咨询与建议
  • 全部搜索
  • 期刊论文
  • 图书
  • 学位论文
  • 标准
  • 纸本馆藏
  • 外文资源发现
  • 数据库导航
  • 超星发现
高级检索

限定检索结果

文献类型

  • 6 篇 期刊文献
  • 6 篇 学位论文

馆藏范围

  • 12 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 11 篇 管理学
    • 10 篇 工商管理
    • 8 篇 管理科学与工程(可...
  • 3 篇 经济学
    • 3 篇 应用经济学
  • 2 篇 工学
    • 1 篇 计算机科学与技术...
    • 1 篇 食品科学与工程（可...
    • 1 篇 软件工程

主题

  • 12 篇 酒店顾客满意度
  • 4 篇 在线评论
  • 3 篇 情感分析
  • 1 篇 酒店员工满意度
  • 1 篇 在线点评
  • 1 篇 交叉列联表分析法
  • 1 篇 tf-idf
  • 1 篇 酒店顾客忠诚度
  • 1 篇 提升策略
  • 1 篇 评价标准
  • 1 篇 威斯汀
  • 1 篇 相关分析
  • 1 篇 大数据
  • 1 篇 提升研究
  • 1 篇 文本挖掘
  • 1 篇 酒店属性
  • 1 篇 酒店
  • 1 篇 网络差评
  • 1 篇 bert
  • 1 篇 顾客情绪

机构

  • 2 篇 哈尔滨商业大学
  • 1 篇 上海师范大学
  • 1 篇 安徽农业大学
  • 1 篇 武汉理工大学
  • 1 篇 青岛大学
  • 1 篇 辽宁师范大学
  • 1 篇 福州大学
  • 1 篇 安徽工商职业学院
  • 1 篇 东北财经大学
  • 1 篇 厦门大学
  • 1 篇 西安理工大学

作者

  • 2 篇 刘岩
  • 1 篇 刘旺达
  • 1 篇 shi hui-ling
  • 1 篇 耿聪聪
  • 1 篇 zhang yanrong
  • 1 篇 陈燕芳
  • 1 篇 yan xiaotong
  • 1 篇 gao li-jun
  • 1 篇 李俊
  • 1 篇 张佳琳
  • 1 篇 施慧玲
  • 1 篇 王蕊
  • 1 篇 闫晓彤
  • 1 篇 liu yan
  • 1 篇 赵志杰
  • 1 篇 李景
  • 1 篇 张百菊
  • 1 篇 孙泽屿
  • 1 篇 lin yun-xuan
  • 1 篇 li jun

语言

  • 12 篇 中文
检索条件"主题词=酒店顾客满意度"
共 12 条 记 录，以下是11-20 订阅
全选 清除本页 清除全部 题录导出 标记到"检索档案"
详细 简洁
排序：
基于在线评论的中外顾客酒店满意度及比较研究 ——以安徽省酒店为例
基于在线评论的中外顾客酒店满意度及比较研究 ——以安徽省酒店...
收藏
分享
引用
作者： 孙泽屿 安徽农业大学
学位级别：硕士
顾客满意度一直是酒店管理实践与研究的核心内容之一,影响酒店管理者决策行为,是衡量酒店整体竞争力的重要因素。近年来中国酒店行业快速发展,酒店服务国内顾客也接待大量国外顾客。顾客满意度受酒店多种属性因素影响,不同顾客群体对住... 详细信息
来源： 评论
酒店员工满意决定顾客满意
收藏
分享
引用
市场周刊 2006年 第9期19卷 46-48页
作者： 王蕊 东北财经大学旅游管理学院 辽宁大连116025
在酒店行业竞争愈演愈烈的今天,要想赢得竞争优势,竞争必须从硬件转向软件进而转向"人件"。如何让顾客满意成为酒店的忠诚客人,最根本就是让员工满意度得到提高,培养员工对酒店的归属感,不断增强员工对酒店的向心力,要把员工... 详细信息
来源： 评论
全选 清除本页 清除全部 题录导出 标记到“检索档案”
共2页 <<  < 1 2 >  >>
回到顶部
执行限定条件