检索结果-内蒙古大学图书馆

中国卫生产业 2023年第24期20卷 69-72页

作者：沈志昊吴费凯洪为胜湖州市第一人民医院病案统计室浙江湖州313000

目的基于重要表现程度分析法(Imporant-performance Analysis,IPA)分析病案首页填写质量的管理策略。方法选取2021年2月—2022年12月湖州市第一人民医院的80名医师作为研究对象,按照随机抽样法将80名医师书写的80份住院病案首页分为两组... 详细信息

目的基于重要表现程度分析法(Imporant-performance Analysis,IPA)分析病案首页填写质量的管理策略。方法选取2021年2月—2022年12月湖州市第一人民医院的80名医师作为研究对象,按照随机抽样法将80名医师书写的80份住院病案首页分为两组,每组各40份。2021年2月—2022年1月采用常规管理策略的住院病案首页为对照组,2022年2—12月采用基于IPA分析的管理策略的住院病案首页为IPA组,比较两组干预后的病案首页填写质量、医师岗位胜任力评分和病案首页填写不合格率差异。结果干预后,两组的医师岗位胜任力评分、病案首页填写质量评分均高于同组干预前,并且IPA组医师岗位胜任力评分、病案填写质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);IPA组的病案首页填写不合格率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论IPA分析法应用于病案首页填写质量的管理中,能够提高病案首页填写质量。

关键词：重要表现程度分析法病案管理病案首页质量管理管理策略

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基于重要表现程度分析法的延续护理在冠心病患者中的应用效果

引用

临床医学研究与实践 2021年第35期6卷 163-166页

作者：王华党亚萍西安市第九医院心血管内科陕西西安710054

目的探讨基于重要表现程度分析法的延续护理在冠心病患者中的应用效果。方法选择2018年3月至2019年8月我院心内科收治的96例冠心病患者作为研究对象,利用随机数字表法将其分为对照组和干预组,各48例。两组患者均给予常规治疗和护理,干... 详细信息

目的探讨基于重要表现程度分析法的延续护理在冠心病患者中的应用效果。方法选择2018年3月至2019年8月我院心内科收治的96例冠心病患者作为研究对象,利用随机数字表法将其分为对照组和干预组,各48例。两组患者均给予常规治疗和护理,干预组在此基础上实施基于重要表现程度分析法的延续护理。比较两组的干预效果。结果干预后,两组的疾病认知水平均升高,且干预组显著高于对照组(P<0.05)。干预后,干预组的遵医行为优于对照组(P<0.05)。干预后,两组的LVEF、LVEDD、NT-proBNP水平均较干预前显著改善,且干预组优于对照组(P<0.05)。结论基于重要表现程度分析法的延续护理应用于冠心病患者中,可显著提高患者的疾病认知水平和遵医行为,改善康复效果,值得临床推广。

关键词：重要表现程度分析法延续护理冠心病

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应用IPA探讨棒球场服务品质关键属性-以台中洲际棒球场为例

应用IPA探讨棒球场服务品质关键属性-以台中洲际棒球场为例

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作者：萧姿雅

学位级别：硕士

本研究主要目的，在於探讨「台中洲际棒球场」之服务品质现状，并据以确认影响棒球场服务品质之关键属性，以积极从事改善作为并调配资源，期能提升棒球场的服务品质。研究过程将使用问卷调查法，以购票进场观赛的球迷为研究对象，进行... 详细信息

本研究主要目的，在於探讨「台中洲际棒球场」之服务品质现状，并据以确认影响棒球场服务品质之关键属性，以积极从事改善作为并调配资源，期能提升棒球场的服务品质。研究过程将使用问卷调查法，以购票进场观赛的球迷为研究对象，进行问卷调查。透过棒球场服务品质量表，利用随机抽样的形式蒐集球迷基本资料与其对洲际棒球场服务品质的认知与评价。并且使用重要表现程度分析法（Importance-Performance Analysis，IPA）分析球迷对球场的重视期望与服务品质满意度，从而确认影响棒球场服务品质的关键属性。根据研究结果提出具体建议：一、加大观众席座位间隔距离。二、与大众运输公司配合，增加球场与车站来往接驳车。三、增加球场活动多元化。四、增设洗手间设备。期许能提供球场管理者更深切了解球迷需求的参考，以期提高球场服务品质满意度，增加球迷进入球场观赛的意愿，进而让中华职业棒球环境更加优化。

关键词：棒球场服务品质重要表现程度分析法关键属性

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雙北市共同工作空間使用行為及需求特性之研究

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规划学报 2021年第1期39卷 61-88页

作者：曾冠凱胡迪劉文驤白仁德

2013年台北市政府主导并设置共同工作空间作为设计师及创新工作人士之创意基地，此後共同工作空间逐步流行。本研究首先以使用者视角切入，藉由文献回顾，作爲问卷设计基础。其次采用问卷调查了解目前实际使用者之「使用经验」与「需求... 详细信息

2013年台北市政府主导并设置共同工作空间作为设计师及创新工作人士之创意基地，此後共同工作空间逐步流行。本研究首先以使用者视角切入，藉由文献回顾，作爲问卷设计基础。其次采用问卷调查了解目前实际使用者之「使用经验」与「需求偏好」、使用「认知（重视程度）」与「感受（满意程度）」。并且采用重要表现程度分析法对使用「认知」与「感受」进行分析。最後透过对於使用「认知」与「感受」进行主成份分析，建构二元罗吉斯模型，探讨不同因素对於使用行爲之影响。最终综合政府访谈、经营业者访谈，对於共同工作空间发展提出建议。使用经验表明，使用者以40岁以下创业青年占多数，使用的主要目的爲纯粹工作。需求偏好表示，使用者偏好中小型的共同工作空间，并且接近半数的使用者偏好与自己共享使用的人数在10人（约2－5个团队）以内。重要表现程度分析显示共同工作空间的租金与座落区位受到了使用者的欢迎与认可；而使用者认为创业服务相对不足。模型实证结果表明使用者的年龄、职业、就业型态会影响共同工作空间使用时间。使用者的年龄、就业型态、收入会影响共同工作空间使用租金多寡。最终结合访谈的结果，本研究建议短期内业者与政府多开展合作，给予使用者更多创业帮助；而在中长期阶段，可以考虑规划建置小型的共享园区。

关键词：共同工作空間使用者行為使用者需求重要表現程度分析法主成份分析二元羅吉斯迴歸

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親子友善環境對親子外出休閒活動與孩童表現影響之研究

引用

观光旅游研究学刊 2020年第1期15卷 17-36页

作者：羅健文杜翊菱

外出休闲活动能增进孩童生心理与人际关系发展，儿童福利联盟（2020）调查却指出，大环境不友善是影响亲子外出活动的重要因素。然而，国内外对於亲子友善环境的相关文献探讨甚少，故本研究之目的首先采用模糊德尔菲法建立亲子友善环境... 详细信息

外出休闲活动能增进孩童生心理与人际关系发展，儿童福利联盟（2020）调查却指出，大环境不友善是影响亲子外出活动的重要因素。然而，国内外对於亲子友善环境的相关文献探讨甚少，故本研究之目的首先采用模糊德尔菲法建立亲子友善环境之评估指标，并以实地问卷调查了解家长对於目前亲子友善环境之重视程度以及满意程度，进而探讨亲子友善环境对亲子外出活动与孩童表现影响。以重要表现程度分析法後发现，步行环境最应加强改善；二元罗吉特分析法後发现，亲子友善环境的完善与行外出活动有显着的影响关系；以卡方分析後发现父母携带孩童外出活动与孩童表现亦呈现显着的影响关系。因此，决策及规划单位应加强对相关设施的建构与维护，以建立更优质的亲子友善环境。

关键词：親子友善環境模糊德爾菲法重要表現程度分析法二元羅吉特分析法

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由认知到行动？国中教师对教师领导行为的“IPA分析”

由认知到行动？国中教师对教师领导行为的“IPA分析”

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作者：洪博雄国立暨南国际大学

学位级别：硕士

本研究旨在探讨国民中学教师知觉教师领导行为的情形，并比较不同背景变项国民中学教师在教师领导重要及表现程度上的现况与差异情形，最后再运用重要表现程度分析法来分析教师领导行为象限分布情况。为达研究目的，本研究采用问卷... 详细信息

本研究旨在探讨国民中学教师知觉教师领导行为的情形，并比较不同背景变项国民中学教师在教师领导重要及表现程度上的现况与差异情形，最后再运用重要表现程度分析法来分析教师领导行为象限分布情况。为达研究目的，本研究采用问卷调查为研究方法，以台中市、彰化县、南投县公立国民中学教师为研究对象，依照学校规模进行分层随机抽样，问卷共计发放 683 份，其中有效样本数为 514 份，可用回收率为 75.26%。调查资料经回收处理后，以描述性统计、独立样本 t 检定、单因子变异数分析等统计方法进行分析，再加上本研究的另一特点－重要表现程度分析法进行资料的诠释。归纳出本研究之结论如下：一、国民中学教师知觉教师领导重要程度达中上，以“专业取向同侪层级”得分最高。二、国民中学教师知觉教师领导表现程度为中下，而“专业取向同侪层级”得分最高。三、不同“学校规模”及“参加教师组织与否”对国民中学教师知觉教师领导重要程度具有显着差异。三、不同“性别”、“现任职务”、“学校规模”及“参加教师组织与否”对国民中学教师知觉教师领导表现程度具有显着差异。五、IPA分析显示教师领导在构面及题项上分布情形大多落在第一(继续保持)及第三(次要改善)象限。

关键词：教师领导重要表现程度分析法国中教师

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中高齡者對溪頭自然教育園區服務品質之重視度與滿意度之研究

引用

发展与前瞻学报 2019年第25期 1-27页

作者：趙樑林清壽田雨樹

溪头自然教育园区一直是台湾知名的旅游景点，适逢台湾迈入高龄化社会，中高龄层更是溪头自然教育园区重要顾客群，为了解中高龄者对溪头自然教育园区的服务品质需求。本研究以Parasuraman，Zeithaml & Berry三位学者所提出的「PZB... 详细信息

溪头自然教育园区一直是台湾知名的旅游景点，适逢台湾迈入高龄化社会，中高龄层更是溪头自然教育园区重要顾客群，为了解中高龄者对溪头自然教育园区的服务品质需求。本研究以Parasuraman，Zeithaml & Berry三位学者所提出的「PZB服务品质模式」作为理论基础，结合重要－表现程度分析法（IPA）建立研究架构，进而探讨中高龄者对溪头自然教育园区服务品质之重视度与满意度。本研究采问卷调查法，以中部地区45岁以上中高龄者为研究对象，共回收有效问卷299份，以SPSS22.0进行统计分析，并以IPA平面座标图探讨各构面在IPA的落点象限进行分析。研究结果显示五构面中落在第四象限区有「停车场设置地点便利」、「服务人员能正确的解决游客问题」、「园区服务人员能热忱地帮游客解决问题」、「园区能提供游客即时的服务」、「园区提供游客畅通的申诉管道」、「园区服务人员具有热忱的服务意愿」、「园区服务人员能够处理突发状况」7题，为「高重视度、低满意度」的题项。溪头自然教育园区管理单位可依此作为加强改善服务品质之参考。

关键词：中高齡者溪頭自然教育園區服務品質重要表現程度分析法

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复合空间的管理策略研究——以长沙博物馆为例

引用

中国文化产业评论 2019年第1期27卷 432-445页

作者：周婧景王文彬林咏能复旦大学长沙市博物馆台北教育大学

在过去,许多文化机构的消费者研究多单独聚焦在观众的事前预期或消费之后的满意程度;但极少同时检视预期与满意程度之间的关系。而一些复合空间的管理机构与组织的营销人员发现,要分别将预期或满意程度应用在实际的机构管理与营销上,往... 详细信息

在过去,许多文化机构的消费者研究多单独聚焦在观众的事前预期或消费之后的满意程度;但极少同时检视预期与满意程度之间的关系。而一些复合空间的管理机构与组织的营销人员发现,要分别将预期或满意程度应用在实际的机构管理与营销上,往往无法提供较为有效的策略,造成管理上的困难。研究以长沙博物馆为场域,使用重要表现程度分析法来同时评估观众的事前预期及消费之后的满意程度间的互动关系,为有效强化复合空间的管理策略,提供了相对简单的决策参考依据。

关键词：复合空间重要表现程度分析法长沙博物馆

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國立科學工藝博物館遊客行前期望服務品質及遊後體驗績效品質之實證研究

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运动健康休闲学报 2017年第8期 17-33页

作者：黃任閔趙嘉裕呂謙黃亭華

本研究目的旨在了解到访科工馆游客之社经背景、行前期望服务品质与游後体验绩效品质，分析游客的行前期望服务品质与游後体验绩效品质之差距。研究采问卷调查方式，对象为500位到访科工馆的游客。根据调查所得资料，以描述性统计及重... 详细信息

本研究目的旨在了解到访科工馆游客之社经背景、行前期望服务品质与游後体验绩效品质，分析游客的行前期望服务品质与游後体验绩效品质之差距。研究采问卷调查方式，对象为500位到访科工馆的游客。根据调查所得资料，以描述性统计及重要表现程度分析法(IPA)，研究结果发现：参观科工馆的游客以20岁以下的女性居多，教育程度多为大专、大学，大多数为无收入的未婚学生游客，并且居住在南部地区。以IPA分析得知游客对科工馆提供之25个服务品质项目中，有10个项目落在象限I－继续保持区、有6个项目落在象限II－优先改善区、有5个项目落在象限Ⅲ－低度重视区、有4个项目落在象限Ⅳ－过度重视区。

关键词：科工館行前期望服務品質遊後體驗績效品質重要表現程度分析法

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中高齡者對代間關係之重視度與滿意度之研究

引用

福祉科技与服务管理学刊 2016年第1期4卷 49-63页

作者：林清壽

随着时代演进，少子化和高龄化带来家庭结构的变化，使得两代之间、多代之间的相处，产生与过去传统社会不同的改变。中高龄者的代间关系越良好，其感受的生活满意度越高，当中高龄者具备良好的代间关系，能获得受尊重与满足的感受。为... 详细信息

随着时代演进，少子化和高龄化带来家庭结构的变化，使得两代之间、多代之间的相处，产生与过去传统社会不同的改变。中高龄者的代间关系越良好，其感受的生活满意度越高，当中高龄者具备良好的代间关系，能获得受尊重与满足的感受。为使中高龄者能够迈向成功老化，中高龄者对代间关系的重视度与满意度是值得探究之议题。本研究为了解中高龄者对代间关系之重视度与满意度，运用代间关系理论和重要－表现程度分析法(Importance-Performance Analysis, IPA)，建立中高龄者对代间关系之重视度与满意度的研究架构，探讨代间关系各构面在IPA的落点象限。本研究采用问卷调查法，以南投县中高龄者为研究对象，回收有效问卷385份，以SPSS 18.0进行统计分析，并以IPA平面座标图探讨代间关系构面题项之分布。研究结果显示「互动行为」、「工具性支持」以及「情感性支持」构面落在第四象限区共有7题，显示中高龄者对题项知觉为高重视度、低满意度，此为加强改善的重点，可作为教育人员与社会福利单位加强改善代间关系与拟定对策之参考。

关键词：中高齡者代間關係重要表現程度分析法

来源：评论

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