检索结果-内蒙古大学图书馆

教育探索 2010年第3期 90-91页

作者：张琴苏文明西华大学学生工作部成都610039

如何有效地选拔和优化配置辅导员,是辅导员队伍建设中的首要关注点。以高校行政工作为背景、以胜任力相关理论为指导构建的辅导员胜任模型包括学历层次、高校类别、工作年限、薪酬激励、性别、聘用性质等维度。在高校教育管理中胜任模... 详细信息

如何有效地选拔和优化配置辅导员,是辅导员队伍建设中的首要关注点。以高校行政工作为背景、以胜任力相关理论为指导构建的辅导员胜任模型包括学历层次、高校类别、工作年限、薪酬激励、性别、聘用性质等维度。在高校教育管理中胜任模型可应用于职务分析、教育培训、绩效管理、职业生涯规划等方面。

关键词：高校辅导员胜任模型教育管理应用

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电信一线员工胜任模型研究

电信一线员工胜任模型研究

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作者：李小英北京邮电大学

学位级别：硕士

随着中国电信业的由高速到平稳的数十年发展,电信市场已经逐渐趋于饱和,各大运营商为了扩大市场份额和客户占有率,纷纷进行业务创新和服务质量的提升。一线员工是电信企业与客户的联结点,其素质水平决定了服务质量的高低,也代表着企业... 详细信息

随着中国电信业的由高速到平稳的数十年发展,电信市场已经逐渐趋于饱和,各大运营商为了扩大市场份额和客户占有率,纷纷进行业务创新和服务质量的提升。一线员工是电信企业与客户的联结点,其素质水平决定了服务质量的高低,也代表着企业的形象。全面了解电信企业一线员工的现状,并基于此得出岗位的胜任特征来进行员工的招聘、选拔、绩效管理和培训等工作是非常必要的。对胜任特征及胜任模型的研究国外已经比较成熟,而国内还处在验证性研究以及政府、公司等建立胜任模型的初步探索性研究中,将胜任模型与企业的招聘、甄选、管理相结合的研究还比较少,在电信行业中尤其如此。基于此,本文对胜任特征理论和胜任模型进行了文献研究,重点研究了各学者对胜任特征的界定以及胜任模型的构建方法。在此研究基础上以XX电信公司的一线员工调研项目为依托构建了XX电信营业员、114话务员和客户服务中心业务代表三个岗位的胜任模型。模型的构建主要采用了行为事件访谈法获取数据资料,并利用口语主题编码进行了胜任特征的提取,对胜任特征出现频次进行记录并进行重要性排序,最终得到了三岗位的胜任初始模型;对初始模型的验证采用了预测效度法,基于XX电信的服务明星评选项目而进行,验证结果显示所构建的模型具有较高的有效度,比较适合于电信企业在人力资源管理实践中应用。基于上述的研究,文章最后探讨了该胜任模型在电信企业人力资源管理实践中的应用及对提升企业核心竞争力的积极作用。前者主要从企业人才目标、企业人力资源管理人员素质、员工招聘与选拔方式、员工培训、绩效管理等五方面进行阐述,后者主要从提升企业服务质量、完善工作分析方法、建立员工激励有效机制和促进员工职业发展等四个角度说明企业应用胜任模型的巨大作用,为电信企业人力资源管理实践提供理论依据和现实指导。

关键词：胜任特征胜任模型电信一线员工人力资源管理

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建筑装饰流通业营销经理胜任模型研究

建筑装饰流通业营销经理胜任模型研究

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作者：王飞新疆财经大学

学位级别：硕士

建筑装饰流通业是伴随房地产业迅猛发展而兴起的朝阳行业,拉动了民营经济的增长,吸纳了大量劳动力。与此同时,建筑装饰流通业也存在诸多发展上的难题。其中,如何有效地招聘、选拔和培训营销经理,成为该行业最为关心的话题和亟待解决的... 详细信息

建筑装饰流通业是伴随房地产业迅猛发展而兴起的朝阳行业,拉动了民营经济的增长,吸纳了大量劳动力。与此同时,建筑装饰流通业也存在诸多发展上的难题。其中,如何有效地招聘、选拔和培训营销经理,成为该行业最为关心的话题和亟待解决的问题。胜任模型是一种评价分析技术。研究和实践表明,基于胜任模型的选拔、培训、薪酬设计和职业规划,能够提高用人效率,降低人才的跳槽率。本研究借助胜任模型研究成熟的理论,运用行为事件访谈法和统计分析方法,构建了建筑装饰流通业营销经理胜任模型。该模型包括11项区分性胜任特征,分别是:自信、成就欲、建立人际资源、谈判能力、判断推理能力、主动性、带队伍、人际洞察力和影响力。根据构建的理论模型,笔者编制了《建筑装饰流通业营销经理胜任水平测评问卷》,抽取优秀绩效和一般绩效营销经理各30名进行测评,经过统计检验验证建筑装饰流通业营销经理胜任模型是有效的。此模型为建筑装饰流通业科学地选拔、配置和培训营销经理提供了理论上的支持。秉承着理论运用于实践的宗旨,在胜任模型构建之后,本文提出了应用该模型的具体办法,以实现科学有效地招聘、选拔、培训营销经理和制定营销经理接班人计划,在一定程度上推动了建筑装饰流通业职业营销经理队伍和人力资源管理的规范发展。

关键词：建筑装饰流通业营销经理胜任特征胜任模型

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我国企业财务负责人胜任模型构建及运用研究

我国企业财务负责人胜任模型构建及运用研究

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作者：李永刚山西财经大学

学位级别：硕士

最近几年以来，大量研究数据与实践结果证明，企业要想增强自身的竞争优势，就一定要对人力资源予以高度关注。目前，财务人员特别是财务部门负责人，由于其在企业内处于相当重要的地位，因此不论是实践领域还是理论界都对这部分人员的... 详细信息

最近几年以来，大量研究数据与实践结果证明，企业要想增强自身的竞争优势，就一定要对人力资源予以高度关注。目前，财务人员特别是财务部门负责人，由于其在企业内处于相当重要的地位，因此不论是实践领域还是理论界都对这部分人员的管理都保持着较高的重视度。然而在实际运营过程中，企业在培训财务部门的负责人、评估、职业规划管理等方面做得往往还不够到位，效果不得而知。究其原因，缺少基本的标准与参考。\n 本次研究过程中率先以国内外与人才素质测评相关的理论为客体展开了深入的分析与探索，并基于此针对我国企业财务负责人的概念、对其素质能力水平形成影响的诸多因素进行阐述。综合运用文献分析法与问卷调查法相融合的手段，构建企业财务负责人胜任模型；其次，以此评价的任务、目标且顾虑到评价对象的特殊性为基础，确定评价的流程、内容以及企业财务负责人素质能力评估手段。采取调查问卷的手段从而搜集到和我国企业财务负责人相关的各种指标的原始数据，并基于此通过 spss软件进行主成分分析，依据相关数据资料，联系我国企业财务负责人素质能力的评价原则，构建了包含4模块，20个指标的我国企业财务负责人胜任能力评价指标体系。最终，根据所建立的财务负责人胜任模型，深思当前财务人员胜任模型的推广与运用。本文分别自企业财务人员的培训发展、招聘选拔以及绩效考核等诸多方面入手展开详尽的研究与分析，望能在一定程度上有助于企业财务负责人人力资源管理工作的开展，从而有效增加我国企业财务管理业绩。

关键词：企业管理财务负责人胜任模型激励机制

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企业财务人员胜任模型研究

企业财务人员胜任模型研究

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作者：上官岐西安理工大学

学位级别：硕士

有效的财务管理是企业降低和抵御生存风险,提高竞争力,实现低成本、高收益的基础,财务人员人力资源开发管理是影响财务管理绩效的重要因素,其中的财务人员胜任状况是近年来财务管理和人力资源管理方面的研究重点之一。目前,关于财务管... 详细信息

有效的财务管理是企业降低和抵御生存风险,提高竞争力,实现低成本、高收益的基础,财务人员人力资源开发管理是影响财务管理绩效的重要因素,其中的财务人员胜任状况是近年来财务管理和人力资源管理方面的研究重点之一。目前,关于财务管理人员胜任模型的研究主要集中在西方国家,国内有关财务人员胜任模型的研究还处于初级阶段,大部分仅限于素质与素质模型的研究。本文选择我国企业财务人员为研究对象,对其胜任模型进行研究,以期建立具有我国特征的企业财务人员胜任模型,并在研究中验证胜任模型建立与检验的方法。本文首先研究综述了胜任力、财务人员胜任力与胜任模型及其相关理论,界定了论文研究的对象;其次,借鉴了已有的胜任力词典和相关资料,运用关键行为事件访谈法和口语主题编码,研究构建了一般财务人员和财务管理人员初始胜任模型,分别包括23个和26个胜任力特征;接着,借助于量表式问卷,经探索性因素分析和验证性因素分析,对初始模型进行了验证,确定出了一般财务人员和财务管理人员的胜任模型。期间采用了主成份分析和结构方程法,以SPSS软件和LISREL软件为主要工具。本文研究确定的一般财务人员与财务管理人员胜任模型分别包括四个层次、18个胜任力特征及五个层次、18个胜任力特征;再者,本文分别对一般财务人员与财务管理人员、我国与国外财务人员典型的胜任模型进行了对比分析,提出我国一般财务人员与财务管理人员胜任模型既有相同之处又有所差异,我国财务人员胜任模型与国外典型的财务人员胜任模型既有所不同也有相似之处;本文还研究了基于胜任模型的财务人员人力资源开发管理的思路和建议;本文最后就有待进一步探索的问题作了分析探讨。本文主要创新点有:选择目前我国特有环境进行研究;从一般财务人员与财务管理人员两个层面对财务人员胜任力进行研究。

关键词：胜任力胜任模型财务人员人力资源因素分析

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胜任模型在煤炭企业市场营销机构中的应用

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煤矿现代化 2008年第2期17卷 90-91页

作者：李伟孙毅兖州煤业煤质运销部兖矿集团科澳铝业

胜任模型是现代企业管理的应用分析技术,煤炭企业的营销机构采用胜任模型进行人力资源管理,可以促进人员优化,提高员工市场营销工作成效,提高煤炭企业的市场竞争力和长期经济效益。

关键词：胜任模型煤炭企业营销

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基于BEI技术中小学体育教师胜任模型的建构研究

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体育研究与教育 2023年第5期38卷 51-56页

作者：张宇唐宁潇周永旭湖南科技大学体育学院湖南湘潭411201

目的:建构高效的中小学体育教师胜任模型,为中小学体育教师的遴选、评价及专业化水平的提高提供实证依据。方法:以BEI访谈技术为基础,借助文献研究法、问卷调查法及数理统计法建构中小学体育教师胜任特征模型。结果表明:绩优教师与普通... 详细信息

目的:建构高效的中小学体育教师胜任模型,为中小学体育教师的遴选、评价及专业化水平的提高提供实证依据。方法:以BEI访谈技术为基础,借助文献研究法、问卷调查法及数理统计法建构中小学体育教师胜任特征模型。结果表明:绩优教师与普通教师在专业知识、教学艺术、爱岗敬业、组织管理能力、责任心、情绪控制、反思能力、决策与执行力、公平认知、教学方法与手段、教育理念、创新发展、理解他人、沟通协调等14个胜任因子上存在显著差异。结论:中小学体育教师胜任模型由专业素质、个人特质、职业素养、教学职能、沟通特征五个维度构成,其中包括14项因子得到验证。建议:中小学体育教师要符合基准性胜任特征,并不断向鉴别性胜任特征完善发展。

关键词： BEI技术中小学体育教师胜任模型

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变电站运行岗位员工心理胜任模型研究

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深圳职业技术学院学报 2008年第2期7卷 80-83页

作者：张可创唐思群袁周黄志坚樊宏韩卫兵上海政法学院社会学与社会工作系上海201701 华东师范大学文弘企业咨询公司上海200062

本研究通过深度访谈与心理测试的方式,对变电站员工的心理素质进行了实证性的分析研究。我们发现对电力系统运行岗位的员工来说,情绪的稳定性、对突发事件和意外事件的应急处理能力、反应的敏捷性、思维的逻辑性、清晰的语言表达能力、... 详细信息

本研究通过深度访谈与心理测试的方式,对变电站员工的心理素质进行了实证性的分析研究。我们发现对电力系统运行岗位的员工来说,情绪的稳定性、对突发事件和意外事件的应急处理能力、反应的敏捷性、思维的逻辑性、清晰的语言表达能力、实干性和自律精神、责任心、抗拒挫折的能力等是核心性的心理素质。这项研究对于电力系统在员工的选拔、招聘、培训与教育提高方面都具有积极意义。

关键词：变电站运行岗位心理素质胜任模型

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实施基于岗位胜任模型的班组长培养与发展“青干计划”

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中国电力教育 2019年第10期 24-25页

作者：夏新明葛振王斌国网喀什供电公司

班组建设和管理是现代企业建设的落脚点,是各项工作落实的终端,是企业管理的神经末梢,"兵头将尾"的班组长是班组管理和建设的排头兵。国网喀什供电公司在班组长培训上进行了多年研究和探索,虽有一定的成效,但尚存一些问题,主... 详细信息

班组建设和管理是现代企业建设的落脚点,是各项工作落实的终端,是企业管理的神经末梢,"兵头将尾"的班组长是班组管理和建设的排头兵。国网喀什供电公司在班组长培训上进行了多年研究和探索,虽有一定的成效,但尚存一些问题,主要表现为:培训成效不足,培养内容缺乏针对性和实用性,培训方式过于单一、粗放。国网新疆电力公司针对新员工实施五年培养的"春

关键词：培养与发展能力模型胜任模型学习地图三维评价

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地方性中小兽药企业员工胜任模型的构建

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中国兽药杂志 2008年第5期42卷 56-58页

作者：贾晨菲张运莲北京交通大学管理学院北京100000 山西省兽药监察所太原030027

通过对山西晋南地区二十几家兽药企业的调研,总结制约企业发展的因素,引入了人力资源管理中胜任模型,帮助企业掌握区分绩效优与绩效一般员工的特征,针对企业自身特点,制定合理的人员招聘计划。

关键词：胜任特征胜任模型中小兽药企业招聘人力资源

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