检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：贾艳梅陕西师范大学

学位级别：硕士

随着我国经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。目前全国实行物业管理的房屋面积超过100亿平方米,物业管理覆盖率已接近50%,北京等较发达城市的覆盖率达70%,深圳、上海... 详细信息

随着我国经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。目前全国实行物业管理的房屋面积超过100亿平方米,物业管理覆盖率已接近50%,北京等较发达城市的覆盖率达70%,深圳、上海已达90%以上。以上3座城市物业管理企业创造的产值已占当地国民生产总值的2%左右。全国物业管理企业已超过3万家,其中一级资质企业300多家,从业人员超过300万人。可见,物业管理在我国发展快速,市场广阔,潜力无穷。然而物业管理行业在快速发展的过程中,也遇到诸多的困难和压力,暴露出一系列的问题和矛盾。本文共分六个部分。第一部分,首先介绍了物业管理相关理论,系统界定物业管理相关概念,列举了国内外比较著名的物业管理模式。国内外物业管理研究的案例很多,但结论性、知识性的资料很少,因此本文研究中国物业管理模式有一定的意义。第二部分,本文运用社会调查研究方法,诸如比较法、访谈法、问卷法、观察法、统计分析法,通过零距离接触物业公司和四家小区业主,调查统计出一系列问题,诸如业主认为收费不合理,企业收费困难;工作人员素质有待提高;问题出现相互推诿,长期得不到解决:物业与业主之间沟通不畅等。经过访谈与调查,得到业主部分意见和建议,包括结合陕西地方物业管理条例,合理制定收费标准;对服务人员统一培训,合格上岗:物业、业主、房管局合理协调,尽快处理问题;出现问题、面对问题、解决问题,建立物业总公司、小区物业管理、业主的沟通平台等。第三部分,文章根据调查情况,通过网上查阅相关论文,依据国家统计局、物业管理行业协会、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、中国建设部、中国行业研究网、国内外相关刊物的基础信息以及产业研究单位等公布和提供的大量资料,找到了在物业行业发展中所出现的核心问题和矛盾,主要包括产权关系不明晰;政府职能缺位:物业管理企业发展困难;业主素质参差不齐等。第四部分,文章根据以上问题,主要从开发商或建筑商、物业公司、业主;政府部门和法制建设方面分析了原因。第五部分,结合以上内容,本文提出了以下解决方法,包括物业公司不断充实完善自身:政府导向作用明确;业主提升自身的综合素质;构建和谐社区等。第六部分,综合所有资料,文章提出以下四条发展趋势:物业管理企业走品牌化与国际化之路;新技术革命和物业智能化将促进物业管理行业新的发展;物业管理立法更加完善,理论研究备受重视:物业企业本身的综合实力将成为市场竞争的关键。物业管理是我国房地产管理的必然趋势。大量的实践证明,物业管理的好坏,直接影响着经济、社会、环境等各方面的效益。关注物业、关注物业管理、关注业主利益,必将为城市小区的和谐与稳定做出贡献。

关键词：物业管理物业管理模式业主满意度业主委员会

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我国物业管理模式研究

我国物业管理模式研究

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作者：曹艳君贵州大学

学位级别：硕士

本文主要是针对国内物业管理现有发展模式，分析其存在的问题提出解决办法。论文的内容主要涉及国内现有的各种发展模式。在我国特有的经济，政治文化体制下，各种物业管理模式的发展情况及其存在的问题，并针对我国具体国情来选择适合... 详细信息

本文主要是针对国内物业管理现有发展模式，分析其存在的问题提出解决办法。论文的内容主要涉及国内现有的各种发展模式。在我国特有的经济，政治文化体制下，各种物业管理模式的发展情况及其存在的问题，并针对我国具体国情来选择适合我国的物业管理模式。同时还借鉴美国、新加坡和香港地区的优秀物业管理模式。\n 文章第一部分是绪论。介绍物业管理的产生、我国物业管理的发展及其物业管理模式的概况和探索我国物业管理模式的迫切性。第二部分介绍国外发达地区的优秀物业管理模式和特点。第三部分分析我国现有物业管理模式存在的利弊。第四部分构建“双轨制”物业管理模式。介绍它的概念；“双轨制”物业管理模式是探索出的一种借鉴封闭式物业管理模式，体现“以人为本”理念的物业服务方式。它的实质是一个“双方协调配合、人际关系和谐”的开放、创新型的管理模式。它的运行原则和方式；实行业主自治原则，两权分离原则和协同管理原则。它的作用和必须解决的问题：如分别加强对物业公司和业主及业主委员会的管理。

关键词：物业管理模式政治文化体制两权分离原则业主自治

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武汉市江汉区老旧住宅区物业管理模式研究

武汉市江汉区老旧住宅区物业管理模式研究

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作者：娄晓风中国地质大学（武汉）

学位级别：硕士

江汉区是武汉市最繁华的中心城区和老城区之一，具有典型的二元化结构。辖区内新建成片住宅小区物业服务已经达到专业化、市场化水平，而老旧住宅区由于历史遗留问题较多，物业管理还处于较低档次，不少甚至是空白区域。身处其中的居民... 详细信息

江汉区是武汉市最繁华的中心城区和老城区之一，具有典型的二元化结构。辖区内新建成片住宅小区物业服务已经达到专业化、市场化水平，而老旧住宅区由于历史遗留问题较多，物业管理还处于较低档次，不少甚至是空白区域。身处其中的居民生活环境较差，由此引发的社会矛盾越来越多，老百姓要求整治小区环境，推行物业管理的呼声越来越高。推进老旧住宅区物业管理工作，不仅可以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，而且是改善民生、建设两型社会、构建社会主义和谐社会的重点工作之一，更是学习实践科学发展观的具体体现。这一现实要求必须加强对老旧住宅区物业管理的研究，为相关工作的顺利开展提供理论支持。\n 本文秉持老旧住宅区物业管理必须向着市场化、专业化方向发展的理念，回顾了老旧住宅区物业管理的理论研究以及物业管理的产生和发展，在阐述武汉市江汉区老旧住宅区现状的基础上，对现有的几种物业管理模式详细进行了研究分析。针对当前江汉区老旧住宅区物业管理中存在的问题，就完善老旧住宅区物业管理提出相应的政策措施。具体而言，本文的研究内容主要包括：\n 第一章为绪论。本章首先重点介绍研究的背景和意义，其意义包括可以为探索老旧住宅区物业管理的有效模式提供理论支持，为政府制定和进一步完善老旧住宅区物业管理政策提供参考和依据，为企业参与到城市老旧住宅小区物业管理提供咨询和建议；其次介绍研究的目标和内容；最后介绍研究方法和技术路线等。\n 第二章为老旧住宅区物业管理模式研究综述。本章首先界定文中用到的相关概念；其次简要回顾了国外、国内以及武汉市物业管理的产生和发展历程；最后综述国内外住宅物业管理的研究现状，并对其研究现状进行简要的评析。本文认为国外对该问题的研究更加注重基础理论，其侧重点主要是考虑物业管理的基本问题，如国家政治、经济、社会等因素对于物业管理的影响，以及通过对现有物业管理进行研究预测其未来发展趋势，而国内对于物业管理的研究则更加注重实际应用的研究。\n 第三章为江汉区老旧住宅物业管理的现状及其问题分析。本章首先介绍江汉区老旧住宅的现状和特点，具体包括老旧住宅区房屋建筑普遍陈旧、居住环境亟待改善、房屋产权属性多样等，其目的主要是通过介绍老旧住宅现状引出强化物业管理的必要性；其次阐述江汉区老旧住宅物业管理的基本情况，即物业管理行业有了飞速的发展，一方面物业管理行业队伍逐步壮大，另一方面物业管理覆盖面不断拓展，在领导执行和制度建设方面都取得了显著地成绩；最后对江汉区老旧住宅区物业管理中存在的问题进行分析，突出表现为业主主体意识缺失难管理、物业管理市场化难运作、物业管理收费困难、综合整治难实施、有关法律法规不完善等。\n 第四章为江汉区老旧住宅区物业管理模式的分析。本章首先通过案例、数据等详细阐述了江汉区目前酝酿推行的四种物业管理模式，即社区物业服务部管理型模式、业主自治管理型模式、社区单位共同管理型模式、专业物业管理型模式等；其次对四种物业管理模式进行了较详尽深入的研究和分析，包括各管理类型的利弊分析、应用分析和综合归纳分析等，提出自己的见解。\n 第五章为完善老旧住宅区物业管理模式的对策。本章首先提出要充分发挥政府、企业、业主的作用，强化政府在老旧住宅区物业管理中的主导地位，充分发挥企业在老旧住宅区物业管理中的积极作用，提高业主参与物业管理的积极性；其次提出要建立和完善老旧住宅区物业管理的运作机制，具体包括健全“三位一体”的运作机制，培育成熟的市场化运作机制，创新物业管理经营机制；第三要加大老旧住宅区物业管理综合整治的投入；第四要完善相关的法律法规等。\n 第六章为结语。\n 总之，在改善老旧住宅区物业管理方面，需要政府的积极引导和大力支持，需要物业管理机构树立以人为本的服务理念，为业主提供高质量的物业服务，也需要业主的积极参与。同时，老旧住宅区物业管理也需要社会大环境和社会舆论的支持，需要社会各阶层的关心和帮助，只有这样，才能逐渐探索出一套适应武汉市江汉区老旧住宅区特点的物业服务模式，推动全区物业管理的发展，促进全区经济可持续发展和社会全面进步。

关键词：城市管理中心城区老旧住宅区物业管理模式

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基于互联网技术的新型物业管理模式研究

基于互联网技术的新型物业管理模式研究

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作者：耿梓龙广州大学

学位级别：硕士

中国的物业管理行业经历了三十多年的发展,众多物业服务企业不断发展壮大。随着互联网的兴起,业主的需求发生了巨大的变化,业主不再满足传统、单一的物业服务,期待更高品质的生活服务和精神追求,业主需求的变化推动物业管理行业的转型... 详细信息

中国的物业管理行业经历了三十多年的发展,众多物业服务企业不断发展壮大。随着互联网的兴起,业主的需求发生了巨大的变化,业主不再满足传统、单一的物业服务,期待更高品质的生活服务和精神追求,业主需求的变化推动物业管理行业的转型和发展。为此,物业服务企业需要重新审视自身和定位,寻求新的发展出路,而新的物业管理模式将推动和引领物业服务企业的发展方向。本文在学习、借鉴前人的研究成果上,首先,介绍了我国物业管理模式的研究现状,传统物业管理模式中存在的问题,物业管理模式发生的转变,境外物业管理模式的研究现状,并结合互联网技术对物业管理模式产生的影响和物业管理模式平台化的分析,明确构建基于互联网技术的新型物业管理模式的必要性,以及通过建立物业电子服务平台这种形式构建新型物业管理模式的重要性;其次,研究了物业电子服务平台可以发挥的作用,以及在物业电子服务平台产生的基础的条件下,通过调查问卷的形式,对调查数据进行整理,用专业软件进行分析各年龄段业主的服务需求,了解业主对物业服务、生活方向的需求,以及分析总结各个年龄消费者的需求特征,找出构建新型物业管理模式的方法;最后,总结出物业电子服务平台构建的思路、内容以及实施方法,构建出适合我国物业服务企业发展的新型物业管理模式,并结合真实案例,对新型管理模式在实际运用过程中提出意见和建议。

关键词：互联网物业服务企业物业管理模式电子服务平台

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高校后勤物业管理模式研究

高校后勤物业管理模式研究

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作者：何佳沈阳建筑大学

学位级别：硕士

本文深入分析了高校后勤物业现状及存在的问题,并借鉴国外发达国家高校物业管理良好经验,设计我国高校后勤物业特色化管理模式。即对服务特征进行区分,根据不同服务职能设定非营利组织运作和企业化运作,并通过国家层面制度保障及高校后... 详细信息

本文深入分析了高校后勤物业现状及存在的问题,并借鉴国外发达国家高校物业管理良好经验,设计我国高校后勤物业特色化管理模式。即对服务特征进行区分,根据不同服务职能设定非营利组织运作和企业化运作,并通过国家层面制度保障及高校后勤物业行业的内部管理约束机制实现管理模式有效运作。我国高等教育的快速发展对高校后勤物业管理提出新的更高的要求,为了减轻高校人事和财政压力,优化资源配置,更好地为教学科研服务,我国高校后勤社会化改革拉开了帷幕。在当前形势下,为探索符合实际、可操作性强的物业管理模式,探寻我国高校的物业及设施管理的发展之路,本文深入研究了高校后勤物业管理的内涵、现状及我国高校后勤物业管理存在的问题,以沈阳建筑大学为例阐释了高校后勤物业管理的瓶颈和难题;探讨了国外高校物业管理的先进理念和良好的管理经验;论文第三部分在分析借鉴国外发达国家先进管理模式的基础上,根据我国目前高校后勤服务与保障工作实际,认真分析设计了我国高等学校后勤物业管理模式。首先对后勤服务保障任务进行科学识别分类,一是学校基本建设和物质供应,二是学校楼宇和校园物业管理,三是大学生生活服务保障。其次借鉴发达国家先进管理经验,构建物业管理基本框架,学校层面成立后勤资产管理委员和后勤资产经营公司,主要代表学校行使出资人权利和法人财产监管权利;服务组织层面根据后勤服务保障任务的性质进行划分,设立学生生活服务中心,按照非营利机构规则运作,主要负责提供学生住宿、餐饮等直接服务师生,密切关系师生满意度后勤服务保障工作。设立校园物业管理公司,按企业化规则运作,主要是负责供水、电、热、楼宇管理和校园绿化保洁等工作。再次是运作方式,按照非营利组织运作学生生活服务中心。非营利组织是一个自治的独立实体,它被赋予了法人性质,非营利组织不能以任何名义向任何人分配利润,实行利润非分配制度,杜绝了任何人想要利用非营利组织牟取私利的动机。高校与非营利组织形成买方与提供者的关系,高校后勤负责制订政策、购买服务、选择最有效地呈递服务的非营利组织。针对校园物业管理实施企业化运作,本文建议采取引进社会企业参与经营管理,形成竞争体制机制,学校履行监督职能,在规避用工风险等情况的前提下,能够保证后勤服务质量。最后探讨的是管理方式,应用先进的管理手段保证后勤服务质量,提升后勤管理水平。本文提出应用质量管理体系规范后勤物业管理与服务保障工作,阐释了质量管理体系的原理、构建方式,并以沈阳建筑大学为例说明了在后勤服务保障工作中应用质量管理体系和食品安全管理体系提升服务质量和管理水平的具体做法。论文的第四部分主要探讨了高校后勤物业管理模式运行的主要保障措施,分别从国家制度层面和后勤行业协会角度论述了保障新型后勤物业管理模式有效推行的保障举措。论文的最后部门是结论,总结了论文的主要内容。

关键词：高校后勤社会化物业管理模式

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物业管理模式在城市综合管理中的探索——采访江苏福田物业管理有限公司总经理李军

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中国物业管理 2010年第8期 58-59页

作者：廖月华邹楠本刊记者

对于行业迅速发展的今天,物业服务企业也面临着在物业管理模式方面的研究和创新,需要借助技术化手段,不断降低成本,提高物业管理工作的效率。近日,记者采访了江苏福田物业管理有限公司总经理李军,他就物业管理模式在城市综合管理中的探... 详细信息

对于行业迅速发展的今天,物业服务企业也面临着在物业管理模式方面的研究和创新,需要借助技术化手段,不断降低成本,提高物业管理工作的效率。近日,记者采访了江苏福田物业管理有限公司总经理李军,他就物业管理模式在城市综合管理中的探索作了相关介绍。

关键词：物业管理有限公司物业管理模式城市综合管理记者采访总经理李军福田江苏

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物业管理模式下学生公寓的文化建设

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高校后勤研究 2002年第6期 74-75页

作者：崔楼华东船舶工业学院后勤集团

学生公寓文化是指在以公寓及周围场所为主要空间,共同生活、学习、互相作用过程中形成的环境和氛围。它是以学生为主体,体现高层次文化精神为主要特征的一种学校、学生、物业企业共同创造的各种文化形态的集成文化。它是高等学校文化建... 详细信息

学生公寓文化是指在以公寓及周围场所为主要空间,共同生活、学习、互相作用过程中形成的环境和氛围。它是以学生为主体,体现高层次文化精神为主要特征的一种学校、学生、物业企业共同创造的各种文化形态的集成文化。它是高等学校文化建设的一个重要组成部分,也是物业公司企业文化建设的重要内容。学生公寓文化建设的成果直接影响校风、学风建设,影响学生公寓的育人功能。因此。

关键词：学生公寓学校文化建设物业管理模式公寓文化学生为主体大学生企业文化建设重要组成部分重要内容物业公司

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物业管理模式步入变革创新时代

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中国物业管理 2010年第4期 30-31页

作者：张一民上海科瑞物业管理发展有限公司

学习中物协1号文件，对大力发展物业服务的八大建议深有感触，其中第三条建议说到了行业生存和发展，在这方面。上海科瑞物业管理发展有限公司（以下简称“科瑞物业”）经过5年多的探索和尝试，有着更切身的体会和认识：

关键词：物业管理模式创新时代变革物业服务公司

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我国老城区的物业管理模式研究

我国老城区的物业管理模式研究

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作者：赵丹华中师范大学

学位级别：硕士

计划经济时代的房产管理通常是以行政手段管理,其管理单位是政府的一个职能部门,如市、区房管局和基层单位一房管所。传统房屋管理单位属于事业性质。由于房管部门管理的房屋是国有财产(产权单一),而房管部门又是政府的一个职能部门,所... 详细信息

计划经济时代的房产管理通常是以行政手段管理,其管理单位是政府的一个职能部门,如市、区房管局和基层单位一房管所。传统房屋管理单位属于事业性质。由于房管部门管理的房屋是国有财产(产权单一),而房管部门又是政府的一个职能部门,所以产权和管理权是合一的。一般是对房屋及其附属设备进行维修、养护,工作比较单一,其维修经费来源有两种:一是收取的低租金(由于国家采取的方针是福利型的住房制度,故靠收房租是非常少的);二是大量的靠国家财政补贴。所以国家房屋建的越多,包袱背得越重,国家想管好房屋但没有财力保证。改革开放以后,尤其是以土地的使用权有偿有期出让的改革为契机,国家加大了房改的力度,房屋产权由过去的单一形式变为多元化形式,有全产权商品房,房改售房,回迁房,农转居的承租房,居民承租房,因此给房屋的管理带来了难度。由于经济的快速发展,涌现出了大批商品小区,从而与之相适应的专业化的物业管理开始兴起。在新建的商品房小区,基础设施较好,相关的配套设施完善,居民收入水平较高,因此有专业的物业管理公司对其进行管理,小区的物业管理水平较高。但是老城区的物业管理却很难开展,由于老城区经济水平的不平衡,基础设施落后,居住环境差,服务成本高,投资风险大,因此物业公司不愿意进入老城区服务,使老城区的物业管理处于比较低的水平。而且老城区的产权形式多元化,国家对老城区物业管理的经费补贴不能满足各个老城区物业管理的需要,老城区只能各自想出适合本社区的物业管理模式,这决定了我国目前老城区物业管理的多样性。本文通过说明老城区物业管理的现状和老城区物业管理存在的问题,并结合黄石池湖社区、黄石港街道和北湖社区三个典型的物业管理模式,来探讨出适合我国老城区的物业管理模式。要明确在老城区中推行物业管理的思路,即:一个目标;二种模式;三项任务;四个结合。并且要在政府的领导和帮助下,协同社区居民、物业公司等各方面的力量来推动老城区的物业管理;同时要不断完善相关法律法规,使老城区的物业管理在规范化的轨道上优质运行,不断提高老城区的物业管理水平,改善老城区居民的居住环境。

关键词：老城区物业管理物业管理模式社区服务

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业主自管不如创新物业管理模式

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现代物业(上旬刊) 2007年第15期 60-61页

作者：沈丰国山东万泰置业有限公司

随着《物权法》的实施和据其修改的《物业管理条例》的公布,关于"业主自管物业"的声音再次不绝于耳,前段时间也有不少的专业人士对此进行专门探讨,大都对"业主自管物业"表示赞许,甚至弹冠相庆,只有个别人表示了自... 详细信息

随着《物权法》的实施和据其修改的《物业管理条例》的公布,关于"业主自管物业"的声音再次不绝于耳,前段时间也有不少的专业人士对此进行专门探讨,大都对"业主自管物业"表示赞许,甚至弹冠相庆,只有个别人表示了自己的担忧,这里笔者也发表一下自己的看法。

关键词：业主自管业委会物业管理模式物业物业管理条例物业公司《物权法》诉讼主体创新

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