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  • 288 篇 专利
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学科分类号

  • 4 篇 经济学
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主题

  • 6 篇 用户咨询
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机构

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  • 5 篇 平安科技有限公司
  • 4 篇 深圳追一科技有限...
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  • 4 篇 阿里巴巴有限公司
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  • 3 篇 广东康竑健康管理...
  • 3 篇 康键信息技术有限...
  • 3 篇 泰康保险集团股份...
  • 3 篇 杭州实在智能科技...
  • 2 篇 杭州优航信息技术...
  • 2 篇 国网浙江省电力有...
  • 2 篇 国网浙江省电力有...

作者

  • 6 篇 杨晓雷
  • 5 篇 吴怡
  • 4 篇 郑伟峰
  • 4 篇 吴恒龙
  • 4 篇 郭冠军
  • 4 篇 钟贤德
  • 3 篇 汶林丁
  • 3 篇 陈志武
  • 3 篇 赖巽洋
  • 3 篇 吴悦
  • 3 篇 刘云峰
  • 3 篇 崔恒斌
  • 3 篇 张宏伟
  • 2 篇 王雅芳
  • 2 篇 冯骏涛
  • 2 篇 沈懿忱
  • 2 篇 奎书毅
  • 2 篇 周尚礼
  • 2 篇 杨圣云
  • 2 篇 吴聪

语言

  • 294 篇 中文
检索条件"主题词=用户咨询"
294 条 记 录,以下是61-70 订阅
排序:
一种智能数字人律师咨询方法及系统
一种智能数字人律师咨询方法及系统
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作者: 李鑫 100020 北京市海淀区安宁庄西路9号院25号楼10层2-1007
本发明公开一种智能数字人律师咨询方法及系统,涉及人工智能数字人技术领域,该方法包括获取用户咨询信息;提取用户咨询信息中的关键词;关键词包括若干法务领域相关词语;将关键词与法务知识图谱中的实体进行匹配,得到关键词的扩展... 详细信息
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一种基于智能数据处理的信息获取方法
一种基于智能数据处理的信息获取方法
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作者: 何奇兵 230000 安徽省合肥市高新区上源汇展科技园1201
本说明书公开了一种基于智能数据处理的信息获取方法、装置、存储介质及电子设备,首先获取用户与客服机器人的对话记录,确定对话记录中涉及用户的情绪信息以及各情绪信息出现的频率,并根据情绪信息与所述频率,确定用户的沟通情绪,... 详细信息
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一种基于图生成自由对话的多产品需求匹配方法及系统
一种基于图生成自由对话的多产品需求匹配方法及系统
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作者: 吴益民 徐自力 于波 100102 北京市朝阳区利泽中一路1号院2号楼13层办公司A12A05内1
本发明公开了一种基于图生成自由对话的多产品需求匹配方法及多产品需求匹配系统。其中,该方法包括如下步骤:根据用户咨询问句以及需求产品属性图获取用户的需求数组;根据需求产品属性图,找到用户的需求数组对应的目标产品集合;其... 详细信息
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一种基于大数据的电商回复方法及系统
一种基于大数据的电商回复方法及系统
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作者: 左晓芬 264300 山东省威海市荣成海湾南路1000号
本发明涉及电商智能化相关领域,公开了一种基于大数据的电商回复方法及系统,包括通信建立模块、需求获取模块、反馈生成模块以及反馈输出模块;基于商品的具体类别为依据在平台云端建立对应的回复检索库,并通过用户咨询内容进行用... 详细信息
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基于伪正则表达式意图匹配方法及智能问答系统
基于伪正则表达式意图匹配方法及智能问答系统
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作者: 陈益强 符建辉 杨晓东 250000 山东省济南市高新区港兴三路未来创业广场3号楼
本公开提出了基于伪正则表达式意图匹配方法及系统,包括:针对用户咨询训练集进行训练生成为伪正则表达式;接收用户咨询信息,对用户咨询信息与伪正则表达式进行意图匹配识别,获得匹配的伪正则表达式,从而获得用户意图。本申请方... 详细信息
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一种智能数字人律师咨询方法及系统
一种智能数字人律师咨询方法及系统
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作者: 李鑫 100020 北京市海淀区安宁庄西路9号院25号楼10层2-1007
本发明公开一种智能数字人律师咨询方法及系统,涉及人工智能数字人技术领域,该方法包括获取用户咨询信息;提取用户咨询信息中的关键词;关键词包括若干法务领域相关词语;将关键词与法务知识图谱中的实体进行匹配,得到关键词的扩展... 详细信息
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一种法务服务的智能咨询方法及系统
一种法务服务的智能咨询方法及系统
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作者: 华涛 周志明 李莹莹 310000 浙江省杭州市滨江区法保大楼17层
本发明涉及智能语义处理技术领域,公开了一种法务服务的智能咨询方法及系统,包括:获取用户输入的咨询信息,并将所述咨询信息转化为对应的文本信息;根据所述文本信息与数据库中用户与法务的历史交互信息数据,召回并输出符合所述用... 详细信息
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一种深度学习AI机器人系统
一种深度学习AI机器人系统
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作者: 张达来 张国荣 叶建 510310 广东省广州市海珠区新滘中路88号之四十五301(仅限办公)
本发明涉及人工智能的技术领域,公开了一种深度学习AI机器人系统,包括:多语言选择单元,被配置为识别用户输入问题的语种,根据语种匹配用户输入问题的语言环境;规则匹配单元,被配置为识别用户输入问题的关键词信息,根据关键词信... 详细信息
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用于答复问题的模型训练方法、装置、设备及存储介质
用于答复问题的模型训练方法、装置、设备及存储介质
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作者: 林桂 黎旭东 谢国彤 518000 广东省深圳市福田区福田街道福安社区益田路5033号平安金融中心23楼
本发明公开了一种用于答复问题的模型训练方法、装置、设备及存储介质,应用于深度学习技术领域,用于解决用户咨询问题的答复率低下的问题。本方法包括:检测负面评价信息;若检测到,则获取负面评价信息所对应的评价问题;对各个评价... 详细信息
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基于人工智能的AI客服问答系统及其构建方法
基于人工智能的AI客服问答系统及其构建方法
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作者: 阎一伟 贾伟东 郭雯佳 陆铮 陈祺琦 201815 上海市嘉定区嘉定工业区兴贤路1180号第3幢第二层C区
本发明提供了一种基于人工智能的AI客服问答系统及其构建方法,包括如下:专业知识库构建及维护、各渠道的用户咨询、消息中间件预处理、QA人机交互系统、会话及消息存储报表、NLP语义分析、用户咨询应答;其中,各渠道的用户咨询是基... 详细信息
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