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范例一：(K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 AND Y=1982-2016
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面向轴承制造企业的供销质量管理信息系统的研究与开发

面向轴承制造企业的供销质量管理信息系统的研究与开发

引用

作者：姚志奎浙江大学

学位级别：硕士

供应和销售是企业经营活动中直接面向市场的两个重要环节，原材料、外购件、外协件的供应质量好坏将直接影响到其后续加工质量乃至成品质量；而销售环节直接面对顾客，是了解顾客需求和顾客对现有产品质量满意程度、提升产品竞争力的窗... 详细信息

供应和销售是企业经营活动中直接面向市场的两个重要环节，原材料、外购件、外协件的供应质量好坏将直接影响到其后续加工质量乃至成品质量；而销售环节直接面对顾客，是了解顾客需求和顾客对现有产品质量满意程度、提升产品竞争力的窗口。本文将围绕这两个环节的质量管理的基本问题展开研究，以轴承制造企业为应用对象，着重探讨了其供应商质量评价体系与方法、顾客满意管理方法，并引入六西格玛方法学研究和开发了供销质量管理信息系统。全文共分为七章：第一章，概述了供销质量管理中供应商质量管理和顾客满意度的研究现状，讨论了建立企业供销质量管理信息系统的意义，引出了本文的课题——面向轴承制造企业的供销质量管理信息系统的研究与开发。第二章，供应商评价是供应质量管理的核心内容。本章简要讨论了供应商评价的一般步骤——建立合理的评价指标、选用合适的评价方法、实施科学的评价，着重分析了现有的供应商评价指标，并在此基础上结合轴承制造企业的特点，建立了其供应商的评价指标体系，为进一步实施科学的评价奠定基础。第三章，主要研究在第二章给出的评价指标体系的基础上，如何选择合适的评价方法实施科学的评价问题。首先，归纳、总结了多种现有的、典型的评价方法，比较它们的应用特点，提出了选用建议；结合案例针对供应商评价这种多输入、多输出的多目标决策问题，提出了以DEA方法为基础，结合实际数据进行综合分析的评价方法；最后，进行了应用研究。第四章，主要讨论了产品的顾客满意管理问题。顾客满意管理的主要任务包括：了解顾客对现有产品的综合满意程度以及对现有产品的改进机会，为此，本章从综合顾客满意度评价和基于Kano模型产品质量特性的顾客满意度调查两方面展开研究。综合顾客满意度的研究中，提出了其评价指标体系和评价方法，结合案例作了具体阐述；基于Kano模型的满意度调查，则主要探讨了轴承企业如何开展基于Kano模型的关键质量特性的优化配置的调查。第五章，以轴承制造企业为应用对象，运用构建管理信息系统的一般原理和方法，进行了供销质量管理信息系统的需求分析，提出了供销质量管理信息系统的总体解决方案，详细设计了基于Internet／Intranet的供销质量管理信息系统体系结构、功能模型及信息模型，最后提出了C／S模式的数据库开发应用方案。第六章，介绍了本信息系统的开发实现。主要根据前几章的研究，开发了供销质量管理的系统原型，详细阐述了其结构模块和具体功能，给出了原型系统的部分运行界面。最后，在第七章总结了全文的主要研究内容及成果，并针对面向轴承制造企业的供销质量管理信息系统中存在的问题和发展方向，对未来的研究工作进行了展望。

关键词：供应商质量管理顾客满意管理轴承供销质量管理信息系统六西格玛 OEA方法 Kano模型

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工作流技术在企业质量管理信息系统中应用研究与实现

工作流技术在企业质量管理信息系统中应用研究与实现

引用

作者：胡双杰南京航空航天大学

学位级别：硕士

随着经济全球化和市场国际化的发展，企业之间的竞争日趋激烈，质量和质量管理得到了越来越多的关注，质量管理已成为了企业生产经营活动的核心环节。质量管理信息系统可以帮助企业提高质量管理效率，是企业实现管理信息化的重要组成部... 详细信息

随着经济全球化和市场国际化的发展，企业之间的竞争日趋激烈，质量和质量管理得到了越来越多的关注，质量管理已成为了企业生产经营活动的核心环节。质量管理信息系统可以帮助企业提高质量管理效率，是企业实现管理信息化的重要组成部分。本文将工作流技术与面向过程的ISO9001:2008标准相结合，开发基于工作流的质量管理信息系统，促进企业在内外环境和业务需求发生变化时，能够迅速地进行经营过程重组，从而提高企业对市场变化的响应能力、质量管理水平和竞争力。本文研究的主要内容如下： 1）全面总结了目前质量管理信息系统和工作流技术国内外的发展现状，深入分析了相关研究中存在的不足；在此基础上，确定了本文的主要工作及组织结构。 2）分析了工作流及工作流管理系统的应用现状；研究了JBPM技术的组件构架和流程模型；探讨了SOA的计算环境和关键技术。 3）根据ISO9001标准的相关要求，对质量管理系统的需求进行了分析，提出企业质量管理系统的总体功能框架；针对每种功能模块进行了具体分析设计；在对质量管理系统过程进行分析和识别的基础上，建立了质量管理系统的基本过程模型。 4）在过程分析的基础上，给出质量管理系统典型过程的有向图工作流模型，建立系统数据库，使用JBPM工作流管理系统来对质量管理的过程进行建模和仿真，并提出利用面向服务构架技术实现工作流管理系统和质量管理信息系统之间的数据传递。本文的研究在于利用工作流技术建立质量管理信息系统，从而帮助企业快速的修改经营过程，实现企业的过程重组，帮助企业提高质量管理水平。

关键词：质量管理信息系统工作流管理系统过程管理 JBPM 面向服务构架

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广州卷烟二厂质量管理信息系统设计及实施研究

广州卷烟二厂质量管理信息系统设计及实施研究

引用

作者：陈谱欣华南理工大学

学位级别：硕士

我国实行烟草专卖制度，国家对烟草的生产、销售、进出口实行专卖管理，卷烟厂主要负责“生产”环节。本文将分析广州卷烟二厂质量管理现状及所面临的问题，利用现时质量管理的先进思想，对现有质量管理信息系统进行流程改造，列出新系... 详细信息

我国实行烟草专卖制度，国家对烟草的生产、销售、进出口实行专卖管理，卷烟厂主要负责“生产”环节。本文将分析广州卷烟二厂质量管理现状及所面临的问题，利用现时质量管理的先进思想，对现有质量管理信息系统进行流程改造，列出新系统各模块的功能结构，满足企业管理层人员的需求。\n 广州卷烟二厂现在的质量管理信息系统(G2QIMS)于2000年投入使用，主要存在以下几个问题：系统使用的计算机技术较为落后：没有统一平台管理质量标准相关文件和质量标准审核，在线生产的数据采集项目有待扩充和进一步自动化，生产过程中的质量控制功能不全，欠缺直观和多功能的统计和分析功能。\n 针对上述问题，本文作者先学习参考现时质量管理领域的成果和思路，了解现时计算机应用系统的先进技术和质量管理信息系统的发展。有了这些必要的理论作为基础后，利用系统论的思路分析G2QIMS面临的问题，协调利用企业内部各部门的资源，收集和理顺好管理上的要求，然后利用计算机技术实现功能。\n 由于广州卷烟二厂现有G2QIMS已经使用多年，使用人员比较了解现有系统的功能，并且对新系统的需求比较明确，因此新系统将利用结构化方法进行开发。本文作者在系统升级中起项目管理的作用，对系统进行调研和分析，明确系统目标和模块功能，对系统的开发公司起监理作用，控制系统开发质量，协调系统用户和开发公司的关系。从现状分析、总体设计、模块设计和实施等几方面进行研究，提出适合企业内部的可行的方案。通过新系统的实施，系统具有更多的数据采集项目、更好的控制作用和更友好的界面，辅助管理层人员的决策和管理。

关键词：卷烟企业质量管理信息系统系统设计

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齿轮刀具生产质量管理信息系统研究

齿轮刀具生产质量管理信息系统研究

引用

作者：贾晓燕河南科技大学

学位级别：硕士

产品质量的有效管理是制造型企业生产的关键环节,如何采用信息技术提升产品质量是值得研究的问题。质量管理信息系统集信息技术和管理思想于一体,是辅助企业对产品质量进行管理的必要工具。研究和开发符合企业实际、适合企业发展的产品... 详细信息

产品质量的有效管理是制造型企业生产的关键环节,如何采用信息技术提升产品质量是值得研究的问题。质量管理信息系统集信息技术和管理思想于一体,是辅助企业对产品质量进行管理的必要工具。研究和开发符合企业实际、适合企业发展的产品质量管理信息系统,具有重要的现实意义。本文以中信重工机械股份有限责任公司的齿轮刀具生产质量管理为背景,针对刀具生产质量管理流程复杂、方法落后、效率低、容易出错、存在大量重复性劳动等问题,分析企业实际,提出基于B/S结构的齿轮刀具生产质量管理信息系统研发。研究了质量管理信息系统的相关理论,阐述了系统开发中的关键技术和方法,结合课题实际,提出了一种以结构化生命周期法和面向对象法相结合的系统开发方法,充分发挥了两种方法的优点。根据系统需求进行调研,在业务流程和数据流程分析的基础上,进行业务流程再造,并用多层次模糊综合评判法来客观评价流程再造的效果。评价结果表明,流程再造效果较好。基于流程再造对齿轮刀具生产质量管理信息系统进行详细设计,并对系统进行实现,主要涉及到刀具生产过程中的进料质量管理,制程质量管理,质量查询和质量统计分析等功能。系统测试结果表明,实现了对刀具质量信息的跟踪、共享、查询和追溯,满足了用户需求,有效提升了刀具质量。该系统有效弥补了现有齿轮刀具质量控制的不足,大幅度地提高了质量管理效率,提升了刀具质量,从而有效实现了该公司高效益、高质量、高柔性、低成本的经营目标。该系统的成功开发为其他产品质量管理信息系统研发提供了新思路和借鉴,值得推广。

关键词：质量管理信息系统质量管理业务流程再造齿轮刀具 B/S

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基于ERP和现代质量管理方法的钢轨行业质量管理信息系统研究与应用

基于ERP和现代质量管理方法的钢轨行业质量管理信息系统研究与应用

引用

作者：牛怀军北京交通大学

学位级别：硕士

ERP是一种面向企业整体业务流程的管理思想,可以对企业内部所有环节进行有效的管理,质量管理信息系统就是其中一个重要的功能系统,主要是实现质量信息的存贮、数据维护、信息查询和统计报表的输出等基本功能.该论文以作者参与开发的\&qu... 详细信息

ERP是一种面向企业整体业务流程的管理思想,可以对企业内部所有环节进行有效的管理,质量管理信息系统就是其中一个重要的功能系统,主要是实现质量信息的存贮、数据维护、信息查询和统计报表的输出等基本功能.该论文以作者参与开发的\"呼和浩特铁路局焊轨段全长淬火钢轨质量管理信息系统(HTH-QMIS)\"为实例,从以下几个方面进行了详细的研究.该系统利用现代质量管理理论和计算机技术帮助企业进行质量管理,是一种新型的管理模式,在实际应用中增强了企业的管理水平,大大提高了企业的经济效益.

关键词：企业资源计划全面质量管理 6σ质量管理 ISO9000质量体系质量管理信息系统

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基于ISO9000质量体系的面向服务业的质量管理信息系统的研究与设计

基于ISO9000质量体系的面向服务业的质量管理信息系统的研究与设计

引用

作者：孔乐佳山东大学

学位级别：硕士

信息技术的迅速发展普及，企业的管理逐步进入了管理信息化的阶段。近年来，国际知名企业在采用ISO9000等国际标准质量体系完善质量管理制度和规范的同时，积极采用以计算机软件为核心的现代信息技术提高质量管理水平。我国企业质量管... 详细信息

信息技术的迅速发展普及，企业的管理逐步进入了管理信息化的阶段。近年来，国际知名企业在采用ISO9000等国际标准质量体系完善质量管理制度和规范的同时，积极采用以计算机软件为核心的现代信息技术提高质量管理水平。我国企业质量管理信息化始于上世纪80年代，经过多年的发展，已有一定的基础。但几乎所有的质量信息系统都是为制造企业量身制作的，对服务企业信息化尚没有进行过什么有效的研究。2000版ISO9000系列质量体系标准的颁布，为服务业的质量管理指明了道路，很多服务业已经通过了ISO9000标准的认证，在企业内部建立起规范的质量管理体系，为服务企业的信息化打好了管理基础。基于以上背景，本文在ISO9000标准的基础上，对服务业的质量管理信息化展开了研究，对服务质量管理信息系统进行分析与设计。论题主要包括五个部分的内容：第一部分指出了课题研究的背景和意义，总结了计算机辅助质量管理的国内外研究状况，并指出了论文的研究方法和研究框架。第二部分对本论文涉及的相关理论进行了综述。第三部分对基于ISO9000质量体系的服务企业质量信息系统进行理论研究，分两步进行，首先研究了ISO9000质量管理体系的信息化方法，然后探讨了服务企业对质量管理信息系统的特殊要求和应对方案。第四部分在第三部分理论研究的指导下，以山东省济南市吉华大厦为研究对象，分析设计了一个实际的系统——吉华大厦服务质量信息系统，这一部分首先对吉华大厦的组织结构、质量职责分配进行介绍，然后对吉华大厦的系统需求、质量信息流程进行了分析，最后构建了吉华大厦服务CAQ的功能模型、软件结构模型和数据模型，并对新系统的功能结构、数据流、数据库和人机交互进行了分析与设计。论文最后一部分，总结了在开发和应用本系统时所需的一些关键技术——信息采集机制、质量评估方法、数据统计方法。论题有用的结论和主要的创新： (1)对ISO9000质量管理体系划分为三个层次——质量保证层、质量改进提高层和质量管理实现层，并在此基础上设计信息系统的功能框架结构，然后结合企业的组织结构，对信息系统功能结构进行了组织。 (2)以ISO9000质量体系的框架为基础，并结合服务质量管理的特点，从理论上对基于ISO9000质量体系的面向服务业的质量管理信息系统展开研究。 (3)将理论研究应用于实践，分析设计了山东省济南市吉华大厦的质量信息系统。

关键词：质量管理信息系统服务企业 ISO9000 CAQ系统功能模型

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海军舰船厂修质量管理信息系统的设计与实现

海军舰船厂修质量管理信息系统的设计与实现

引用

作者：徐绾上海交通大学

学位级别：硕士

驻海军某修船厂的修理军代表室（后简称军代表室），是该厂军品修理工作的军检机构，负责对工厂军品生产和修理工作进行监督、指导和军检验收。在日常工作中面临着舰船修理档案资料数量庞大，依靠传统的档案室、文件架的形式难以有效管... 详细信息

驻海军某修船厂的修理军代表室（后简称军代表室），是该厂军品修理工作的军检机构，负责对工厂军品生产和修理工作进行监督、指导和军检验收。在日常工作中面临着舰船修理档案资料数量庞大，依靠传统的档案室、文件架的形式难以有效管理的问题，也难以对海量的修理档案信息数据加以收集应用；同时现有的业务管理体制中以“主管军代表”意见为主导，这种更多的依靠个人能力和人格魅力的粗放型管理方式，也越来越不适应对按ISO 质量管理体系运行的工厂进行质量管理和产品验收。\n 本文通过对军代表室工作开展中存在的困难进行深入分析，提出利用信息化管理软件，构建军代表室的业务工作管理平台，以加强业务能力建设。本系统包括：修理档案管理、修理进度管理、工厂质量体系管理、信息检索查询、专家资料库、绩效考核、工作日记、系统管理等八个主要功能模块。在修理档案管理模块中，定制了130 余种舰船修理档案资料的在线编辑功能，基本具备了舰船监修全过程档案资料的电子文档制作能力；在修理进度管理模块中，设计实现了“修理计划网络控制图”，来对在修舰船的修理计划和进度情况进行监控与管理。同时针对该网络控制图进行了进一步的开发，建立了“网络控制图”—“质量管理体系”—“质管文档”三级联动的管理模型，通过该模型的运用，有效地将修理档案管理、工厂质量体系管理与修理进度管理这三大重要功能模块建立了内在联系，使档案管理、进度管理、质量体系管理逐步结合成一个统一的整体。信息检索查询模块模拟了一个实体档案室的运作，即档案资料在修理档案管理模块中编辑完毕，确认归档以后，将不具备再次修改编辑功能，仅能在信息检索查询模块中按授权进行查阅，确保了已归档资料的可靠性和安全性。\n 通过该信息系统的建设和运行，给军代表室业务档案管理工作的开展提供了一个成熟的信息化管理平台，能够逐步由传统档案资料管理过渡到信息化档案资料管理。修理进度管理功能的运行，使军代表室关注的产品质量与修理进度管理和工厂关注的质量体系的有效运行形成了联动与统一。

关键词：网络控制图船舶修理质量管理信息系统军事代表室档案管理

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上海赛博公司质量管理信息系统设计与实现

上海赛博公司质量管理信息系统设计与实现

引用

作者：石方俊大连理工大学

学位级别：硕士

质量管理信息化在现代高科技、信息化、市场化的竞争条件下已经成为所有企业迫切的管理需求,是新世纪管理创新和革命的一个重要突破口。信息技术的迅猛发展给企业质量管理模式的转变带来新的革命。本文在参照以IS09001,卓越质量管理,六... 详细信息

质量管理信息化在现代高科技、信息化、市场化的竞争条件下已经成为所有企业迫切的管理需求,是新世纪管理创新和革命的一个重要突破口。信息技术的迅猛发展给企业质量管理模式的转变带来新的革命。本文在参照以IS09001,卓越质量管理,六西格玛等现代质量理念为基础,以企业局域网,集团内网,国际互联网的网络媒介为依托,针对上海赛博有限公司的业务特点和质量管理中存在的问题,有针对性地开发了上海赛博质量管理信息系统。本文首先介绍了课题研究的背景意义以及国内外相关研究概况及发展趋势和选题的研究内容和方法,讨论了质量管理信息系统及其开发的相关技术并在这些理论及技术基础上,本文结合对上海上海赛博公司质量管理信息系统的设计开发流程,对系统需求和可行性进行了分析,针对上海上海赛博公司的业务流程进行了再造,确定了系统开发的设计目标,从而确立了整个上海赛博质量管理信息系统的基本架构和系统模型。在以上工作的基础上,本文对上海上海赛博公司质量管理信息系统实现的物理配置方案、系统结构设计、数据库结构设计、系统输入输出以及安全规范进行了设计与实现,并对该系统的开发设计工作进行了总结,整理了开发过程中的注意事项和关键问题,归纳了系统设计过程中遇到的问题的解决方案,从而形成了本文的主体结构。本文成文所依据的上海赛博公司的质量管理信息系统,有针对性地分析了上海赛博公司的特殊的业务流程和系统需求的特点,对该系统开发与应用进行了分析和实现,这些相关的工作,对于电器行业领域范围内的其它企业的质量管理信息系统的设计与开发,也具有借鉴意义。

关键词：质量管理质量管理信息系统系统设计

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面向中小无纺布制造企业的质量管理信息系统研究与开发

面向中小无纺布制造企业的质量管理信息系统研究与开发

引用

作者：宋戈浙江大学

学位级别：硕士

近些年,中小型企业作为主力军,对我国经济快速稳定发展起到了不可替代的作用。质量是企业生存和发展的保证,是其提高效益的关键,现代信息技术的发展以及各个企业对质量管理重视度的提高,极大地促进了计算机质量管理信息系统的研究与应用... 详细信息

近些年,中小型企业作为主力军,对我国经济快速稳定发展起到了不可替代的作用。质量是企业生存和发展的保证,是其提高效益的关键,现代信息技术的发展以及各个企业对质量管理重视度的提高,极大地促进了计算机质量管理信息系统的研究与应用,但质量管理信息系统在具体应用的过程中仍然有不少问题存在。本文课题是与某中小无纺布制造企业的合作项目,完成“面向中小无纺布制造企业的质量管理信息系统”的开发。本文系统地研究了课题的背景、理论方法、技术框架、关键技术和辅助软件开发。主要工作内容包括：1)阐述计算机质量管理信息系统的研究背景与意义,讨论其研究现状和发展趋势；研读国内外有关文献,综合比较各类建模工具,提出一种基于工作流的质量管理过程模型。2)在分析无纺布企业全部质量业务活动,研究无纺布产品制造过程的关键工序和无纺布质量特性的基础上,给出了课题所要研发系统软件的总体框架,从模块化系统开发方法出发,研究并设计系统的组织模型、功能模型和信息模型。3)针对无纺布制造企业多品种批量化生产的特点及其对质量可追溯性的要求,研究批次管理与标识方法,定制符合中小无纺布制造企业的批次编码体系,在此基础上,提出产品质量可追溯性方案；从系统的生产作业计划的功能需求出发,结合对最优生产技术的研究,实现基于OPT的作业计划质量优化。4)根据软件工程原理,完成系统数据库的概念结构设计和逻辑结构设计,并初步完成面向中小无纺布制造企业的质量管理信息系统软件原型,结合企业实际进行了验证。

关键词：质量管理信息系统过程质量管理批次管理质量追溯 OPT

来源：评论

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山城机械公司质量管理信息系统的设计与实现

山城机械公司质量管理信息系统的设计与实现

引用

作者：张天宇东北大学

学位级别：硕士

质量是现代企业具有生命力和竞争力的最根本的保证,企业必须不断通过管理变革和流程再造来提高效率和优化管理,这样就对传统的质量管理提出了挑战和新的要求。信息技术和网络技术的发展,加速了企业信息化建设的进程。如何建立一个方便实... 详细信息

质量是现代企业具有生命力和竞争力的最根本的保证,企业必须不断通过管理变革和流程再造来提高效率和优化管理,这样就对传统的质量管理提出了挑战和新的要求。信息技术和网络技术的发展,加速了企业信息化建设的进程。如何建立一个方便实用,简单易用的质量管理系统,实现企业质量管理的问题处理过程及业务流程的信息化管理是要解决的主要问题。本文论述了企业质量管理信息系统的整个开发过程,并对选用的技术进行了阐述,包括Excel服务器,Excel电子表格,WPS,SQLServer数据库技术等。论文采用UML对系统建模,重点针对质量管理信息系统的质量体系管理模块、产品实现过程模块、质量问题处理模块、质量综合管理模块和质量驾驶舱模块等进行了分析、设计和实现,并研究了利用Excel服务器进行信息系统开发的方法等。经测试及试运行,该质量管理信息系统已经达到了功能健全,操作简捷,流程规范,数据完整等要求,实现了对企业所有的质量问题处理过程和业务流程信息进行有效管理的目标,对方便管理,提高工作效率起到很大作用。

关键词：质量管理信息系统 Excel服务器 PDCA SQL Server

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