在二十一世纪科技迅猛发展的今天，随着计算机技术及互联网络的不断发展，网络视频会议、远程教学、视频点播等流媒体的应用也迅速发展起来，Internet正由单一的数据传输网向数据、语音、图象等多媒体综合数字网发展，此时，各种多媒体信息综合的应用要求使用更高的带宽、更好的服务质量保证，但由于传统的网络只能提供尽力而为的业务，已不适应现代网络服务的需要，业界提出了服务质量QoS(Quality of Service)的概念。Internet工程任务组(InternetEngineeringTaskForce，IETF)先后提出了两种服务质量模型：综合服务(IntegratedServices，IntServ)模型和区分服务(DifferentiatedServices，DiffServ)模型。而在DiffServ模型中，边界路由器承担了极大的工作负荷，且该模型没有涉及到用户和因特网内容提供商设备的实现机制，也缺乏较为有效可行的接纳控制和资源管理机制，不利于因特网连接提供商对服务质量(QoS)的实施、控制和管理。因此，在区分服务模型的基础上，设计提出了在因特网连接提供商部分增加QoS服务器，在用户端、QoS服务器和因特网内容提供商端增加QoS协商模块和接纳控制模块的方法，构建QoS管理系统。本文在介绍了区分服务模型体系结构的基础上，着重阐述了：QoS管理系统的结构、功能特点，QoS管理系统接纳控制模块的功能、设计流程和实现，QoS管理系统管理模块的功能、设计流程和实现，最后设计实现了一个实用的QoS管理系统，对QoS管理系统提供的服务、QoS接纳控制和管理模块性能进行了实验测试。通过实验测试，验证了QoS管理系统能依不同业务请求提供不同的服务质量保证，使用户和因特网内容提供商有机会直接参与服务质量保证，从而容易对QoS进行接纳控制和资源管理；而且QoS管理系统采用“先协商，后服务”的QoS协商机制，保证了其具有良好的通用性，对IPQoS的进一步研究和实施具有指导作用。
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