检索结果-内蒙古大学图书馆

文汇报

作者：王嘉旖周辰

“开门红，不仅体现于经济数字，更重要的是营造更优营商环境。”上海两会现场，市人大代表，宝山区委副书记、区长邓小冬与其他代表交流较多的热点问题之一是如何提升审批效率。有负责人感慨，工程类项目审批涉及规资、绿容等多个部门... 详细信息

“开门红，不仅体现于经济数字，更重要的是营造更优营商环境。”上海两会现场，市人大代表，宝山区委副书记、区长邓小冬与其他代表交流较多的热点问题之一是如何提升审批效率。有负责人感慨，工程类项目审批涉及规资、绿容等多个部门，易遭遇“九龙治水”难题，流程繁琐、等......

关键词：行政服务宝山区营商环境

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计算机系统在行政服务信息化中的深度应用研究

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信息与电脑 2025年第1期37卷 167-169页

作者：陈盼盼邢台市人大常委会信息中心河北邢台054000

为了提高行政服务效率与质量,文章提出了行政服务信息化系统模型构建的相关优化方法,包括行政服务数据的收集、系统模型选择与优化、系统参数调优和验证。通过系统实验设计及性能测试指标的设定,进行了对比实验。实验结果表明,优化后的... 详细信息

为了提高行政服务效率与质量,文章提出了行政服务信息化系统模型构建的相关优化方法,包括行政服务数据的收集、系统模型选择与优化、系统参数调优和验证。通过系统实验设计及性能测试指标的设定,进行了对比实验。实验结果表明,优化后的系统显著提高了系统的处理能力和资源利用效率,为行政服务信息化提供了有力支持。

关键词：计算机系统行政服务系统优化

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行政服务如何提升便利化水平

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人民论坛 2020年第9期 62-63页

作者：张慧娟山西大同大学马克思主义学院

为了全面提升政务服务规范化、便利化水平,确保为企业和群众提供优质政务服务,行政部门应转变行政理念、整合部门资源、完善电子政务、强化政务考核,达成"最多跑一次"目标、落实"一窗办理"标准、实现"零跑腿&q... 详细信息

为了全面提升政务服务规范化、便利化水平,确保为企业和群众提供优质政务服务,行政部门应转变行政理念、整合部门资源、完善电子政务、强化政务考核,达成"最多跑一次"目标、落实"一窗办理"标准、实现"零跑腿"目标、杜绝"推诿扯皮"乱象,真正实现行政服务"便利化"。

关键词：行政服务服务型政府电子政务

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行政服务中心的实践与展望——以江苏省实证研究为例

行政服务中心的实践与展望——以江苏省实证研究为例

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作者：芦学林南京大学

学位级别：硕士

近年来,行政服务中心作为巩固深化行政审批制度改革、改善投资环境、方便企业和群众办事的重要载体,发展迅速,规模不断扩大。以江苏为例,目前全省有13个省辖市、86个县(市、区)成立了行政服务中心。这些中心在机构性质上既有行政机构,... 详细信息

近年来,行政服务中心作为巩固深化行政审批制度改革、改善投资环境、方便企业和群众办事的重要载体,发展迅速,规模不断扩大。以江苏为例,目前全省有13个省辖市、86个县(市、区)成立了行政服务中心。这些中心在机构性质上既有行政机构,也有事业单位,还有的是临时性机构,业务类型上主要有综合型和专业型,进驻事项以行政许可项目为主。其在探索行政审批新模式的实践中,形成了创新管理模式、拓展服务功能和领域、建立审批新机制、优化审批流程和发展电子政务等好的做法,并产生了良好的反响,获得了广大群众的好评:一是提高了行政效率,较好地满足了企业和群众的服务需求,优化了经济发展环境,促进了当地经济的快速发展；二是推动了政府职能转变,推进了决策权、审批权与监管权的分离和相互制约,增强了政府社会管理和公共服务的职能；三是促进了权力阳光运行,在一定程度上扼制和改变了暗箱操作、“吃、拿、卡、要”等现象的发生；四是实现了机关作风转变,增强了中心工作人员办事的责任心和与服务对象的亲和力,带来了行风政风的普遍好转。但在发展中也遇到一些问题,与建设服务型政府的要求还有一定的差距,主要包括:审批项目进驻不到位,服务不配套；窗口授权不充分,现场办结功能不全；协调监管难度大,监管措施乏力；职能机制不统一,缺乏立法支持；信息化水平比较低,信息共享不够,等等。原因主要是政府职能转变不到位、行政审批制度改革不彻底、触及部门既得利益以及缺乏制度保障等,由此产生了对行政服务中心发展前景的质疑。本文对目前行政服务中心的未来发展的几种设想模式进行了认真地分析论证,并提出了今后发展的模式是建立集行政审批和政府多项便民服务于一体的综合型行政服务中心,并按照积极稳妥地原则开展相对集中行政许可权工作,逐步使其成为具有部分或全部行政许可权的机构,同时还要加强电子政务建设,充分发挥网上政务大厅对物理形式大厅的补充作用。为此,针对当前行政服务中心的发展,笔者提出以下对策和建议:一是明确进驻事项范围,进驻事项应坚持服务公众原则、应尽必进、一事一地原则、关联性原则；二是统一规范审批程序,并对并联审批的范围、要求和办理流程等作出规定；三是建立科学合理的审批运行机制,全面推行以行政审批职能归并为主要内容的“两集中两到位”模式,建立窗口与部门及部门之间的联动机制,形成分工协作、相互配合、相互制约的工作格局；四是健全监督机制,明确中心管理机构、纪检监察部门、政府法制机构的监督职能,构建对行政审批和服务事项办理全过程的监督制约机制；五是推进信息化建设,统一全省行政服务中心信息化建设的标准,并建立统一的数据交换平台,形成全省行政服务中心之间规范统一、上下联动的行政审批电子网络体系；六是确立管理体制和职能定位,对行政服务中心的性质、职能、权限等作出明确的规定。

关键词：行政服务行政审批制度改革管理模式电子政务

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行政服务法律问题研究

行政服务法律问题研究

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作者：童韵衡辽宁大学

学位级别：硕士

关于行政服务与服务型政府的理论研究,国内学者与国外学者的研究有一些差别。“行政服务”作为专用概念是由国内学者首先提出的,国内学者将其从新公共管理中分离出来。行政服务是行政法中行政行为的新类型,行政服务具备了行政行为的主... 详细信息

关于行政服务与服务型政府的理论研究,国内学者与国外学者的研究有一些差别。“行政服务”作为专用概念是由国内学者首先提出的,国内学者将其从新公共管理中分离出来。行政服务是行政法中行政行为的新类型,行政服务具备了行政行为的主体要素、目的要素、行为属性、效果要素。行政服务以行政对公民的服务为导向,已经将现代行政服务的内涵大大扩展,传统行政法的一些基本原则也受到了挑战。建构行政服务的相关法律法规,树立现代服务行政理念,成为我国行政法治进程中的一个重大而现实课题。“服务型政府”是行政服务的理念导引,“民主行政思想”是行政服务的核心观念,“新治理理念”是行政服务的理论泉源。世界主要工业化国家的行政服务模式结合了各自的历史传统,与其政治、经济、社会发展状况相适应,并有其发生发展的一般规律和具体国情。政府被要求重新定位,告别管理型而走向服务型政府。建立服务型的政府,意味着政府由原来的控制者,变为引导者和服务者,行政管制向行政服务转变是时代的要求。随着管理者与被管理者地位和角色的变化,行政活动实现了从管制型管理到服务型管理的转变,政府以“服务者”的角色采取服务性和引导性的行政管理方式。依法行政是行政服务体系建设的第一步,也是行政服务体系能够继续下去的重要保证,因此要从法律程序上规范行政服务过程。行政服务不仅仅是一种理念,更是一种制度结构。随着行政权的内涵在新时期的新发展和现代行政法学精神的转变,需要逐步完善行政服务的相关具体制度,确定行政服务的方式。根据域外各国经验,不仅要明确目标和任务,更要制定具体的可操作的措施。本论文拟从行政服务的概念界定入手,对行政服务理论背景、思想来源进行分析,通过对国外行政服务法制化经验的借鉴,探索适合我国国情的行政服务实现的法律设计。行政服务以行政对公民的服务为导向,已经将现代行政服务的内涵大大扩展,传统行政法的一些基本原则也受到了挑战。建构行政服务的相关法律法规,树立现代服务行政理念,成为我国行政法治进程中的一个重大而现实课题。本文在充分吸收国内外行政服务理论和实践的基础上,分析我国政府的角色与职能,从法律的角度探讨我国行政服务的实现。

关键词：行政服务服务型政府权利保障

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坚持行政管理体制改革推进行政服务机构创新

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中国行政管理 2007年第12期 6-7页

作者：郭济中国行政管理学会

一、坚持改革方向，充分发挥行政服务机构在行政体制改革中的作用

关键词：行政管理体制改革行政服务机构创新行政体制改革胡锦涛总书记公共服务职能服务机构中央党校

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公民接触与政府服务评价:基于'一站式'行政服务中心的证据

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甘肃行政学院学报 2020年第5期 4-13页

作者：张友浪朱旭峰中国人民大学公共管理学院北京 100872 清华大学公共管理学院北京 100872

中国近二十年来各级政府行政服务改革中最具代表性的组织创新之一是通过建立'一站式'行政服务中心,促进行政流程再造,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府.去行政服务中心办事已成为公民直接接触政府部门的最主要方式之一.然... 详细信息

中国近二十年来各级政府行政服务改革中最具代表性的组织创新之一是通过建立'一站式'行政服务中心,促进行政流程再造,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府.去行政服务中心办事已成为公民直接接触政府部门的最主要方式之一.然而,现有文献对'一站式'行政服务中心服务评价的研究仍不多见.本文借助2015年中国城乡社会治理调查搜集的数据,首次从效率、程序、成功率等三个维度大规模测量公民对各地区(县)级行政服务中心的服务评价,并且通过引入公民接触(citizen contacting)的理论视角分析公民直接接触与间接经历对行政服务中心服务评价的影响.基于因子分析、两阶段赫克曼选择模型的一系列统计分析结果表明,直接接触对于公民对地方行政服务中心的服务评价存在显著的积极影响,负面间接经历则存在显著的负面影响.本文在理论与实证上拓宽了政府服务评价的研究视野,在实践上也为继续建设完善'一站式'政府、深化行政审批体制改革提供了证据支持.

关键词：行政服务 '一站式'政府服务评价公民接触行政审批改革

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创新行政许可服务体制促进经济社会和谐发展——“第三届全国行政服务创新论坛”综述

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中国行政管理 2010年第9期 11-12页

作者：陈桂生张霁星天津商业大学公共管理学院副教授博士天津300134 天津市行政管理学会

2010年7月22日，以“多元参与、全程代办、阳光政府、公共服务”为主题的“第三届全国行政服务创新论坛”在天津举行。论坛由中国行政管理学会、天津市行政管理学会主办，天津市和平区政府承办。中国行政管理学会会长王澜明出席会议并... 详细信息

2010年7月22日，以“多元参与、全程代办、阳光政府、公共服务”为主题的“第三届全国行政服务创新论坛”在天津举行。论坛由中国行政管理学会、天津市行政管理学会主办，天津市和平区政府承办。中国行政管理学会会长王澜明出席会议并作了讲话。

关键词：创新论坛经济社会和谐发展行政服务服务体制行政许可中国行政管理学会综述 2010年

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便民·透明·高效-宁波市创建行政服务中心概览

便民·透明·高效-宁波市创建行政服务中心概览

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2004年

作者：宁波市经济发展服务中心管委会编

本书分见识篇和实践篇两部分29项介绍了1999-2003年宁波市创造行政服务中心的经验和下属县区的的服务中心简介。

关键词：行政管理行政服务宁波市

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论行政服务中心的法律定位

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湖北大学学报（哲学社会科学版） 2012年第1期39卷 77-81页

作者：戴建华国家行政学院法学部北京100089

20世纪以来,伴随着人类社会民主进程的加速和社会权利的兴起,公民的公共服务需求同传统的公共服务供给模式之间的矛盾也日益凸显。作为一种行政服务机构的创新形式,行政服务中心初步发挥了政府公共服务供给机制的功能。但是,由于缺乏明... 详细信息

20世纪以来,伴随着人类社会民主进程的加速和社会权利的兴起,公民的公共服务需求同传统的公共服务供给模式之间的矛盾也日益凸显。作为一种行政服务机构的创新形式,行政服务中心初步发挥了政府公共服务供给机制的功能。但是,由于缺乏明晰的理念支持和理性的制度设计,以至在建设过程中表现出自发性、无序性和多样性等问题。行政服务中心的法律地位、组织性质亟待进一步明确,以解决行政服务中心在发展中的合法性疑虑、性质不统一等问题。我们应该制定统一的、全国性的行政服务中心管理制度,就行政服务中心的名称、机构性质、编制和职能等内容进行有效的规范。同时进一步完善我国行政服务中心的行政管理体制,整合政府资源,规范行政服务中心人事管理权、事权和财权等管理权限。

关键词：行政服务公共性合法性

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