检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：贾鸽北京邮电大学

学位级别：硕士

在经济全球化的大背景下,信息化日益成为社会经济发展的重要推动力。当前,我国电信行业已进入全方位发展阶段,随着全业务竞争的激烈展开,为满足高实时性和全网运营的IT支撑要求,需要尽快提升全网范围内IT运营的服务能力。因此,尽快推进I... 详细信息

在经济全球化的大背景下,信息化日益成为社会经济发展的重要推动力。当前,我国电信行业已进入全方位发展阶段,随着全业务竞争的激烈展开,为满足高实时性和全网运营的IT支撑要求,需要尽快提升全网范围内IT运营的服务能力。因此,尽快推进IT服务管理(ITSM)已刻不容缓。在中国电信企业信息化战略规划(ITSP)的指导下,河南电信IT系统已从分散的、以本地网为主的系统,逐步建设成省集中部署的、符合规范的CTG-MBOSS体系。相对于IT技术体系,IT管控体系尚待完善,迫切需要引入IT服务管理的理念及方法,做到技术与管控平衡提升,提高IT运营工作效率及质量,提升内外部客户满意度。 IT服务管理系统是河南电信实施IT服务管理的重要技术手段。河南电信IT服务管理系统的研究、设计和实施采用面向对象、分层管理的方法,系统的模型设计、软件结构以及软硬件平台都使用当前主流的技术。本系统实施IT问题的统一受理、流程化协同,提高IT事件解决效率,还可实现与电信集团IT服务管理平台的对接,提升中国电信IT服务纵向协同能力,满足中国电信全程全网运营需要。本论文从河南电信IT服务管理系统的实际需求出发,介绍了系统的背景、意义和主要内容,确立了系统的建设目标、设计原则和演进规划,分析了现状、系统需求和相关技术,设计了系统的总体架构、详细功能和系统接口,描述了系统实施的方案和效果,以及系统应用特色等。本论文主要进行了如下几方面的工作： 1、认真学习IT服务管理的概念和体系,深入理解和研究中国电信集团公司IT服务管理规范,分析河南电信工T服务管理的现状和问题,描述河南电信IT服务管理系统的需求和建设目标。 2、在需求明确的基础上,运用J2EE、UML、工作流和可视化设计等相关技术选型与技术知识,提出了河南电信IT服务管理系统的系统定位和总体设计方案。 3、确定了河南电信工T服务管理系统的设计原则,对系统架构、6大功能模块的详细功能、系统能力、接口方案等进行了具体设计。 4、实施事件管理中IT服务台典型应用的配置和组建；梳理和固化IT服务管理流程,实现问题、需求、变更等IT服务的可流程化执行；固化业务支撑系统日常维护作业计划；实施关键业务端到端监控和告警处理；具体实施配置管理和系统管理,采用系统安全措施和灵活的接口方案。 5、针对设计方案,提出河南电信IT服务管理系统的平台选型、软硬件设备配置清单、施工方案等,描述系统的演进路线,并展现系统6大功能的实施效果和系统应用特色。 6、介绍了河南电信IT服务管理系统的设计和实施中出现的问题、解决方法和经验体会,提出了系统改进的方向和建议。

关键词：服务台服务流程维护作业计划端到端监控配置管理

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网络运行维护管理系统的设计与实现

网络运行维护管理系统的设计与实现

引用

作者：孙亚红华南理工大学

学位级别：硕士

电信运营支撑系统(OSS)是解决网络运营中存在问题的重要工具之一，电信运营支撑系统是参照ITU-T(国际电信联盟)的TMN(电信运营管理论坛)框架以及TM Forum(电信管理论坛)的TOM/eTOM模型而设计和建设的IT系统。网络运行维护管理系统(Opera... 详细信息

电信运营支撑系统(OSS)是解决网络运营中存在问题的重要工具之一，电信运营支撑系统是参照ITU-T(国际电信联盟)的TMN(电信运营管理论坛)框架以及TM Forum(电信管理论坛)的TOM/eTOM模型而设计和建设的IT系统。网络运行维护管理系统(Operation Management System)是电信运营支撑系统中的核心系统。通过自动流程跟踪，将网管系统、资源系统、生产指挥系统、运营分析系统等组成一个有机的运营结构，消除因各系统分立而形成的业务孤岛，将整体业务开通、业务保障以及业务故障处理等过程形成一个可配置、可管理、可监控的不断优化的业务过程，真正成为连接前端(市场中心)和后端(网络运维中心)的桥梁。\n 本文在介绍开发网络运行维护管理系统的作用和意义基础上，讨论了网络运行维护管理系统的总体设计、系统结构、功能模块以及总体实现方案。详细介绍了网络运行维护管理系统中日常值班管理、备品备件管理、维护作业计划子系统的设计与实现。以维护作业计划子系统为例，并介绍了该子系统的详细设计实现技术。从各种测试的角度探讨了系统的测试及测试中出现问题的解决过程，最后根据运行维护工作发展的需要，对系统功能的需求更新及现有系统的改进进行了讨论。\n 论文设计实现的运行维护管理系统为日常网络运行维护提供较全面的管理服务。该系统具有良好的完整性，系统结构清晰，用户界面友好，通用性强等特点。该系统已经历一个完整的软件生命周期，取得较好的应用效果。

关键词：电信运营支撑系统网络运行维护管理系统维护作业计划网络运营

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强化主动运维工作,努力降低广电网络报障率

引用

有线电视技术 2018年第12期25卷 43-44页

作者：曾佐高四川省有线广播电视网络股份有限公司成都分公司

本文从完善广电网络公司运维管理体系入手,重点探讨广电网络公司如何建立光缆线路和接入网主动运维工作模式,预防和减少故障的发生,达到提升用户体验的目的,为同行提供有益的参考。

关键词：主动运维维护作业计划承载能力

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中兴波分设备维护心得及故障案例分析

中兴波分设备维护心得及故障案例分析

引用

内蒙古通信学会2005年年会

作者：任利国内蒙古电信公司维护中心

本文第一部分总结了对中兴波分设备日常维护的一些体会,谈到了基础维护资料的建立、日常维护作业计划的执行、传输网的巡检等三个方面。第二部分对在日常维护中遇到的几个典型故障案例进行了分析。

关键词：维护资料维护作业计划巡检光功率

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