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文献类型

  • 1 篇 期刊文献
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  • 2 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 2 篇 管理学
    • 1 篇 工商管理
    • 1 篇 公共管理
  • 1 篇 医学
    • 1 篇 公共卫生与预防医...

主题

  • 2 篇 质量管理体系绩效
  • 1 篇 医疗服务质量
  • 1 篇 质量管理体系
  • 1 篇 评价指标体系
  • 1 篇 医疗服务组织
  • 1 篇 平衡计分卡

机构

  • 1 篇 武汉理工大学
  • 1 篇 中南财经政法大学
  • 1 篇 中国计量学院

作者

  • 1 篇 杜兰英
  • 1 篇 田茂华
  • 1 篇 霍增辉

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=质量管理体系绩效"
2 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
基于平衡计分卡的企业质量管理体系绩效评价指标研究
收藏 引用
标准科学 2013年 第6期 63-66页
作者: 霍增辉 田茂华 中国计量学院经济与管理学院 杭州310018 中南财经政法大学工商管理学院 武汉430074
本文在界定了质量管理体系绩效及其评价等概念的基础上,以平衡计分卡的核心思想为理论基础,从财务维度、客户维度、内部业务流程维度、学习与成长维度等4个层次,设计18个二级评价指标,构建了企业质量管理体系绩效评价指标体系,为企业进... 详细信息
来源: 评论
医疗服务质量管理体系研究
医疗服务质量管理体系研究
收藏 引用
作者: 杜兰英 武汉理工大学
学位级别:博士
医疗服务质量是医疗服务组织管理的基础和核心。面对入世以及我国医疗卫生体制改革的推进,提高医疗服务质量已是我国医疗服务组织不断增强患者满意,提高竞争力的有效途径。而建立和完善医疗服务质量管理体系是医疗服务组织提高医疗服... 详细信息
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