检索结果-内蒙古大学图书馆

电脑开发与应用 2005年第12期18卷 58-58页

作者：宁艳苏建元河海大学电气工程学院

随着社会生产力和科学技术的不断发展,计算机越来越贴近人们的生活,整个社会越来越依赖于信息系统的正常运行.如今计算机系统硬件已经越来越可靠,而由于软件系统的规模和复杂性增加,软件开发过程变得无法控制和管理,其结果就是软件的开... 详细信息

随着社会生产力和科学技术的不断发展,计算机越来越贴近人们的生活,整个社会越来越依赖于信息系统的正常运行.如今计算机系统硬件已经越来越可靠,而由于软件系统的规模和复杂性增加,软件开发过程变得无法控制和管理,其结果就是软件的开发周期延长,成本增加,软件质量和可靠性降低,出现'软件危机'和软件工程.在软件工程管理中,必须把提高软件质量放在提高软件功能和性能的地位之上,做好软件质量的管理.

关键词：软件质量管理软件工程管理社会生产力软件开发过程科学技术正常运行信息系统系统硬件软件系统开发周期

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软件质量管理中的统计过程控制

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计算机科学 2002年第2期29卷 94-97页

作者：赖旭芳王青中科院软件所先进软件技术联合实验室北京100080

1.引言统计过程控制(SPC,Statistical Process Control)是一种借助数理统计工具的过程控制方法,它利用统计工具及技术(如控制图)对过程或过程输出进行分析,找出过程中的不确定因素并及时消除,控制、管理、改进过程产品的质量或过程能力... 详细信息

1.引言统计过程控制(SPC,Statistical Process Control)是一种借助数理统计工具的过程控制方法,它利用统计工具及技术(如控制图)对过程或过程输出进行分析,找出过程中的不确定因素并及时消除,控制、管理、改进过程产品的质量或过程能力,从而达到保证产品质量的目的.它能帮助用户采取适当措施来保证过程处于统计意义的受控状态,并且帮助用户提高生产能力,以满足或超越顾客的期望.

关键词：软件质量管理统计过程控制软件开发软件工程

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软件质量管理中实施监理机制的研究和实践

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计算机系统应用 2002年第8期11卷 75-77页

作者：杨一平王雱马慧首都经贸大学信息学院 100026

阐述了在软件业引进监理机制的重要意义。软件监理机制的形成是客观需求,监理机制是对软件工程内部质量监督管理的补充。通过对软件评价标准的理解,介绍监理工作的开发实践的体会。

关键词：软件开发软件工程软件质量管理监理机制

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软件质量管理的博弈机制分析

软件质量管理的博弈机制分析

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作者：曹济北京工业大学

学位级别：硕士

该文主要从两个层次上对软件质量管理工作的博弈机制进行了分析和探讨.在第一层次对软件质量管理工作中典型的质量活动（软件评审与软件测试）进行博弈分析,论文采用量化的方法对质量管理活动进行博弈分析,分别对软件评审活动和软件测... 详细信息

该文主要从两个层次上对软件质量管理工作的博弈机制进行了分析和探讨.在第一层次对软件质量管理工作中典型的质量活动（软件评审与软件测试）进行博弈分析,论文采用量化的方法对质量管理活动进行博弈分析,分别对软件评审活动和软件测试活动进行静态博弈分析和动态博弈分析后,根据两种博弈方式的分析结果来探讨如何将这些博弈特征充分应用到实际的软件评审活动和软件测试活动,从而提高软件评审和软件测试的效率,从机制设计的角度来提高整个软件组织的客户满意度.第二层面则集中于软件质量体系,主要从博弈分析的角度来探讨当前软件质量体系,分析这些质量体系的发展趋势与适用范围.

关键词：博弈论软件质量管理能力成熟度模型软件评审软件测试

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软件质量管理系统与度量模型的设计与实现

软件质量管理系统与度量模型的设计与实现

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作者：吕君大连海事大学

学位级别：硕士

软件质量以及软件质量管理日益成为人们关注的焦点。针对目前对提高软件质量的迫切需求,设计与实现一个支持软件企业进行质量管理和过程改进的工具软件有着重要的现实意义。本文所涉及的研究内容是大连市科学技术局批准立项的“软... 详细信息

软件质量以及软件质量管理日益成为人们关注的焦点。针对目前对提高软件质量的迫切需求,设计与实现一个支持软件企业进行质量管理和过程改进的工具软件有着重要的现实意义。本文所涉及的研究内容是大连市科学技术局批准立项的“软件项目管理系统的设计与实现”研究课题中的一个子课题,着重研究软件质量管理中的主要相关活动,并就软件质量管理平台的体系架构设计与实现作了较为深入的研究。本文首先介绍了软件质量管理的国内外现状、主要相关理论基础和软件质量管理标准,接着在分析国内外现有软件质量模型及其度量模型的基础上,提出了一个改进的软件质量度量模型并应用到软件质量管理系统的设计和实现中。作为一个实际课题的子课题,本文还重点论述了质量管理系统的主要功能结构与设计过程、标准剪裁过程、缺陷跟踪与管理过程、质量特性的定量化度量、用户满意度度量、过程中质量度量、质量评价报告自动生成等内容及其相关的实现技术。本课题的研究意义在于帮助软件企业根据项目的不同类型和质量要求进行软件质量管理,逐步改进软件过程质量,增加过程控制的可见性,最终达到提高软件产品质量,提高软件企业市场竞争力的目的。

关键词：软件质量管理全面质量管理软件过程软件质量度量用户满意度

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软件质量管理过程改进的三维模型及应用

软件质量管理过程改进的三维模型及应用

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作者：贺小丰上海交通大学

学位级别：硕士

质量是产品满足顾客需求的关键特性，是项目管理的基本要素，软件产品的质量也是软件工程本身关注的焦点。软件质量取决于软件过程的质量。软件质量管理，无论是质量控制还是质量改进，都建立在强烈的质量意识、发现问题解决问题的意识... 详细信息

质量是产品满足顾客需求的关键特性，是项目管理的基本要素，软件产品的质量也是软件工程本身关注的焦点。软件质量取决于软件过程的质量。软件质量管理，无论是质量控制还是质量改进，都建立在强烈的质量意识、发现问题解决问题的意识以及软件过程的持续改进的意识的基础之上。\n 本文首先回顾了质量的发展进化史，ISO9000的基本原则，以及软件过程改进、软件能力成熟度模型。继而在实践基础上，提出了软件质量管理过程改进的三维模型。\n 软件具有不可见性，软件过程之间也可能具有依赖性、相关性，软件过程改进既需要从组织的实际需要出发，也必须识别其相关性，区分其前后关系、主从关系、因果关系，否则很难真正推行。软件质量管理过程改进的三维模型，包括动态模型和静态模型，是解决实际质量问题和过程成熟度体系裁剪的结合。三维模型的动态模型通过把软件质量管理中复杂的问题分解成简单的问题，分散过程改进的焦点，目的明确，易于实施。三维模型的静态模型对各个维度上的过程域的完整性进行综合与完善，建立适合组织需要的过程改进体系。和单纯关注项目管理或者工程领域的三维模型不同，本文的软件质量管理过程改进的三维模型更加注重通过实际问题促进过程改进，并在项目管理域、软件工程过程域以及支持域之间建立起稳定的相互支持的关系，提出了执行过程中相应的评估方法，并阐述了该模型的组织结构支持、组织过程定义与培训的重要性。\n 项目管理过程域是软件质量管理过程改进三维模型的主轴，是发现软件工程过程域和支持过程域的缺陷从而加以改进的直接途径。相比单纯从软件工程域自身寻找改进焦点，更容易把握组织商业需要，避免因为不必要的过度改进浪费资源。在本文的三维模型的应用实例中，从项目管理角度出发，分析现有组织结构并进行相应调整，在项目的计划、执行与监督、风险管理等过程中发现软件工程域和支持域的问题，着重对软件工程域的需求管理、需求开发、设计和代码的审查、缺陷管理以及支持域的配置管理、度量与分析等直接和软件质量相关的过程提出改进要点。\n 软件质量管理过程改进的实施，一定要了解过程改进的复杂性、长期性和渐进性，在实际操作中抓住要点，化繁为简，逐步进行，避免因贪多求全而冒进。实践结果表明，根据组织实际需要和软件质量管理过程改进的三维模型，即使没有经验积累的软件组织，也可以在解决实际问题的同时，推动软件质量管理过程改进的有效实施。

关键词：软件质量管理过程改进项目管理三维模型

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软件质量管理中过程性能度量与分析研

软件质量管理中过程性能度量与分析研

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作者：易海峰西安电子科技大学

学位级别：硕士

软件产品开发与研究表明：质量形成于过程，要在预算的时间和成本下生产高质量的软件产品，关键在于软件过程的有效管理。对软件过程性能的度量与分析，是实现过程有效管理、实施过程改进的重要途径之一，也是业界研究的热点之一。\n ... 详细信息

软件产品开发与研究表明：质量形成于过程，要在预算的时间和成本下生产高质量的软件产品，关键在于软件过程的有效管理。对软件过程性能的度量与分析，是实现过程有效管理、实施过程改进的重要途径之一，也是业界研究的热点之一。\n 过程性能基线模型是量化分析软件过程性能的基础，本文在分析软件能力成熟度模型CMM/CMMI 和目标驱动度量模型P-GQIM 的基础上介绍了一个符合高成熟度软件组织的过程性能基线模型，该模型定义了组织所需要度量的部分关键过程性能指标。同时，研究了如何使用挣值法和统计控制方法实现了对关键过程性能(进度和成本)的度量数据的分析。挣值法实现了软件项目成本和进度的有效监控，统计过程控制实现了过程稳定性的有效分析。基于挣值法和统计过程控制在软件过程性能度量与分析中的应用，实现了软件过程性能度量与分析系统，该系统有效的帮助组织实现了软件过程的定量管理。

关键词：软件质量管理过程性能基线挣值法统计过程控制软件开发

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TY公司软件质量管理研究

TY公司软件质量管理研究

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作者：边晋炜电子科技大学

学位级别：硕士

近年来,软件质量管理已经成为一个非常重要的课题。与传统软件产业的软件相比,安防类软件产业是一个新兴产业,具有一定的特殊性,如规模较大、软件多样、场景化要求更具体等。随着软件性能的不断提升,业务量持续增加,行业规模保持稳定的... 详细信息

近年来,软件质量管理已经成为一个非常重要的课题。与传统软件产业的软件相比,安防类软件产业是一个新兴产业,具有一定的特殊性,如规模较大、软件多样、场景化要求更具体等。随着软件性能的不断提升,业务量持续增加,行业规模保持稳定的扩展态势。在这种背景下,软件的更新速度加快,设计复杂度提升,客户体验得到改善,对软件质量提出了更高要求。面对上述市场趋势,如何提升安防软件质量管理水平成为软件行业管理者面临的一个新问题。TY网络服务有限公司是一家专业安防软件设计和制造企业,为了提升对复杂市场环境的适应能力,该公司实施品质战略,而软件质量管理是品质战略的重要内容,也是TY公司在未来的工作重心。本文采取实证分析的研究方式,利用文献研究、案例分析、问卷调查法等方法对公司目前面临的软件质量问题进行分析,并基于相关质量管理理论基础理论,以CMMI集成软件能力成熟度模型为主要依据,利用整理的数据归纳总结,分析总结软件质量管理关键因素,查漏补缺质量管理中存在的缺陷,通过理性可靠的手段如客户满意度调查、效度信度验证、回归性分析等手段寻找有关TY公司软件质量改进方向以及具体对策,提出TY公司质量管理的改进方案,提升TY公司软件质量管理能力。研究证明:TY公司在该企业软件质量管理的7个维度外部评价中,功能适用性,性能效率性和可靠性是软件质量差距最大的三个维度。基于以上问题,结合对TY公司内部软件质量管理过程进行梳理,发现由于组织架构问题、项目准备阶段需求评审,以及测试阶段的不完善导致了外部评价差距。基于TY公司软件质量管理现状,提出了相应的对策建议,主要包括组织架构的优化,如何完善需求开发、明确质量管理目标、升级缺陷管理工具以及完善测试体系和缺陷管理流程等。本次研究对该公司软件质量的改进具有指导作用,也为同类型企业提供了借鉴。

关键词：软件质量管理质量管理体系用户满意度质量评价

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基于历史数据的软件质量管理研究与实现

基于历史数据的软件质量管理研究与实现

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作者：朱永春北京航空航天大学

学位级别：硕士

质量管理是软件开发过程中最关键的活动之一,它提供了一系列的活动并以此为依据保证软件过程和产品的质量.目前,软件质量管理大多依赖于质量管理者的经验;质量计划的制订与跟踪、残留缺陷数的估计和过程质量分析很困难;过程和产品中出... 详细信息

质量管理是软件开发过程中最关键的活动之一,它提供了一系列的活动并以此为依据保证软件过程和产品的质量.目前,软件质量管理大多依赖于质量管理者的经验;质量计划的制订与跟踪、残留缺陷数的估计和过程质量分析很困难;过程和产品中出现的质量问题对管理者而言往往不可量化,因此管理者很难准确的做出相应调整.该文将重点关注如何利用历史数据定量的进行软件质量管理,在对过程数据进行分析和研究的基础上进而设计并实现一个在软件过程数据库支持下,基于小组软件过程和正交缺陷分类的,具有计划、跟踪、预测和分析能力的分布式软件质量管理工具集.该文对软件过程中各阶段的质量管理活动进行了介绍.首先介绍了项目早期的质量计划的制订和跟踪并分别介绍了它们和进度计划之间的联系;然后对软件评审流程以及评审会后的缺陷预测方法进行了介绍;随后介绍了基于正交缺陷分类的软件缺陷分析方法.该文接着对软件缺陷预测和分析技术进行了研究.在对工业数据进行分析的基础上,对基于评审会的各种缺陷预测方法进行了比较和评估.在此基础上提出了一种改进的缺陷预测算法,并用工业数据进行验证,验证结果表明改进的算法提高了缺陷预测的准确性.然后文章对项目中收集到的缺陷数据进行了基于正交缺陷分类的缺陷分析,并在分析图形的基础上给出了过程改进的建议.该文的最后讲述了软件过程支持环境中基于历史数据的软件质量管理工具集的功能、体系结构和关键部分的设计与实现.该工具采用J2EE架构,通过不断收集和分析过程数据,从定量和定性两个方面对产品质量管理和过程改进提供决策支持.

关键词：软件质量管理质量计划缺陷预测缺陷分析

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MC公司软件质量管理研究

MC公司软件质量管理研究

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作者：孙中华西北农林科技大学

学位级别：硕士

近年来，随着计算机和软件产业的飞速发展，软件企业面临越来越激烈的竞争，软件的质量在企业间相互的客户争夺中显得尤为重要，软件质量管理也随之成为非常重要的话题。软件的质量管理经过国内外众多软件企业的多年实践，已形成了一些... 详细信息

近年来，随着计算机和软件产业的飞速发展，软件企业面临越来越激烈的竞争，软件的质量在企业间相互的客户争夺中显得尤为重要，软件质量管理也随之成为非常重要的话题。软件的质量管理经过国内外众多软件企业的多年实践，已形成了一些较为通用的标准，其中以软件能力成熟度模型集成CMMI、精简并行过程SPP和ISO9000系列较为典型。国内不少软件企业已通过了或正在申请CMMI3级甚至是CMMI4级，也有部分企业通过了ISO9000/9001认证，但这些标准或模型对大多数软件企业的软件质量提升非常有限，一些企业管理者认为它不但没有对软件质量的提升起到什么作用，还增加了企业的成本及大量的额外工作，它并不适用于国内的软件企业。其实，这种想法是错误的。CMMI、SPP和ISO模型对整个软件行业具有非常重要的指导作用，它可以较好地指导对它认识比较清晰且公司重视软件质量管理的企业。CMMI、ISO等模型针对不同的企业需要进行适当的裁剪和整合，它并不适合任何企业对它进行原搬照抄。首先，本文通过对上述模型基本理论的学习，根据MC公司多年的软件开发管理经验和质量管理经验，结合该公司软件质量管理现状和以CS软件为例，深入分析了MC公司质量管理问题的成因，具体体现在部门协调不畅、需求不明确、测试流程不合理、质量保证不到位、过程管理欠缺和知识共享、传递性差几个方面；其次，针对适合软件开发的组织架构、需求工程管理、测试流程管理、过程控制管理、质量保证管理和知识系统构建等方面提出了适应MC公司新形势下，如何实施在开发过程中的全面的软件质量管理方法，并制定了具体的实施方法和解决方案，从而有助于提高该公司软件质量、降低开发成本、及时有效地完成产品交付和使用，增加软件产品的生命周期和在软件企业中的市场竞争能力。该软件质量管理策略对我国数据安全企业具有较大参考意义，也具有较为广阔的应用前景。本文在最后还对MC公司软件质量管理策略进行了展望，提出了软件质量管理是一个继续改进的过程，各企业需要不断结合公司发展状况，以CMMI、ISO等基本理论作指导适时对企业的软件质量管理工作进行调整和补充。

关键词：软件质量软件成熟度软件质量管理过程控制质量控制

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