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T=题名（书名、题名），A=作者（责任者），K=主题词，P=出版物名称，PU=出版社名称，O=机构（作者单位、学位授予单位、专利申请人），L=中图分类号，C=学科分类号，U=全部字段，Y=年（出版发行年、学位年度、标准发布年）

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范例一：(K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 AND Y=1982-2016
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- 59 篇 教育学
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13 篇 广西大学
13 篇 河海大学
13 篇 武汉大学
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12 篇 中国人民大学
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9 篇 山东大学
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8 篇 华东师范大学
8 篇 苏州大学
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作者

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6 篇 傅强
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5 篇 赵民
5 篇 高剑锋
5 篇 郑士贵
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5 篇 陈学南
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4 篇 余彩霞
4 篇 李伟

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排序：

从MBA教育论我国管理咨询业的发展

从MBA教育论我国管理咨询业的发展

引用

作者：谢从健华南理工大学

学位级别：硕士

研究MBA教育与管理咨询业当需要了解二者的发展与状况.而管理咨询作为一门具有综合性与系统性的科学体系,它还有自身的一套理论与方法.因此该文在阐述了该项研究的目的与意义之后,它还有自身的一套理论与方法.因此该文在阐述了本项研究... 详细信息

研究MBA教育与管理咨询业当需要了解二者的发展与状况.而管理咨询作为一门具有综合性与系统性的科学体系,它还有自身的一套理论与方法.因此该文在阐述了该项研究的目的与意义之后,它还有自身的一套理论与方法.因此该文在阐述了本项研究的目的与意义之后,在第一部分系统地介绍了管理咨询体系,包括管理咨询的概念、理论框架与方法及影响因素,也介绍了管理咨询行业的发展历史与行业概况.目的是为读者对在中国还是比较新的管理咨询与管理咨询行业领域有一个整体的认识.同时,作为作者的专业方向,管理咨询体系这一课应利用今次机会补上.该文的第二部分MBA教育与管理咨询是该文的重点.首先,本人在回顾了MBA在中国的发展并总结了中国MBA教育现状以后,着重探讨了MBA教育与管理咨询的关系,为后面讨论MBA教育可以为管理咨询业的发展做哪些贡献做准备.接下来,在第一部分已然探讨了影响管理咨询业发展的内外部分环境因素的基础上,探讨中国管理咨询业发展前景与对策,关键是从MBA教育角度寻找发展途径.MBA教育与管理咨询同宗同源,管理咨询业的发展离不开MBA教育的独特贡献.MBA教育至少可以为管理咨询提供理论滋养;可以为管理咨询培养人才;可以为管理咨询培育市场.而这些正是中国管理咨询业目前渴望改善的.最后,我们应当看到,MBA教育在为管理咨询业做出贡献的同时也丰富发展了MBA教育自身.MBA教育机构完全可以通过这一历史机遇发展各自具有特色的MBA教育,不仅是为了适应竞争,争创MBA教育名牌,也不仅是为发展中国管理咨询业,实际是为振兴中华而奋斗.因此,该文还对MBA教育的发展亦提出了一些建议.

关键词： MBA教育管理咨询

来源：评论

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中国管理咨询业顾客满意度调查及其原因分析

中国管理咨询业顾客满意度调查及其原因分析

引用

作者：邬曦上海交通大学

学位级别：硕士

随着管理咨询业在中国的不断发展和壮大,企业用户对管理咨询业的要求也越来越高,而企业用户是管理咨询服务的选择者,也是最终评价者,因此,满足顾客需求是每一个管理咨询公司追求的目标。顾客满意度调查是获得顾客对产品或服务满意程度... 详细信息

随着管理咨询业在中国的不断发展和壮大,企业用户对管理咨询业的要求也越来越高,而企业用户是管理咨询服务的选择者,也是最终评价者,因此,满足顾客需求是每一个管理咨询公司追求的目标。顾客满意度调查是获得顾客对产品或服务满意程度评价的衡量方法,通过顾客满意度调查,不仅可以了解到产品或服务存在的问题,还可以根据调查结果对问题进行分析,从而找到解决问题的方法。本文从顾客满意度调查出发,选择了江浙沪一带的企业用户,利用调查问卷,对企业用户所关心的十个评价指标进行满意度调查。并对调查结果进行归纳和总结,从八个方面提出了本土管理咨询业存在的问题,并对每个问题产生的原因进行分析,最后,根据分析结果对企业用户、管理咨询公司、政府部门提出了提高和改进的建议。具体的分析内容包括:从顾客选择服务项目的比例差异看本土咨询公司的发展趋势,利用缺口分析方法看本土咨询公司的自身建设(第4章);从企业用户角度、管理咨询公司角度、及指标重要度差异看企业用户对管理咨询认识的不足,(第5章);从选择管理咨询服务的用户比例、用户满意度评价差异、及满意度指数看管理咨询业的发展现状(第6章)。通过分析,作者建议本土咨询公司应明确自身的发展方向,并加强自身建设。作者建议企业用户应该正确看待管理咨询服务,选择适合自己的管理咨询公司,还对企业用户在选择管理咨询服务中应区分的概念进行了详细的说明。作者对政府部门提出的建议是,增加对本土管理咨询公司的扶持力度,提高专业机构的作用,并建立有效的管理机制和顾客满意度调查体系,以达到监督和管理的有效执行。

关键词：管理咨询顾客满意度缺口分析

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G管理咨询公司营销策略研究

G管理咨询公司营销策略研究

引用

作者：段志文内蒙古大学

学位级别：硕士

在当前,以知识经济为主导的国民经济建设中,管理咨询业已发挥着越来越重要的作用。这是因为管理咨询业是以提供信息和智力服务为特征的新型产业,是社会综合服务体系的重要组成部分。现代咨询业的发展也已呈现全球化趋势,咨询业已成为高... 详细信息

在当前,以知识经济为主导的国民经济建设中,管理咨询业已发挥着越来越重要的作用。这是因为管理咨询业是以提供信息和智力服务为特征的新型产业,是社会综合服务体系的重要组成部分。现代咨询业的发展也已呈现全球化趋势,咨询业已成为高度职业化的行业。随着WTO的到来,咨询市场会更大,各种潜在需求也会层出不穷,管理咨询将会有非常大的发展空间,同时它也将面临着更大的挑战。本文通过分析我国管理咨询业的现状、问题、优势和机遇,并通过对呼和浩特市G管理咨询公司SWOT分析,看出呼和浩特G管理咨询公司是内蒙为数不多的专业研究呼和浩特地区区域企业经营管理问题的机构,是呼和浩特地区少数几家几乎全部由学士及学士以上高素质的师资和人才组成的管理咨询公司。进而归纳出G公司的优势、劣势、机会及威胁,从而构建出G公司的SWOT营销战略矩阵,最后提出了G公司的营销战略构想,并设计了G公司的营销策略：聚焦营销策略、咨询产品标准化策略、网络营销策略。

关键词：管理咨询服务营销组合营销策略

来源：评论

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SZLY管理咨询公司竞争战略研究

SZLY管理咨询公司竞争战略研究

引用

作者：赖碧云广西师范大学

学位级别：硕士

随着我国市场经济的不断成熟发展,国家大力鼓励第三产业发展,管理咨询行业作为一个智力集中的行业,是中国的朝阳产业。管理咨询行业在一个国家、地区的发展程度也反应着经济的发达程度。在市场竞争越演越烈的情况下,人们对管理咨询行业... 详细信息

随着我国市场经济的不断成熟发展,国家大力鼓励第三产业发展,管理咨询行业作为一个智力集中的行业,是中国的朝阳产业。管理咨询行业在一个国家、地区的发展程度也反应着经济的发达程度。在市场竞争越演越烈的情况下,人们对管理咨询行业的关注越来越多,管理咨询行业既遇到空前的发展机遇,同时也面对更加激烈的市场竞争的挑战。目前,中国很多咨询企业都处于创业与求生阶段,度过此阶段的企业又将面临如何发展壮大的问题。由于管理咨询行业发展迅猛,国家的政策法规不完善、相应的管理和监督机制也不健全、行业秩序紊乱、激烈的竞争,如何发展壮大成为管理咨询行业程中必须思考并解决的问题。SZLY管理咨询公司于2017年在深圳创立,经过两年多的时间,其抓住市场前景好的时机生存下来,公司开始逐步稳定。但是近几年,市场经济发展迅速,市场竞争越来越激烈,市场的需求不断的变化将对公司产生一定的影响。SZLY管理咨询公司必须面对市场竞争带来的问题,寻找出适合其发展的战略,从而提升自己的核心竞争力。本文以SZLY管理咨询公司为研究对象,通过历史文献研究法、实地考察调研法和模型分析法等研究方法对SZLY管理咨询公司的竞争战略进行研究,为本文研究清晰了思路并搭建总体的研究框架。首先,掌握企业竞争战略研究所使用的竞争战略理论、PEST分析法、波特五力模型分析法、SWOT分析法及国内外相关的研究,为研究分析奠定理论基础和研究的应用提供实践指导。其次,认清SZLY管理咨询公司现状,运用PEST分析法对企业所处宏观环境进行分析、运用波特五力分析法对企业所处行业环境进行分析、运用SWOT分析法对SZLY管理咨询公司内部环境的优势和劣势、外部环境的机会和威胁进行分析,进而得出相关结论。再次,通过对SZLY管理咨询公司的战略目标的确定和战略的定位,并对三种竞争战略形式的可行性进行定性、定量分析,从而选择并制定适合SZLY管理咨询公司的竞争战略。最后,根据企业选择的集中差异化竞争战略,提出建设企业文化、搭建核心竞争力、打造特色品牌的实施策略并针对其实施提供人力、资金和客户资源的保障。本文从竞争战略角度出发,对SZLY管理咨询公司发展制定竞争战略规划,优化公司的资源配置、提升公司的核心竞争力,从而能使其在管理咨询行业的竞争中独树一帜、可持续发展。本文的研究不单对SZLY管理咨询公司具有借鉴参考意义,还对管理咨询行业的良性竞争和可持续发展有一定的帮助。

关键词： SZLY 管理咨询竞争战略差异化

来源：评论

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基于INDSERV和TRIZ的生产性服务质量研究 ——以管理咨询业为例

基于INDSERV和TRIZ的生产性服务质量研究 ——以管理咨询业为例

引用

作者：张晶天津大学

学位级别：硕士

服务质量是消费者做出购买决策的重要影响因素,也是企业赖以立足市场的生存基础。如今,面对复杂的经济环境和竞争,管理咨询公司加强和改善今天的企业管理中扮演着重要的角色,中国的管理咨询行业已经进入高速发展期,其服务质量也受到越... 详细信息

服务质量是消费者做出购买决策的重要影响因素,也是企业赖以立足市场的生存基础。如今,面对复杂的经济环境和竞争,管理咨询公司加强和改善今天的企业管理中扮演着重要的角色,中国的管理咨询行业已经进入高速发展期,其服务质量也受到越来越多的关注。然而管理咨询行业面向企业客户,属于典型的生产性服务行业(B-TO-B),当前的服务质量研究多基于消费服务行业(B-TO-C),目前生产性服务行业的服务质量研究相对较少。为丰富此领域研究,本研究以管理咨询业为研究对象,引入基于B-TO-B服务过程的INDSERV量表和TRIZ理论,旨在构建了一套完整的管理咨询服务质量评价、控制、提升体系,为此类公司有效配置资源提高服务质量提供借鉴。本研究首先在文献分析的基础上,基于INDSERV量表和管理咨询服务过程,构建了一个管理咨询服务质量模型,并通过问卷调查收集数据,对模型的信效度进行了分析。然后,针对服务过程提出了关系假设,并通过结构方程模型进行了探索和验证,从过程的角度考察和度量了服务过程中的质量要素及其相互关系。之后为探寻服务质量提升方法和彻底解决矛盾,引入TRIZ矛盾矩阵的概念,发展出改善管理咨询服务质量的一般程序。最后并以个案分析,印证TRIZ的可行性。本研究的主要成果是基于生产性服务行业整体形成了一个服务质量评价、关键要素探索和服务改善的综合体系。

关键词：服务质量 INDSERV TRIZ 生产性服务行业管理咨询

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大数据环境下管理咨询模式演变趋势研究

大数据环境下管理咨询模式演变趋势研究

引用

作者：朱蓓琳华东师范大学

学位级别：硕士

伴随着信息科技的发展和互联网浪潮的来袭,数据信息以指数级的增长速度不断生成,全球正式迈入了大数据时代。大数据环境下充满着变化和机遇,人们的生活方式和企业的运营方式都随之而变革进化着。宏观市场环境的变化促使企业产生了战略... 详细信息

伴随着信息科技的发展和互联网浪潮的来袭,数据信息以指数级的增长速度不断生成,全球正式迈入了大数据时代。大数据环境下充满着变化和机遇,人们的生活方式和企业的运营方式都随之而变革进化着。宏观市场环境的变化促使企业产生了战略变革的内在需求,从而让咨询市场上充满了多样化的咨询需求。同时,大数据时代企业因信息化变革而产生的大量IT咨询需求也吸引了诸多信息技术企业的目光,信息技术公司的跨行发展给传统咨询公司带来了巨大的挑战。另一方面,在大数据环境下产生的新型企业组织结构和新型产业业态在促使咨询公司内在变革的同时也给咨询模式的深层发展指明了方向。在咨询市场环境中,宏观数据、客户企业和咨询行业都在大数据时代背景下产生了相应的变化,从而对管理咨询产生了新的挑战。在宏观数据方面,大数据环境下信息的数据化和公开化提升了情报提取的难度,同时迫使咨询公司丧失了数据信息高度占有量的优势。本文认为咨询公司的价值增值点将从信息获取转移到信息分析上,可以通过建立基础信息共享库来实现行业内资源配置优化。在客户企业方面,市场环境的变化推动客户企业产生了复杂化的咨询需求,特别是对于IT咨询和一体化方案的需求。但是高额的咨询费用给发展中的中小企业带来了巨大的经济压力,本文建议咨询公司可以通过持有客户企业股权的方式,在帮助有潜力的中小企业渡过难关的同时获取大量的潜在利益。而IT咨询需求的涌现和IT公司的跨行转型带给传统咨询公司极大的冲击,本文建议咨询公司和信息技术公司可以融合互补,一起在竞争中合作,在合作中竞争。除了管理咨询市场环境所面临的挑战,大数据环境还促使管理咨询模式发生转变。本文提出,咨询服务业务模式将变得更加主动,基于信息追踪的危机预警服务将成为新型咨询服务业务流程的开端。而咨询客户关系模式将向盟约化方向发展,咨询公司和客户企业通过会员加盟和战略合作等方式不断加深合作深度,力求达到共赢。咨询组织结构模式则会在"互联网+"新业态的带动下向网络化的方向探索,建立咨询服务网络平台,在帮助客户企业和咨询顾问对接的同时为咨询公司积攒资源。本文将着重分析咨询主动化、咨询盟约化和咨询网络化的实现形式、实施难点和解决策略,目的在于指明管理咨询模式演变的趋势。

关键词：管理咨询模式演变大数据

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TH管理咨询公司发展战略研究

TH管理咨询公司发展战略研究

引用

作者：龚文峰重庆大学

学位级别：硕士

咨询业在中国是一个朝阳产业，咨询业也是一个知识密集型行业，在某种程度上说，一个国家或地区咨询业的发达程度也反映其经济的发达程度。近两年来，重庆地区的GDP增长率均高于全国平均水平，重庆地区的咨询业在最近一、二年来发展也... 详细信息

咨询业在中国是一个朝阳产业，咨询业也是一个知识密集型行业，在某种程度上说，一个国家或地区咨询业的发达程度也反映其经济的发达程度。近两年来，重庆地区的GDP增长率均高于全国平均水平，重庆地区的咨询业在最近一、二年来发展也尤其迅猛。随着市场竞争的加剧、MBA教育的发展，人们对咨询行业尤其是管理咨询业的关注越来越多。管理咨询企业自身既遇到了空前的发展机遇，同时也面对更加激烈的市场竞争的挑战。本地区的管理咨询企业大多成立时间不长，一些企业还处于创业与求生存阶段，另一些度过这个阶段的企业却又面临如何发展壮大的问题。由于管理咨询行业发展迅猛，行业内的竞争越演越烈。因此，管理咨询企业自身迅速的发展壮大是其必须认真面对、尽快加以解决的问题。对成立时间不到两年的TH管理咨询公司而言，这也是一个迫切需要解决的问题。本文探讨了企业战略管理、企业发展战略相关理论在中国的发展历史及战略管理理论在我国企业的实际应用状况。介绍了咨询行业的基本情况，包括管理咨询产业的发展史、管理咨询企业的基本情况描述、管理咨询企业的内部运行情况、管理咨询产业的外部环境分析、管理咨询业的五种力量模型、以及管理咨询产业的发展趋势等。本文从地区宏观经济环境、地区市场状况两个主要方面对TH公司外部环境进行分析，从公司创新能力、市场营销状况、人力资源状况和财务状况等因素对TH公司进行内部环境分析，并归纳出公司的关键内部因素。同时根据公司的战略目标，对TH公司的发展战略进行了较为全面、详细的研究，明确提出TH管理咨询公司的发展战略是差异化战略、品牌战略、战略联盟战略。并提出了相应的战略实施措施应从三个层面即公司层、业务层和职能部门层进行。主要从公司核心竞争力的构建和公司企业文化的构建方面着手推动公司战略的实现。

关键词：战略管理管理咨询差异化战略战略联盟战略品牌战略

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基于不同性格员工的内部营销组合研究 ——以管理咨询业员工为例

基于不同性格员工的内部营销组合研究 ——以管理咨询业员工为例

引用

作者：赵晓霞东北师范大学

学位级别：硕士

管理咨询业是高知识型服务业，其最重要的资本是人力资本，国内管理咨询行业的发展就是受到人力资本的限制。例如：管理咨询业员工没能正确认识到自己的责任，行业服务质量差别很大，管理咨询业员工没有得到应有的社会地位等。管理咨询... 详细信息

管理咨询业是高知识型服务业，其最重要的资本是人力资本，国内管理咨询行业的发展就是受到人力资本的限制。例如：管理咨询业员工没能正确认识到自己的责任，行业服务质量差别很大，管理咨询业员工没有得到应有的社会地位等。管理咨询业员工大都属于高知识型员工，在培养与激励方面有别于一般员工，所以研究管理咨询业员工服务质量的影响因素就显得尤为重要。本文将从与服务业息息相关的内部营销组合着手，研究内部营销组合与管理咨询业员工满意度之间的关系，再通过员工满意度与员工组织承诺的关系，来探讨管理咨询业员工组织承诺与内部营销组合的关系。通过A型B型性格理论对管理咨询业员工（即内部市场）进行细分，探讨内部营销组合对于不同性格的管理咨询业员工产生的不同影响，为管理咨询企业今后的发展提供一些有价值的参考意见。本文运用问卷调研的数据收集方法，调查了管理咨询企业在对员工进行了内部营销之后，员工满意度和员工组织承诺的情况，并应用心理学中的A型B型性格将这一内部市场细分，探讨在不同性格的员工中，内部营销组合是怎样发挥其作用的。作者根据以往的文献回顾，提出了本文的研究框架和回归方程。作者应用因子分析，相关性分析，回归分析等方法对三组数据进行了分析，与本文研究框架和回归方程相结合，作者发现：1.整体数据进行因子分析后可以提取出4个因子，符合内部营销组合的4p；2.通过回归分析，作者得出回归方程的系数，发现不同的内部营销组合因子对员工满意度的影响不同。内部促销对员工满意度的影响最为明显；3.加入调节变量，通过T检验，发现不同性格的员工受内部营销组合的影响程度有所不同。A型B型性格的员工有所区别；4.内部营销组合可以同时影响员工满意度和员工组织承诺，而不是通过员工满意度间接影响员工组织承诺；5.管理咨询业员工的学历和员工满意度具有相关性。通过以上的结论，作者对管理咨询业企业在从事内部营销活动时提出了相关建议。

关键词：内部营销管理咨询知识型员工 A型B型性格理论

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我国管理咨询业发展战略初步研究

我国管理咨询业发展战略初步研究

引用

作者：胡正梁山东大学

学位级别：硕士

管理咨询业在中国被称为朝阳产业,市场前景为大家所普遍看好,随着中国加入WTO,中国的管理咨询行业又迎来了一次千载难逢的发展机遇,但是也应该清醒地看到,入世后我们面临的是国际范围内的竞争,风险与收益同在,机会与威胁并存.在新的世... 详细信息

管理咨询业在中国被称为朝阳产业,市场前景为大家所普遍看好,随着中国加入WTO,中国的管理咨询行业又迎来了一次千载难逢的发展机遇,但是也应该清醒地看到,入世后我们面临的是国际范围内的竞争,风险与收益同在,机会与威胁并存.在新的世纪之初,我们有必要清理一下纷繁的思路,加溯世界管理咨询业的发展历程,深刻剖析我们的优势与弱势,认清机会与威胁,对中国的管理咨询业发展战略进行初步的分析,去迎接入世后的挑战,并在激烈的全球竞争中发展壮大自己的力量,做大做强我们自己的管理咨询业.

关键词：管理咨询行业分析发展战略

来源：评论

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A管理咨询公司业务流程改进研究

A管理咨询公司业务流程改进研究

引用

作者：游文礼首都经济贸易大学

学位级别：硕士

改革开放以来,中国企业为了更好发展,从发达国家引入管理咨询。管理咨询确实为中国企业的管理水平提高起到推动作用,目前管理咨询也存在着未达预期效果的不良现象。管理咨询效果是管理咨询发展的命脉。本文通过对A咨询公司管理咨询业务... 详细信息

改革开放以来,中国企业为了更好发展,从发达国家引入管理咨询。管理咨询确实为中国企业的管理水平提高起到推动作用,目前管理咨询也存在着未达预期效果的不良现象。管理咨询效果是管理咨询发展的命脉。本文通过对A咨询公司管理咨询业务流程研究,来探索通过改进管理咨询业务流程以达到提高咨询效果的途径,为管理咨询企业持续良好发展提供思路和借鉴。本文运用文献分析法吸取前人在业务流程再造应用方面的经验,用案例分析法对A管理咨询公司业务流程进行研究,通过对客户进行问卷调查和公司内部访谈获得有效信息,对A管理咨询公司业务流程中存在的问题进行深度剖析,并提出适合A管理咨询公司的优化方案。首先论文对业务流程再造理论进行梳理,接着对A管理咨询公司的现状进行研究和分析,归纳出A管理咨询公司按现有业务流程工作出现的咨询师流失、咨询效果差、市场开拓困难等问题,由此探究问题产生的原因,进而提出双螺旋成长模式的管理咨询业务流程。本研究创新之处是在对国内外诸多研究成果的分析基础之上,借鉴前者的经验,结合作者多年管理咨询的工作实践,将A管理咨询公司与客户企业形成利益共同体,共同成长,让客户不仅仅利用管理咨询成果,而是深度参与管理咨询过程,达成良好咨询效果。本研究认为A管理咨询公司可以运用业务流程再造理论来重新设计和改进业务流程,改进后的管理咨询流程符合现有管理理论,有利于改进管理咨询效果,有利于实现管理咨询公司与客户企业共同发展的双赢局面,如果能够在管理咨询行业推广应用,有利于管理咨询行业的持续良好发展。

关键词：管理咨询业务流程业务流程再造

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