检索结果-内蒙古大学图书馆

电力科学与技术学报 2023年第1期38卷 55-65页

作者：屈高强郭飞党东升张庆平韩一鸣高保皓国网宁夏电力有限公司经济技术研究院宁夏银川750001 国网宁夏电力有限公司宁夏银川750001

随着“双碳”战略目标的提出,要求进一步推进以风、光为主体的清洁能源大规模接入电网。为提升电网风电消纳能力,减少弃风现象,提出计及用户满意度的蓄热式电采暖与风电互动优化运行模型。首先,分析蓄热式电采暖设备参与风电消纳的运行... 详细信息

随着“双碳”战略目标的提出,要求进一步推进以风、光为主体的清洁能源大规模接入电网。为提升电网风电消纳能力,减少弃风现象,提出计及用户满意度的蓄热式电采暖与风电互动优化运行模型。首先,分析蓄热式电采暖设备参与风电消纳的运行机理;然后,在综合考虑风电消纳、经济性以及用户满意度等方面的优化需求后,建立蓄热式电采暖与风电联合运行的多目标优化模型,并采用一种基于灰色关联分析与改进混沌粒子群算法的电网优化运行模型求解方法;最后,基于某电网数据仿真,提出满足系统优化运行需求的方案。算例结果表明:模型可有效地增加风电消纳能力,减少设备运行成本,满足用户对温度的舒适体验,为未来的蓄热式电采暖以及风电的投资提供决策支持。

关键词：蓄热式电采暖风电消纳用户满意度灰色关联分析混沌粒子群算法

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移动图书馆使用情感对用户满意度的影响研究

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情报理论与实践 2017年第5期40卷 50-55页

作者：郑德俊李美玉南京农业大学信息管理系江苏南京210095 常州工程职业技术学院图书馆江苏常州213164

[目的/意义]从情感和认知两个方面共同讨论移动图书馆用户满意度的影响模型,可以为移动图书馆服务质量改进提供科学依据。[方法/过程]基于文献调研,建立测评量表、移动图书馆使用情感对用户满意度的假设模型。采用问卷调研方法,使用AMO... 详细信息

[目的/意义]从情感和认知两个方面共同讨论移动图书馆用户满意度的影响模型,可以为移动图书馆服务质量改进提供科学依据。[方法/过程]基于文献调研,建立测评量表、移动图书馆使用情感对用户满意度的假设模型。采用问卷调研方法,使用AMOS工具对假设模型进行验证。[结果/结论]研究假设模型基本成立。认知因素和情感因素都是影响用户满意度的因素,且用户的认知因素与情感因素互为影响。[局限]数据样本主要来源于高校移动图书馆用户,模型在其他类型用户中的适用性还有待于进一步验证。

关键词：情感因素移动图书馆用户满意度用户感知

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国家公共文化云平台用户满意度实证研究

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情报资料工作 2020年第4期41卷 30-38页

作者：韦景竹王元月中山大学资讯管理学院广州510006 内蒙古科技大学包头医学院包头014040

[目的/意义]随着国家对公共文化云项目的支持,我国公共文化云平台发展迅速。分析国家公共文化云平台用户使用情况,对推进公共文化云用户满意度评价理论研究和各级公共文化云平台用户满意度的提升具有参考价值。[方法/过程]着眼于公共文... 详细信息

[目的/意义]随着国家对公共文化云项目的支持,我国公共文化云平台发展迅速。分析国家公共文化云平台用户使用情况,对推进公共文化云用户满意度评价理论研究和各级公共文化云平台用户满意度的提升具有参考价值。[方法/过程]着眼于公共文化云平台用户满意度,结合国内外用户满意度模型和期望一致理论,构建了国家公共文化云平台用户满意度模型,对国家公共文化云平台资源质量、服务质量、系统质量、界面设计与组织的用户预期和感知进行测评。并通过问卷调查获取用户对国家公共文化云平台的评价,根据调查数据主要进行了差异分析和验证性分析。[结果/结论]国家公共文化云平台各个维度的用户预期与感知之间的正向差异和用户满意度呈负相关关系;用户预期与感知差异的大小和用户满意度呈负相关关系;资源、服务、系统、界面设计与组织的满意程度和整体满意之间呈正相关关系。通过对国家公共文化云平台各因素的重要性-满意度进行IPA分析,提出国家公共文化云平台的改进建议。

关键词：国家公共文化云平台用户满意度 IPA分析

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学术博客的用户满意度模型及实证研究

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图书馆论坛 2014年第10期34卷 76-83页

作者：陈明红漆贤军陈雯中山大学资讯管理学院广西大学公共管理学院

在Web2.0环境下,学术博客的接受程度和利用效果成为学界关注的问题。文章综合用户满意度理论、技术接受模型(TAM)和任务技术适配模型(TTF),构建学术博客用户满意度的结构方程模型,以高等院校和科研院所的科研人员为调查对象,通过网络问... 详细信息

在Web2.0环境下,学术博客的接受程度和利用效果成为学界关注的问题。文章综合用户满意度理论、技术接受模型(TAM)和任务技术适配模型(TTF),构建学术博客用户满意度的结构方程模型,以高等院校和科研院所的科研人员为调查对象,通过网络问卷和纸质问卷调查获得191份有效问卷,使用偏最小二乘法(PLS)对模型进行验证。结果表明,感知有用性、感知易用性和科研任务-学术博客适配度对用户满意度具有显著的正向影响作用,用户满意度对学术博客利用效果的正向影响作用十分显著。

关键词：学术博客博客质量用户满意度利用效果

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基于扎根理论的在线问诊用户满意度影响因素研究

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情报理论与实践 2019年第10期42卷 117-123页

作者：王若佳张璐王继民北京大学信息管理系北京100871 北京大学海洋研究院北京100871

[目的/意义]探究在线问诊用户使用满意度的影响因素,分析在线问诊服务模式所处困境,以推动在线问诊服务的创新发展。[方法/过程]基于扎根理论方法,对在线问诊平台的用户负面评论进行定性分析,构建用户使用满意度的影响因素模型,并进一... 详细信息

[目的/意义]探究在线问诊用户使用满意度的影响因素,分析在线问诊服务模式所处困境,以推动在线问诊服务的创新发展。[方法/过程]基于扎根理论方法,对在线问诊平台的用户负面评论进行定性分析,构建用户使用满意度的影响因素模型,并进一步分析了负面评论所反映的问题。[结果/结论]环境因素、平台因素、医生因素共同作用于用户本身,通过感知成本、感知信任、治疗效果及心理预期4个方面影响用户做出负面评价。目前在线问诊服务面临用户感知价值较低、对平台缺乏信任、医生线上沟通能力不足以及平台机制不完善等问题。

关键词：在线问诊负面评论扎根理论用户满意度用户影响因素

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考虑口碑效应和用户满意度的货运平台动态定价研究

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管理学报 2023年第8期20卷 1235-1244页

作者：王志宏李自新吴仪东华大学旭日工商管理学院

考虑货运平台单边和双边收费两种情形,分别构建双寡头两期动态定价模型,分析口碑效应和用户满意度对不同收费策略下货运平台动态博弈的影响。研究发现:不论采取何种收费策略,随着平台间的口碑效应差值增大,口碑效应高的平台定价均提高,... 详细信息

考虑货运平台单边和双边收费两种情形,分别构建双寡头两期动态定价模型,分析口碑效应和用户满意度对不同收费策略下货运平台动态博弈的影响。研究发现:不论采取何种收费策略,随着平台间的口碑效应差值增大,口碑效应高的平台定价均提高,两个平台的定价随着用户满意度的增加而提高;在用户满意度确定时,随口碑效应差值增大,双边收费下平台口碑效应高的定价增幅较小;当口碑效应差值大于零时,不论采取何种收费策略,口碑效应高的平台用户数量随着用户满意度的增加均会降低,与单边收费相比较,双边收费策略下货主数量降幅较大。

关键词：口碑效应用户满意度双边平台动态定价货运平台

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外语院校图书馆电子资源用户满意度调查及改进策略

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大学图书馆学报 2011年第6期29卷 79-85页

作者：胡礼忠严丹上海外国语大学图书馆上海200083

以基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型为基础设计调查问卷,从馆藏电子资源满足师生用户教学科研的需求程度出发,对上海外国语大学的电子资源建设现状及用户满意度进行调查,收集用户的反馈信息和意见建议,并在此基础上提出针对... 详细信息

以基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型为基础设计调查问卷,从馆藏电子资源满足师生用户教学科研的需求程度出发,对上海外国语大学的电子资源建设现状及用户满意度进行调查,收集用户的反馈信息和意见建议,并在此基础上提出针对性的改进措施,以期为外语类院校图书馆进一步完善电子信息资源建设提供参考。

关键词：外语院校图书馆电子资源用户满意度

来源：评论

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基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型研究

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图书馆杂志 2007年第7期26卷 46-53,62页

作者：唐琼张新鹤武汉大学信息管理学院湖北430072 中山大学资讯管理系广东广州510275

提出基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型,并利用该模型设计问卷对中山大学图书馆用户进行了满意度调查;在运用相关分析与回归分析方法研究模型中4个自变量与用户价值感和用户满意度之间的相关性及影响程度的基础上,对模型进行... 详细信息

提出基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型,并利用该模型设计问卷对中山大学图书馆用户进行了满意度调查;在运用相关分析与回归分析方法研究模型中4个自变量与用户价值感和用户满意度之间的相关性及影响程度的基础上,对模型进行了修正,并运用象限分析法,为中山大学图书馆改进电子资源建设提供了参考性建议。

关键词：电子资源质量评价用户满意度

来源：评论

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基于共享服务数据的科研仪器共享平台用户满意度评价实证研究

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中国科技论坛 2021年第1期 17-23页

作者：吴斌李鑫邬平邓艺云南省科学技术情报研究院云南昆明650051

用户满意度是衡量大型科研仪器共享平台服务好坏的关键指标。为了客观分析用户对大型科研仪器共享服务平台的服务感受,首先对度量用户满意度的用户期望和感知绩效进行概念解析,其次将公共服务投入/产出指标与科研仪器共享平台的服务绩... 详细信息

用户满意度是衡量大型科研仪器共享平台服务好坏的关键指标。为了客观分析用户对大型科研仪器共享服务平台的服务感受,首先对度量用户满意度的用户期望和感知绩效进行概念解析,其次将公共服务投入/产出指标与科研仪器共享平台的服务绩效评价指标进行耦合,最后基于云南省大型科研仪器共享服务平台的共享服务数据建立用户满意度结构方程模型。模型通过了拟合指标检验,路径分析结果具有说服力。本方法优点在于避免基于问卷调查中可能产生的“互动失灵现象”,为大型仪器管理单位的用户满意度客观评价提供计算依据。

关键词：大型科研仪器共享感知绩效用户满意度结构方程模型

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图书馆用户满意度测评流程与技术分析

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图书情报工作 2008年第3期52卷 88-92页

作者：杨广锋韩新月王秀华中国科学院研究生院北京100049 中国科学院国家科学图书馆北京100080

用户满意度测评的可靠性、有效性和实用性直接来源于测评的流程与技术应用,其中,调查方式、抽样技术以及调查邀请与督导构成了调查对象的控制技术,是数据采集范围的保证。指标体系、量表设计、问卷形式与处理构成了调查数据的控制技术,... 详细信息

用户满意度测评的可靠性、有效性和实用性直接来源于测评的流程与技术应用,其中,调查方式、抽样技术以及调查邀请与督导构成了调查对象的控制技术,是数据采集范围的保证。指标体系、量表设计、问卷形式与处理构成了调查数据的控制技术,保证了数据采集的形式和质量。最后,数据统计分析和制图技术展现了测评的具体结果。

关键词：用户满意度服务质量图书馆评价

来源：评论

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