检索结果-内蒙古大学图书馆

用户满意理论在投资环境评价中的应用

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财贸研究 2003年第5期14卷 12-16页

作者：陈晓玲安徽财贸学院信息管理系 233041

文章以用户满意理论为指导 ,提出了一种新的投资环境评价方法 ,构筑了以投资者满意度指数为核心的投资环境评价体系 ,并进行了实证分析。

关键词：用户满意理论投资环镜评价体系用户满意模型满意度指数

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用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会介绍

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建筑机械化 2001年第1期22卷 7-8页

作者：刘子金全国建设机械设备用户委员会!河北廊坊065000

面临21世纪知识经济全球化和我国即将加入WTO的新形势，为迎接以用户满意为竞争焦点的质量挑战，加快提高我国企业对用户满意理论的认识和实践水平，促进产品、工程、服务质量和质量管理水平的提高，促进中国用户满意度指数(CCSI)的研... 详细信息

面临21世纪知识经济全球化和我国即将加入WTO的新形势，为迎接以用户满意为竞争焦点的质量挑战，加快提高我国企业对用户满意理论的认识和实践水平，促进产品、工程、服务质量和质量管理水平的提高，促进中国用户满意度指数(CCSI)的研究开发，在国家经贸委、国家质量技术监督局、国家外国专家局、天津市人民政府的指导支持下，中国质量管理协会与天津市质量管理协会于6月30日至7月2日在天津市共同主办了用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会。我代表全国建设机械设备用户委员会参加了这次会议，目的是学习美国ACSI顾客满意度指数测评方法，了解国内各行业开展用户满意度指数工作的进展情况，以便在建设机械用户调查工作中借鉴和采用。通过这次学习受益匪浅，下面将会议情况作一简单介绍。

关键词：用户满意度指数测评体系美国美利坚合众国北美洲用户满意理论国际研讨会用户满意工程用户满意指数中国质协天津

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迎接21世纪的质量竞争与挑战──陈邦柱在“用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会”上的讲话(摘要)

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轻工标准与质量 2000年第5期 5-6页

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迎接21世纪的质量竞争与挑战——在用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会开幕式上的讲话

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中国质量 2000年第7期 10-11页

作者：陈邦柱

在人类跨入21世纪的重要历史时刻,世界正在发生极其广泛和深刻的变化,以信息技术为代表的科技革命迅猛发展,国际经济结构调

关键词：用户满意度指数用户满意理论质量以用户为中心企业企业管理质量第一经营理念

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迎接21世纪的质量竞争与挑战——在用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会开幕式上的讲话

迎接21世纪的质量竞争与挑战——在用户满意理论与实践2000年天津...

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用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会

作者：陈邦柱

各位来宾、各位朋友,女士们、先生们:“用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会”今天开幕。我首先代表会议的主办单位中国质量管理协会、天津市质量管理协会向参加会议的外国专家和国内代表表示热烈的欢迎！向为召开这次会议给予亲切... 详细信息

各位来宾、各位朋友,女士们、先生们:“用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会”今天开幕。我首先代表会议的主办单位中国质量管理协会、天津市质量管理协会向参加会议的外国专家和国内代表表示热烈的欢迎！向为召开这次会议给予亲切关怀指导和大力支持的国家经济贸易委员会、国家质量技术监督局、国家外国专家局和天津市人民政府表示诚挚的感谢！

关键词：用户满意理论用户满意度指数国际研讨会

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用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会召开

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轻工标准与质量 2000年第5期 4-4页

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技术接受模型研究综述

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图书馆学研究 2012年第1期 2-6,10页

作者：边鹏中国科学院文献情报中心中国科学院研究生院

技术接受模型已成为国内外学者研究的热点理论之一.文章以不同时期学者的研究重点为依据,概括总结了技术接受模型的演化过程,将技术接受模型研究划分为三个阶段:以模型框架为研究重点和以模型内部因素为研究重点、以向模型中引入新理论... 详细信息

技术接受模型已成为国内外学者研究的热点理论之一.文章以不同时期学者的研究重点为依据,概括总结了技术接受模型的演化过程,将技术接受模型研究划分为三个阶段:以模型框架为研究重点和以模型内部因素为研究重点、以向模型中引入新理论为研究重点,并对典型研究进行了综述,分析了这种演化的原因。最后,对技术接受模型研究的趋势进行了探讨,提出了技术接受模型跨学科、聚焦特殊人群、结合新理论和重点转移的发展趋势。

关键词：信息系统技术接受模型理性行为理论计划行为理论创新扩散理论用户满意理论任务技术适配模型

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用户满意度指数研究

用户满意度指数研究

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作者：黄伟天津大学

学位级别：硕士

该文对用户满意度指数理论进行了详细深入的研究,探讨了美国用户满意指数模型(ACSI)在中国应用的适用性,并进行了验证性分析,目的是为建立中国的用户满意度指数体系提供理论支持.文章首先详细阐述了构建用户满意指数的理论基础与测定方... 详细信息

该文对用户满意度指数理论进行了详细深入的研究,探讨了美国用户满意指数模型(ACSI)在中国应用的适用性,并进行了验证性分析,目的是为建立中国的用户满意度指数体系提供理论支持.文章首先详细阐述了构建用户满意指数的理论基础与测定方法.该文指出,美国顾客满意指数(ACSI)为建立中国用户满意指数(CCSI)提供了良好的借鉴,但在建立CCSI时,必须充分考虑中国市场经济刚刚建立发展的实际,增加用户满意度指数模型中的测评因素并扩大子样容量,改变调查方式.最后,该文通过对银行业消费者进行用户满意度抽样调查的数据分析.

关键词：用户满意度指数用户满意理论用户满意指数模型结构方程模型美国中国

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提升与深化实现用户工作的新发展——2008年的全国用户工作简述

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中国质量 2009年第1期 12-13页

作者：樊天顺

用户工作,是中国质量协会开展质量推进活动的一条重要战线。其核心是以用户为依托,以保护用户权益和提升用户消费质量为目的,通过社会监督和用户评价促进各类企业质量的改进。2008年,全国用户工作以提升、深化、规范为方针,实现了扎实... 详细信息

用户工作,是中国质量协会开展质量推进活动的一条重要战线。其核心是以用户为依托,以保护用户权益和提升用户消费质量为目的,通过社会监督和用户评价促进各类企业质量的改进。2008年,全国用户工作以提升、深化、规范为方针,实现了扎实有效的推进。

关键词：用户质量委员会科学性用户满意工程受理投诉陈邦柱用户满意理论企业企业管理

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基于TAM的教师网络培训平台的技术接受影响因素分析

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软件导刊.教育技术 2013年第12期12卷 49-50页

作者：王耀莹李兆君王凯丽梁田沈阳师范大学教育技术学院辽宁沈阳110034

随着信息技术的发展,针对在职教师培训的网络平台被不断开发,但很多是过分关注于平台功能技术层面的实现,而忽视了对使用者,尤其是教师作为学习者的分析与研究。为了解释和预测教师接受培训平台的行为意向,根据技术接受模型(TAM)、用户... 详细信息

随着信息技术的发展,针对在职教师培训的网络平台被不断开发,但很多是过分关注于平台功能技术层面的实现,而忽视了对使用者,尤其是教师作为学习者的分析与研究。为了解释和预测教师接受培训平台的行为意向,根据技术接受模型(TAM)、用户满意理论和计划行为理论,结合教师教育远程培训平台,对教师作为学习者接受和使用培训平台的影响因素进行分析,提出针对网络培训平台的技术接受扩展模型(ETAM)的初始形式。

关键词：教师网络培训平台技术接受模型(TAM) 用户满意理论

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