检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：杨军南京邮电大学

学位级别：硕士

中国电信提出要从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型，集团在归纳各省市建设过程中积累的经验及成熟应用的框架与技术后，提出了《关于号百三统一工程建设》的要求。要求在保持现有各省号百平台的良好运作的基础上，加快... 详细信息

中国电信提出要从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型，集团在归纳各省市建设过程中积累的经验及成熟应用的框架与技术后，提出了《关于号百三统一工程建设》的要求。要求在保持现有各省号百平台的良好运作的基础上，加快建设步伐，完善号百平台在各方面的技术领先度，进一步甩开竞争对手。　　本文的主要工作是根据中国电信集团公司提出的百事通平台建设的相关规范，通过分析宁夏电信公司号码百事通平台现状，从语音接入和应用软件方面提出三统一建设方案。语音接入方面，通过话务模型计算出呼叫中继和人工话务坐席数量，结合宁夏现有号码百事通平台网络和设备现状，分为利旧和新建方案分别进行了详细的设计，对接入部分的各功能模块进行了阐述，对照新旧方案的优缺点进行对照，为决策提供依据。应用软件方面，按照电信集团的三统一要求，详细阐述了号码百事通业务展现、业务实现和业务支撑等方面的功能。　　建设完成后的宁夏电信号码百事通平台应能够和现有的计费系统、CRM系统、自助服务系统、企业总机平台、通信助理平台、短信系统以及公司网上营业厅、掌上营业厅有机结合，通过和相关系统打通接口，实现用户业务受理、查询、变更、计费等需求。

关键词：号码百事通电信网络软交换语音接入话务模型

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吉林移动客服系统建设研究与实现

吉林移动客服系统建设研究与实现

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作者：邵琨琳吉林大学

学位级别：硕士

通信电子产业的飞速发展进一步推动了移动基础网络规模的不断扩大,与此同时,国内各大电信运营商不断推出新的业务,抢占新的市场,致使市场竞争日益激烈。怎样保持现有市场的优势,同时进一步争取新的市场份额,成了各大运营商亟待解决的核... 详细信息

通信电子产业的飞速发展进一步推动了移动基础网络规模的不断扩大,与此同时,国内各大电信运营商不断推出新的业务,抢占新的市场,致使市场竞争日益激烈。怎样保持现有市场的优势,同时进一步争取新的市场份额,成了各大运营商亟待解决的核心问题。目前,吉林移动企业的战略发展目标逐渐从提高市场占有率向提高用户满意度转变。怎样提高服务质量,建设良好的服务系统,完善通信服务和管理水平,成为企业工作的重中之重。本论文首先对当前客服系统中存在的问题做了简要的介绍,特别是针对中国移动吉林分公司的客服系统进行了全面的描述,包括系统组成,一客服中心与二客服中心的分工,每套系统的内部工作原理及两套系统之间的链路连接原理,业务走向等情况。指出了现有客服系统的缺点与扩容改造的重要性。并提出并建立了客服系统的话务模型,根据此模型,可以对客服系统的话务量需求进行完整的描述。根据实际数据提取出多种参数。根据此预测参数可以对客服系统进行改造。在话务模型的基础上,本论文了提出了三种改造方案,单中心的两套方案,双中心一套方案。并详细叙述了每套方案的优缺点。从实践经验的角度,给出了适宜采用的方案。最后阐述了有关改造后对于业务量提升的效果分析。根据此模型,完全满足客户增长所带来的业务量的增长。通过改造,吉林移动用户通过客服中心可接收用户投诉、接收用户建议、提供用户查询、用户受理、用户咨询等内容、缩短企业与用户之间的距离,改善主客体之间关系。并保证用户每次均获得正确无误的信息,感受到迅速而有礼貌的服务,为公司发掘潜在的增值业务,从而为开展增值业务提供依据。

关键词：客户服务用户满意度话务模型应急容灾

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UMTS核心网分组域网络规划中网络实体配置的计算

UMTS核心网分组域网络规划中网络实体配置的计算

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作者：李月茹北京邮电大学

学位级别：硕士

自上世纪九十年代以来，以语音为主的移动通信市场一直以不可思议的速度在飞速发展，在未来的几年中，仍然将保持其高速增长率。但是，全球化数据传输需求持续增长，早就发生在固定网络中互联网接入需求的快速增长速率在移动网络同样也... 详细信息

自上世纪九十年代以来，以语音为主的移动通信市场一直以不可思议的速度在飞速发展，在未来的几年中，仍然将保持其高速增长率。但是，全球化数据传输需求持续增长，早就发生在固定网络中互联网接入需求的快速增长速率在移动网络同样也会发生。所有的预测都预计，采用移动通信系统进行传输的数据量会有大幅度上升。虽然目前互联网接入这样的需求已经存在，但是这些方面的增长却被第二代移动通信系统中笨重的设备、过低的数据传输速率和过于昂贵的成本所阻碍。呼之欲出的第三代移动通信系统将会战胜这些障碍。本文讨论的就是第三代移动通信系统标准之一的UMTS(WCDMA)系统中用来承担数据业务的分组域核心网的网络规划。本文以3GPP规范及协议为基础，参考了大量相关文献，在介绍网络规划理论的基础上，重点探讨了网络规划时核心网分组域各实体及各接口的容量计算方法。在网络规划理论方面，介绍了什么是网络规划、网络规划的目的、网络规划的输入参数、规划步骤、话务理论、开销，为后面的具体规划奠定了基础。在物理实体方面，按照各自的功能，主要讨论三种物理实体：负责分组交换和移动处理的SGSN (Serving GPRS Support Node)、连接ISP接入点的GGSN (Gateway GPRS Support Node)、和其它网络相连的BG(Border Gateway)。在接口方面，介绍了Iups接口、Gn接口、Gi接口和Gp接口。本论文首先以3GPP规范为基础，给出了各接口所采用的协议，并且按照协议结构总结出开销，计算了开销因子。在话务方面，主要区分TCP话务、UDP话务和其它额外话务。额外话务中还具体探讨了信令话务、SGSN改变话务、DNS话务和拦截话务等。根据各种话务的不同特点，定义了话务排队模型，以排队模型为基础，参考爱尔兰C公式，进行了大量的计算，并以表格的形式列出在论文中。最后，还设计规划了一个网络实例。按照设计参数要求，又以大量的假设和统计为基础，进行了具体计算，设计出一个网络。并在最后进行了交叉检查以验证结果的可行性。

关键词：网络规划开销话务模型 TCP话务 UDP话务额外话务

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无线网络设计工具的分析与设计

无线网络设计工具的分析与设计

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作者：黑艳莉复旦大学

学位级别：硕士

本文首先分析了目前无线网络设计工具的发展状况,然后分析无线网络设计工具的业务需求,在此基础上对系统的整体架构和主要子系统进行了详细的分析和设计。其中采用XML实现网络元素和网规数据接口的定义;采用树形结构实现绘图时网元布局... 详细信息

本文首先分析了目前无线网络设计工具的发展状况,然后分析无线网络设计工具的业务需求,在此基础上对系统的整体架构和主要子系统进行了详细的分析和设计。其中采用XML实现网络元素和网规数据接口的定义;采用树形结构实现绘图时网元布局的管理;结合业务特点组织Python规则库,并采用中间文件实现业务驱动和设计规则之间的数据交互;设计双层数据库接口使得数据库类型的变化对业务层透明。无线网络设计工具在分析业界已有工具的基础上,取长补短,针对用户的TOP需求,建立了GSM、CDMA、WCDMA三网合一的设计平台,为网络设计提供了端到端的服务。系统提供固化的专家经验,实现通讯产品规格对设计过程的自动约束和规范;提供准确的物料清单指导设备报价;提供典型组网图和设备配置图指导后期施工。无线网络设计工具解决了当前需要经过系列工具配合才能解决的问题,使得无线网络设计过程的效率大大提高。

关键词：网络设计话务模型 GSM CDMA WCDMA PYTHON SQLITE

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TD-SCDMA室内覆盖系统规划设计

TD-SCDMA室内覆盖系统规划设计

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作者：陈界上海交通大学

学位级别：硕士

TD-SCDMA的试验网已经建成并投入使用。TD-SCDMA试验网的建设对我国具有深远的意义。室内覆盖系统又是其中很重要的一部分。本课题的研究对于今后更大规模的TD-SCDMA商用网络的工程建设具有参考价值。本文首先从标准稳定性、系统性能、... 详细信息

TD-SCDMA的试验网已经建成并投入使用。TD-SCDMA试验网的建设对我国具有深远的意义。室内覆盖系统又是其中很重要的一部分。本课题的研究对于今后更大规模的TD-SCDMA商用网络的工程建设具有参考价值。本文首先从标准稳定性、系统性能、业务提供能力、设备成熟度、漫游能力及知识产权等六个方面对TD-SCDMA、WCDMA及CDMA2000这三种3G技术进行了全面地比较。总的来说,这三种技术各有优缺点,并没有一个单一的完美方案。从频率资源紧张、TD-SCDMA对于国内运营商、设备商的发展机会等几个方面简要地介绍了TD-SCDMA在3G网络建设中重要意义。对于TD-SCDMA采用的关键技术,如智能天线、联合检测、同步CDMA、接力切换及动态信道分配等作了介绍。由于室内移动通信存在覆盖、容量及质量等方面的问题,有必要进行室内覆盖分布系统的建设。室内分布系统由信号源和信号分布系统两部分组成。根据信号源的不同,室内覆盖分布系统可分为无源分布系统、有源分布系统及光纤分布系统三类。另外,本文对室内覆盖的规划流程简单地做了介绍。在进行室内覆盖方案设计时需要注意直放站引入对网络的影响,上下行链路平衡,室内信号的外泄和上下行的时延差等几个问题。本文还介绍了几种场景下的话务模型,对室内传播模型也做了相应的介绍,并介绍了覆盖区场强的预测方法。在设计TD-SCDMA室内分布系统时,要根据不同的场景选择合适的信号源,天线的选择与布放也需要考虑,同时要控制室内信号的外泄,及考虑系统间干扰等因素。本文根据几种可能的情况讨论了设计TD-SCDMA室内分布系统方法。最后举了几个典型场景的例子。 3G室内覆盖趋势是多系统综合室内覆盖,本文分析了杂散干扰、互调干扰及阻塞干扰及其对于多系统合路的隔离度要求。通过分析可知,只要满足隔离度要求,完全可以避免系统间的干扰。本文也对一些工程上可以用来满足隔离度要求的方法进行了介绍。目前,室内覆盖存在较多的问题,但是至今该领域是政策和监管的真空地带,没有任何相关的法律、法规对其建设进行指导。本文最后探讨了几种可能的多网合一系统的建设模式和监管方案。

关键词： TD-SCDMA 室内覆盖话务模型传播模型干扰多网合一建设模式监管方式

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高速铁路专用移动通信网设计与优化

高速铁路专用移动通信网设计与优化

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作者：励渊伟上海大学

学位级别：硕士

自铁道部实施第6次铁路大提速后，为了保证用户在提速后的通信质量保持不变甚至有所提高，本文针对列车的材质，行驶速度，用户行为，基站覆盖等特点，完成了铁路沿线主覆盖小区摸底，列车穿透损耗测试，传播模型校正，话音数据业务预... 详细信息

自铁道部实施第6次铁路大提速后，为了保证用户在提速后的通信质量保持不变甚至有所提高，本文针对列车的材质，行驶速度，用户行为，基站覆盖等特点，完成了铁路沿线主覆盖小区摸底，列车穿透损耗测试，传播模型校正，话音数据业务预测等前期准备工作，提出了用专用移动通信网小区来覆盖铁路，以达到提高在高速运动过程中，铁路用户通话质量的目的。同时本文还通过对话务模型、无线环境的分析，提出了高速铁路专网在不同无线环境中的设计标准和原则、天线的选型要求、铁路专网小区的频率分配以及无线参数的设置原则。\n 本文所做的工作和贡献，对今后铁路专网规划和后期优化调整具有指导意义，同时这些关键技术和原则将应用于今后沪宁铁路（上海段）专网覆盖建设中，以此表明该技术方案对于铁路专网建设具有指导性，实用性和有效性。

关键词：高速铁路移动通信网网络规划话务模型

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山东联通WCDMA网络预规划

山东联通WCDMA网络预规划

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作者：王彦刚南京邮电大学

学位级别：硕士

本文是以山东联通2002年数据为例进行了一次完整的预规划,以移动通信规划设计方法为指导思想,从拿到设计要求到最终输出需要的网络规模和投资情况。论文先说明了山东省的实际情况,以山东的地理环境、人口数量和经济状况,并开门见山提出... 详细信息

本文是以山东联通2002年数据为例进行了一次完整的预规划,以移动通信规划设计方法为指导思想,从拿到设计要求到最终输出需要的网络规模和投资情况。论文先说明了山东省的实际情况,以山东的地理环境、人口数量和经济状况,并开门见山提出了规划的目标,包括覆盖区域,各业务的覆盖要求、质量要求、网络负荷要求。规划基于山东当前基本的社会状况,山东当前的移动通信市场发展状况并考虑未来几年移动用户在不同区域的增长来预测规划期内整个山东移动通信市场的用户数量。考虑本次规划的3G网络,结合技术特点、前期宽带技术市场发展经验数据和山东联通的资源优势等因素,最终核算出山东联通的3G用户数量,并细分到地市和每地市的不同覆盖场景。参照山东移动的话务状况,资费套餐,结合3G宽带技术自身的技术特点制定出山东联通的3G业务模型,包括每用户话务量、覆盖概率、阻塞概率、设计误块率等。无线规划很重要的就是链路预算、单站覆盖面积部分,Cost-231模型来进行链路预算,推导出模型单站的覆盖范围,规划按照均匀布防原则,考虑备用站算出每种覆盖场景需要的基站数量,并估算设计的两种出方案需要的投资。

关键词：网络规划业务预测话务模型投资估算

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分组话音通信的进展