,对此我们应该引起足够的重视.

关键词：人际传播沟通礼仪

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高职院校基于学生党支部的工科类学生职业沟通礼仪培养实践探索研究

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智库时代 2017年第12期 26-26页

作者：权书文李海霞中山职业技术学院

高职院校理工科学生的逻辑思维、操作技能相对具有优势,但在语言表达、形象塑造、礼仪规范等方面普遍存在不足,为此本文以学生党支部党员工作站为依托,借助问卷调查和访谈等方式了解学生沟通礼仪知识和技能掌握基线及企业需求,在实践中... 详细信息

高职院校理工科学生的逻辑思维、操作技能相对具有优势,但在语言表达、形象塑造、礼仪规范等方面普遍存在不足,为此本文以学生党支部党员工作站为依托,借助问卷调查和访谈等方式了解学生沟通礼仪知识和技能掌握基线及企业需求,在实践中探索出以加强组织建设、系统规划实施、发挥党员模范、营造校园文化等为措施的培养途径,使学生在服务意识、礼仪规范、团队建设等方面取得长足进步。

关键词：沟通礼仪工科学生学生党支部

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沟通礼仪在护患关系中的应用

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医学信息（下旬刊） 2011年第6期24卷 326-326页

作者：杨红梅付志华卢思瑛河北省承德护理职业学院 067000

良好的人际关系是和谐社会的重要组成因素，在诸多关系中护患关系较难把握。合理使用沟通礼仪对于维系和谐的护患关系起到举足轻重的作用，护理教育中，缺少对护生的护患沟通、维持护患关系的教育。护患关系不是单纯的消费关系，有着其... 详细信息

良好的人际关系是和谐社会的重要组成因素，在诸多关系中护患关系较难把握。合理使用沟通礼仪对于维系和谐的护患关系起到举足轻重的作用，护理教育中，缺少对护生的护患沟通、维持护患关系的教育。护患关系不是单纯的消费关系，有着其特殊性，在促进患者康复中，有着重要作用。依据病情开展个性化的护患沟通，体现中护士的人文精神与护理理念，临床上护患沟通礼仪是护理理念与精神的载体，值得重视与研究。

关键词：沟通礼仪护患关系应用

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职场上的微信沟通礼仪

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现代妇女 2020年第1期 38-38页

作者：李玉

我在深圳繁华地段有一家上千平方米的餐厅,因为还有其他的事务要忙,微信就成了我日常管理餐厅的主要工具。作为餐厅的现金出入口,出纳是我最关注的岗位之一。餐厅出纳是一个26岁的广东姑娘小林,是前同事介绍的。有一天,我正在外市和生... 详细信息

我在深圳繁华地段有一家上千平方米的餐厅,因为还有其他的事务要忙,微信就成了我日常管理餐厅的主要工具。作为餐厅的现金出入口,出纳是我最关注的岗位之一。餐厅出纳是一个26岁的广东姑娘小林,是前同事介绍的。有一天,我正在外市和生意上的伙伴谈事情,微信的语音聊天突然很刺耳地响起。我一看,是

关键词：沟通礼仪

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应用LCSAS和SP评估院内青年医生医患沟通能力的探索

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中华医学教育探索杂志 2017年第4期16卷 375-380页

作者：王晓刚叶本模刘华英德阳市第二人民医院医务部 618000

目的了解我院青年医生医患沟通能力现状及相关影响因素.方法在各临床科室40岁以下的医生人群中,按30%的比例随机选取32名医生;结合利物浦医生沟通能力评价量表（Liver-pool communication skills assessment scale,LCSAS）修订版和标... 详细信息

目的了解我院青年医生医患沟通能力现状及相关影响因素.方法在各临床科室40岁以下的医生人群中,按30%的比例随机选取32名医生;结合利物浦医生沟通能力评价量表（Liver-pool communication skills assessment scale,LCSAS）修订版和标准化病人（standardized patients,SP）,对青年医生的医患沟通能力进行测评;采用SPSS 21.0行描述统计、t检验及方差分析.结果青年医生沟通礼仪平均得分为（2.00±0.15）,沟通技巧平均得分为（1.74±0.29）,沟通技能平均得分为（3.74±0.39）.沟通礼仪、沟通技巧及沟通技能评价的检出率（小于2分的人群）分别为33.3%、81.5%、85.2%.内、外科医生的沟通礼仪及沟通技能得分差异有统计学意义（P〈0.05）.不同年龄阶段医生的沟通礼仪得分差异有统计学意义（F=3.641,P=0.028）,20~25岁的医生沟通礼仪得分低于其他年龄阶段医生（P〈0.05）.不同职称医生的沟通礼仪得分差异有统计学意义（F=4.410,P=0.023）,见习医师的沟通礼仪得分低于医师及主治医师（P〈0.05）.结论我院青年医生的沟通技能总体处于中间状态,沟通礼仪较好,沟通技巧一般,个体差异较大.医院应从沟通能力低分人群着手,培养医生在生物-心理-社会医学模式下的医患关系思维;帮助新进员工做好角色转换、情绪管理及职业承诺,鼓励患者参与;全方位、多层次提升医生的沟通能力.

关键词：利物浦医生沟通能力评价量表标准化病人沟通礼仪沟通技巧沟通技能

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