检索结果-内蒙古大学图书馆

近年来,国家颁布了一系列医药调控政策,医药企业迎来了前所未有的生存压力。带量采购的政策使药品价格不断下降,历史上最严的《药品管理法》颁布后对药品质量提出了更高的要求。这一切都意味着企业要想生存,就只能转型升级,向高质量、低成本发展迈进。实现转型升级战略目标最大的风险就是人才甄选,解决风险的关键是有效招聘。有效招聘最重要的环节是面试,而企业面试官的素质和能力高低直接决定着人才甄选的质量。近期,HRHH企业试用期转正率持续低下,公司高管非常苦恼,感觉陷入了选人低效的旋涡。人力资源部不得不尽快打造一支成熟,能打硬仗的面试官队伍。本研究以HRHH企业内部业务面试官为例,首先,选取18名面试官作为被访谈对象,就他们在面试工作中最成功或者最失败的三个案例进行引导和追问。其次,在整理出访谈结果后,同步结合期刊文献和工作岗位分析获得的文字资料,汇总提取出与企业面试官胜任力相关的词条并设计成调查问卷;然后,再将调查问卷分别发放给企业在岗的50名面试官,并在规定时间内完成数据收集,形成初步的胜任力模型;接着,借助SPSS统计分析软件验证本研究初步构建的胜任力模型。从而证明,面试官胜任力模型在通过验证修改后具有良好的信效度,它总共包含16项胜任力特征,4个结构维度。最终,为面试官“认证、培养、激励和考核”提供了标准和依据。同步,笔者还探讨了模型在现实中的相关应用、保障措施及其后期效果评估,并且撰写了面试官管理办法,期望通过后续的实践来调动面试官的积极性、增加面试官的面试技能和提高面试官的选人精准性。通过优秀人才的数量增加来提高组织人效,实现利润增长,保障企业在商战中不被淘汰。在某种意义上,为其他有类似困扰的企业提供了一定的参考价值和借鉴意义。

关键词：面试官胜任力胜任力模型行为事件访谈法面试官管理办法

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基于胜任力模型的企业内训师队伍构建 ——以北京市某互联网企业为例

基于胜任力模型的企业内训师队伍构建 ——以北京市某互联网企业...

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作者：梁潇首都经济贸易大学

学位级别：硕士

随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,我国越来越多的企业开始认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。在不断摸索和实践的过程中,越来越多的企业意识到企业要想培... 详细信息

随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,我国越来越多的企业开始认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。在不断摸索和实践的过程中,越来越多的企业意识到企业要想培养出自己需要的合适人才,必须要拥有自己的学习组织,于是诞生了“企业大学”,而企业大学中很重要的一环就是内训师队伍的建立于培养,一支成熟有效的内部培训师队伍是搭建企业大学强有力的必要基础。如今,国际知名公司大都拥有了自己的内训师队伍,在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度,甚至建立了与之相配套的企业学院。据报道,宝洁公司90%以上的培训都是通过内训师来完成。相对来说,国内企业的内训师在制度建设和人员建设上仍处于一种相对薄弱的状态。本文正是基于这样的现实背景,去探讨适合我国企业内训师的胜任力模型。本研究以北京市某大型互联网公司为例,主要运用胜任力模型构建常用的关键行为事件法,同时结合文献分析法、专家访谈法以及问卷分析等相关方法,初步探索出我国企业内训师的胜任力模型。然后在通过问卷评价,借助SPSS统计分析软件以及AMOS结构方程验证检验本研究所初步构建的胜任力模型,最终经过验证修改,构建出具有效度和信度的企业内训师胜任力模型。此模型包含26项胜任力特征,8个结构维度。最终笔者将此模型应用到内训师的选拔、培养、激励、考核以及职业生涯规划当中,从而改善目前企业内训师管理制度缺失,缺少依据和标准的混乱状况。

关键词：内训师胜任力模型行为事件访谈法

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大学高层管理者胜任力模型研究

大学高层管理者胜任力模型研究

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作者：李博武汉理工大学

学位级别：硕士

当前世界性科技与经济的浪潮已经把我国推进到一个重大机遇与严峻挑战交织的新时代,国家的综合国力和国际竞争能力的比拼最终取决于人才的比拼。作为汇聚人才和培养人才的高校,承担着人才培养、知识创新和社会服务的重要职能,在建设创... 详细信息

当前世界性科技与经济的浪潮已经把我国推进到一个重大机遇与严峻挑战交织的新时代,国家的综合国力和国际竞争能力的比拼最终取决于人才的比拼。作为汇聚人才和培养人才的高校,承担着人才培养、知识创新和社会服务的重要职能,在建设创新型国家中具有基础性、先导性、全局性的战略地位。因此,高校建设与发展问题引起了人们的普遍关注,同时,更多的人也把目光聚焦到了设计大学宏伟蓝图的设计师——大学高层领导这一群体的身上。作为一名大学高层管理者到底需要具备哪些特质才能担当起建设高校的重任呢?这一问题的研究确实具有重大的现实意义。胜任力与胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。它是近三十年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理等学科领域研究的热点问题之一,胜任力理论的建立与发展,为我们研究大学高层管理者提供了一个全新的视角。本研究首先阐述了胜任力的基本理论和研究现状,然后引出胜任力模型的概念,介绍了构建胜任力模型的原则与步骤,并通过与传统人力资源管理方式的对比来发现胜任力式人力资源管理的优势。本研究的核心是大学高层管理者胜任力模型的构建。这一部分主要通过文献检索与分析、发放开放式问卷、行为事例访谈法等多种方式,收集构建胜任力模型所需的数据,在借鉴其他研究者对于胜任力研究成果的基础上初步确定了由39项胜任特征指标组成的胜任力模型。然后通过对初步设计的调查问卷进行定性分析,编制成正式调查问卷。本次调查一共向湖北和山西两省的4所高校发放了150份调查问卷,运用SPSS13.0软件对调查问卷的结果进行初步运用,对研究结果的可靠度和可信度进行了全面检验。并最终得出了构成大学高层管理者胜任力模型的11项胜任特征,分别是:学术科研能力、团队管理与领导能力、人文关怀、应变能力、忠诚敬业、分析式思考力、公共关系能力、个人基本素养、人际表现力、系统思考力、创新力。与此同时对这些胜任特征确定了权重,并借鉴胜任力词典进行了定义。该模型的构建,一定程度上可以用来作为大学高层管理者岗位要求的参考标准,同时也为其自身的发展提供了依掘。本文研究的重点是大学高层管理者胜任力模型的应用,以胜任力模型为工具,从选拔、评价和培训等三个方面对大学高层管理者进行应用研究。最后一部分阐述了本研究的结论和不足之处,并对今后胜任力模型的未来趋势进行了展望。本研究通过构建大学高层管理者胜任力模型,设计应用环节中的实施步骤,希望能为大学高层管理者的选拔、评估和培训工作提供一定的参考依据。

关键词：胜任力胜任力模型大学高层管理者行为事件访谈法

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经纪业务转型背景下S证券营业部营销人员胜任力研究

经纪业务转型背景下S证券营业部营销人员胜任力研究

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作者：朱艳林深圳大学

学位级别：硕士

本文围绕当前S证券营业部营销人员在专业技能、心态、行为等方面不能适应转型业务发展的各种现象,分析S证券营业部营销人员管理工作出现的问题,力图通过从胜任力理论角度探讨提升营销人员管理水平的方法。论文主要采用了文献总结、行为... 详细信息

本文围绕当前S证券营业部营销人员在专业技能、心态、行为等方面不能适应转型业务发展的各种现象,分析S证券营业部营销人员管理工作出现的问题,力图通过从胜任力理论角度探讨提升营销人员管理水平的方法。论文主要采用了文献总结、行为事件访谈及问卷调查相结合的方法展开研究。首先本文通过收集和整理经典胜任力理论和重要研究文献、重点研究胜任力模型的构建方法、总结胜任力模型在销售类岗位和金融行业的运用概况整理出营销人员初步的胜任力特征。然后本文立足S证券营业部营销人员研究标本,用JCAM步骤来开展行为事件访谈(BEI)开展样本调研、胜任力特征编码、数据统计与分析,提取出绩效优秀的营销人员区别与绩效普通的营销人员的主要胜任力特征,并对上述特征明确定义。之后本文通过问卷调查方法进一步修订胜任能力特征,并对特征的重要性进行排序处理,从而构建出转型发展下S证券营业部营销人员胜任力模型。模型由成就与导向、冲击和影响、管理、任职和个人效能4个特征组组成,包括成就导向、主动性等11个具体胜任力特征组成。最后本文对如何运用模型提升营销人员管理水平提出了个人建议。本文选择的案例具有代表性,研究的问题是现在整个证券行业转型时期的共性问题,研究选择的时点具有极强的针对性。研究成果为处于转型发展期证券行业组织的人才盘点、招聘、培训及绩效考核等管理工作提供一定借鉴意义。

关键词：证券经纪业务证券营销人员胜任力特征胜任力模型行为事件访谈法

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数学名师工作室促进教师专业发展的访谈研究

数学名师工作室促进教师专业发展的访谈研究

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作者：唐依风湖南师范大学

学位级别：硕士

名师工作室是近年来新兴的教师专业发展共同体,在教师队伍建设过程中起“孵化器”的作用。为了探究名师工作室对教师专业发展的促进作用,本研究以长沙市某中学数学名师工作室及其名下成员为研究对象,开展了一项访谈研究,期望解决以下两... 详细信息

名师工作室是近年来新兴的教师专业发展共同体,在教师队伍建设过程中起“孵化器”的作用。为了探究名师工作室对教师专业发展的促进作用,本研究以长沙市某中学数学名师工作室及其名下成员为研究对象,开展了一项访谈研究,期望解决以下两个问题:1.中学数学名师工作室活动对教师专业发展有何影响?2.有效促进教师专业发展的名师工作室活动形式是什么?本文采用行为事件访谈法和参与式观察等方法研究了名师工作室的1位首席名师、3位名师和2位学员的专业发展活动。并将访谈所得资料导入计算机辅助质性数据分析软件NVivo11分析。研究发现:（1）名师工作室对教师专业发展意识的唤醒、教育理念的更新、课程理解的加深,知识范围的拓展、教材理解的深化,教学反思的加强、教研能力与教学技能的提升都有一定的促进作用;（2）名师工作室开展活动的六种基本形式包括:专家讲座、联合教研、读书分享、教学比武、课题研究以及送教下乡。研究建议:（1）UGS协同,共促教师专业发展;（2）集团联动,整合优质教育资源;（3）读书分享,激励教师终身学习;（4）以赛促教,加速青年教师成长;（5）课题研究,助力教研能力提升;（6）城乡互动,带动教育均衡发展。

关键词：名师工作室教师专业发展行为事件访谈法 NVivo

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胜任力模型及其在团队成员选拔中的应用

胜任力模型及其在团队成员选拔中的应用

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作者：刘美玲华中科技大学

学位级别：硕士

现代企业经营正处于一个动态的经营环境中,面临着内外部环境变化的严峻挑战。企业原有的人力资源管理手段已不能满足企业正常的需要,企业要求在人力资源管理上追求更大的灵活性,以便更好地依靠工作团队。人日益成为企业经营管理的核心,... 详细信息

现代企业经营正处于一个动态的经营环境中,面临着内外部环境变化的严峻挑战。企业原有的人力资源管理手段已不能满足企业正常的需要,企业要求在人力资源管理上追求更大的灵活性,以便更好地依靠工作团队。人日益成为企业经营管理的核心,这为基于胜任力的人力资源管理提供了发挥积极效用的基础。本文首先对国内外对胜任力、胜任力模型的研究进行了概述,在基于前人研究的基础上,接着对胜任力、胜任力模型的概念、内涵进行了重新界定,胜任力模型作为人力资源管理的一项基础性活动,与传统的职务分析有显然的不同,于是对胜任力模型和职务分析进行了全面的比较分析。构建胜任力模型的方法很多,本文主要论述了运用行为事件访谈法构建一职位的胜任力模型,讲述了胜任力模型的构建步骤,并以研发人员为例给出了具体的构建步骤。胜任力模型在人力资源管理各项活动中有着广泛的应用,本文着重探讨了胜任力模型在团队成员选拔中的应用。首先运用行为事件访谈法构建一职位的胜任力模型,以明确此职位的胜任力特征,然后对此职位的备选人员运用模糊主客观评价法进行胜任力评估,以此作为筛选此职位人员的依据。在本文中,重点探讨了项目经理的胜任力以及对其胜任力的评估。

关键词：胜任力胜任力模型行为事件访谈法模糊主客观评价法

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中学教师胜任素质模型构建与测评

中学教师胜任素质模型构建与测评

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作者：吕建华东北师范大学

学位级别：硕士

20世纪70年代的胜任素质运动不仅带动了管理领域关于胜任素质的研究,也影响了教育领域关于教师胜任素质的研究。教育学、心理学和人力资源管理领域关于胜任素质的研究,为教师胜任素质研究奠定了理论基础,而对教师胜任素质的研究极大地... 详细信息

20世纪70年代的胜任素质运动不仅带动了管理领域关于胜任素质的研究,也影响了教育领域关于教师胜任素质的研究。教育学、心理学和人力资源管理领域关于胜任素质的研究,为教师胜任素质研究奠定了理论基础,而对教师胜任素质的研究极大地推动了对教师心理的研究。近年来研究者探讨了各级各类教师的胜任素质,本研究运用行为事件访谈法对20名中学教师进行了访谈,通过主题分析,结合探索性因素分析,得到中学教师胜任素质的四个构成维度分别为:个性特征、职业态度、构建师生关系和教学管理。其中个性特征包括宽容理解和耐心细心两个因子;职业态度包括热爱职业和以身作则两个因子;构建师生关系包括全面了解学生、关爱学生、批评学生和沟通能力四个因子;教学管理包括专业知识和课堂管理能力两个因子。这十个因子构成了《中学教师胜任素质辞典》的主要内容。通过对长春市中学教师的胜任素质现状调研发现:(1)中学教师的胜任素质处在中上等级,其中评价学生因子的得分最低(2.86)而关注学生因子的得分最高(2.17);(2)随着教龄的增长,中学教师的胜任素质得分越高;(3)不同学科、不同学历、不同性别、不同来源(城市与乡村)的教师在胜任素质的的得分上差异不显著。

关键词：中学教师胜任素质行为事件访谈法

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