检索结果-内蒙古大学图书馆

国际护理学杂志 2019年第23期38卷 3848-3851页

作者：蒋慧明吕姬婷练桂英李忠艳佛山市第一人民医院门诊部 528000

目的探讨目标管理理念下的患者满意度评价管理体系对三甲医院医疗服务的影响.方法佛山市第一人民医院自2017年7月至2017年12月引入目标管理理念下的患者满意度评价管理体系,将2017年1月至2017年6月实施常规管理体系获得的医疗服务数据... 详细信息

目的探讨目标管理理念下的患者满意度评价管理体系对三甲医院医疗服务的影响.方法佛山市第一人民医院自2017年7月至2017年12月引入目标管理理念下的患者满意度评价管理体系,将2017年1月至2017年6月实施常规管理体系获得的医疗服务数据作为对照.分别于两个时间段各选取门诊患者、住院患者,各200例,分别对比实施前后门诊患者和住院患者对护理服务的满意度,评价实施前和实施后参与上述患者医疗服务护理人员的护理质量,对比实施前后门诊预检分诊准确率、护理差错率、护患纠纷率和投诉率.结果实施后门诊患者和住院患者对护理服务的满意率均高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05);实施后参与上述患者医疗服务的护理人员基础护理、专项护理、护理文书书写、健康宣教、护患沟通质量评分均明显高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05);实施后门诊预检分诊准确率明显高于实施前,而护理差错率、护患纠纷率和投诉率均明显低于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05).结论在三甲医院中引入目标管理理念下的患者满意度评价管理体系能够提升门诊和住院患者的满意度,改善护理人员的护理质量,提高门诊预检分诊准确率,减少护理差错、护患纠纷和投诉.

关键词：目标管理理念满意度评价管理体系

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目标管理理念干预的护理效果

妇幼护理

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妇幼护理 2023年第24期3卷 5932-5934页

作者：陆文娟阚晓蕊苏州市第五人民医院江苏苏州 215000 苏州市第五人民医院江苏苏州 215000

目的探讨基于目标管理理念干预对减少护理不良事件的效果.方法回顾性分析我院2020年1月至2021年12月的临床资料.将2020年1月至2020年12月未实施目标管理理念干预作为对照组,将2021年1月至2021年12月实施基于目标管理理念的干预作为观... 详细信息

目的探讨基于目标管理理念干预对减少护理不良事件的效果.方法回顾性分析我院2020年1月至2021年12月的临床资料.将2020年1月至2020年12月未实施目标管理理念干预作为对照组,将2021年1月至2021年12月实施基于目标管理理念的干预作为观察组.对比两组的护理质量、不良事件及满意度.结果观察组的护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05).观察组的护理满意度较对照组高(P<0.05).观察组的给药安全、标本采集安全、预防跌倒、预防管路滑脱落实率均高于对照组(P<0.05).结论基于目标管

关键词：目标管理理念护理不良事件护理质量护理满意度

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目标管理理念下构建满意度评价管理体系对医院服务质量的影响

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中医药管理杂志 2021年第17期29卷 185-187页

作者：肖金凤杨海军杭州市第九人民医院浙江杭州311225

目的:探讨目标管理理念下构建患者满意度评价管理体系对医院护理服务质量的影响。方法:选取2019年6月~2020年6月的100例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各50例,对照组实施常规护理管理,观察组于常规护理管理基础上引入目标管... 详细信息

目的:探讨目标管理理念下构建患者满意度评价管理体系对医院护理服务质量的影响。方法:选取2019年6月~2020年6月的100例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各50例,对照组实施常规护理管理,观察组于常规护理管理基础上引入目标管理理念下构建患者满意度评价管理体系。统计两组患者的管理效果。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、健康宣教、护患沟通、护理文书书写质量等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护理差错、护理纠纷和投诉等发生率,均显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者对护理服务的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:目标管理理念下构建患者满意度评价管理体系,可提升医院护理管理质量,降低护理差错和护理纠纷及护理投诉的发生,从而提升患者对护理服务的满意度,对提升医院正面形象和竞争力具有重要意义。

关键词：目标管理理念满意度管理体系护理管理质量

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建筑工程管理中融合目标管理理念之实践

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工程建设与设计 2018年第15期 267-269页

作者：童承宇广东工业大学广州510520

以推动建筑行业发展为前提,针对目标管理理念在建筑工程管理中的应用,阐述了目标管理的概念,介绍了建筑工程管理目标控制的几种方法,论述了如何运用目标管理理念,从而明确了该理念对于建筑工程管理的重要意义。

关键词：建筑工程管理目标管理理念分级管理目标

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以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理的价值

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国际护理学杂志 2022年第6期41卷 961-965页

作者：张婷豆浩寇洁河南省人民医院郑州大学人民医院郑州450003

目的研究以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理降低护理不良事件发生率的价值。方法对河南省某三甲医院既往两年的护理不良事件展开回顾分析, 选取2018年1~12月(干预前)的名项数据作为对照组, 2019年1~12月(干预后)的数据作... 详细信息

目的研究以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理降低护理不良事件发生率的价值。方法对河南省某三甲医院既往两年的护理不良事件展开回顾分析, 选取2018年1~12月(干预前)的名项数据作为对照组, 2019年1~12月(干预后)的数据作为试验组。干预方法为建立目标管理小组, 设定合理管理目标, 实施目标导向管理方案, 结合护理主题月、护士分级管理以及多元化督察干预等。结果 2019年护理敏感指标落实率(95.05%)高于2018年(86.95%), 2019年护理满意度(96.18%)高于2018年(85.18%), 差异均有统计学意义(均P<0.05);2019年护理不良事件的发生率(0.0638‰)明显低于2018年(0.125‰), 差异有统计学意义(P<0.05)。结论以目标管理理念为指导建立护理不良事件规范化管理可降低护理不良事件风险, 提高患者对护理服务的满意度。

关键词：护理不良事件目标管理理念规范化管理护理风险评估与规避护理安全

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基于MDT-CBL管理模式的目标管理理念下的患者满意度评价管理体系对三甲医院医疗服务的影响分析

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中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生 2023年第6期 10-13页

作者：谈许宵马君王志国崔海涛高杨青岛市胶州中心医院山东青岛266300

分析三甲医院医疗服务中使用MDT-CBL管理模式对患者满意度评价管理体系的影响。方法将本院2022年3月-2023年3月出现的热线问题中筛选出主要问题,将2022年3月-2022年9月热线问题587例设为对照组,将2022年10月-2023年3月热线问题276例为... 详细信息

分析三甲医院医疗服务中使用MDT-CBL管理模式对患者满意度评价管理体系的影响。方法将本院2022年3月-2023年3月出现的热线问题中筛选出主要问题,将2022年3月-2022年9月热线问题587例设为对照组,将2022年10月-2023年3月热线问题276例为观察组,观察组使用MDT-CBL的管理模式,对照组应用传统投诉管理模式,比较两组受到的投诉热线的投诉原因目的、投诉热线处理结果、患者满意度评分。结果观察组中合理解释22.11%比对照组29.64%低,观察组立即解决问题17.75%比对照组33.73%低,观察组反应情况抱怨不满19.20%比对照组26.57%低,观察组缺乏医疗知识40.94%比对照组10.06%高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组调解成功88.04%比对照组36.46%高,观察组转至相关部门调解10.14%比对照组49.23%低,观察组患者不满意1.82%比对照组14.31%低,差异有统计学意义(P<0.05);观察组满意度98.19%比对照组78.88%高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过对热线问题的MDT-CBL管理模式处理,提高患者满意度,减少患者因医疗服务而产生不满,优化患者满意度评价管理体系,能够提升三甲医院医疗服务质量,值得推广应用。

关键词： MDT-CBL 目标管理理念患者满意度评价三甲医院医疗服务。

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以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理的价值

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母婴世界 2023年第18期 184-186页

作者：齐高平邹城市石墙镇卫生院，山东济宁 273500

目的：探究以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理的价值。方法：回顾性抽取2019年1月至2021年12月医院诊治的400例患者作为观察对象，将2019年1月至2020年6月间开展常规不良事件规范化管理的200例患者设置为对照组，将2020年... 详细信息

目的：探究以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理的价值。方法：回顾性抽取2019年1月至2021年12月医院诊治的400例患者作为观察对象，将2019年1月至2020年6月间开展常规不良事件规范化管理的200例患者设置为对照组，将2020年7月至2021年12月间以目标管理理念为基础开展不良事件规范化管理的200例患者设置为观察组，比较两组不良事件发生情况及护理质量敏感指标落实情况。结果：观察组跌倒/坠床、压疮、给药错误、输液外渗、标本错误、管路滑脱等不良事件总发生率低于对照组，差异有统计学意义（

关键词：目标管理理念护理不良事件规范化管理护理质量敏感指标

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基于目标管理理念的优质护理在Stanford A型主动脉夹层患者中的应用效果

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中西医结合护理（中英文） 2022年第10期8卷 41-44页

作者：张琪芳侯芳曹守燕时胜红滨州医学院附属医院心脏大血管外科山东滨州256600 滨州医学院附属医院胸外科山东滨州256600

目的探讨基于目标管理理念的优质护理在Stanford A型主动脉夹层(AD)患者中的应用效果。方法以2020年12月至2021年11月于滨州医学院附属医院接受手术治疗的82例Stanford A型AD患者为研究对象,采用随机数字表法将其分成观察组(41例)和对照... 详细信息

目的探讨基于目标管理理念的优质护理在Stanford A型主动脉夹层(AD)患者中的应用效果。方法以2020年12月至2021年11月于滨州医学院附属医院接受手术治疗的82例Stanford A型AD患者为研究对象,采用随机数字表法将其分成观察组(41例)和对照组(41例)。对照组和观察组患者分别给予常规护理和基于目标管理理念的优质护理。比较2组患者的谵妄发生情况、认知功能、心理状况、并发症发生率和住院时间。结果观察组的谵妄发生率和谵妄评定法-严重程度评分均低于对照组,谵妄持续时间短于对照组(P均<0.05)。干预5 d及出院时,2组的蒙特利尔认知评估量表评分均高于入院时,贝克焦虑量表和贝克抑郁量表21项版评分均低于入院时(P均<0.05);观察组的上述评分均优于同期对照组(P均<0.05)。观察组的住院时间短于对照组,并发症总发生率低于对照组(P均<0.05)。结论基于目标管理理念的优质护理能够改善Stanford A型AD患者的谵妄发生情况、认知功能和心理状况,降低并发症发生率,缩短其住院时间。

关键词： Stanford A型主动脉夹层目标管理理念优质护理谵妄

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以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理的价值

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实用临床护理学电子杂志 2022年第37期7卷 117-119,106页

作者：朱红杜霞泰安市中心医院护理部，山东泰安 271000 泰安市中心医院护理部，山东泰安 271000

目的探究以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理的价值。方法以 2020 年 11 月至 2022 年6 月期间在我院内科片区 24 个护理单元就诊的患者为研究对象，在实施目标管理前（2020 年 11 月至 2021 年 9 月）收治的患者 24060... 详细信息

目的探究以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理的价值。方法以 2020 年 11 月至 2022 年6 月期间在我院内科片区 24 个护理单元就诊的患者为研究对象，在实施目标管理前（2020 年 11 月至 2021 年 9 月）收治的患者 24060 例纳入对照组，实施目标管理后（2021 年 11 月至 2022 年 6 月）收治的患者 25318 例纳入目标管理组。对照组实施常规护理质量管理。目标管理组实施以目标管理理念为基础的护理质量管理。比较两组护理不良事件发生率和护理质量敏感指标落实情况。结果目标管理组跌倒及总护理不良事件发生率低于对照组（P ＜ 0.05）。目标管理组跌倒预防、压力性损伤预防、非计划拔管预防、用药错误、意外事件落实率高于对照组（P ＜ 0.05）。结论以目标管理理念为基础实施护理不良事件规范化管理，能有效提高护理人员对护理不良事件预防措施的落实效果，降低护理不良事件的发生风险，确保患者的安全。

关键词：目标管理理念护理不良事件规范化管理护理质量

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基于目标管理理念的护理不良事件规范化管理

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健康忠告 2023年第24期 178-180页

作者：王海霞灵台县人民医院护理部甘肃平凉 744499

目的:浅析基于目标管理理念的护理不良事件规范化管理效果.方法:选取2021年1月至2022年12月我院收治的80例住院患者作为研究对象,以入院时间先后次序将其分为对照组和观察组,每组40例.对照组患者实施常规护理管理模式,观察组患者实施基... 详细信息

目的:浅析基于目标管理理念的护理不良事件规范化管理效果.方法:选取2021年1月至2022年12月我院收治的80例住院患者作为研究对象,以入院时间先后次序将其分为对照组和观察组,每组40例.对照组患者实施常规护理管理模式,观察组患者实施基于目标管理理念的管理模式,对比两组患者的管理效果.结果:观察组患者的护理不良事件发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组患者的护患纠纷发生率为5.00％,低于对照组的25.00％;观察组患者的护理投诉发生率为5.00％,低于对照组的22.50％,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组护理工作满意度评分平均为(72.50±1.98)分,高于对照组的(67.32±2.00)分,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:医院应用基于目标管理理念的管理模式可有效预防发生护理不良事件,降低护理投诉率与护患纠纷发生率,患者对护理工作满意度评价高.

关键词：目标管理理念护理不良事件规范化管理护理满意度

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