检索结果-内蒙古大学图书馆

管理评论 2012年第3期24卷 115-123页

作者：杨永清张金隆李楠杨光山东工商学院管理学院烟台264005 华中科技大学管理学院武汉430074

对移动网络环境下消费者对增值服务的感知风险的前因进行了实证研究,采用问卷法对移动增值服务的主要用户群进行了抽样调查,使用结构方程模型检验了消费者感知信息不对称,感知移动商务技术不确定性、移动增值服务的无形性等三个前因变... 详细信息

对移动网络环境下消费者对增值服务的感知风险的前因进行了实证研究,采用问卷法对移动增值服务的主要用户群进行了抽样调查,使用结构方程模型检验了消费者感知信息不对称,感知移动商务技术不确定性、移动增值服务的无形性等三个前因变量分别对消费者感知风险各维度的作用。结果表明消费者感知信息不对称对消费者感知隐私风险、财务风险、功能风险、心理风险和时间风险均有显著的正相关作用;消费者感知技术不确定性仅对感知功能风险、感知财务风险和感知时间风险有显著的正相关作用;而增值服务的无形性则对除感知财务风险之外的其他风险维度均有显著的正相关作用。研究表明增值服务的信息不透明是消费者感知风险的主要来源,另外消费者对移动技术缺乏了解和技术本身的不确定性也会增加消费者感知风险。研究结论为相关企业采取措施降低消费者感知风险,促进移动增值服务的接受提供理论依据。

关键词：消费者感知风险移动增值服务感知信息不对称感知技术不确定性服务无形性

来源：评论

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移动增值服务创新激励分析

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科技管理研究 2007年第9期27卷 28-30页

作者：施涛重庆邮电大学经济管理学院重庆400065

在移动增值服务的提供过程中,服务产品的创新是推动市场发展的核心动力。本文通过建立一个简单的模型,分析运营商如何运用定价和监管策略,来最大限度促进创新并增加系统的整体效用。分析表明,SP在创新方面的投入受到监管水平、运营商的... 详细信息

在移动增值服务的提供过程中,服务产品的创新是推动市场发展的核心动力。本文通过建立一个简单的模型,分析运营商如何运用定价和监管策略,来最大限度促进创新并增加系统的整体效用。分析表明,SP在创新方面的投入受到监管水平、运营商的收费策略以及市场风险程度的影响。最优的收费策略能够充分考虑在激励不足的损失与提供保险收益之间进行平衡(trade off)。最优的监管投入则随着创新能力的提高而提高。

关键词：移动增值服务创新激励监管收费策略

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移动增值服务消费者感知风险维度实证研究

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工业工程与管理 2011年第1期16卷 91-96页

作者：杨永清张金隆聂磊种晓丽华中科技大学管理学院湖北武汉430074 山东工商学院管理学院山东烟台264005

对移动增值服务消费者感知风险的维度结构进行了实证研究。首先,在回顾文献和用户深度访谈的基础上,得出移动服务中消费者感知风险的基本构成要素;然后,通过试调查和初步统计分析得到正式调查的测量量表,通过问卷调查收集数据;最后,经... 详细信息

对移动增值服务消费者感知风险的维度结构进行了实证研究。首先,在回顾文献和用户深度访谈的基础上,得出移动服务中消费者感知风险的基本构成要素;然后,通过试调查和初步统计分析得到正式调查的测量量表,通过问卷调查收集数据;最后,经过探索性因子分析和验证性因子分析证实了移动服务中消费者感知风险的维度,即感知隐私风险、感知经济风险、感知功能风险、感知时间风险和感知心理风险。五个风险维度的累积方差解释率为73.79%,信度检验表明五个维度的Cronbach’sα系数均大于0.7,另外验证性因子分析表明量表具有理想效度。

关键词：感知风险移动增值服务风险维度

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移动增值服务在电视传媒业的发展与研究

移动增值服务在电视传媒业的发展与研究

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作者：彭红星北京邮电大学

学位级别：硕士

电信基础服务领域竞争激烈,中外电信产业纷纷将电信增值数据业务视为电信产业中的重中之重,加上移动用户的迅速增长,移动数据增值业务则成为电信增值业务中的最核心业务.移动增值服务提供商(SP)在和移动产业链各环节密切结合的过程中,... 详细信息

电信基础服务领域竞争激烈,中外电信产业纷纷将电信增值数据业务视为电信产业中的重中之重,加上移动用户的迅速增长,移动数据增值业务则成为电信增值业务中的最核心业务.移动增值服务提供商(SP)在和移动产业链各环节密切结合的过程中,除了各大门户网站的移动增值业务备受关注以外,电视传媒领域又成了各SP关注的另一个焦点.该文就2003年移动增值业务的综合发展情况进行了分析和总结,主要讨论研究了移动增值服务在电视传媒领域的发展情况,并结合中央电视台开展移动增值服务情况做了具体的业务和经验介绍,对当前移动增值服务尤其在电视传媒业的存在的问题以及解决方案进行了进一步的探讨,并对未来3G时代移动增值服务的发展进行了预测和展望.

关键词：移动增值服务电视传媒短信互动发展趋势 3G

来源：评论

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移动增值服务产业链分析及服务商市场策略研究

移动增值服务产业链分析及服务商市场策略研究

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作者：徐雁复旦大学

学位级别：硕士

以数字化与网络化信息技术为标志的新科技革命，以其强辐射性、衍生性和协同性，大大推动着全球经济和社会的发展，促进了新的经济形态出现：科学技术的研究与开发为基础，信息通信技术处于中心地位，新型服务产业扮演着越来越重要的角... 详细信息

以数字化与网络化信息技术为标志的新科技革命，以其强辐射性、衍生性和协同性，大大推动着全球经济和社会的发展，促进了新的经济形态出现：科学技术的研究与开发为基础，信息通信技术处于中心地位，新型服务产业扮演着越来越重要的角色。随着移动互联网的出现，一种新型电信增值服务——移动增值服务MIDS(MobileIntemet Data，Service)逐步得到开展。MIDS既保留了移动通讯的快捷、个性化、移动性、随时随地的特点，也能充分利用互联网多媒体、海量信息和查询方便、无边界的优点，因而成了信息技术领域一颗耀眼的新星。\n 3G到来前夕，我们已经看到了移动增值业务的发展契机，但也意味着严峻的新挑战，特别是整个产业链如何有效融合并发挥各自作用的问题亟待解决。本文正是在这一时代背景下全面介绍和深入分析了移动增值服务及其特点、行业特点、市场需求特征，并据此分析了移动增值服务发展现状及发展趋势。文章从移动增值服务商业价值链的构成要素展开讨论，对各环节的作用和功能进行详细分析。在对移动增值服务进行分析时，本文重点阐述了中国移动增值服务市场的发展状况。通过系统的理论探讨和实际分析，笔者在回顾中国移动增值服务及市场发展历程之后，对中国移动数据市场前景做出客观预测。关注市场，自然不能忽略其中的佼佼者，本文选出韩国移动增值服务市场和日本NTTDoCoMo的i-mode进行案例分析，从其经营模式、运作模式、收入模式、安全模式等入手，深入研究其经营策略和成功经验，从而得出重要启示。最后，在全面分析总结的基础上,对开展移动增值服务的策略，推动移动增值服务市场发展，提出关注“用户需求”和“产品多元化”的多赢经营模式。

关键词：移动增值服务信息技术移动互联网商业价值链

来源：评论

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移动增值服务平台架构及相关技术

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大庆石油学院学报 2006年第5期30卷 120-121,124页

作者：袁满杨恒涛秦中国姜丽娟郭玲玲大庆石油学院计算机与信息技术学院黑龙江大庆163318 大庆油田有限责任公司第九采油厂黑龙江大庆163853 大庆油田有限责任公司勘探开发研究院黑龙江大庆163712

随着移动技术,尤其是3G与移动IP技术的发展,手机的计算功能日益强大.J2ME技术已成为移动手机增值业务的主要计算框架模型之一,但该平台不能满足开发高级业务的需求.针对这一状况,基于J2ME平台、移动SVG技术、移动安全技术、移动数据传... 详细信息

随着移动技术,尤其是3G与移动IP技术的发展,手机的计算功能日益强大.J2ME技术已成为移动手机增值业务的主要计算框架模型之一,但该平台不能满足开发高级业务的需求.针对这一状况,基于J2ME平台、移动SVG技术、移动安全技术、移动数据传输技术等,提出了增强的J2ME框架模型———EJ2ME,探讨了这一平台及其集成的相关技术.应用表明:EJ2ME平台能有效弥补J2ME平台的不足,可以准确、快速地获得查询结果.

关键词： J2ME 移动增值服务 XML 移动SVG SyncML 移动安全

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移动增值服务运营商（SP）营销战略——A公司2009年度市场营销战略

移动增值服务运营商（SP）营销战略——A公司2009年度市场营销战略

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作者：冯凯中国人民大学

学位级别：硕士

电信行业是一个发展变换迅猛的行业，随着科学技术的日新月异，电信行业始终处在高速前进且变革频繁的阶段。特别是2009年起3G网络开始在中国正式的使用，将开启中国电信行业一个新的纪元。而这些对于身处在电信产业链上各个环节的企业... 详细信息

电信行业是一个发展变换迅猛的行业，随着科学技术的日新月异，电信行业始终处在高速前进且变革频繁的阶段。特别是2009年起3G网络开始在中国正式的使用，将开启中国电信行业一个新的纪元。而这些对于身处在电信产业链上各个环节的企业来说，都将产生巨大的压力和影响。特别是电信产业链下游的移动增值服务商(SP)将面临如何能够在这种变化的环境中生存转型的危机。因此有效分析电信产业链的发展趋势，找到并细分电信产业链条各环节的盈利机制，根据企业内部资源和企业能力制定有效的市场营销战略，重新调整企业市场定位，拓展企业新的市场发展方向，将成为SP在这次变革中站稳脚跟，把握竞争主动权，健康蓬勃发展的重中之重。\n 移动增值服务行业是一个特殊的行业，是电信行业里的服务支持行业，处于电信行业中下游，承受着来自上下游双方向的巨大压力。同时移动增值服务业务也是一个高价值业务，现在已成为电信行业新的经济增长点和电信产业竞争的重要战场。随着人们日益提高的生活要求，以及不断提升的技术力量，移动增值服务业务对于人们来说将必不可少，成为每日获取信息，娱乐休闲的另外一种方式。本文以A公司为例对于移动增值服务商(SP)进行有效研究，充分分析现有移动增值服务行业的危机和问题，对于A公司在09年的市场营销战略定位和发展方向提供有效的指引。\n A公司是一家全国性的大型移动增值服务提供商，综合实力在移动增值服务行业位居前列。公司于2002年成立，2004年在纳斯达克成功上市。整个企业的发展记录着移动增值服务行业的风雨历程。不仅经历过移动增值服务行业飞速发展黄金时期的疯狂盈利阶段，也经历过移动增值服务行业规范与整合所带来的隐忍时期。在这些变革中可以明显的感受到中国电信行业特别是移动增值行业的巨大变革。同时由于对外部竞争的敏感性和内部危机意识比较强，A公司凭借其综合的产品开发能力和市场战略定位，以及有效的营销渠道拓展，成为移动增值服务行业内企业发展的一个风向标。但是，从2008年第三季度开始，由于整个外在环境的变化以及A公司在2008年发展过程中所受到的诸多因素的影响，企业市场出现严重萎缩，潜在危险不断升级，主要表现在：\n 第一、竞争对手不断扩大，行业信用等级下降\n A公司的竞争对手由原来的几家大型的SP公司转变为所有从事移动增值业务的企业。移动增值服务行业技术门槛较低造成了完全竞争市场的形成和竞争压力的加剧。同时伴随着规范化指标评比要求，很多中小企业引入了各种不合理渠道和方式进行竞争，导致了移动增值服务行业的整体信用等级下降。\n 第二、潜在竞争对手的产业链整合，对行业产生翻天覆地的变化\n 首先，是移动运营商。移动运营商通过对于电信产业链的强势把控和3G推广之机，将运营的触角向产业链下游充分延伸。同时不断拓展在移动增值服务和互联网应用等多方向的发展。其次，是终端厂商。终端厂商借助最有效的渠道和用户群体，将上游的移动增值服务内容和终端使用权充分结合，为客户提供最大层面的服务感受。最后也是最重要的一个竞争者就是现有的互联网大型企业。互联网企业根据人们需求的变化以及消费行为的改变，将移动增值服务视为互联网内容和服务发展的下一个增长点。所以通过借鉴现有的互联网优秀经验以及相关的技术和产品优势，将资源直接引入移动增值服务行业。互联网大型企业的威胁不仅仅涉及到移动增值服务行业，同时对于移动运营商和终端厂商来说也是一个巨大的挑战。\n 第三、市场战略定位的偏差\n A公司现有的市场战略是希望建立并成为行业内最大的移动增值服务门户，其原有收费业务则作为辅助产品存在。公司主要通过移动增值门户网站汇聚人气，进而实现广告营收带动整个门户的良性循环。但在现有的环境下，移动增值服务门户业务的成型期较长且盈利模式相对弱化。而收费业务仍然是公司盈利的主要增长点。所以现阶段以门户作为整个市场战略主导的定位存在问题。\n 第四、市场渠道推广单一\n A公司现有的市场渠道推广主要且很大程度上依赖于运营商。即，通过运营商进行渠道的拓展和推广。所以受到的制约影响过大，不利于企业长期发展。\n 第五、收入不断下降\n A公司现有的盈利模式主要依靠广告和收费业务。但这两个方面的发展受到了整个行业的影响。收费业务整体下滑，广告业务成长期过长，这些对于企业的收入和稳定来说都有巨大的影响。\n 经过调查分析可以看到，造成这些问题的原因是多方面的，但主要可以归纳为市场战略定位偏差以及行业调整两个方面。市场战略偏差主要是企业现有市场战略类似于互联网的盈利模式，忽略了两个行业的不同点，不能够结合现有的行业特点进行有效的定位，没有充分结合企业自身因素进行分析，常常通过概念式的市场战略定位来进行说明。其次在行业调整方面，整个移动增值服务行业发生了前

关键词：移动增值服务运营商营销战略

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基于博弈论的移动增值服务价值链协调机制

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管理工程学报 2013年第2期27卷 177-186页

作者：满青珊张金隆种晓丽杨永清华中科技大学管理学院湖北武汉430074 华中科技大学现代信息管理研究中心湖北武汉430074 山东工商学院山东烟台264005

移动互联网改变了移动增值服务的运营模式,产生了移动增值服务双渠道系统,对移动增值服务价值链的协调提出了更高的要求。假设需求由企业的营销努力决定、服务提供商(SP)在移动互联网服务上存在竞争,基于博弈论构建了由一个运营商(MNO)... 详细信息

移动互联网改变了移动增值服务的运营模式,产生了移动增值服务双渠道系统,对移动增值服务价值链的协调提出了更高的要求。假设需求由企业的营销努力决定、服务提供商(SP)在移动互联网服务上存在竞争,基于博弈论构建了由一个运营商(MNO)和两个SP组成的双渠道模型,设计了一个多重单边转移支付机制。研究发现:(1)上游竞争影响下,运营商在分散决策时投入的营销努力小于纵向整合时的营销努力,但SP在分散决策和纵向整合时投入的营销努力大小关系取决于竞争强度;(2)多重单边转移支付机制能够鼓励企业以全局最优的方案进行决策,并公平的分配协调后的系统盈余,从而充分协调移动增值服务双渠道系统。研究为运营商和SP提高系统和各自绩效提供了一种可行方案。

关键词：博弈论移动增值服务双渠道单边转移支付纳什谈判

来源：评论

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消费者对移动增值服务的感知风险外向因素及其中的调节效应研究

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经济管理 2010年第9期36卷 147-155页

作者：杨永清张金隆满青珊华中科技大学管理学院湖北武汉430074 山东工商学院管理学院山东烟台264005

对消费者感知风险的相关研究大多集中在其对消费者行为的影响上。本文创新之处在于,从感知风险来源的视角对移动增值服务环境下消费者感知风险进行了研究,证实了消费者对移动增值服务感知风险的前因变量和消费者个性特征对风险关系的调... 详细信息

对消费者感知风险的相关研究大多集中在其对消费者行为的影响上。本文创新之处在于,从感知风险来源的视角对移动增值服务环境下消费者感知风险进行了研究,证实了消费者对移动增值服务感知风险的前因变量和消费者个性特征对风险关系的调节效应。基于委托代理理论,提出了移动增值服务环境下的感知风险关系模型,然后采用结构方程模型和多元回归的方法对假设进行了检验。结果表明,移动增值服务环境下,消费者感知信息不对称对感知风险影响最大,消费者感知技术不确定和移动增值服务的无形性对感知风险也有积极的影响,消费者风险偏好和移动商务知识对风险关系具有显著调节效应。

关键词：消费者感知风险移动增值服务风险偏好消费者知识

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谈3G对移动增值服务的影响

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新闻界 2008年第3期 173-174页

作者：叶福军浙江传媒学院动画系杭州310018

本文在对我国移动增值业务现状分析的基础上,分析了3G时代未来移动增值业务市场,并对我国移动增值业务市场进行展望。

关键词： 3G 移动增值服务 WAP 手机报

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