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文献类型

  • 4 篇 期刊文献

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  • 4 篇 管理学
    • 3 篇 工商管理
    • 1 篇 管理科学与工程(可...
  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 4 篇 用户满意评价
  • 2 篇 企业
  • 1 篇 质量控制
  • 1 篇 市场防御战略
  • 1 篇 知识产权
  • 1 篇 中国
  • 1 篇 经济指标
  • 1 篇 产品质量
  • 1 篇 生产过程
  • 1 篇 质量工作
  • 1 篇 质量意识
  • 1 篇 质量管理
  • 1 篇 层次论
  • 1 篇 用户满意度指数
  • 1 篇 用户评价
  • 1 篇 假冒伪劣商品
  • 1 篇 优质服务活动
  • 1 篇 委员会
  • 1 篇 用户服务
  • 1 篇 简介

机构

  • 1 篇 安徽财贸学院
  • 1 篇 上海市质量技术监...

作者

  • 1 篇 叶柏林
  • 1 篇 凌刚
  • 1 篇 陈晓玲

语言

  • 4 篇 中文
检索条件"主题词=用户满意评价"
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用户评价 质量工作新亮点
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引用
中国品牌与防伪 2008年 第8期 39-44页
作者： 叶柏林
用户满意评价在质量工作中的地位和作用一、质量工作四层次论当前，我国的质量工作实际上已形成层次分明的四个层次。第一个层次，打击假冒伪劣。制假违法分子，不仅严重侵犯知识产权，而且在生产过程中，采用廉价的原材料、简陋的设备... 详细信息
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广州市质量管理协会用户委员会简介
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质量与市场 2008年 第12期 29-29页
广州市质协用户委员会多年来坚持面向社会，面向企业，为用户服务的宗旨，配合市政府实施名牌战略，为“广州市名牌产品”的审定确认提供用户满意评价服务。与此同时，根据国家用委的要求，联络组建成立了质量跟踪站并建立“商品质量信... 详细信息
来源： 评论
用户满意评价再认识——关于用户满意评价的几点思考
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引用
上海标准化 2000年 第3期 23-23,31页
作者： 凌刚 上海市质量技术监督局
来源： 评论
用户满意度指数(CCSI)在我国
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引用
中国质量技术监督 2001年 第12期 8-9页
作者： 陈晓玲 安徽财贸学院经济信息管理系
近年来,一些国家和地区正在积极研究和采用一种新的经济指标——用户满意度指数(CSI,Customer Satisfaction Index)。用户满意度指数是用来测定消费者对产品或服务满意程度的质量指标,它是根据消费者对采购产品或接受服务的满意程度,得... 详细信息
来源： 评论
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