检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：蔡佳瑾中興大學

学位级别：碩士

本研究以参与南投县鹿谷乡之解说服务的游客为研究对象，参照Pine and Gilmore将体验经济分成娱乐、教育、遁世与美学体验等四个面向的定义，透过问卷调查方式，以了解休闲农业人员解说服务提供体验经济之面向，使解说服务可更适切性的... 详细信息

本研究以参与南投县鹿谷乡之解说服务的游客为研究对象，参照Pine and Gilmore将体验经济分成娱乐、教育、遁世与美学体验等四个面向的定义，透过问卷调查方式，以了解休闲农业人员解说服务提供体验经济之面向，使解说服务可更适切性的符合游客之需求。透过分析休闲农业人员解说服务提供体验经济之面向，探讨体验面向对於满意度及忠诚度之影响，兹将研究结果列述如下：1.利用t检定与ANOVA进行游客背景特性与解说服务的体验面向差异分析，可得知在部分不同游客背景特性对於解说服务之体验面向是有影响效果，如：男性与女性对於「教育体验」具有显着差异，推测男性相较於女性游客对於充实自然生态知识较有兴趣，故男性对於「教育体验」具有较深刻的感受。2.在结构方程模式中，解说服务效果之四个体验面向的观察变项分析之标准化参数值都有0.7以上显着的影响效果，可知本研究之休闲农业人员解说服务同时涵盖四个体验面向，而此种同时涵盖四个面向的体验，将可使游客有最丰富的体验。3.实证得知体验面向显着地正向影响解说服务之满意度与忠诚度，且解说服务之满意度也显着地正向影响忠诚度。

关键词：解說服務體驗經濟結構方程模式

来源：评论

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个人价值观、道德哲理与道德信念关联性之研究:以政府机关会计与审计人员为对象

个人价值观、道德哲理与道德信念关联性之研究:以政府机关会计与...

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作者：陈芳姿淡江大学

学位级别：硕士

有关政府机关会审人员之道德议题之研究长期以来较为匮乏，本研究主要利用结构方程模式，针对304名受测者进行分析，探讨政府机关会审人员之个人价值观、道德哲理与道德信念之间的关联性。研究结果发现： (一)、会审人员的个人价值观会... 详细信息

有关政府机关会审人员之道德议题之研究长期以来较为匮乏，本研究主要利用结构方程模式，针对304名受测者进行分析，探讨政府机关会审人员之个人价值观、道德哲理与道德信念之间的关联性。研究结果发现： (一)、会审人员的个人价值观会影响道德信念，尤以较偏保守程度(保守相对于开放权变)之会审人员，较无法容忍不道德的会计审计行为，可能原因为价值观偏向保守的会审人员，生活较为单纯，且在执行公务常以法规为遵循依据，其价值观又受中国儒家思想甚深，因此较无法容忍不道德的会计审计行为。(二)、道德哲理属理想主义者与个人价值观也倾向保守程度的会审人员，较无法容忍不道德的行为，显示因其工作环境特性，负有财务责任，凡事必须谨慎小心，因此个人价值观偏向保守性者，其道德哲理亦会属理想主义者。(三)、会审人员之道德哲理属性，不论属理想主义或相对主义均显示会影响道德信念，显示会审人员愈倾向理想主义者，自我要求愈高，希望专业工作能在法、理、情三者均能兼顾下完成交付之任务，但有冲突时也会以法理为优先考量之准则，因此较无法容忍不道德的会计审计行为；反之，若会审人员愈倾向相对主义者，则因法规大部份为原则性规定，行政命令又无法巨细糜遗加以规定时，会审人员对专业道德两难之判断，会因其道德哲理之倾向而有不同的判定。

关键词：个人价值观道德哲理道德信念理想主义相对主义结构方程模式

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品牌形象、品牌信任与网路口碑关聯性之研究－以线上游戏“魔兽世界”为例

品牌形象、品牌信任与网路口碑关聯性之研究－以线上游戏“魔兽世...

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作者：钟钰钧淡江大学

学位级别：硕士

本研究主要在探讨品牌形象、品牌信任与网路口碑之间的关联性，以线上游戏“魔兽世界”的玩家作为研究样本，共计回收527份网路问卷，其中有效问卷为317份。本研究透过线性结构化方程式模型，将品牌形象对品牌信任与网路口碑的影响进行... 详细信息

本研究主要在探讨品牌形象、品牌信任与网路口碑之间的关联性，以线上游戏“魔兽世界”的玩家作为研究样本，共计回收527份网路问卷，其中有效问卷为317份。本研究透过线性结构化方程式模型，将品牌形象对品牌信任与网路口碑的影响进行实证分析，并验证游戏资历的调节效果。研究结果发现品牌形象对网路口碑之影响中，品牌信任具部分中介效果。同时经由调节效果分析可得知，不论受测玩家为高资历或低资历，在品牌形象对网路口碑与品牌信任对网路口碑皆具有调节效果。

关键词：品牌形象品牌信任网路口碑结构方程模式调节效果

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臺北市新移民子女的社會資本與生活適應關係之調查研究

臺北市新移民子女的社會資本與生活適應關係之調查研究

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作者：陳妍樺臺北教育大學

学位级别：碩士

摘要本研究旨在了解台北市新移民子女社会资本及生活适应之现况，并分析不同背景变项之新移民子女的社会资本及生活适应差异，探讨社会资本对生活适应之相关。本研究以台北市市立国民中学（含完全中学国中部）新移民子女为对象，以问... 详细信息

摘要本研究旨在了解台北市新移民子女社会资本及生活适应之现况，并分析不同背景变项之新移民子女的社会资本及生活适应差异，探讨社会资本对生活适应之相关。本研究以台北市市立国民中学（含完全中学国中部）新移民子女为对象，以问卷调查法蒐集资料，采立意取样，共有437份有效样本。经描述统计、独立样本平均数t检定、单因子变异数分析与结构方程模式关系检定等统计方法进行分析资料之後，获得以下的结论：1.台北市新移民子女之家庭支持及整体生活适应情形良好。2.不同性别、年级、家庭类型、父亲职业之新移民子女社会资本整体及各向度均无差异。3.不同年级、母亲宗教信仰之新移民子女之生活适应均无差异。4.女生在同侪适应及学习适应显着高於男生。5.有父母亲一方及继亲同住者，新移民子女师生适应愈高。6.父亲职业声望愈高，新移民子女家庭适应及学习适应愈高。7.母亲职业声望愈高，新移民子女家庭支持、学习适应愈高。8.父亲学历愈高，其子女家庭支持、学校网络、家庭适应及学习适应愈高。9.母亲学历愈高，其子女家庭支持、社会整合、家庭适应及学习适应愈高。10.东南亚国籍母亲，新移民子女社会整合愈高。11.母亲宗教信仰为基督教及天主教，新移民子女社会整合愈高。12.结构方程模式显示家庭支持及社会整合对新移民子女的生活适应有正向显着影响。本研究依据结论提出建议，以供教育行政机关、国民中学与学校教师、新移民家庭以及未来研究参考。

关键词：新移民子女社會資本生活適應社會網絡結構方程模式

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知识管理效能、智慧资本及组织绩效关系模式之研究－以台湾地区制造业为例

知识管理效能、智慧资本及组织绩效关系模式之研究－以台湾地区制...

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作者：叶正忠长荣大学

学位级别：硕士

由于“服务范围的扩充”、“全球化与管制撤销所带来更强烈的竞争”以及“新资讯科技的产生”。这些力量将促使公司由较依赖有形资产的传统规模化制造，转移至大量依赖智慧资产的新商业模式，因此智慧资本之发展，将成为企业竞争中决胜... 详细信息

由于“服务范围的扩充”、“全球化与管制撤销所带来更强烈的竞争”以及“新资讯科技的产生”。这些力量将促使公司由较依赖有形资产的传统规模化制造，转移至大量依赖智慧资产的新商业模式，因此智慧资本之发展，将成为企业竞争中决胜的关键因素。本研究为“智慧资本”新加入“精神资本”构面，经由文献探讨及严格的统计分析，编制出具有良好信度与效度之‘智慧资本量表’、‘知识管理效能量表’与‘组织绩效量表’，并以台湾地区公开发行以上公司制造业之企业内部员工为施测对象，采取立意抽样方式共发出1000份问卷，共计回收有效问卷210份，有效回收率为21%，并应用叙述性统计分析、探索性因素分析(exploratory factor analysis)、结构方程模式分析及验证性因素分析(confirmatory factor analysis)等统计方法验证本研究之假设，根据统计分析结果归纳出研究结论如下：1. “智慧资本”之新量表具有良好之信效度；2. “智慧资本”中央三角模型具良好之信效度；3.于“智慧资本”中加入“精神资本”将可填补其目前仅包含“人力资本”、“关系资本”及“结构资本”之理论缺陷；4.“知识管理效能”与“智慧资本”之架构模式，具良好之信效度，且“智慧资本”与“知识管理效能”大部份均相互呈显着相关；5.“知识管理效能”、“智慧资本”与“组织绩效”之架构模式，具良好之信效度，且“结构资本”对“组织绩效”具显着影响。本研究之分析有助于助于了解“知识管理效能”、“智慧资本”与“组织绩效”三者之关系模式，对于实务界如何发展“智慧资本”，增进“组织绩效”，应具参考价值。

关键词：知识管理效能智慧资本组织绩效结构方程模式制造业

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高雄地區高中職校學生正向情緒與愛情態度之研究

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台湾性学学刊 2008年第2期14卷 35-53页

作者：李偉民簡上淇李新民

本研究旨在探讨高中职校学生的正向情绪与爱情态度因素结构与交互因果关联。研究主要针对高雄县市高中职校日间部学生，采结构式问卷纵贯式调查，分层随机比例抽样260名，并以「正向情绪量表」与「爱情态度量表」工具，进行描述性统计... 详细信息

本研究旨在探讨高中职校学生的正向情绪与爱情态度因素结构与交互因果关联。研究主要针对高雄县市高中职校日间部学生，采结构式问卷纵贯式调查，分层随机比例抽样260名，并以「正向情绪量表」与「爱情态度量表」工具，进行描述性统计、相依样本变异数分析、验证式因素分析、部分最小平方法之结构方程模式等资料分析。本研究结论如下：一、正向情绪是包含「满意」、「快乐」、「乐观」三向度的潜在构念。二、爱情态度是包含「牺牲奉献」、「执着占有」、「消极保留」、「真情投入」、「游移手段」、「肉体感官」、「婚姻目的」与「浪漫表达」八向度的潜在构念。三、学生在正向情绪与爱情态度各构面的表现有显着差異。四、学生的正向情绪与爱情态度表现皆是属於稳定的特质。五、学生的正向情绪影响爱情态度的表现显着，属一种因果关联。根据研究结论，研究者针对正向情绪量表与爱情态度量表的应用，以及未来研究努力方向研提相关建议。

关键词：正向情緒愛情態度結構方程模式

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我國壽險產業結構對經營策略與獲利能力影響之研究

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朝阳商管评论 2008年第1期7卷 73-88页

作者：陳建勝陳聰賢陳美菁劉儀美

为解决过去产业组织理论相关研究，常以单一可观测变數衡量特定因素的缺失，本文在产业组织理论架构下，运用结构方程模式探讨寿险业之产业结构、经营策略与获利能力等构面间的关系，采取多个可观测变數來衡量特定因素，并对各因素之相... 详细信息

为解决过去产业组织理论相关研究，常以单一可观测变數衡量特定因素的缺失，本文在产业组织理论架构下，运用结构方程模式探讨寿险业之产业结构、经营策略与获利能力等构面间的关系，采取多个可观测变數來衡量特定因素，并对各因素之相互关系进行实证研究。实证结果发现，台湾寿险业之经营行为符合产业结构-行为-绩效之理论模式，当寿险公司市场力量愈大，则寿险需求者愈容易反应出产品差異性之存在，而使寿险公司获得较高的利润；然而规模愈大的寿险公司，寿险业者为求稳健的成长，会采行较保守的经营策略，但长期而言，较难因应市场的快速变化。因此，当投资环境发生巨大变化时，对於规模愈大的寿险公司所造成的损失愈大。

关键词：市場佔有率結構方程模式資產報酬率

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顧客關係管理策略－以軍事預算執行為例

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台北科技大学学报 2008年第2期41卷 169-188页

作者：林鳳儀劉自強張文卿

随着经济发展的加速，不仅一般具营利性质的制造业与服务业非常注重顾客关系与服务品质，就連非营利机构亦日渐重视顾客需求，寻求各种方法提升服务品质，积极争取顾客的满意与喜爱。因此本研究透过相关文献的探讨，确定变项间的关系後... 详细信息

随着经济发展的加速，不仅一般具营利性质的制造业与服务业非常注重顾客关系与服务品质，就連非营利机构亦日渐重视顾客需求，寻求各种方法提升服务品质，积极争取顾客的满意与喜爱。因此本研究透过相关文献的探讨，确定变项间的关系後，建立本研究架构，并采用问卷调查法，以问卷作为蒐集资料的研究工具。在问卷回收後，运用结构方程模式分析(structural equation modeling, SEM)将各潜在变项之因果模式作一假设检定，并利用相关分析找出顾客关系管理策略中相对重要之项目。从各潜在变项之关聯性假设得到验证後，据以推论出在国军主计部门预算执行业务上，推行顾客关系管理之组织策略为一相当重要之课题，其中以互动管理策略为施行主轴，也就是须加强业务单位人员与国军主计部门间关系之良性互动，另外并了解到服务品质有助於提升关系价值与顾客满意度，因此国军主计部门在预算执行业务上应实施顾客关系管理组织策略，并加强服务品质的内涵，提升本身服务品质的水准，进而增加组织价值及顾客满意度。

关键词：顧客關係管理服務品質結構方程模式

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大專都市規劃與工程領域教師選用地理資訊系統行為特性分析

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都市与计划 2008年第4期35卷 291-311页

作者：張學聖黃惠愉

地理资讯系统乃不同领域地理空间技术整合应用之重要工具，其亦爲空间规划等相关领域教师进行规划与研究之重要利器。然而教师在实际使用此系统工具时，却亦可能受限於数值资料、电脑技术等原因，而导致此工具使用之限制。如何找出影响... 详细信息

地理资讯系统乃不同领域地理空间技术整合应用之重要工具，其亦爲空间规划等相关领域教师进行规划与研究之重要利器。然而教师在实际使用此系统工具时，却亦可能受限於数值资料、电脑技术等原因，而导致此工具使用之限制。如何找出影响使用者是否选择使用此工具的主要原因，以提高其更普遍性之应用，爲本文主要关注的焦点。本文尝试使用技术接受模式爲分析基础，运用感觉有用性与感觉易用性等构面，提出一个整合性系统分析架构。研究中以空间规划相关学系的大专教师爲对象进行抽样调查，并透过结构方程模式进行资料处理与分析，来探究影响教师采用地理资讯系统之行爲特性。研究结果显示，「感觉有用性」与「感觉易用性」影响效果相近，同样主导教师采用之行爲。而「外部控制感知」则是影响因素中最重要者，此说明大专教师个人主观认知其对地理资讯系统之使用能力，对其采用行爲影响最大。而对教师而言，电脑操作焦虑则对采用行爲影响并不显着。

关键词：地理資訊系統地理空間技術技術接受模式結構方程模式

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消费者行为理论于城际公共运输旅客行为意向与搭乘因素之研究

消费者行为理论于城际公共运输旅客行为意向与搭乘因素之研究

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作者：萧珝君淡江大学

学位级别：硕士

当政府逐年开放西部干线公共运输工具市场以提供民众多样化的选择并期望增加搭乘率之时，民众使用公共运输工具的情况却不若预期，如何提升乘客的搭乘意愿成为相当重要的课题，相关营运者开始重视旅客的行为意向与搭乘因素，希望借由了... 详细信息

当政府逐年开放西部干线公共运输工具市场以提供民众多样化的选择并期望增加搭乘率之时，民众使用公共运输工具的情况却不若预期，如何提升乘客的搭乘意愿成为相当重要的课题，相关营运者开始重视旅客的行为意向与搭乘因素，希望借由了解旅客的态度，加强各运具特性并掌握市场上的竞争优势。影响旅客行为意向的因素甚广，本研究因而以消费者行为的观点来探讨旅客心理的行为意向与选择搭乘因素。以往关于旅客选择搭乘因素的研究多集中于探讨票价、服务品质、知觉价值与旅客行为意向的关系，对于个人影响与资讯来源则较少探讨。本研究以消费者行为理论与计画行为理论观点建构旅运者运具选择心理决策过程，并以涉入程度、资讯来源、知觉成本、服务品质与知觉价值衡量模式。为求能够厘清各公共运输旅客知觉价值的影响因素，以结构方程模式进行分析，分别针对台北—高雄城际运输之高铁、航空、台铁与国道客运四种运输工具旅客进行衡量模式与因果模式之适配性验证，验证各因素关联程度并作为营运者营运管理之参考，以期更了解民众的感受，提供更贴切的服务，以间接增加民众使用公共运输工具的意愿。研究结果显示：(1)旅客特性差异上，高铁与航空旅客较为类似，台铁与国道客运旅客亦较为类似。(2)高铁、航空、台铁与国道客运旅客各具有不同之搭乘因素，且对于知觉价值模式的直接与间接影响效果方面确实存有差异性。(3)影响旅客知觉价值最多的为知觉成本(如时间与金钱)因素，其次为服务品质因素。(4)旅客涉入程度高低会影响其对资讯来源影响(如个人来源与公共来源)的接受程度。(5)除航空旅客涉入程度低，不受资讯来源的影响外，其他运具旅客皆会受资讯来源的影响。本研究针对各运具旅客较重视因素，分别提出数项改善建议：(1)除降低价格外，业者可以提升服务品质来增加旅客知觉价值感受。(2)高铁应以改善“便利性服务”为首要目标，并可透过大众媒体传播与多样旅游配套措施吸引旅客搭乘。(3)航空应先改善转乘与接驳服务，针对洽公出差旅客提供类似共乘接驳的服务。(4)台铁应由增加班次的准确性进行改善，加强服务人员危机处理应变能力。(5)国道客运业者则应由驾驶员的服务与行驶态度开始改善。

关键词：消费者行为理论计画行为理论涉入程度资讯来源知觉成本服务品质知觉价值结构方程模式

来源：评论

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