检索结果-内蒙古大学图书馆

通信企业管理 2025年第1期 72-73页

作者：李贝王鑫炎莫崇领王鑫魏汝翔丁国仁中国联通研究院中国联通浙江省分公司中国联通天津市分公司

没有网络安全就没有国家安全,没有信息化就没有现代化。网络强国作为一项国家战略,通过网络强大来促进其他领域强大是其题中应有之义。移动数据业务是通过移动终端的互联网服务进行数据传输的业务,主要是以视频、网页、游戏等为代表的... 详细信息

没有网络安全就没有国家安全,没有信息化就没有现代化。网络强国作为一项国家战略,通过网络强大来促进其他领域强大是其题中应有之义。移动数据业务是通过移动终端的互联网服务进行数据传输的业务,主要是以视频、网页、游戏等为代表的业务。随着移动网络通信和手机终端的性能提升,用户触网规模及时长逐年增加。Quest Mobile截至2024年9月的数据显示,中国移动互联网用户总体规模接近12.5亿。在中国移动互联网细分行业用户方面,以抖音为代表的短视频成为用户线上时间的主要聚集地,其中“抖音短剧”小程序月活跃用户数已经逼近2亿。

关键词：网络安全移动数据业务手机终端移动终端数据显示用户线短视频主要聚集地

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移动数据业务网络的过载控制

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北京邮电大学学报 2006年第1期29卷 100-103页

作者：樊利民廖建新武家春北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室北京100876

基于对移动数据业务特点的分析,提出了窗口算法和漏桶算法相结合的过载混合控制机制.该新机制适应了业务差异性和业务突发性高等移动数据业务的特点.计算机仿真表明,该过载混合控制机制既能保证关键业务的吞吐率,又能保证普通业务接纳... 详细信息

基于对移动数据业务特点的分析,提出了窗口算法和漏桶算法相结合的过载混合控制机制.该新机制适应了业务差异性和业务突发性高等移动数据业务的特点.计算机仿真表明,该过载混合控制机制既能保证关键业务的吞吐率,又能保证普通业务接纳的公平性.

关键词：移动数据业务过载控制数据业务管理平台

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基于DSMP实现移动数据业务差异化

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北京邮电大学学报 2006年第3期29卷 131-134页

作者：樊利民廖建新王纯北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室北京100876

基于数据业务管理平台(DSMP) 提出了一种令牌算法,以实现移动数据业务服务质量的差异化. 利用三维Markov链对该算法进行了数学建模,给出了稳态概率平衡方程及其数值求解的新递归方法. 理论结果和仿真结果都验证了该算法的有效性和灵活性.

关键词：移动数据业务业务差异化数据业务

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移动数据业务手机用户感知价值结构模型研究

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中国软科学 2014年第8期 138-149页

作者：张瑞金李国鑫王茹哈尔滨工业大学管理学院黑龙江哈尔滨150006

现有的研究大多聚焦在移动用户的传统语音业务的客户感知价值构成及其测量,而对于移动数据业务的消费行为,一般很少在价值评价中体现出来。移动数据业务市场作为典型的双边市场,给手机用户感知价值的评价增加了很大难度。移动运营商作... 详细信息

现有的研究大多聚焦在移动用户的传统语音业务的客户感知价值构成及其测量,而对于移动数据业务的消费行为,一般很少在价值评价中体现出来。移动数据业务市场作为典型的双边市场,给手机用户感知价值的评价增加了很大难度。移动运营商作为平台企业,其用户的感知价值来源于两方面,其平台上游有众多内容提供商,平台下游有数量巨大的手机用户群,因此有必要厘清手机用户感知价值的来源和结构。分别从移动数据业务的总体感知价值、来自移动运营商的感知价值和来自内容提供商的感知价值3个层面构建了客户感知价值的结构模型,通过实证研究结果对感知价值测量指标的重要度进行了排序,并分别为内容提供商和移动运营商针对移动数据业务市场提出了有价值的管理建议。

关键词：移动数据业务感知价值双边市场平台企业

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移动数据业务消费者购买意愿的影响因素研究

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科研管理 2008年第6期29卷 131-136,152页

作者：周毅孟卫东杜惠英重庆大学经济与工商管理学院重庆400030

本文围绕着移动数据业务市场消费者购买意愿的影响因素展开了研究,通过文献的回顾和理论演绎,提出了移动数据业务购买意愿的七大影响因素。之后,在借鉴已有成熟量表的基础上,结合实际设计了调查问卷,并对中国移动的三个品牌用户进行了... 详细信息

本文围绕着移动数据业务市场消费者购买意愿的影响因素展开了研究,通过文献的回顾和理论演绎,提出了移动数据业务购买意愿的七大影响因素。之后,在借鉴已有成熟量表的基础上,结合实际设计了调查问卷,并对中国移动的三个品牌用户进行了大样本的分层抽样调查。通过结构化方程分析,本文发现社会影响因素、感知有用性和感知价格对购买意愿的影响最为突出,而感知安全性在中国移动数据业务市场上的作用并不显著。本文在总结以前学者有关TAM及数据业务领域的TAM模型的基础上,提出移动数据业务的消费者购买意愿影响因素研究模型。通过实证分析发现感知有用性和感知价格两个因素对移动数据业务消费者购买意愿的影响最大,而被外国学者验证过的对购买意愿显著影响的感知安全性在国内却影响不显著。此发现对于移动数据业务的开发及其推广具有重要的意义,运营商可以进一步了解消费者的需求和期望,从而使用恰当的营销手段推出消费者更愿意使用的业务。

关键词：移动数据业务购买意愿影响因素感知价格社会影响因素

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移动数据业务购买意愿的关键影响因素研究

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管理工程学报 2010年第1期24卷 29-34,28页

作者：周毅孟卫东柳晓莹重庆大学重庆400030 中国移动研究院北京100023

基于已有的消费者行为学研究和技术接受方面的重要模型,本文着重研究了影响消费者购买意愿的主要因素,并在此基础上构建了移动数据业务消费者购买意愿影响因素的回归模型。本文分别选择三个城市,对中国移动三个品牌的用户进行随机抽样调... 详细信息

基于已有的消费者行为学研究和技术接受方面的重要模型,本文着重研究了影响消费者购买意愿的主要因素,并在此基础上构建了移动数据业务消费者购买意愿影响因素的回归模型。本文分别选择三个城市,对中国移动三个品牌的用户进行随机抽样调查,并使用统计分析的方式对数据进行处理。分析结果发现:社会影响因素、价格和有用性是影响移动数据业务消费者购买意愿的关键因素。而安全性对国内现阶段主流业务的影响却并不显著。

关键词：购买意愿感知价值移动数据业务社会影响因素个性化需求

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移动数据业务客户忠诚影响因素研究

移动数据业务客户忠诚影响因素研究

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作者：苏谦电子科技大学

学位级别：博士

在新技术和新兴商业模式的推动下,全球的移动数据业务呈现了快速发展的势头,而国内庞大的用户规模和政策的支持更增加了这个市场的吸引力。保持客户忠诚度是这个行业的可持续发展的关键因素,然而无论国际还是国内,情况都不容乐观。移动... 详细信息

在新技术和新兴商业模式的推动下,全球的移动数据业务呈现了快速发展的势头,而国内庞大的用户规模和政策的支持更增加了这个市场的吸引力。保持客户忠诚度是这个行业的可持续发展的关键因素,然而无论国际还是国内,情况都不容乐观。移动数据业务作为集成了先进的电信、信息和消费类电子技术的创新型服务,结合了移动通信和Internet的特点,交织着多种商业模式,有着自身的特性和规律。了解移动数据业务客户忠诚的形成机制,明确其中的关键要素及其相互之间的关系,对于营销科学的理论和实践都有着重要的意义。作为新技术、新业务模式的混合体,移动数据业务的客户忠诚影响机制无法照搬已有的研究结论,需要更有针对性的深入研究。主要有以下几个问题: 第一,作为客户忠诚的重要前导因素:服务质量,在移动数据业务领域,至今仍然缺乏能对不同类型的业务进行统一测量的模型和工具;第二,在对移动数据业务客户忠诚的影响因素分析中,几乎没有研究考虑转移壁垒这个重要因素的影响;第三,该领域现有的研究以建立理论模型为主,却很少考虑如何将理论模型更好地转化为决策模型。基于上述问题,本文的研究工作主要包括三个部分: 首先,从移动数据业务的IT本质出发,提出了基于技术接受模型(TAM)的概念化服务质量维度的分析框架,然后按照严谨的量表开发规范建立了移动数据业务服务质量测量模型及其对应的测量工具。该模型包括内容质量、易用性、稳定快速、交互性、愉悦性和安全隐私共6个维度。经过用户调查数据的实证,表明该模型能够统一测量不同种类移动数据业务的服务质量。其次,将移动数据业务服务质量的各个维度和其它客户忠诚的重要影响因素,包括客户价值、客户满意以及转移壁垒集成建模,研究它们对于客户忠诚的共同影响以及它们之间的关系,从而建立移动数据业务客户忠诚影响因素理论模型。实证结果表明,客户价值、客户满意和转移壁垒都显著地正向影响客户忠诚,而转移壁垒还具有一定程度的调节效应;服务质量中安全隐私和稳定快速两个维度对客户价值和客户满意的正向影响最为显著;客户满意是用户态度忠诚的最大影响因素,而客户价值是用户再购买行为意向的最大影响因素,这充分表明移动数据业务的客户忠诚的两个部分:行为和情感的心理决策过程存在一定的差异。最后,提出了整合偏最小二乘法和贝叶斯网的优点,从理论模型导出决策模型的方法,在检验提出的模型结论(理论)与实际营销现象相关度的同时,为企业决策提供更加有效的支持。利用移动数据业务客户忠诚模型的分析结论以及相应的数据,对该方法进行实证,结果支持了决策模型与理论模型的一致性以及有效性。然后,以移动数据业务客户忠诚管理的实际需求为背景,利用已经建立的贝叶斯网决策模型模拟解决移动数据业务营销管理中的实际问题,展示了它强大的预测和诊断能力。本文一方面可以看作对服务质量和客户忠诚等营销理论在移动数据业务这个特定应用背景下的一次实证研究;另一方面,随着IT技术越来越深入地渗透到我们周围,进而影响我们的工作与生活方式,对相关营销理论的扩展不可避免,本文就是针对IT技术导向的新兴业务客户忠诚相关因素建模的一次尝试。本文对于移动数据业务的服务质量测量以及客户忠诚影响因素的分析结果可以作为移动运营商制定营销战略的参考,而文中提出的将理论模型向决策模型转换的方法,可以直接应用到企业的决策建模过程中。

关键词：移动数据业务客户忠诚服务质量决策模型

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移动数据业务手机用户感知价值结构模型研究

移动数据业务手机用户感知价值结构模型研究

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作者：王茹哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

上世纪90年代以来，迅速发展的中国通信业已经是世界上最大的通信网络。特别是移动通信网络，增长更加迅速。同时，随着3G时代的到来，移动增值业务的发展进入了一个新的阶段，其中移动数据业务急剧增长，并且已经逐渐赶超传统的语音业... 详细信息

上世纪90年代以来，迅速发展的中国通信业已经是世界上最大的通信网络。特别是移动通信网络，增长更加迅速。同时，随着3G时代的到来，移动增值业务的发展进入了一个新的阶段，其中移动数据业务急剧增长，并且已经逐渐赶超传统的语音业务。因此，对移动数据业务手机用户感知价值进行测量也就显得尤为紧迫。移动数据业务市场是典型的双边市场，而这种双边市场特性给客户感知价值的测量带来很大挑战。目前，对手机用户感知价值高低的判断又大多仅仅关注手机用户的传统语音业务，而对于移动数据业务上的消费行为，运营商并没有过多的关注，也很少在价值评价中体现出来。很少有学者通过对移动数据业务双边市场特性特点的分析，对移动数据业务手机用户的感知价值进行研究。通过分析移动数据业务的市场特点，特别是双边市场特性及对相关文献的回顾和系统梳理，将手机用户的感知价值分为心理满足价值、安全价值、质量价值、非货币成本、货币成本、服务价值和情感价值七个维度。同时分析出手机用户感知价值来源的非单一性，并探索性地从移动数据业务手机用户的总体感知价值、基于移动运营商和基于内容提供商三个角度来构建模型。本研究采取网上发放调查问卷的形式进行数据收集，共回收问卷248份。其中，剔除答题时间过短和所选答案一样的问卷，最终得到有效问卷236份，有效率为95.16%。本文运用SPSS对数据的信度和效度进行检验，并进行因子分析，通过利用AMOS对因子分析结果进行验证，最后利用线性加权公式最终确定三个感知价值结构模型，并利用构建的感知结构价值模型测量了移动数据业务用户的感知价值。文章最后根据构建的三个理论模型进行了分析讨论，并分别为移动运营商和内容提供商提出了若干针对性管理建议。

关键词：移动数据业务感知价值双边市场

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移动数据业务参考价格的研究

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兰州大学学报（社会科学版） 2008年第4期36卷 147-151页

作者：周毅杜惠英孟卫东吴平瑶重庆大学经济与工商管理学院重庆400030 中国移动集团公司奥运办公室北京100032 北京邮电大学经济管理学院北京100876 重庆大学财务处重庆400030

众多的理论与实践研究都证明,消费者内心的价格标准——参考价格是决定其价格感知的核心因素。参考价格对产品定价、信息沟通、促销具有十分重要的意义。以国内现有移动数据业务消费者为样本,选取三个省市对中国移动三个品牌的用户进行... 详细信息

众多的理论与实践研究都证明,消费者内心的价格标准——参考价格是决定其价格感知的核心因素。参考价格对产品定价、信息沟通、促销具有十分重要的意义。以国内现有移动数据业务消费者为样本,选取三个省市对中国移动三个品牌的用户进行随机抽样调查。结果发现:参考价格是影响移动数据业务感知价值的重要因素,而短信价格又是影响参考价格最大的因素。

关键词：移动数据业务感知价值参考价格短信价格

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移动数据业务计费系统性能调优分析

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电信科学 2003年第12期19卷 59-61页

作者：张蔷陈劼江苏移动通信有限公司信息技术中心南京210029

本文主要介绍了移动数据业务计费系统的结构和功能,对系统的各项性能指标进行了分析和评估,对系统性能调优的优化策略和使用效果进行了归纳。

关键词：移动数据业务计费系统性能指标性能调优系统结构

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