随着近年来信息化各方面的应用持续稳定的发展,特别是2015年,电子商务与公司内部信息化发展逐渐完善,身处于电子商务与城市化处理不断完善的时代背景下,IT产业获得了极佳的市场条件。在这样的时代背景下,我们发现在信息化处理与应用快速进步的今天,企业内部也随之产生了一些技术与管理相通的问题,这些问题解决的方式方法,同样得到了社会各界的关注。虽然目前世界范围内已经有不少研究机构对于IT治理进行了探索和研究,提出了很多适用于IT行业的框架和架构,比如:开放组体系架构框架(The Open Group Architecture Framework,TOGAF)、企业系统规划法(Business System Planning,BSP)、企业流程重组(Business Process Re-engineering,BPR)等等,但是外国企业,在早年成立至今的多年中,所在企业仍在在探索和不断改进其适应本土化发展的IT治理框架,目前正结合企业的发展策略在中国区确定其IT治理的框架和策略。根据以上的问题,论文的研究以目前软件行业现存的多种IT治理框架规划方法为基础进行比较,将其扩展到软件外包服务IT治理的系统工程领域,同时吸取目前软件外包服务行业的实际操作方法,从而总结得到改良后面向软件外包服务的IT治理框架的结构模型。针对软件外包企业用户的不同需求,论文给出了结合基于6 Sigma方法的软件开发方法以及信息安全的管理方法综合论证改良后的面向软件外包服务的IT治理框架带来的实际的经济效益。经实际运行验证,论文所研究的面向软件外包服务的IT治理框架可满足大多数软件外包企业的实际需求。本文的研究成果为软件外包企业今后进一步的治理改善提供思路。
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