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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...
    • 1 篇 工商管理

主题

  • 1 篇 顾客满意度指数
  • 1 篇 用户满意预警系统
  • 1 篇 移动商务

机构

  • 1 篇 武汉理工大学

作者

  • 1 篇 王传美
  • 1 篇 童恒庆

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=用户满意预警系统"
1 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
移动通信用户满意预警系统研究
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武汉理工大学学报(信息与管理工程版) 2009年 第2期31卷 193-196页
作者: 王传美 童恒庆 武汉理工大学理学院 湖北武汉430070
针对目前顾客满意预警研究的不足,特别是移动通信用户满意预警方面研究的匮乏,利用数理研究方法,构建了移动通信用户满意度指数的测算公式;进而提出通过设计用户满意度指数阈值,建立移动通信用户顾客满意预警系统;给出了预警设计方案及... 详细信息
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