检索结果-内蒙古大学图书馆

中国数字医学 2020年第10期15卷 114-116页

作者：杨朝玉张沛孙震计虹北京大学第三医院信息管理与大数据中心北京市100191

目的:研究线上医疗服务在优化复诊流程中的应用。方法:移动端安装线上医疗服务App,通过线上图文咨询,可以实现线上复诊,线上常见病和慢性病咨询,无需再次线下挂号就诊。从用户注册量,用户咨询情况和线下门诊就诊人次三个方面共同分析。... 详细信息

目的:研究线上医疗服务在优化复诊流程中的应用。方法:移动端安装线上医疗服务App,通过线上图文咨询,可以实现线上复诊,线上常见病和慢性病咨询,无需再次线下挂号就诊。从用户注册量,用户咨询情况和线下门诊就诊人次三个方面共同分析。结果:月平均净增用户注册量为17975人次,线上医疗服务用户注册量对比门诊人次的平均占比为58.4%,月平均净增订单数为3433笔。结论:患者使用线上医疗服务,优化患者复诊流程,节省患者线下就诊时间。医生利用碎片化时间在线为患者提供咨询,扩大整体就诊患者数量,分流线下就诊人次。

关键词：线上医疗服务图文咨询流程优化

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日照市东港区居民线上医疗服务满意度调查分析

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服务科学和管理 2024年第3期13卷 315-320页

作者：焦金凤葛顺刘嘉欣马景浩徐莹鲁红玲许子建济宁医学院管理学院山东日照

随着互联网的普及,网络信息技术与医疗服务之间的联系不断加强,国家鼓励发展医疗服务数字化建设的同时,仍有许多问题亟待解决。本文通过调查日照市东港区居民线上医疗服务的发展现状及存在的问题,分析影响该地区居民线上医疗服务满意度... 详细信息

随着互联网的普及,网络信息技术与医疗服务之间的联系不断加强,国家鼓励发展医疗服务数字化建设的同时,仍有许多问题亟待解决。本文通过调查日照市东港区居民线上医疗服务的发展现状及存在的问题,分析影响该地区居民线上医疗服务满意度的原因,为其他类似地区在居民线上医疗服务管理领域的发展提供参考和借鉴。

关键词：线上医疗服务服务质量居民满意度

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建设与思考以互联网医院为主体的线上医疗服务

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信息与电脑 2024年第12期36卷 161-164页

作者：赵海涛金路浙江大学医学院附属口腔医院浙江杭州310000

随着现代化信息技术的不断发展,以互联网医院为主体的线上医疗服务模式,在满足人民群众就医需求、改善人民群众就医体验方面发挥了积极作用。本文就互联网医院建设模式、建设价值和建设内容进行了梳理和归纳,分析了互联网医院的运营效果... 详细信息

随着现代化信息技术的不断发展,以互联网医院为主体的线上医疗服务模式,在满足人民群众就医需求、改善人民群众就医体验方面发挥了积极作用。本文就互联网医院建设模式、建设价值和建设内容进行了梳理和归纳,分析了互联网医院的运营效果,探讨了互联网医院建设过程中存在的问题及解决思路,为互联网医院深入建设提供助力。

关键词：互联网医院线上医疗服务信息技术

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5G环境下线上医疗服务在优化门诊就诊流程中的应用

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数字化用户 2022年第41期28卷 4-6页

作者：蔡志军江门市新会区人民医院广东　江门　529100

文章以5G环境下线上医疗服务在优化门诊就诊流程中的应用为研究方向。论述医院5G环境下线上医疗服务设计依据及设计流程，介绍线上医疗服务在优化门诊就诊流程中的应用，进而采取数据对比的方式，分析了医院线上医疗服务与线下医疗服务... 详细信息

文章以5G环境下线上医疗服务在优化门诊就诊流程中的应用为研究方向。论述医院5G环境下线上医疗服务设计依据及设计流程，介绍线上医疗服务在优化门诊就诊流程中的应用，进而采取数据对比的方式，分析了医院线上医疗服务与线下医疗服务在就诊效率及患者满意度上的差异。通过对比可以看出，线上医疗服务可以有效地减少患者就诊次数、缩短患者就诊时间，同时医生利用空闲时间来为患者提供咨询，增加患者总人数的同时，将线下的患者分流。

关键词：线上医疗服务门诊就诊医疗服务

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新抢滩点：线上医疗服务

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北京电子信息时代导刊 1996年第11期 44-44页

作者：云城

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基于时变马尔可夫链的在线医疗服务医生排班研究

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控制与决策 2025年第4期40卷 1172-1180页

作者：马颢洲刘冉上海交通大学工业工程与管理系上海200240

伴随线上医疗不断发展,医院在线上线下联合医疗服务的模式中面临着对线上服务医生进行排班优化决策的问题,其主要挑战在于时变的患者需求和线上医疗特殊的服务模式.针对此决策问题,首先将线上医疗服务系统建模为资源共享队列,采用时变... 详细信息

伴随线上医疗不断发展,医院在线上线下联合医疗服务的模式中面临着对线上服务医生进行排班优化决策的问题,其主要挑战在于时变的患者需求和线上医疗特殊的服务模式.针对此决策问题,首先将线上医疗服务系统建模为资源共享队列,采用时变马尔可夫链和均匀化方法对患者逗留时间、队列长度和医生加班时间进行建模和分析评估;然后基于以上系统评估方法,提出变邻域搜索的启发式算法对医生排班问题进行求解;最后基于合作医院的实际数据开展数值实验分析,以验证基于时变马尔可夫链建模的准确性.结果表明,所提出算法可以得到相对医院实际方案更好的排班结果,从而可以更加合理地安排医生工作时间,减少患者逗留时间,控制系统中的患者数量,并具有优良的鲁棒性.所做的研究对于完善我国线上医疗服务系统的运作管理具有实际意义.

关键词：线上医疗服务时变马尔可夫链资源共享队列均匀化方法医生排班变邻域搜索算法

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在线医疗服务用户个性与隐私顾虑作用研究

在线医疗服务用户个性与隐私顾虑作用研究

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作者：解可欣哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着医疗服务越来越数字化、智能化,人们现在看病也从传统的医院就医方式向以互联网为依托的就医方式转变。对以互联网为依托的医疗模式即线上医疗或在线医疗这种方式被接受程度越来越高,新型模式的医疗服务所带来的福利一定会抵消掉那... 详细信息

随着医疗服务越来越数字化、智能化,人们现在看病也从传统的医院就医方式向以互联网为依托的就医方式转变。对以互联网为依托的医疗模式即线上医疗或在线医疗这种方式被接受程度越来越高,新型模式的医疗服务所带来的福利一定会抵消掉那些意想不到的负面后果。但是目前存在这样的问题,用户一方面想积极参与到在线医疗中去,享受个性化的服务;另一方面又担心会承担其医疗信息泄露的风险,主观上是会回避分享医疗信息。所以到底要不要分享或是公开个人医疗信息,就成为大多数用户难以抉择的事情。本研究便在这样矛盾的背景下,提出了基于效用理论的个人医疗信息分享意愿的影响因素分析。文章把重点放在了影响负效用水平的因素,尝试研究哪些会增加负效用和减少负效用。由于医疗信息不同于其他的个人信息,文中首先探讨了不同性格特点的人对医疗信息的敏感程度,进而如何影响隐私顾虑起到的负效用水平。然而,负效用被在线医疗网站所提供的服务,例如有用的医疗知识,其他用户分享的就医经验等所抵消,接下来探讨了社会支持中两个重要维度-线上信息支持和线上情感支持在隐私顾虑和分享个人医疗信息之间,医疗信息敏感度和隐私顾虑之间发挥的负效用弱化作用。经过数据分析,讨论结果表明,隐私顾虑的负效用水平取决于性格特点,医疗信息敏感度和以往隐私侵犯经历。具体的说:医疗信息敏感度会影响隐私顾虑,同时性格特点和以往隐私侵犯经历也会影响对医疗信息的敏感程度。不同性格特点的人,敏感程度不同,具有随和性、尽责性和情绪不稳定性特点的人有高医疗信息敏感度,而具有外向性和开放性特点的个人与医疗信息敏感度的关系并没有得到验证。这正是研究中一个发现,需要区分在不同的交流沟通背景下性格特点的影响和作用。另外,线上信息支持起到了减少负效用的作用,而线上情感支持在对医疗信息敏感度和隐私顾虑的调节作用,对隐私顾虑和医疗信息分享医院的调节作用并不显著。这是本文的第二个发现,当个体需要从在线医疗服务中获得收益时,人们感知实体的物质的利益起到的作用会大于无形收益的效用。但文章在对个性即个人因素上只选取了3个维度,而其他可能产生影响的因素需要在以后的研究中继续探究。

关键词：线上医疗服务隐私顾虑用户个性医疗信息分享行为决策

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多功能之「智能家庭健康終端」產品設計與驗證

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福祉科技与服务管理学刊 2016年第4期4卷 541-554页

作者：張佳琪張群昇

现今全球已渐渐迈入高龄化及慢性病普及化的社会型态，但依目前的医疗照护模式，尚有很大的成长空间。未来必须改变以往以「看病」的使用者中心思维，转为以「病人」为中心的照护模式，方能因应未来社会的需要。本研究着力於「智能家庭... 详细信息

现今全球已渐渐迈入高龄化及慢性病普及化的社会型态，但依目前的医疗照护模式，尚有很大的成长空间。未来必须改变以往以「看病」的使用者中心思维，转为以「病人」为中心的照护模式，方能因应未来社会的需要。本研究着力於「智能家庭健康终端」产品设计与验证，期望建立以糖尿病、心脏血管疾病患者为主之健康量测系统，并结合线上谘询、线上挂号等云端功能服务，强化疾病的个案追踪、管理与评估，提供有效的预防保健、健康管理等照护，为慢性病患打造全方位的照护网，达到及早发现、即时治疗等有效控制慢性病的目标。

关键词：慢性病線上醫療服務多合一健康量測系統設計思考使用者經驗

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门诊患者对互联网医院认知及使用情况调查

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医学信息学杂志 2022年第11期43卷 63-66,72页

作者：赵力争王君梅曾美淇许中弓凯厦门弘爱康复医院厦门361000 福建医科大学附属厦门弘爱医院厦门361000 厦门大学附属第一医院厦门361003

通过问卷调查分析门诊患者对互联网医院的知晓、认知和使用情况。结果显示门诊患者对互联网医院的知晓率较高,但使用率偏低,不同知晓途径对用户使用率的影响存在显著差异等,提出调整宣传策略、引导用户合理认知线上诊疗等建议。

关键词：互联网医院线上医疗服务宣传策略

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支付宝能玩转超级“医疗淘宝”吗

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健康必读 2016年第3期 28-30页

作者：本刊编辑部

2016年一开年，有消息称支付宝“未来医院”正在与淘宝的“村淘计划”商议，希望利用已有的农村淘宝服务站网点，把线上医疗服务渗透进农村地区。记者了解到，目前“未来医院”初具规模，已经签署了400家合作医院，在进行上线前的调试。... 详细信息

2016年一开年，有消息称支付宝“未来医院”正在与淘宝的“村淘计划”商议，希望利用已有的农村淘宝服务站网点，把线上医疗服务渗透进农村地区。记者了解到，目前“未来医院”初具规模，已经签署了400家合作医院，在进行上线前的调试。5个农村淘宝服务站正在与“未来医院”的网络对接。

关键词：线上医疗服务支付未来医院农村地区合作医院服务站

来源：评论

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