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文献类型

  • 288 篇 专利
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  • 1 篇 学位论文

馆藏范围

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学科分类号

  • 4 篇 经济学
    • 4 篇 应用经济学
  • 3 篇 管理学
    • 2 篇 管理科学与工程(可...
    • 2 篇 工商管理
    • 1 篇 图书情报与档案管...
  • 1 篇 工学
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主题

  • 6 篇 用户咨询
  • 1 篇 优惠
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  • 1 篇 工作量
  • 1 篇 城市
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  • 1 篇 服务
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  • 1 篇 通话时长
  • 1 篇 数字参考咨询
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  • 1 篇 住宅小区
  • 1 篇 误差
  • 1 篇 读者服务

机构

  • 16 篇 北京京东世纪贸易...
  • 11 篇 北京京东尚科信息...
  • 8 篇 腾讯科技有限公司
  • 7 篇 北京大学
  • 6 篇 阿里巴巴集团控股...
  • 5 篇 北京百度网讯科技...
  • 5 篇 北京沃东天骏信息...
  • 5 篇 重庆大牛认知科技...
  • 5 篇 平安科技有限公司
  • 4 篇 深圳追一科技有限...
  • 4 篇 南京麦豆健康管理...
  • 4 篇 阿里巴巴有限公司
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  • 3 篇 广东康竑健康管理...
  • 3 篇 康键信息技术有限...
  • 3 篇 泰康保险集团股份...
  • 3 篇 杭州实在智能科技...
  • 2 篇 杭州优航信息技术...
  • 2 篇 国网浙江省电力有...
  • 2 篇 国网浙江省电力有...

作者

  • 6 篇 杨晓雷
  • 5 篇 吴怡
  • 4 篇 郑伟峰
  • 4 篇 吴恒龙
  • 4 篇 郭冠军
  • 4 篇 钟贤德
  • 3 篇 汶林丁
  • 3 篇 陈志武
  • 3 篇 赖巽洋
  • 3 篇 吴悦
  • 3 篇 刘云峰
  • 3 篇 崔恒斌
  • 3 篇 张宏伟
  • 2 篇 王雅芳
  • 2 篇 冯骏涛
  • 2 篇 沈懿忱
  • 2 篇 奎书毅
  • 2 篇 周尚礼
  • 2 篇 杨圣云
  • 2 篇 吴聪

语言

  • 294 篇 中文
检索条件"主题词=用户咨询"
294 条 记 录,以下是171-180 订阅
排序:
一种基于互联网的产后线上咨询匹配系统及方法
一种基于互联网的产后线上咨询匹配系统及方法
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作者: 郑伟峰 吴恒龙 210000 江苏省南京市雨花台区凤展路32号A2北栋7层
本发明公开了一种基于互联网的产后线上咨询匹配系统及方法,所述医师匹配模块根据咨询内容采集模块获取的用户咨询信息及训练缺陷预测模块预测的该用户训练过程中存在的缺陷进行数据分析,得到与该用户匹配的所有医师f。本发明不仅... 详细信息
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一种基于MATLAB软件的矿山车故障处理方法
一种基于MATLAB软件的矿山车故障处理方法
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作者: 张维建 510850 广东省广州市花都区狮岭镇山前旅游大道西18号
一种基于MATLAB软件的矿山车故障处理方法,包括以下步骤:启动故障处理软件程序,系统在界面中显示矿山车故障类型所属系统及故障名称的选项;用户根据导向性提示,手动输入故障所属系统及故障名称的编号;系统在界面中给出故障处理的... 详细信息
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一种包含要素提取的机器人客服方法及系统
一种包含要素提取的机器人客服方法及系统
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作者: 吴悦 刘云峰 汶林丁 陈志武 杨灿 518000 广东省深圳市南山区粤海街道科技园科苑中路8号讯美科技广场1号楼10CD
本发明涉及一种包含要素提取的机器人客服方法及系统,根据预先分类后的FAQ知识点对接收到的任务型知识点的用户提问进行要素提取;根据提取的要素进行机器人精确回答。本发明在利用自然语言处理和深度学习技术识别用户咨询意图的同时... 详细信息
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前置分流方法和装置
前置分流方法和装置
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作者: 胡晓 100195 北京市海淀区杏石口路65号西杉创意园四区11号楼东段1-4层西段1-4层
本公开提供一种前置分流方法和装置。前置分流装置在接收到用户咨询请求后,提取用户的特征数据,将特征数据提供给预设的用户画像模型,以得到对应的用户画像值,在用户画像值为有效值的情况下,判断用户画像值是否达到预定门限,在... 详细信息
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自动对话工具接入第三方的方法和装置
自动对话工具接入第三方的方法和装置
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作者: 罗晶琳 廖晶 徐天麒 518044 广东省深圳市福田区振兴路赛格科技园2栋东403室
本发明公开了一种自动对话工具接入第三方的方法,包括:接收用户客户端发送的信息内容,从所述信息内容中提取关键信息;根据所述关键信息,查询与所述关键信息对应的第三方的信息,并将查询到的第三方的信息发送给所述用户客户端;接... 详细信息
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气象信息短信服务系统及方法
气象信息短信服务系统及方法
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作者: 文高进 熊文 518055 广东省深圳市南山区西丽深圳大学城学苑大道1068号
一种气象信息短信服务系统及方法,接收用户发送的短信;对该短信的内容进行语义分析;根据分析结果进行智能决策生成回复短信发送给用户。本发明采用语义分析和智能决策,可以实时回复用户咨询的有关气象的问题;本发明执行用户根据自... 详细信息
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一种自动问答方法及系统
一种自动问答方法及系统
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作者: 吕信 郭李明 100080 北京市海淀区杏石口路65号西杉创意园西区11C楼东段1-4层西段1-4层
本发明公开了一种自动问答方法和系统,该方法包括:在用户咨询的问题中提取关键词;根据所述用户的历史访问数据和所述关键词确定用户行为,所述用户行为表示用户进行业务咨询或者用户进行非业务咨询;针对所述用户咨询的问题生成符合... 详细信息
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一种留学信息自助咨询方法
一种留学信息自助咨询方法
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作者: 赵可 230000 安徽省合肥市瑶海区都市科技工业园2号楼D座828
本发明公开了一种留学信息自助咨询方法,具体包括以下步骤:S1、首先用户可通过用户认证系统内的用户注册模块进行注册,或直接通过用户登录单元进行登录,当用户使用用户登录单元进行登录时,用户可先通过用户帐号和密码输入模块将个... 详细信息
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一种包含要素提取的机器人客服方法及系统
一种包含要素提取的机器人客服方法及系统
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作者: 吴悦 刘云峰 汶林丁 陈志武 杨灿 518000 广东省深圳市南山区粤海街道科技园科苑中路8号讯美科技广场1号楼10CD
本发明涉及一种包含要素提取的机器人客服方法及系统,根据预先分类后的FAQ知识点对接收到的任务型知识点的用户提问进行要素提取;根据提取的要素进行机器人精确回答。本发明在利用自然语言处理和深度学习技术识别用户咨询意图的同时... 详细信息
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智能交互方法、装置及机器人
智能交互方法、装置及机器人
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作者: 蔡坤祥 张宏伟 庞立敏 李凯凯 陶然 102200 北京市昌平区未来科学城英才北二街鞍钢未来钢铁研究院三号楼426室
本申请提供一种智能交互方法、装置及机器人,该方法通过从用户提问语句中获取意图信息,根据意图信息从预设知识图谱中推理得到答复条件关系网,进而从答复条件关系网中确定当前待补充条件,并向用户发送提问语句,接着对用户答复语句... 详细信息
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