检索结果-内蒙古大学图书馆

社会-技术框架下的政务服务在线办理能力探究——基于334个地级行政区的数据分析

中国行政管理 2019年第1期 37-44页

作者：汤志伟郭雨晖翟元甫电子科技大学公共管理学院电子科技大学经济与管理学院

从传统政务服务到电子政务服务,从政府网站到网上政府,电子政府的发展愈发重视促进以公众为中心的"互联网+政务服务"的建设和提高。然而,目前我国地方政府在线办理能力呈现显著的差异性,探索这些差异性背后的原因对于推动各... 详细信息

从传统政务服务到电子政务服务,从政府网站到网上政府,电子政府的发展愈发重视促进以公众为中心的"互联网+政务服务"的建设和提高。然而,目前我国地方政府在线办理能力呈现显著的差异性,探索这些差异性背后的原因对于推动各地方政府"互联网+政务服务"建设具有重要的理论与现实意义。本文结合社会-技术理论分析框架,从社会、技术、外部环境这三个维度构建了政务服务在线办理能力影响因素的分析模型,对全国334个地级行政区政府网站在线办理服务能力进行考察,并运用OLS回归分析进行实证检验。研究表明,政府服务在线办理能力的发展主要取决于社会系统、技术系统和外部环境的共同影响。具体而言,在全国范围内,公众需求规模、互联网普及率、人力资本和上级压力同地方政府在线办理能力水平呈显著的正相关,而东、中、西部地区在影响因素上具有一定的差异性。

关键词：政务服务在线办理互联网影响因素社会-技术框架

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基于社会-技术框架的“互联网+政务服务”网络安全机制研究

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情报杂志 2017年第12期36卷 16-21页

作者：张会平郭宁杨国富汤志伟电子科技大学政治与公共管理学院成都611731

[目的/意义]在发展"互联网+政务服务"的同时,应同等重视其网络安全问题。理顺"互联网+政务服务"网络安全机制构建思路,有助于推动政府网络安全保障能力的提升。[方法/过程]运用社会-技术框架,基于文献数据库、政府... 详细信息

[目的/意义]在发展"互联网+政务服务"的同时,应同等重视其网络安全问题。理顺"互联网+政务服务"网络安全机制构建思路,有助于推动政府网络安全保障能力的提升。[方法/过程]运用社会-技术框架,基于文献数据库、政府或事业单位网站、搜索引擎、深度访谈等收集资料,深入分析"互联网+政务服务"网络安全进展。[结果/结论]目前主要存在的问题包括:大量已建政务服务系统安全隐患多、制度建设存在"脱节"、政府部门动力和能力不足。首先应建设跨层级信息共享和业务协同机制以及自上而下的监督考核机制;同时,在各层级建设相对独立的系统和人员安全保障能力提升机制。

关键词：电子政务政务服务网络安全社会-技术框架互联网+ 保障能力

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社会—技术框架下省级政府一体化政务服务能力提升对策研究

社会—技术框架下省级政府一体化政务服务能力提升对策研究

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作者：邵文轩山东财经大学

学位级别：硕士

数字政府是目前我国政府的一大改革趋势,在政府改革浪潮中,各种创新型治理模式不断涌现,政府也更加重视一体化政务服务能力的提升,力求让公众享受更高效、便利、完善的政务服务。一体化政务服务能力作为衡量政府数字化程度和办事能力的... 详细信息

数字政府是目前我国政府的一大改革趋势,在政府改革浪潮中,各种创新型治理模式不断涌现,政府也更加重视一体化政务服务能力的提升,力求让公众享受更高效、便利、完善的政务服务。一体化政务服务能力作为衡量政府数字化程度和办事能力的一大内容,在推进国家政府内部改革和治理现代化进程中发挥了重要作用,一体化政务服务能力成为我国现阶段数字政府建设的重要内容。目前我国政府的一体化政务服务能力还在建设和发展的上升期,本文通过探究省级政府一体化政务服务能力的影响因素与提升对策,为提升省级政府一体化政务服务能力提供借鉴。本文基于“社会-技术”框架,文章选取了公众需求、创新氛围、经济环境、府际压力、基础设施、财政支持和人才资源等7个条件变量,提出了一体化政务服务能力的整合性分析框架。以31省份为研究案例,运用NCA必要性分析和模糊集定性比较分析(fs QCA),开展实证研究。研究表明:(1)运用NCA必要性分析得出公众需求、创新氛围、经济环境和财政支持为省级政府一体化政务服务能力建设的必要条件;(2)高水平省级政府一体化政务服务能力的条件组态可以归纳为四种模式,以政府主导的财政支持型、社会环境助力下的财政支持型、社会技术双向驱动型,和社会主导的环境推动型。同时,通过fs QCA方法分析出低水平省级政府一体化政务服务能力的条件组态,并在此基础上,分析出目前我国省级政府一体化政务服务能力存在着的多方面不足。最后本文根据分析结果与研究结论尝试探究提高政府一体化政务服务能力的政策建议,并结合我国“数字政府”、“一体化”建设实际,总结提升策略,依据社会-技术框架,从公众需求、社会环境的构建、基础设施的建设以及资源供给等方面提出了相关的政策建议,以期为提升我国省级政府一体化政务服务能力贡献一份力量。

关键词：社会-技术框架一体化政务服务必要性条件分析模糊集定性比较分析

来源：评论

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数字时代下政务微博绩效评估及其影响因素探究 ——基于293个地级市的数据分析

数字时代下政务微博绩效评估及其影响因素探究 ——基于293个地级...

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作者：刘伟浙江大学

学位级别：硕士

随着互联网技术应用的不断深化,发展高效协同的数字政务已成为当前数字政府建设的关键一环。为促进数字化服务水平的提升,政府大力推进政务微博建设。当前,中国已形成了中央到地方、部门到部门纵横结合的矩阵式政务微博新局面,但各地政... 详细信息

随着互联网技术应用的不断深化,发展高效协同的数字政务已成为当前数字政府建设的关键一环。为促进数字化服务水平的提升,政府大力推进政务微博建设。当前,中国已形成了中央到地方、部门到部门纵横结合的矩阵式政务微博新局面,但各地政务微博发展水平和绩效水平存在着很明显的地区差异。在此背景下,本文聚焦于政务微博绩效水平,着重回答两个问题:第一,如何客观的评估政务微博的绩效水平;第二,政务微博绩效水平地区差异如何,哪些因素造成各地政务微博的绩效水平差异。现有文献对政务微博的研究多停留在案例分析上,较少关注和分析地区间政务微博绩效水平差异的影响因素。既有研究仅从社会或技术方面寻求答案,忽视了多个系统的共同影响。因此,本文采用Python网络爬虫的方法获取了全国293个地级市的政务微博数据(2021.01-2022.01),运用多种技术探寻政务微博绩效的评估方式、空间差异及影响因素。(1)本文基于293个地级市的871669条微博发帖建立LDA主题模型,描述了目前政务微博建设状况。(2)基于爬虫数据,本文利用均方差决策法构建了政务微博绩效的评估模型,得到了政务微博绩效指数并将其作为政务微博绩效的测量指标;同时选取公开的政务微博竞争力指数用于稳健性检验。本文后续通过GIS技术和OLS回归分析验证了该评估指数的可行性。(3)之后,本文通过运用分级可视化技术和莫兰指数实证了政务微博绩效水平的空间差异。(4)最后,基于上述数据与测量指标,本文从社会-技术框架下社会系统、技术系统、外部环境三个方面分析了政务微博绩效地区差异的影响因素。基于上述分析,本文研究得出以下研究结论。(1)基于均方差决策法构建的政务微博绩效评估模型效果较好,具有可行性。(2)模型所评估的政务微博绩效水平呈现显著的空间差异,空间上呈现出很明显的由东向西,由南向北的递减规律,其有一定的空间自相关性,出现了高-高(H-H)、低-低(L-L)、高-低(H-L)、低-高(L-H)的集聚特征。(3)基于社会-技术框架的分析视角,本文发现社会系统、技术系统和外部环境三方共同影响着政务微博绩效水平的差异大小:社会系统方面,公众需求程度与政务微博绩效水平有显著的正相关关系,未发现经济发展水平和老龄化程度对政务微博绩效水平有显著影响;技术系统方面,财政资源和人力资本都与政务微博绩效水平有显著的正相关关系;外部环境方面,上级压力与政务微博绩效水平有显著正相关关系,而同侪竞争压力并不显著。地方政府往往更加倾向于向上级政府学习,而不是进行同级学习和竞争。这表现出了一种贯彻式的政务微博发展模式,即上级发布,下级贯彻。(4)控制变量中的自身要求并不显著,而上级压力却显著,这说明了只有上级压力才能让地方政府把握政务微博发展关键,地方政府自身出台再多政策也无济于事。本文在政务微博绩效的评估、空间差异分析和影响因素识别上做出了一定贡献,为政府政务新媒体发展提供一定参考。

关键词：政务微博绩效水平空间差异网络爬虫社会-技术框架

来源：评论

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面向分级诊疗的健康信息共享政策研究:以四川省为例

引用

数字治理评论 2018年第1期 24-51页

作者：张会平杨国富郭宁电子科技大学公共管理学院

2010年前后,推动健康信息在全国范围内共享,成为许多国家医改的重要举措。与发达国家具备成熟分级诊疗制度不同,我国是同步推进分级诊疗制度建设和健康信息共享,如何让二者相互促进、共同发展值得研究。本文以四川省为例,以分级诊疗制... 详细信息

2010年前后,推动健康信息在全国范围内共享,成为许多国家医改的重要举措。与发达国家具备成熟分级诊疗制度不同,我国是同步推进分级诊疗制度建设和健康信息共享,如何让二者相互促进、共同发展值得研究。本文以四川省为例,以分级诊疗制度建设为导向,采用信息政策领域经典的社会-技术框架,结合大数据价值链理论,深入分析四川省健康信息政策的制定和实施状况。研究发现,目前在分级诊疗、医疗机构、信息技术三个维度上存在诸多不足。针对未来发展提出如下建议:统筹推进分级诊疗制度建设与健康信息共享,以医保差异化支付为主要抓手,针对不同区域实际状况针对性引导实施健康信息共享的模式,并且打造良好的应用环境强力保障健康信息共享的顺利开展。

关键词：分级诊疗健康信息共享人口健康信息平台社会-技术框架四川省

来源：评论

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面向分级诊疗的健康信息共享政策研究：以四川省为例

面向分级诊疗的健康信息共享政策研究：以四川省为例

引用

作者：张会平杨国富郭宁

2010年前后，推动健康信息在全国范围内共享，成为许多国家医改的重要举措。与发达国家具备成熟分级诊疗制度不同，我国是同步推进分级诊疗制度建设和健康信息共享，如何让二者相互促进、共同发展值得研究。本文以四川省为例，以分级诊... 详细信息

2010年前后，推动健康信息在全国范围内共享，成为许多国家医改的重要举措。与发达国家具备成熟分级诊疗制度不同，我国是同步推进分级诊疗制度建设和健康信息共享，如何让二者相互促进、共同发展值得研究。本文以四川省为例，以分级诊疗制度建设为导向，采用信息政策领域经典的社会-技术框架，结合大数据价值链理论，深入分析四川省健康信息政策的制定和实施状况。研究发现，目前在分级诊疗、医疗机构、信息技术三个维度上存在诸多不足。针对未来发展提出如下建议：统筹推进分级诊疗制度建设与健康信息共享，以医保差异化支付为主要抓手，针对不同区域实际状况针对性引导实施健康信息共享的模式，并且打造良好的应用环境强力保障健康信息共享的顺利开展。

关键词：四川省分级诊疗健康信息共享人口健康信息平台社会-技术框架

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