随着网际网络的蓬勃发展，台湾电子商务网站如雨後春笋般冒出，电子商务也成为一个相当重要的研究议题之一。电子商务进入障碍低，资本额小，因此有许多人纷纷投入电子商务市场，但要如何做到差异化，或具有经争优势，则是一大挑战。过去探讨有关台湾电子商务网站的研究多注重在网站架构、顾客关系管理、网路信任与隐私等问题，而较少着墨在经营策略等议题上，故本研究为了解购物网站经营的关键成功因素，因此应用ICDT模式（The Information, Communication, Transaction, and Distribution model）来做为分类架构，并且使用模糊层级分析与诠释结构模式，找出经营购物网站之关键因素，并且以此作为转换成TRIZ理论核心问题的依据，进而拟定经营购物网站之策略，藉此作为业者未来经营的参考方向。
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