检索结果-内蒙古大学图书馆

2007年深圳市轻型卡车用户满意度指数测评报告(柴油发动机)

运输经理世界 2007年第10期 92-95页

作者：江彬何小龙

2007年9月,在去年8月深圳市轻型卡车满意度调查的基础上,《运输经理世界》杂志社满意度研究中心(***)再次在深圳市进行了轻型卡车顾客满意度调查,通过调查得到目前深圳市场轻型卡车司机满意度指数得分为:(63.7)。调查反映了司机对轻型... 详细信息

2007年9月,在去年8月深圳市轻型卡车满意度调查的基础上,《运输经理世界》杂志社满意度研究中心(***)再次在深圳市进行了轻型卡车顾客满意度调查,通过调查得到目前深圳市场轻型卡车司机满意度指数得分为:(63.7)。调查反映了司机对轻型卡车的满意程度,通过调查也反映出目前轻型卡车产品本身存在的一些问题和卡车厂家在服务上的一些不足,我们针对这些问题提出了改进建议。

关键词：用户满意度指数轻卡深圳市轻型卡车江铃东风福田售后服务商业服务司机

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

别让售后服务成为网购绊脚石

引用

纺织服装周刊 2012年第6期 75-75页

作者：零点研究咨询集团零点研究咨询集团

当前,电子商务网站野草式迅猛发展。一方面,网购用户对其主要使用的网购网站评价度都较高,平均分值为8.1分(10分满分);而另一方面,电商后端服务成为用户满意度最薄弱的环节,其中投诉处理与退换货处理最为突出,且电商企业之间差异显著,... 详细信息

当前,电子商务网站野草式迅猛发展。一方面,网购用户对其主要使用的网购网站评价度都较高,平均分值为8.1分(10分满分);而另一方面,电商后端服务成为用户满意度最薄弱的环节,其中投诉处理与退换货处理最为突出,且电商企业之间差异显著,用户评价分数高差较大。

关键词：用户满意度指数电子商务网站设计售后服务投诉处理网站评价用户评价均分值迅猛发展企业差异显著

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

2011年江苏电信用户申诉满意率超过95%

引用

江苏通信 2012年第1期28卷 5-5页

作者：许晓波不详

2月10日,江苏通管局组织召开2012年第一季度全省电信服务质量监管暨资费监管例会。会议通报了电信用户申诉受理及电话用户满意度指数测评等情况。2011年。

关键词：电信用户申诉江苏用户满意度指数质量监管电信服务受理电话

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

通信行业开展“诚信服务、放心消费”活动得到群众肯定四川电信服务质量用户满意度指数首次达到“满意”水平

引用

通信与信息技术 2007年第6期 19-19页

作者：刘毅魏遥遥雷晓燕

10月31日，四川省通信管理局通报了全省2006--2007年度电信服务质量用户满意度指数测评结果：四川省电信服务质量用户满意度指数（TCSI）为80．90，较上年增长1．02，在持续四年稳步上升后，首次达“满意”水平；同时。四川通信行业今... 详细信息

10月31日，四川省通信管理局通报了全省2006--2007年度电信服务质量用户满意度指数测评结果：四川省电信服务质量用户满意度指数（TCSI）为80．90，较上年增长1．02，在持续四年稳步上升后，首次达“满意”水平；同时。四川通信行业今年开展的“诚信服务、放心消费”行动得到了用户的较高评价，我省电信服务质量再次取得了长足的进步。

关键词：用户满意度指数服务质量通信行业诚信服务四川省电信消费水

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

四川省通信管理局关于发布全省电信服务质量用户满意度指数测评值结果的公告

引用

通信与信息技术 2007年第6期 44-44页

根据信息产业部《电信服务质量用户满意度指数评价制度》的要求，为了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度，促进我省电信运营企业不断提高通信质量和服务质量，维护电信用户的合法权益，我局委托第三方专业评价机构——四川卓越... 详细信息

根据信息产业部《电信服务质量用户满意度指数评价制度》的要求，为了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度，促进我省电信运营企业不断提高通信质量和服务质量，维护电信用户的合法权益，我局委托第三方专业评价机构——四川卓越测评咨询有限公司，于2007年8月至10月对2006--2007年度四川省电信服务质量用户满意度指数进行了测评。测评结果表明，我省电信用户感受到的四川省电信行业的通信质量和服务质量均达到满意水平。现将本年度测评结果予以公告。

关键词：用户满意度指数电信运营企业服务质量通信质量四川省测评公告管理局

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

综合新闻

引用

通信世界 2011年第8期 5-7页

政府商务部出台外资并购安全审查制度暂行规定本刊讯《商务部实施外国投资者并购境内企业安全审查制度有关事项的暂行规定》近日公布。

关键词：用户满意度指数固话移动网络运营商爱立信综合新闻 iODN 宽带数据流量

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

四川铁通召开用户满意度点评会提高客服工作针对性

引用

通信与信息技术 2011年第3期 48-48页

作者：唐咏华吴先君不详

本刊讯四川铁通近日采用电视电话会议形式召开“满意度测评工作点评会”，邀请四川卓越测评咨询公司宋先珍、测评专家马继华以及四川省通信管理局市场处陶云、魏遥遥对四川铁通2010年用户满意度测评工作进行了详细点评，并与其他运营商... 详细信息

本刊讯四川铁通近日采用电视电话会议形式召开“满意度测评工作点评会”，邀请四川卓越测评咨询公司宋先珍、测评专家马继华以及四川省通信管理局市场处陶云、魏遥遥对四川铁通2010年用户满意度测评工作进行了详细点评，并与其他运营商测评结果进行了横向比较，指出了提升用户满意度指数的措施和方法。

关键词：用户满意度测评四川省铁通用户满意度指数会议形式电视电话咨询公司管理局

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

努力开创新世纪质协工作全面发展的新局面

努力开创新世纪质协工作全面发展的新局面

引用

(二〇〇一年二月二十五日)一、关于第六届理事会工作的回顾中国质量管理协会第六届理事会于1995年3月组成。五年多来,在以江泽民同志为核心的党中央的正确领导下,我国加快改革开放的步伐,积极推进社会主义市场经济体制的建立,国民经济... 详细信息

(二〇〇一年二月二十五日)一、关于第六届理事会工作的回顾中国质量管理协会第六届理事会于1995年3月组成。五年多来,在以江泽民同志为核心的党中央的正确领导下,我国加快改革开放的步伐,积极推进社会主义市场经济体制的建立,国民经济和社会发展取得了巨大成就,我国的质量事业和质量工作也在市场竞争日益激烈的形势下取得了新的进步。伴随着我国国民经济和质量事业的发展,中国质量管理协会和全国质协系统的工作也有了新的进展,取得了新的成绩。

关键词：中国质协用户满意度指数用户满意理论企业质量管理产品质量法全国质量管理奖社会中介组织群众性全面发展

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

重视测评结果分析促进电信服务质量用户满意度指数提高

引用

通信与信息技术 2006年第5期 50-53页

作者：魏遥遥四川省通信行业协会

近年来，随着我国电信市场的高速发展和竞争的日益深入，电信用户的满意程度越来越被政府部门、运营企业和广大用户所关注。为了及时了解广大电信用户对电信服务质量的要求和满意程度，促进电信业务经营者不断改善服务工作．提高服务质... 详细信息

近年来，随着我国电信市场的高速发展和竞争的日益深入，电信用户的满意程度越来越被政府部门、运营企业和广大用户所关注。为了及时了解广大电信用户对电信服务质量的要求和满意程度，促进电信业务经营者不断改善服务工作．提高服务质量，2001年信息产业部发布了《电信服务质量用户满意度指数评价制度》（以下简称评价制度），

关键词：用户满意度指数电信市场服务质量评价制度信息产业部政府部门服务工作

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

中国质量协会、全国用户委员会发布2005年全国住宅用户满意度指数测评结果——住宅满意度略有提升住宅质量通病仍未消除

引用

中国质量 2006年第5期 34-35页

本刊讯由中国质量协会、全国用户委员会开展的年度性全国住宅用户满意度测评结果显示,2005年住宅用户满意度有小幅提升,满意指数为 70．73,比2004年提高了3．24分。住宅已成为居民所有消费支出中占比例最大的支出之一,同时使用周期较长... 详细信息

本刊讯由中国质量协会、全国用户委员会开展的年度性全国住宅用户满意度测评结果显示,2005年住宅用户满意度有小幅提升,满意指数为 70．73,比2004年提高了3．24分。住宅已成为居民所有消费支出中占比例最大的支出之一,同时使用周期较长,也是生活质量高低的重要标志之一,因而其质量必然备受关注。

关键词：住宅中国质量协会用户满意度指数满意度物业管理龙湖地产委员会质量通病

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：

通借通还

建议与咨询 留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案： 新增检索档案 确定 取消

请选择收藏分类： 新增自定义分类 确定 取消

通借通还

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：