检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：刘朝阳中南大学

学位级别：硕士

为克服垄断带来的低效,中国烟草行业正在引入包括绩效管理在内的一些现代企业管理手段。这些管理手段的应用,使中国烟草行业内部管理越来越规范,效率和效益持续增长。但绩效管理由于刚刚开始,国内企业尤其在烟草企业中还没有足够的成功... 详细信息

为克服垄断带来的低效,中国烟草行业正在引入包括绩效管理在内的一些现代企业管理手段。这些管理手段的应用,使中国烟草行业内部管理越来越规范,效率和效益持续增长。但绩效管理由于刚刚开始,国内企业尤其在烟草企业中还没有足够的成功经验可资借鉴,因此还不够成熟。办公室等后台支撑部门的各项工作因为难以量化考核,其绩效管理更是难于把握。论文正是在这样的背景条件下,通过理论联系实际的方法,对邵阳市烟草公司及其办公室的绩效管理现状进行了研究,查找问题,分析原因,寻找对策。以工作分析为基础,明确了办公室各岗位的职责;以战略分析为基础,明确了办公室工作任务和目标;据此,设计了办公室的绩效考核指标和标准,选择了相应的考核主体、周期和方法,按照一定的逻辑顺序确定了绩效管理的基本流程。为确保绩效管理有效和顺利实施,论文还组织公司领导和专家对方案进行了评估,完善了保障机制和措施。总之,论文在邵阳市烟草公司办公室原有绩效管理基础上进行了新的方案设计,构建了较为完整、系统的办公室绩效管理体系,既为邵阳市烟草公司办公室今后的绩效管理提供了具体有效的指导,也为各级各类办公室系统及其他后台支撑部门如人事、财务、信息等部门的绩效管理提供了借鉴和参考。

关键词：烟草公司办公室绩效管理方案设计实施

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A银行聊城分行管理部门绩效管理方案优化设计

A银行聊城分行管理部门绩效管理方案优化设计

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作者：张国良山东大学

学位级别：硕士

进入21世纪,伴随着知识经济时代的不断进步,我国市场经济的逐步深化,股份制商业银行步入了高速扩张快车道。金融创新作为现代商业银行发展的基本动力,需要专业人才通过各种要素的重新组合和创造性变革所创造。人力资源作为商业银行的最... 详细信息

进入21世纪,伴随着知识经济时代的不断进步,我国市场经济的逐步深化,股份制商业银行步入了高速扩张快车道。金融创新作为现代商业银行发展的基本动力,需要专业人才通过各种要素的重新组合和创造性变革所创造。人力资源作为商业银行的最宝贵资源,是这一切银行业务发展的核心动力。在残酷的市场竞争中,人力资源将是商业银行兴衰成败的关键。 A银行聊城分行作为一家新近成立的全国性股份制银行二级分行,现有人员的工作、学习背景差异较大。如何通过建立有效的绩效管理体系将广大员工快速的凝聚在一起,增强团队的凝聚力,改善团队绩效,强化员工主人翁意识,成为该行未来健康发展亟待解决的基础性课题。本文通过分析A银行聊城分行管理部门绩效管理目前存在的问题,针对该行未来几年的发展战略对绩效管理的需要,在绩效管理理论的基础上,对该行的绩效管理方案进行了研究与改进。本文首先对A银行聊城分行管理部门绩效管理现状进行了阐述,对现存的问题进行了分析研究：1、没有建立系统的管理部门绩效管理体系；2、管理部门绩效考核内容宽泛、种类单一、主次不分明；3、战略目标未能有效贯彻到管理部门绩效考核指标中。然后通过运用360度绩效考核法、关键绩效指标法和平衡记分卡对A银行聊城分行管理部门绩效管理方案进行优化改进。期望通过该方案的建立与实施,能较好地促进A银行聊城分行管理部门的绩效管理进一步完善,帮助员工成长与发展,增强A银行聊城分行可持续发展能力,实现其战略发展目标。对于目前处于激烈市场竞争中的国内众多商业银行,希望能从中借鉴部分研究成果,进一步提升自身市场竞争力。

关键词：人力资源 A银行聊城分行管理部门绩效管理方案

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事业单位绩效管理方案设计 ——以某事业单位为例

事业单位绩效管理方案设计 ——以某事业单位为例

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作者：武增慧首都经济贸易大学

学位级别：硕士

绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,已在企业得到了成熟与普遍的应用,有效实现了组织目标及员工自身发展的同步提升。但由于事业单位在观念、职能、管理体制等方面依附于政府,社会化程度不高,机构庞大、效率低下,存在认识不足,管理... 详细信息

绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,已在企业得到了成熟与普遍的应用,有效实现了组织目标及员工自身发展的同步提升。但由于事业单位在观念、职能、管理体制等方面依附于政府,社会化程度不高,机构庞大、效率低下,存在认识不足,管理基础薄弱,管理制度不健全,管理方式单一,缺乏激励作用等问题,绩效管理仍处于探索尝试阶段,未发挥对个人与组织效能的积极作用。在事业单位分类改革步伐逐渐加快的大背景下,要想站稳脚跟,在日益激烈的竞争中保持优势,谋求发展,必须通过建立完整的绩效管理方案,将整体目标分解到每名员工身上,促进组织和个人绩效的同步提升。本文选取某部委后勤服务中心服务型处室S处为研究对象,通过实地调研,从组织结构、人员结构、绩效管理现状等基本情况入手,找出存在的问题和主要成因,在此基础上完整提出了一套包含绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效结果应用和绩效改进5个环节的完整绩效管理方案,突出流程合理优化和目标科学分解这两个重点,强调全过程沟通反馈,全面展述各环节实施步骤,创新设计适合单位实际的考核方法和指标,注重绩效结果与薪酬福利、职业规划、岗位调整的应用联系,并重点强调了推行绩效管理方案的配套完善措施,努力推进管理模式向系统化、流程化和规范化方向发展,使研究内容完整系统,实用性强。为该事业单位实施绩效管理奠定了良好基础,同时也对同类事业单位绩效管理方案的设计提供了借鉴和参考。

关键词：事业单位后勤服务绩效管理方案绩效指标

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AX公司中层管理人员绩效管理方案优化设计

AX公司中层管理人员绩效管理方案优化设计

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作者：聂兆磊山东大学

学位级别：硕士

近年来,受政策和环境的影响,国内医药流通行业竞争不断加剧,许多中小医药企业由于经营管理不善,纷纷倒闭或被兼并。AX公司是一家起步较晚,目前正在快速成长的医药经营企业。自成立以来,公司的精力主要集中在市场开拓和业务发展方面,而... 详细信息

近年来,受政策和环境的影响,国内医药流通行业竞争不断加剧,许多中小医药企业由于经营管理不善,纷纷倒闭或被兼并。AX公司是一家起步较晚,目前正在快速成长的医药经营企业。自成立以来,公司的精力主要集中在市场开拓和业务发展方面,而较少关注内部管理尤其是人力资源管理,以致随着公司的发展壮大,越来越多的人员管理问题暴露出来,并逐渐成为制约公司发展的瓶颈。绩效管理是人力资源管理的关键内容之一,对优化企业人力资源配置、提升个人和组织绩效、推动组织战略目标实现具有举足轻重的作用。本文以AX公司中层管理人员为研究对象,基于对国内外有关绩效管理与绩效评价文献、数据等资料的研究和探讨,明晰了绩效管理对企业管理的作用及意义,系统阐述了绩效管理的理论与方法。同时本文还分析研究了 AX公司中层管理人员绩效管理问题,并在此基础上,创新绩效管理方法应用,优化设计出了一套完整的、针对性强的中层管理人员绩效管理方案。在方案制定过程中,本文首先梳理了 AX公司中层管理人员绩效管理的现状,通过实施中层管理人员绩效管理满意度调查,搜集并整理了企业当前绩效管理存在的各种问题。其次,从与战略目标的匹配程度、绩效考核指标的设置、绩效管理方法的选择以及管理流程的实施等多个层面分析研究AX公司绩效管理问题出现的原因。再次,以公司战略目标为出发点,明确优化设计绩效管理方案的原则和思路,综合运用关键绩效指标与平衡计分卡两种方法,借助层次分析法等决策模型,着力从考核主体和考核对象的明确、考核方法的选取、考核指标的设计、考核权重的设定以及考核方案的实施等方面进行方案构建。最后,为确保绩效管理方案的有效实施,本文从组织、制度、文化、培训等方面提出了具体的保障措施。通过本文的研究成果,AX公司建立起了一套完善的中层管理人员绩效管理方案。该绩效管理方案在AX公司实践后,解决了 AX公司现有绩效管理存在的问题,绩效管理与战略方向之间相互匹配,实现了客观公正的绩效评价,同时中层管理人员对于绩效管理的配合程度显著增强,公司整体绩效不断提升,行业竞争核心力大幅提高。同时本文的研究成果也为其他相似企业在设计中层管理人员绩效管理方案时提供了有益参考。

关键词：中层管理人员绩效管理方案优化设计

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基于胜任力模型的知识型员工绩效管理方案构建研究 ——以C集团为例

基于胜任力模型的知识型员工绩效管理方案构建研究 ——以C集团为...

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作者：孙笑然西北农林科技大学

学位级别：硕士

知识型员工作为现代企业人力资源当中的核心部分,在企业创新发展中发挥着主体推动作用,因此现代企业的人事管理工作需要依据知识型员工的工作性质特征进行有效的管理工作,特别是针对知识型员工的绩效管理中目前所存在的绩效管理短视、... 详细信息

知识型员工作为现代企业人力资源当中的核心部分,在企业创新发展中发挥着主体推动作用,因此现代企业的人事管理工作需要依据知识型员工的工作性质特征进行有效的管理工作,特别是针对知识型员工的绩效管理中目前所存在的绩效管理短视、忽视知识型员工成长问题急需解决。基于胜任力模型对知识型员工的绩效管理方案设计对企业提升知识型员工绩效管理效率,提升知识型员工工作满意度,提升工作效率与增强企业认同感有着重要的作用。本文研究基于知识型员工、绩效管理等理论基础,梳理了绩效管理理论和胜任力模型理论,以C集团知识型员工绩效管理为研究对象,首先通过对C集团的知识型员工针对当前绩效管理方案的执行与满意度进行调研分析,发现其当前的管理方案仍采用了相对传统的基于结果产出的短期绩效管理模式。该方式对知识型员工而言存在着绩效管理针对性不足、忽视员工成长等问题,这些问题导致了C集团知识型员工工作满意度低,工作成果不理想的问题不断出现。其次,提出采用胜任力模型确定知识型员工绩效管理方案的基本思路,并通过对C集团知识型员工工作分析,采用事件访谈法与专家意见综合法对知识型员工胜任力指标进行选取,构建了C集团知识型员工胜任力模型。再次,在胜任力模型的指导下,本文建设了C集团的知识型员工绩效管理方案,分别从绩效目标制定、绩效考核方法、绩效管理周期和绩效管理结果反馈全流程实现绩效管理方案的建设,该方案能够有效解决C集团现有知识型员工绩效管理问题,提升绩效管理水平,推动企业发展。最后本文针对研究设计的绩效管理体系,提出C集团基于胜任力模型的知识型员工绩效管理方案实施需要从组织保障建设和制度保障建设两个方面完善保障措施。本文研究是针对C集团的绩效管理现存问题进行解决的实证性研究,通过基于胜任力模型的绩效管理体系创新实现对C集团绩效管理方案优化,完善绩效管理体系,保障C集团的持续快速发展。

关键词： C集团胜任力模型知识型员工绩效管理方案

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航天科技集团五一○所质量管理人员绩效管理方案改进研究

航天科技集团五一○所质量管理人员绩效管理方案改进研究

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作者：王海龙兰州大学

学位级别：硕士

近年来,随着以“天宫一号、神舟八号首次交会对接取得圆满成功”为代表的神州系列飞船、探月工程任务的圆满完成,航天产业的社会影响力越来越大,型号任务量也在不断增加,这使航天企业正面临着前所未有的机遇和挑战,逐步强大的市场经济... 详细信息

近年来,随着以“天宫一号、神舟八号首次交会对接取得圆满成功”为代表的神州系列飞船、探月工程任务的圆满完成,航天产业的社会影响力越来越大,型号任务量也在不断增加,这使航天企业正面临着前所未有的机遇和挑战,逐步强大的市场经济也给航天企业带来了激烈的市场竞争压力。合理的薪酬制度是留住人才、激发潜力的基础,而绩效管理则是调动航天高科技人才工作积极性的重要手段和方式。面对当前的新形势,五一〇所原有的员工绩效管理方式逐渐无法适应当前业务岗位、业务流程及管理模式的转变。如何在原有的绩效管理模式的基础上,结合五一〇所现状及业务发展实际,提出有针对性的改进措施,真正建立一套相对完善并且与构建“国际一流的大型航天企业集团”的目标相配套,能够切实调动员工作积极性,提高工作效率的行之有效的绩效考核机制,对五一〇所实现跨越式发展有着重要的理论及实践意义。本文以航天科技集团五一〇所质量管理人员为研究主体,以五一〇所质量管理处现有绩效管理方案为研究对象,在大量阅读及学习绩效管理的有关研究文献的基础上,从归类整理五一〇所对质量管理人员的绩效管理方面存在的问题入手,通过分析质量管理人员对现行绩效管理方案的认可程度,发现其中存在问题不足。在目前五一〇所人力资源管理有关政策允许的范围内,汇总整理质量管理处员工对绩效管理现状的评价,有针对性地提出改进措施,并对改进措施的实施及达到的预期效果进行了预测与评估。论文主要结论：首先重新梳理质量管理处质量综合管理岗、型号质量师岗、质量顾问岗和检验岗的具体岗位职责,清晰界定每位员工的具体工作职责及每个岗位的工作输入和输出。其次在考核内容方面,一是基于岗位职责设计业绩考核指标体系,根据不同岗位职责确定关键绩效指标,提高绩效考核的针对性；二是完善能力素质考核指标并增加附加项评价内容使考评内容更加完备。再次,增加考核结果的区分度的同时扩大考核结果的应用领域。最后从“绩效指标的设置、定期评价反馈、绩效辅导与沟通、绩效改进及新目标的确定”等几个环节,使整个绩效管理过程更加完整。

关键词：五一○所质量管理人员绩效管理方案

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ZJ公司项目经理部绩效管理方案设计

ZJ公司项目经理部绩效管理方案设计

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作者：任文庆山东大学

学位级别：硕士

加入WTO后,国内企业面临着更加激烈内外部竞争。伴随着竞争的加剧,企业更加注重资源的整合,而人力资源作为企业最重要、做有价值的资源也越发得到管理者的重视。加强企业的人力资源管理,提高人力资源利用效率也成为管理者重点关注问题... 详细信息

加入WTO后,国内企业面临着更加激烈内外部竞争。伴随着竞争的加剧,企业更加注重资源的整合,而人力资源作为企业最重要、做有价值的资源也越发得到管理者的重视。加强企业的人力资源管理,提高人力资源利用效率也成为管理者重点关注问题。人力资源管理在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用,是现代企业管理的核心,而绩效管理又是企业人力资源管理中的重要环节,它在现代企业管理中地位越发重要。绩效管理作为人力资源管理工作的核心,是现代企业管理者面临的现实而重大的课题。绩效管理作为实现企业效益的有效手段,得到了几乎所有企业及其管理者的高度重视。对于如何有效开展绩效管理工作,zJ公司及其管理者一直在探索、实践。本文从绩效管理的理论出发,结合企业实际,去探讨zJ公司的绩效管理流程。利用国内外先进的绩效管理理论和实际操作方法,结合国内企业的管理实践,设计一套适应市场经济规律、符合ZJ公司项目经理部实际情况、能有效激励项目经理部管理人员的绩效管理方案,是本文的主要研究内容。本文在研究相关绩效管理理论以及对标优秀公司的绩效管理方案的基础上,通过认真分析公司发展的内外部环境和原有绩效管理体制的优缺点,对原有的绩效管理方案进行了再设计。通过项目经理部绩效管理方案的再设计,将提高项目经理部管理人员的工作效率和工作热情,提高项目经理部的经营效益,最终将提升整个公司的经营效益。同时本研究提出的具有较强操作性和应用性的绩效考核体系,对于建筑施工企业构建项目经理部管理人员的绩效考核方案具有一定的参考和借鉴价值。本文主要的研究方法有三种：文献研究法、调查法、观察法,本文在获得zJ公司的基本情况后,充分分析了其当前存在的主要问题以及对公司绩效管理产生影响的主要因素,进而设计出针对性绩效管理方案。本文提出了公司改进后的绩效管理方案,重点从四个方面展开论述：绩效计划、绩效实施与监控；绩效评估；绩效反馈。具体分析和再设计了ZJ公司项目经理部绩效管理方案,对原有的绩效管理方案进行了完善。在绩效计划阶段,通过签订《项目管理目标责任书》以及缴纳项目风险抵押金,从而明确项目经理部和个人的绩效目标。在绩效实施与监控环节,在这一阶段管理者主要承担两项重要任务：持续不断的绩效沟通,并对员工进行绩效辅导与支持；记录员工的关键绩效行为,为绩效评价提供信息。在绩效评估阶段,通过建立一种标准的评价体系和评价方法,对项目经理部管理人员的绩效水平进行评估,并形成有价值的考评结果。在绩效反馈环节,建立一种绩效申诉机制,更好的应对项目员工对绩效结果产生的不满情绪,同时把绩效结果应用于四个环节,以促使绩效管理体系更好地发挥作用。最后还进行了相关的展望,提出公司为更好地落实绩效管理方案应重点加强的环节。

关键词：项目经理部绩效管理方案绩效实施绩效评估绩效反馈

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解读4S店销售顾问的绩效管理方案

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汽车与驾驶维修 2020年第4期 10-13页

作者：赵艳丰不详

销售顾问是最直接面对客户需求的4S店员工,是最先向客户展示企业全貌的关键岗位。尤其在当前复杂多变、竞争激烈的大环境下,销售顾问的主观能动性直接影响企业的效益。因此,销售顾问的培养和管理是4S店企业的重要课题,建立一套科学、合... 详细信息

销售顾问是最直接面对客户需求的4S店员工,是最先向客户展示企业全貌的关键岗位。尤其在当前复杂多变、竞争激烈的大环境下,销售顾问的主观能动性直接影响企业的效益。因此,销售顾问的培养和管理是4S店企业的重要课题,建立一套科学、合理、有效的绩效管理体系,是实现企业战略目标的有效手段。本文以案例的形式,来谈谈4S店销售顾问的绩效管理优化方案,希望给业内读者带来启示。

关键词：企业战略目标关键岗位 4S店绩效管理体系销售顾问绩效管理方案客户需求培养和管理

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A供电公司绩效管理方案的改进

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中国电力教育 2009年第2期 242-243页

作者：刘晓东华北电力物资总公司

绩效管理是20世纪西方比较成功和普及的管理方法,它首先应用于企业,80年代以后西方国家政府通过借鉴企业成功的管理经验,推行了绩效管理,用以提升行政效率与效能,提高政府的服务质量。近年来,我国的国有企业绩效管理研究也取得了快速发... 详细信息

绩效管理是20世纪西方比较成功和普及的管理方法,它首先应用于企业,80年代以后西方国家政府通过借鉴企业成功的管理经验,推行了绩效管理,用以提升行政效率与效能,提高政府的服务质量。近年来,我国的国有企业绩效管理研究也取得了快速发展。供电部门作为国有企业的重要组成部门,承担着非常繁重的社会管理事务,是构建社会主义和谐社会的一支重要力量。本文拟就绩效管理在A供电公司建设中的运用展开讨论,该公司采取理论与实际相结合的方式,从绩效管理层面入手,尝试探索出一条符合时代要求的国有企业发展的新思路。

关键词： A供电公司绩效管理方案考核指标体系

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农电员工绩效管理方案设计

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东方企业文化 2014年第24期 110-111页

作者：张学文固原农村电力服务有限公司

本方案根据公司农电管理管理要,对农电员工绩效管理方案进行设计。设计分为两步,一是设计出了以年度绩效责任书为结果控制载体;二是以月度绩效卡为过程控制载体,根据组织特点,供电所侧重于年度指标的完成,宜进行结果控制,而各班组和个... 详细信息

本方案根据公司农电管理管理要,对农电员工绩效管理方案进行设计。设计分为两步,一是设计出了以年度绩效责任书为结果控制载体;二是以月度绩效卡为过程控制载体,根据组织特点,供电所侧重于年度指标的完成,宜进行结果控制,而各班组和个人则侧重于重点工作完成情况及综合能力的考评,应进行过程控制为宜。个人可通过综合能力的考评实现个人职业生涯的进一步发展。绩效管理不仅仅只是进行员工工资、奖金的调整,更不只是对员工的培训和岗位调整,而应该更注重员

关键词：供电所所长得分安全员班员奖金系数农电员工绩效管理方案绩效考评农电服务公司

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