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2022年中国燃油汽车行业 用户满意度指数创历史最高水平 自主品牌满意度持续提高
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产品可靠性报告 2023年 第1期 24-27页
作者： 刘回春 不详
据日前中国质量协会的发布2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果,2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)为80分(满分100分),第三次追平历史最高水平。行业品牌形象得分81.4分,同比提高0.8分;感知质量得分80.3分... 详细信息
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油烟机行业用户满意度指数达到历史最好水平
油烟机行业用户满意度指数达到历史最好水平
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中国质量报
作者： 张晓航
中国质量协会近日发布的2024年油烟机行业用户满意度测评结果显示，油烟机行业用户满意度指数近6年呈稳步上升态势，达到历史最好水平。从2019年至2023年，油烟机行业用户满意度从80分（满分100分）稳步提升至84分，而2024年更是实现了... 详细信息
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中国新能源汽车行业用户满意度指数同比下降
中国新能源汽车行业用户满意度指数同比下降
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中国质量报
作者： 张晓航
12月4日，中国质量协会在北京发布2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果。2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数为79分（满分100分），同比下降1分，并连续两年下降。其中，纯电动汽车用户满意度得分78分，... 详细信息
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2024年电视行业用户满意度指数显著提升
2024年电视行业用户满意度指数显著提升
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中国质量报
作者： 张晓航
11月6日，中国质量协会发布2024年电视行业用户满意度测评结果：用户满意度首次跃升至85分（满分100分），较过去3年稳定的83分水平有了显著提升。这一增长主要得益于品牌形象、感知质量和感知价值的全面提升，同比分别提升1.5分、1.3分... 详细信息
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中国燃油汽车行业用户满意度指数创新高
中国燃油汽车行业用户满意度指数创新高
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中国质量报
作者： 张晓航
本报讯（记者 张晓航）10月23日，中国质量协会在北京发布的2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果显示：2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数为81分（满分100分），创历史新高，用户感知质量超过预期水平与感知价... 详细信息
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燃气热水器行业用户满意度指数连续3年上升
燃气热水器行业用户满意度指数连续3年上升
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中国质量报
作者： 张晓航
中国质量协会近日发布的2024年燃气热水器行业用户满意度测评结果显示，燃气热水器行业用户满意度指数连续3年上升。2022年至2024年，燃气热水器行业用户满意度保持年均1分的增长态势，至2024年已达到85分（满分100分）的历史新高。行... 详细信息
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2024年冰箱行业用户满意度指数稳步攀升
2024年冰箱行业用户满意度指数稳步攀升
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中国质量报
作者： 张晓航
11月8日，中国质量协会发布的2024年冰箱行业用户满意度测评结果显示，冰箱行业用户满意度指数呈现稳步攀升态势。从2019年至2023年，冰箱行业用户满意度由81分（满分100分）稳步提高至84分，并在2024年再创佳绩，达到了85分的历史新高... 详细信息
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电视行业用户满意度指数连续3年保持稳定
电视行业用户满意度指数连续3年保持稳定
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中国质量报
作者： 张晓航
近日，中国质量协会组织开展的第12次电视行业用户满意度监测结果出炉。2023年电视行业用户满意度连续第3年保持在83分（满分100分）水平，未能实现有效提升。用户抱怨率为6.9%，同比升高2.1个百分点，用户忠诚度连续3年保持在82分的水... 详细信息
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2022年中国燃油车用户满意度指数追平历史最高水平
2022年中国燃油车用户满意度指数追平历史最高水平
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中国质量报
作者： 张晓航
近日，中国质量协会在京发布2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果，2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）为80分（满分100分），追平历史最高水平。测评结果显示，燃油汽车行业品牌形象得分81.4分，同比提... 详细信息
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油烟机用户满意度指数近5年呈上升态势  007
油烟机用户满意度指数近5年呈上升态势
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中国质量报
作者： 张晓航
本报讯（记者 张晓航）近日，中国质量协会公布的第5次油烟机行业用户满意度测评结果显示，油烟机行业用户满意度指数近5年呈上升态势。 据悉，此次监测共涉及10个主流油烟机品牌，累计市场占有率达80%，完成有效样本1936个，获取舆情... 详细信息
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